Удобное расположение салона, уютно,чисто,достаточно комфортно. Цены вполне приемлемы.
Специалисты : Катерина (депиляция), Калима (брови и ресницы) - отлично на совесть выполнили свою работу ,и сами девочки очень доброжилательные, приятные в общении. Лишнего не спросят, и совет толковый не пожалеют. Во всех смыслах- Умницы!!! Работают четко, быстро, а главное ,как обещано -Красиво! Вышла от девочек после процедур - в отличном настроении и ощущением легкости, уверенности. "Дорого и богато"! Большое Вам спасибо! Успехов Вам и процветания долгие годы!
Очень нравится этот салон!
Хожу сюда уже не первый год на лазерную эпиляцию и косметологические процедуры к мастеру Ксении. Она очень милая и приветливая, и делает все аккуратно и бережно. Могу смело рекомендовать ее как специалиста!
Сейчас переехала в другой город, но все равно когда приезжаю в Москву на эпиляцию хожу в Сахар на Соколе к Ксении 😊
Не рекомендую данный салон и мастера Кристину!
23.02 я записалась на процедуру бикини-депиляции к мастеру Кристине на 20:15. К сожалению, мой опыт оставил крайне негативные впечатления.
Во время процедуры я задала вопрос о гигиеничности того как мастер дула на воск, так как не была уверена, насколько это безопасно. Вместо профессионального объяснения или спокойного ответа, мастер резко сказала: «А как он по-другому остынет?» Это было грубо и неуважительно. Я пыталась уточнить по поводу температуры нагрева для воска, так как в других салонах мастера не дуют на воск! Она на него дула, а затем наносила мне его прямо на глубокую зону бикини(
Далее я поинтересовалась насчет пинцета, так как не видела, как мастер достала его из крафт-пакета. Я спросила, используются ли у них пинцеты в индивидуальных упаковках, на что получила раздраженную реакцию: «Вас где-то обидели в других салонах? Вы странные вопросы задаете».
Меня шокировала такая реакция. Я задавала вопросы, касающиеся исключительно процедуры и гигиены, что, на мой взгляд, вполне нормально для клиента. К сожалению, мастер не только не знает, что крафт-пакеты рекомендуется вскрывать при клиенте, но и не умеет профессионально отвечать на вопросы.
Очень жаль, что вместо спокойного диалога и профессионального объяснения по процедуре я столкнулась с грубостью и раздражением. Я ожидала от мастера профессионализма и уважения к клиенту, но этого не получила. Не рекомендую данный салон и мастера Кристину, если вы цените качество обслуживания и комфорт, особенно на такую важную услугу как бикини.
Уважаемые девушки, хочу вас предупредить. Приходя в этот салон, знайте, что можете остаться без верхней одежды. Сегодня посещала "Сахар" на станции метро Сокол. Оставила куртку с шапкой и шарфом на вешалке в салоне. После процедуры оказалось, что моих вещей нет. По камерам установили, что мои вещи забрал некий бомж, из чего следует, что сотрудники "Сахара" не контролируют происходящее в помещении.
Вызвала полицию, но их дело найти вора. В то же время управляющая со мной не связалась, пришлось выпрашивать у администратора её телефон. В разговоре с управляющей мне было сказано, что администрация не несёт ответственности за оставленные клиентами вещи. Вот тебе и отношение. Советую брать верхнюю одежду с собой в кабинет, а не оставлять на вешалке, чтобы с вами не повторился мой случай.
Начала посещать этот салон с весны. Мне нравится все:
1. Мастер Александра - профессионал своего дела, очень аккуратная, деликатная и вежливая.
2. Возможность легко и быстро записаться.
3. Если есть вопросы можно написать на Вотсап, отвечают очень быстро.
Спасибо за сервиз! До встречи через месяц ( только сегодня было посещение).
От всей души процветания Вашему бизнесу
Ходила на лазерную эпиляцию 2 года в другие салоны.
По рекомендации пришла в Сахар.
