Расстроена посещением.
Записалась на лазерную эпиляцию, т к скидка на первое посещение, и цены ниже.
Оказалось, лазер без охлаждения. Ладно, мой косяк, не проверила инфо. Но:
Пришлось ждать специалиста, хотя сама на пару минут запоздала;
Дали договор, только когда сама попросила, специалист долго искала, в итоге нашла. И подписала я его буквально, (!) на коленке, так как стола никакого нет. И сидя в трусах на кушетке уже.. Логичнее эту процедуру делать на ресепшене;
Само устройство, где лазер, замотано в пищевую плёнку, что странно и вызывает сомнения;
Т к лазер без охлаждения, и процедура оказалась не комфортной, решила остановиться на одной зоне вместо нескольких. На что специалист сказала: " Ок". И всё.. ;
Вишенкой на торте оказалось то, что скидку так и не сделали, хотя я изначально уточнила, будет ли она.
Предложили сделать бонусами на следующий визит, на что ответила, что его не будет, т к лазер без охлаждения, мне не подходит.
На это был ответ: охлаждение? Какое ещё охлаждение? ..
Компетентность персонала на ресепшене вызывает сомнения.
Из плюсов - в центре города, быстро отвечают в вацапе. Но на этом для меня, увы, плюсы закончились.
На протяжении долго времени хожу в салон, все прекрасно! Алёна чудесный мастер, процедура всегда проходит быстро и максимально безболезненно! Результат всегда на уровне!!
Делала здесь депиляцию воском и гелем. Была впервые, мне очень понравилось! Мастер Анастасия во-первых, объяснила, в чем разница между воском, полимером, гелем, skins, а, во-вторых, посоветовала на какие зоны каким средством конкретно мне будет лучше сделать в данный момент)
Я часто делаю депиляцию, видела много салонов (в Москве), а тут приехала, записалась и МНЕ ПОНРАВИЛАСЬ ДЕПИЛЯЦИЯ! Такого не бывает, но это так))) мне было не больно.
В салоне уютно, чисто, все сотрудники вежливые, и выражается это не только в том, что с тобой поздороваются, но и придержат одноразовое покрытие, пока ты переворачиваешься на живот, чтоб не замялось. Так делают не все, а именно в этом и выражается отношение к клиенту)
Спасибо!
Была на маникюре, безумно понравилось что мастер выполнил все мои пожелания 😊
Приду ещё обязательно, теперь только к Вам, мне ещё вино предложили, была удивлена такому сервису ❤️
Сегодня делала эпиляцию у Анастасии гелем. После воска и шугаринга - абсолютно безболезненно!! Хотя у меня низкий болевой порог, все чувсвую) и сам специалист замечательная, приятная и внимательная! Теперь только сюда и ну нафиг боль от воска!
Хочу выразить благодарность за супер работу мастера шугаринга Алёне.Много лет искала и мне повезло!Я ее нашла!Второй год пользуюсь услугами и не хочется ходить в другие салоны!Алёна,Вы лучшая феечка на свете,спасибо за профессионализм и душевность!Рекомендую всем
Хочу поблагодарить мастера Анну Жарикову. Чудесная девушка, мастер своего дела и очень приятный человек. Делала ламинирование ресниц и архитектуру бровей, проходила две недели и хочу сказать,что безумно довольна.
Уже год хожу в Saxar на депиляцию к Анастасии. Каждый раз все проходит быстро, деликатно и безболезненно, на сколько это возможно. Всегда приветливый администратор.
Прекрасный сервис и мастера!
Была на процедуре по чистке лица у мастера Анастасии. Очень довольна её подходом к работе, вниманием к деталям. На первом посещении расположила её беседа, которая снимала некий стресс от процедуры, поэтому я вернулась в этом месяце.
Ходила сюда на депиляцию и ресницы. Депиляция в этом салоне мне понравилась, спасибо за внимательность мастера, к сожалению не знаю имени. Думаю буду продолжать к ней ходить. В остальном салон оставил больше неприятных впечатлений - кофемашина грязная, напутали с записью (я просила шугаринг, поставили воск), скидки на первое посещение нет, хотя здесь написано что есть. Вместо этого предложили написать отзыв или отметку. Но больше всего расстроила мастер Анна Жарикова, которой я несколько раз сказала не делать фото до/после моих ресниц, но она все равно их сделала и даже записала видео, оправдав это словами "чтобы потом не было вопросов". Такой ответ наталкивает на мысль - а что, обычно вопросы есть? что аж приходится записывать отчеты. Но справедливости ради скажу - ее работа мне понравилась, ресницы получились красивые.
Добрый день! Очень приятная и доброжелательная атмосфера в салоне. Администратор Татьяна очень приветливая и заботливая. Я пришла раньше своего времени, в связи с чем, она предложила мне кофе с шоколадом, после, во время педикюра, принесла воды, открыла окно, чтобы было комфортно и не так жарко.
