В компанию обращались для остекления летней кухни и они все сделали оперативно и качественно. Замер произвели в день обращения и обсалютно бесплатно. Так как получилась большая площадь остекления, сделали нам хорошую скидку. Теперь у нас красивая летняя кухня с современными окнами из качественного профиля рехау и немецкой фурнитурой.
В начале апреля, решили поменять окна в квартире, выбирали из 3 фирм. Опираясь на положительные отзывы и вежливость менеджеров остановили свой выбор на САКСЭС, о чем уже очень пожалели.
Окна изготовили и привезли в срок. Со своей стороны мы так же выполнили все обязательства в срок. После установки. Обнаружили дефект, в стеклопакете между стекол пятно, мазок Сразу написали менеджеру, заявку приняли несколько раз переспросили точно мазок между стекол на что получили ответ да. В течении часа нам перезвонили, сказали что приедет мастер, посмотреть что с окном, либо устранить дефект либо будут изготавливать новый стеклопакет! Уважаемые работники САКСЭС!!! Каким образом вы собирались устранить дефект между стекол? Да еще и в стеклопакете в котором закачен аргон? Который при продаже окон вы так рекламируете? Или там нет аргона? Уже теперь закрадываются сомнения! Изначально не сообразив мы согласились, затем перезвонили и спросили каким образом собрались устранять дефект в стеклопакете с аргоном, менеджер сказала что перезвонит, перезвонила сказала что мастер не поедет, заказывают новый стеклопакет. Видимо не прокатило! Далее в этот же день при уборке окон обнаруживаем, точно такой же мазок между стекол на другом окне, трещина на ручке, и вообще в принципе видно что стеклопакет в раму вставляли не аккуратно, есть мусор под резинкой стеклопакета. У вас нет понимания что между стекол вообще не должно быть ни чего? Сделал фото и отправил мен. В итоге назначали выезд специалиста. Ситуацию сейчас конечно решают, но как клиент я очень не доволен! Почему я должен отдать вам 80000 и получить не качественную услугу и теперь ждать пока вы приедете, убедитесь, потом ждать пока изготовите и установите? Почему я должен тратить свое время из за того что вы схалтурили и элементарно не проверили изделие перед отправкой клиенту? Где ваш отдел КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА? Не рекомендую заказывать тут окна! Деньги не маленькие, качество низкое! На накрученных отзывах далеко не уедешь!
Брали 3-х створчатое окно с установкой в зал. Замерщик приехал на следующий день, все замерил и проконсультировал, заказали сразу и нам дали скидку небольшую (если заказываешь сразу до отъезда замерщика) что было приятно. Изготовили и установили через 3 недели. Единственное бригада опоздала на 2 часа (сказали ждали заказчика на предыдущем адресе). В целом довольны работой.