Результата после лазера ноль. Не знаю, дело в мастере или в самом аппарате, но я впервые столкнулась с тем, чтобы после процедуры вообще не было никакого результата! За предыдущие годы такого никогда не было.
Салон меня игнорирует и данный вопрос решать не хочет. Все время кормят завтраками, обещают связаться, и тишина.
Деньги на ветер, не советую если хотите хороший результат.
Приятно удивлена работой Софии Шумаковой со своими ресницами.
Деликатный мастер с очень нежными руками, интересовалась, насколько мне комфортно, удобно. Рассказала подробно про нужные процедуры.
Спасибо, получила удовольствие )
Была в салоне сегодня на депиляции у мастера Полины, всё прошло на отлично. Мастер работала быстро и очень качественно, прекрасно пообщались, мне очень понравилось. Сам салон довольно новый, уютный и чистый.
В салоне на Чеховской с постоянной периодичностью задерживают время приема на 30-60минут. Обычная практика для салона Большой Путинковский пер.,5 по факту объявить о задержке. Объясните, пожалуйста, почему некоторым клиентам, записавшимся на одну услугу, оказывают сразу несколько, а другим отказывают? Почему будут вне очереди? Почему оплата только наличными?
Благодаря территориальному расположению салона м.Чеховская отбоя не будет? И можно вести себя как удобно?
Всё время хожу в этот салон , у меня часто бывает спонтанно , девочки всегда всё решают, мастера супер . Меня всё устраивает, я очень довольна. Все мастера и администраторы приветливые, доброжелательные, профи . Люблю этот салон!
Отличное место, хожу в этот салон уже год. Все мастера дружелюбные и выполняют качественно свою работу. Стараюсь ходить к мастеру по депиляции Полине, если она занята, то выбираю Анастасию. Также особенно нравится, что всегда дают советы после процедуры, как и что лучше делать)
Отличное обслуживание! Внимательный и чуткий персонал. Хожу в салон 3 года, вс кочень нравится) Отдельная благодарность мастеру Валерии. Очень внимательная, быстрая! Всегда отличный результат после процедуры! Спасибо:)
Салоны мне нравятся. Бывала в разных, в этом тоже довольно часто. Но коммуникация ниже плинтуса! Дозвониться невозможно! Перенести запись в приложении не получается. Хочется просто все нафиг отменить и пойти в другую сеть. Колоссальные временные затраты при переносе записи.
Хожу в салон у метро Сокол больше 3х лет, всегда все быстро и профессионально! Девчонки молодцы! Мастеру Полина (эпиляция) и Диана (бровки) отдельное признание 🧡🧡
Хожу в данный салон на эпиляцию уже давно, мастера все хорошие, администраторы приветливые. Мастер Екатерина лучшая! Очень аккуратно работает, спокойная, внимательная, доброжелательная. Спасибо Вам за нашу красоту!
Очень понравился салон. Девочки правда феи, косметолог Лиана просто волшебница, и спасибо отдельное Софьи - бровисту, наконец-то я нашла своего мастера!
Буду продолжать посещать студию
Все отлично, гостеприимные сотрудники, начиная с ресепшина. Чудесные мастера, у которых ласковые руки, качество работы на все 100. Хожу к Соне на коррекцию/ брови. И все сказанное выше- это все о ней!
Вчера 08.04 была на процедуре депиляция , сколько лет хожу, всё , всегда было хорошо. К одному мастеру ходить неполучается . Частая замена мастеров из других салонов. Вот и вчера мой мастер была из салона с Новокузнецкой .(не называю имяни) .Никогда не задумывалась, что может быть что то не так, шла на имя салона , была уверенна , все мастера профи)). У меня претензия к руководству , в плохой подготовки и образования мастеров. Волосы на ногах не удалены, а обломаны , торчат .,как будто недели две уже прошло. А самое ужасное, у меня ожоги по телу.