Также хочется отметить профессиональную работу мастера по маникюру и педикюру Валентину (не знаю фамилии, черненькая девушка), я осталась очень довольна её работой (делала педикюр и маникюр) все было сделано очень аккуратно, профессионально, без спешки и с отличными советами по выбору цвета.
Отношение к клиентам на высоте. Очень рекомендую салон "Сахар") Спасибо Вам!
Делала маникюр с покрытием . Мастер очень неаккуратная . К сожалению и антисанитария вокруг мастера . Больше сама не пойду и рекомендовать не могу . Может кому то такие условия норм
У мастера Валентины я была в первый раз. Долго искала "своего" мастера. Осталась безумно довольна работой. Валентина выполнила работу аккуратно, кропотливо, профессионально. Ноготки получились очень красивые и нежные. Хочу отметить, что мастер обращала внимания на мелочи, такие как сухость кутикулы. Было комфортно общаться. Однозначно рекомендую мастера Валентину.
Делала бровки у мастера Евгении, прекрасный мастер, сделала идеальные бровки, так ещё и цвет подобрала такой, какой я хотела, просто золотые ручки. И процедура проходит быстро и легко, потому что Евгения очень внимательна и общительна. Обязательно приду к ней ещё раз 🔥❤️
Не сложилось у меня с этим салоном. Ходила сюда дважды на наращивание ресниц.
1. Не знаю, о какой уютной атмосфере речь в комментариях. Очень шумно на ресепшн (включен то ли телевизор, то ли просто фильм, одновременно из кабинетов слышна музыка, какофония какая-то!). Тесно.
2. Мастер по наращиванию не использует одноразовые простыни. В целом нет ощущения стерильности.
3. На первом наращивании совершенно не учли пожелания. Я бы даже сказала, что сделали ровно противоположно тому, что просила. И делали очень долго! Свыше 4х часов!
4. Второй раз на наращивание пришла к другому мастеру, с пометкой "топ". И это было еще хуже. Ок, я прощаю то, что процедуру начали на 20 минут позже, даже не извинившись. Однако и результат работы плох. Сразу после процедуры выглядело красиво, да. Но радость длилась недолго - оказалось, что очень много склеек. Уже через неделю ресницы выглядят ужасно - торчат в разные стороны, слипшиеся по 5 штук и т.д.
В общем, больше не приду сюда.
Хочу поблагодарить массажистку Елену ❤️она прекрасна , очень компетентный специалист ,мне очень понравился массаж ,всем советую . И цена абсолютно приемлемая ) почему то требует отзыв только с фото ))
Наконец дошли руки до отзыва :) Хотела поблагодарить мастера массажа Елену, осталась в полнейшем восторге! Стоит отметить, что она очень вежливая, на рабочем месте обстановка приятная, расслабляющая. Также хотела сказать, что за первый же сеанс почувствуете лёгкость и снятие усталости. Елена относится к клиенту основательно, совмещая техники по требованию клиента. Очень советую!
Проблема с записями, сначала говорят что есть два окна на выбор, подтверждают запись, затем через час перезванивают и говорят, что мастер не может вас принять. А ты уже почти собранный, собираешься ехать в салон, клгда планируешь свой день в вызодной. Остался крайне недоволен данной ситуацией!
Все понравилось. Массаж супер. Все понравилось массажист Людмила профессионал. Сильно и в то же время время мягко.
Приятно общаться. После массажа ощущение полного расслабления.
Рекомендую.
Есть поговорка "не место красит человека, а человек место". Вот это как раз мой опыт с этим салоном. Недавно переехала в врн и пришлось искать новых хороших мастеров. Нашла этот салон, понравилось, что есть онлайн-запись, недалеко от дома и отзывы хорошие были. Записалась. Пришла. Салон миниатюрный, но интерьер аккуратный, стильный и чистый. На ресепшене приятные администраторы. Первой услугой был обычный маникюр и педекюр у мастера в возрасте (по-моему Елена). И это был ужас. Сделано было очень плохо. Ок. Вторая процедура - депеляция. Мастер Анастасия. Ну не ужасно, но и не хорошо. На мою просьбу сделать воск чуть похолоднее, т.к. очень горячо, сказала, что он все время такой и просто я очень нежная. Ну ок. Дружбы с салоном не получилось. Искала в других мастеров в других салонах. Но потом решила дать второй шанс Сахару, т.к. изначально мне понравился сам салон. Записалась на депиляцию к другому мастеру - Алене. И, о боги, звезды сошлись. Мне очень понравилось качество услуги и отношение самого мастера. Отлично. Решила и маникюру дать второй шанс в этом салоне. Записалась к Вале. Шла и боялась, т.к. к тому времени это уже был 5 мастер в новом городе. И тут случилось бинго. Валя делает маникюр с покрытием хорошо, качественно и главное быстро и очень внимательна к деталям. Обожаю такой подход! Теперь я постоянный клиент этих девочек и этого салона!
