Очень вежливая и приятная женщина продавец.
Ассортимент большой. Завоз в пятницу. Большой выбор женских сумок. Часто бывают скидки и есть бонусная система. Покупаю в этом магазине часто и всегда довольна покупками. В основном беру женские сумки, помимо этого брала чемодан, зонт, шарфы, кошелек, косметичку и две дорожные сумки. Также покупала сумку мужу и рюкзак ребенку. Качеством довольна
Покупаем в этом магазине сумки с дочкой, на натуральную кожу доступные цены, часто бывают акции, бонусная программа, грамотные и вежливые продавцы, мужчинам своим покупали зонты, ремни, перчатки, качество фабричное, поэтому носится долго. Вот поэтому мы постоянные покупатели этого магазина.
Накануне женского праздника хочется поблагодарить продавцов магазина за их отзывчивость, внимательность, участливость и небезразличие к покупателю. В течении последних трех лет покупаю здесь продукцию, которая меня не разочаровывать. Девочки-продавцы просто СУПЕР!!! Вообще практически никогда не пишу отзывы, но очень захотелось поблагодарить. В отзовик увидела негативный отзыв. Не верю! Девочки, с Праздником Вас! Вы лучшие!
Рекомендую всем никогда не покупать ничего в этом магазине. Отношение к покупателям здесь просто ужасное.
Здесь заинтересованы в покупателе исключительно в момент продажи, когда нужно получить деньги, но если с товаром что-то не так, будут издеваться, хамить, грубить и ничем не помогут.
Я купила в этом магазине чемодан. В момент покупки 2 продавца со мной работали, были такими улыбчивыми, доброжелательными. Я еще подумала "Какие приятные замечательные женщины", но позже я узнала, что это "замечательные" продавцы вместе с сотрудниками офиса перевоплощаются в наглых и злобных существ, стоит лишь обнаружить брак у товара.
Купленный чемодан не прослужил мне и месяца: во время второй поездки отвалилось колесо оторвалась ручка. Рассчитан чемодан на 28 кг, был загружен на 11 кг в момент поломки. Но поломка чемодана - это не беда, я понимаю, что такое может случиться.
Проблема здесь в чудовищном отношении персонала. Когда я сдала чемодан обратно (а это произошло на 21 день с момента покупки), началось издевательство. Меня попросили написать заявление на проведение экспертизы и сообщили что через день мне позвонят и скажут заключение экспертизы. Прошло 3 дня никто со мной не связался, я позвонила сама - чемодан еще не доехал до офиса из магазина, прошел еще день - та же история, в итоге спустя целую неделю чемодан доставили-таки в офис. Но экспертизу никто проводить не стал. Спрашивается: для чего я писала заявление на проведение экспертизы??? - не понятно! Молодой человек, сотрудник офиса очень наглым тоном мне заявил "Кому это вообще надо? Если хотите - берите и везите чемодан на экспертизу сами, а я Вам ничем помочь не могу!" "Максимум что мы можем - это заменить Вам колесо".
Экземпляр бракованный! Зачем мне замена колеса? Ждать, когда отвалятся остальные? Общаются сотрудники офиса очень грубо, не слушают, перебивают, повышают голос.
Продавцы тоже перевоплотились и начали издеваться: в ехидном тоне спрашивать "А как это у Вас так получилось? Вы что на войну с этим чемоданом ездили?"
Доказывают мне: "У нас по этим чемоданам возвратов нет" - Конечно их у Вас нет, потому что вы их просто не оформляете!!! В следующий раз придет к Вам человек тоже сдавать по браку и вы ему скажете, что возвратов нет, хотя приходят люди с возвратом!!!
Продавцы мне доказывают: "Вы не переживайте! Эти 4000, которые стоит чемодан - это ведь для магазина сущие пустяки. Но почему-то делают всё, чтобы не вернуть мне деньги и не заменять на другую модель.
По всей видимости для этого магазина сохранить 4000 за плохую бракованную вещь важнее, чем репутация и важнее, чем сохранить лояльность покупателей.
Покупателей здесь не ценят, даже не утруждают себя вежливым общением.
Изначально у меня было желание вернуть деньги за этот чемодан и купить здесь же другой, более качественный и дорогой. Но с таким отношением к клиентам я в этот магазин больше никогда не вернусь!!! И всем советую обходить его стороной!