Звонила туда недавно, попросила администратора рассказать подробнее о процедуре, какой эффект дает и как проводится. Удивительно, что они не знают таких элементарных вещей…сказала нужно приходить и спрашивать у мастера, как по мне, это не норм. Сразу отпало желание приходить)
Была в салоне первый раз, понравилась благоприятная атмосфера, отзывчивый персонвл, приветливая девушка на входе. Отдельное спасибо мастеру маникюра Валентине!!!! Приятная в общении, профессионал своего дела, было приятно довериться её рукам!!! Обязательно приду ещё в этот салон! И всем рекомендую. 👌💯💕
Хорошее место в центре города, очень удобно добираться из любой точки. Качество услуг более чем устраивает, записаться легко и удобно, всегда есть свободные окошки. Мастер Анна умничка, делает депиляцию быстро и безболезненно, кстати, есть большой выбор материалов, которыми проводится процедура.
Сказать,что разочарована. Это ничего не сказать. Ведь речь идёт о прямом нарушении закона-закона о персональных данных. Прав потребителей. Ну и не только, ещё и элементарной порядочности и чистоплотности салона. Почему сообщаю в отзывах,чтобы другие не попались,как я. В салон ходила часто. Периодически мастера делают фотографии своей работы,как отчёт для работодателя. Так вот - моя фотография как отчёт о проделанной работе, оказалась в социальных сетях в общем доступе, в группе салона. . Как и множество других фотографий иных клиентов. Причем я соответственно не давала согласие на обработку и опубликование,то есть распространение, своих фотографий.
Да и кому понравится,тем более ,самим качеством тех бровей я и так не была довольна, промолчала лишь из-за нежелания конфликта ( изменить же невозможно) ,но более к тому мастеру не пошла...Несмотряя на желание решить все спокойно,Казалось бы, удалить фото и все, салон кормит) почти два месяца обещаниями,что вопрос решается и т.п. но увы. Конечно, теперь я туда ни ногой.
Если даже мой отзыв не сподвигнет салон на решение вопроса об удалении фото( переписка с ними не даёт результатов,одни обещания), придется обращаться в суд. Но разве этого ждёшь от салона красоты,куда обращаешься, для положительных эмоций???
Удивительно,что многими мастерами я была довольна, здесь, кстати, очень много положительных отзывов,в том числе мои. Но из-за такого непорядочного поступка - все испорчено. Кстати,если бы они на легальной основе собирали фотографии и распространяли, наверное, много молодых и красивых девушек и сами бы не отказались от такого почёта. Но все женадо делать все а соответствии с законом, и , конечно, учитывать мнение клиента.
У массажиста Елены золотые руки, после каждого посещения чувствую себя обновленной, фигура преобразилась. Очень ответственный специалист, с огромным желанием помогать людям.
Приходя по записи ждешь постоянно!!! Запись меняют!Просто жуть! Не советую. Персонал не может ответить ни на один вопрос, запись ведут люди не имеющие представления о расписании мастеров
Собственно.
Записалась я по рекламе блогера в Сахар. По прайсу ориентироваться неудобно, спросила перед записью конечную стоимость. Мне написали "маникюр+гель лак 990р". Пришла к назначенному времени, начали около 9:00. У меня было покрытие ногтей, мастер не уточнил, что снятие платное. Мастер отдал мне мои ногти с подтеками. Один самый сильный исправили, но не до конца. Где-то тон лег не ровно, с просветами. Мастер переделал. Но все равно осталось много нюансов, которые уже у меня не было сил обсуждать и я смирилась с ними тем более что цена 990р, можно и опустить глаза на мелкие недочёты. Вся процедура шла 2.5 часа. В 11:32 я встала из-за стола. Подошла на оплату. Сотрудник в это время общался по телефону. Мне пришлось немного подождать. Из-за того, что процесс был долгим и в целом я была не совсем удовлетворена результатом, мне это небольшое ожидание не понравилось.
Далее сотрудник сказал, что у меня было снятие, плюс дизайн двух ногтей, плюс какое-то топовое покрытие. Итого 1390р.
А я записывалась на 990руб. По мере процедуры мне не говорили ни слова, что каждый "чих" платный. Было очень неприятным сюрпризом узнать это всё постфактум. Я всё понимаю и не против, но правильнее о повышении конечной цены процедуры предупреждать до начала выполнения процедуры. И если не предупредили, то это не проблемы клиента. Затем сотрудник-администратор с очень недовольным видом озвучил к оплате 1150руб. Мой вопрос о некачественно сделанных ногтях - как минимум стемпинг она посчитала нормальным результатом, на пыль под покрытием никак не отреагировала, а ещё раз повторила цену 'со скидкой' с ещё более недовольным лицом.
Извините, но этот администратор лицо вашего салона. Очень некрасиво себя ведёт.
Я настолько устала сидеть 2.5 часа, а также расстроилась косяками после процедуры, что мне хотелось скорей оттуда уйти. Не услышала извинений, прощальных слов в свой адрес.
На фото можно оценить: 'нормальный' стемпинг, крошку под покрытием, блёстку под топом, маникюр (какие-то оставленные заусенцы), топ который начинается после слоя лака, неровный прокрас 'под кутикулу', на кончиках ногтей неровный прокрас, остатки подтеков. Неровность покрытия не смогла отразить.
! Апдейт от 07.05: есть комментарий салона о том, чтобы я оставила свой номер. При этом не понятно, куда я должна его оставить. И к слову, у меня есть все скрины записи из приложения сахар, в котором четко видно дату, время и мастера. Вы реально сами номер не смогли найти по этой информации?
супер милое место, уютненько, удобно располагается, сразу нашла, трудностей не было)
особенно порадовали скидки и цены! про работу мастера также не могу не сказать, делала депиляцию, все прошло быстро и отличный итог)) спасибо!
на третий день ресницы уже начали отпадать пусками по несколько штук, возможно из-за спешки или из-за техники, но это слишком рано
2
2
Show business's response
matematikalove02
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне, вежливые мастера! Ходила на депиляцию к мастеру Анастасии. Работа сделана качественно, безболезненно и быстро!!! Всё супер :3
Первый раз, сходив к мастеру Валентине,была очень довольна. Делала однотон. Но вот пришла вновь, как дизайн выбрала френч и это было ошибкой… Зачем писать в анкете, что мастер очень любит френч и делает его хорошо? Я таких лопат не видела со времен своего первого наращивания в жизни…. Лет 15 назад так делали. Ногти кривые, френч огромный( на длинные ногти, по полногтя закрашивать белым, конечно кошмар…) ногти толстые, вот в самом деле похожи на лопаты!!!! На все замечания, что криво, френч не прокрашен и т.п. мастер реагировала раздражительно. Переделывала, в итоге следующий за мной человек просидел прождал 40 минут. На стойке запросили цену на 700 р выше, чем в приложении при записи. (2200 в итоге)Ну ладно, заплатила…. Через несколько часов вернулась вновь, поняла, что ходить с таким ужасом не возможно. Вернулась, с просьбой переделать, спилить френч хотя бы и сделать однотон, услышала, что ваша ситуация будет описана управляющему и с вами свяжутся.НО ни ответа не привета!НЕ СОВЕТУЮ идти туда и сама больше не пойду!!!
Очень уютный салон. Все доброжелательные и открытые. Жнлала маникюр у Валентины - безумно милая, аккуратная и нежная девушка) Спасибо Валентине большое за красивые и ухоженные ручки.
Была на маникюре у мастера Валентины. Это топ-топ мастер, сделала так аккуратно и быстро. Чувствуется профессионализм. Дала рекомендации по уходу, без навязывания какой либо продукции. Что не скажешь про салон Пилки, где работают не профессионалы, а стоимость услуг как у топ мастеров и даже не исправляют свои оплошности. Я советую, прям рекомендую каждому посетить салон Сахар. Сама была впервые там на маникюре и не знаю как там другие мастера, но Валентина меня очень порадовала. Теперь я только к ней.
Замечательный салон, очень милыя администратор, прекрасный мастер массажа Кристина. Очень доброжелательная атмосфера. После массжа просто ощущение полёта. Всё просто СУПЕР!!!!! Спасиб больше!!!! Оставайтесь такими.
Очень понравилось в салоне, приветливый администратор на входе. Атмосфера в общем располагающая. Особенно хочется отменить мастер массажа Елена. Очень приятная и отзывчивая. Приятная в общении и ничего лишнего не посоветует. Внимательно и ответственно относится к своей работе. Давно искала такого мастера.
Хожу только из-за Алены Лазарева самый лучший мастер депиляции и бровист в том числе спасибо ей за ее работу после нее чувствую себя красавицей буду только к ней ходит всегда❤
2
Show business's response
Алеся
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Из-за неудачного опыта в других салонах немного переживала , но после посещения была в самом приятном восторге! Все прошло очень хорошо , была у мастера Анастасии, все выполнено максимально комфортно и профессионально!)
Делала ресницы и брови у мастера Анны, очень комфортный процесс работы, восхитителтный результат. Мастер сразу поняла что я хочу, всем осталась довольна 😌