Нормально сделали ламинирование ресниц в первый раз, без повреждений, завивка держалась достаточно долго (3 недели). Записалась во второй раз - в чате время не подтвердили, потом позвонила - отправили смску о подтверждении записи. Приехала - все закрыто. Предупредить, что у них какие-то обстоятельства и они закрыты (оказалось, была учебная эвакуация еще полтора часа назад перед тем, как я приехала) они не считают нужным, на звонки не отвечают, сбрасывают. Зря только потратила время и деньги на дорогу в такой "салон". Абсолютно ненадежные
Большое спасибо Анастасии Текучевой, все сделала быстро, качественно, на процедуре рассказывала, что будет делать , постоянно вела диалог, поддерживала . Остались только хорошие впечатления 🤍
Хожу в эту студию на протяжении года к мастеру Веронике. Она лучшая. Очень довольна результатом процедур. С мастером приятно и комфортно общаться. 10/10🫶🏻❤️
Прекрасный салон!!! Хожу к мастеру депиляции Валерии Шестаковой. Профессионал своего дела, всегда аккуратно, быстро и совершенно безболезненно. Рекомендую всем девушкам!!!
Посещаю данный салон уже несколько лет. Мастерами довольна, девочки - молодцы. Не очень нравится система оповещения. Несколько раз мне меняли мастера, не предупредив об этом. Месяц назад вообще сорвалась запись, а администратор даже об этом не сообщил. Торговый центр закрыли по техническим причинам, а меня не предупредили и даже на следующий день не написали. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем такое не повторялось. Спасибо.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ БОЛЬШОЕ МАСТЕРУ ЮЛИИ!Шикарный мастер!общительная. внимательная.мастер своего дела.легкая рука.сделали глубокое бикини.подмышки и ножки.всё просто супер.очень довольна.
В сеть салонов Сахар хожу уже давно, у меня в нем свой мастер эпиляции, Наталья Заикина, она профессионал своего дела, очень нравится ее работа. В салоне на Соколе была в первый раз, хорошее, уютное место, думаю, что стоит освежить ремонт, а в целом все отлично, благодарю вас!
Делала ламинирование впервые. Как потом оказалось существуют разные изгибы и мастер должен предлагать клиенту выбирать какой именно делать и какой валик брать. В итоге же у меня на одном глазу ресницы неделю стояли под углом 90 градусов, а на другом вовсе свернулись в бараний рог и до сих пор доставляют дискомфорт верхнему веку, покалывая его.
Выбирала по отзывам, но не понравилось совершенно. При этом, после посещения от салона пришло автоматическое сообщение с просьбой оценить визит. Я поставила оценку и написала все то же самое, что здесь. Мое сообщение даже не прочитали. Так «интересна» обратная связь от клиентов.
Спасибо, что Вы есть! Всегда приходим к Вам на депиляцию. Демократичные цены, девочки очень аккуратные , шустрые и улыбчивые. Администратор всегда поможет с записью, даже если очень срочно надо.
Оставляю отзыв на филиал на Марксистской. Знаете то чувство обиды, когда ходишь много лет в одно место к любимым мастерам, или даже к неизвестным и всегда все отлично и восхитительно. Сейчас это не так, салон упал в качестве, в отношении к клиентам. После похода сегодня я поняла, что если пойду туда то только к одной оставшейся девушка из старого состава, потому что остальные сотрудники это тихий кошмар. Могут не здороваться, отчитать, надменно общаться и даже не доделать услугу, например, после дипиляции наносят крем, сегодня после процедуры пришлось размазывать шлепки по себе, потому что мастеру пофигу видимо было. Есть хорошие люди, но их теперь там очень мало. Сходить можно, но буду искать замену этому салону, он разваливается.
Посещаю салон Сахар на Соколе. Нравится атмосфера, люди доброжелательные, администраторы предлагают: чай, кофе, вино по пятницам))
Спасибо отдельное за систему лояльности, удобно отслеживать через приложение.Охотно пользуюсь сезонными акциями. Депиляция на высоте, спасибо мастеру Евгении.❤Процедура бикини всегда проходит безболезненно, быстро, не смотря на то что техника сложная-сахаром. Мастер умеет настроить морально на процедуру, подобрать нужные слова, успокоить)) Не навязывает другие материалы. Спасибо огромное за профессионализм и клиентоориентированность. Ваш постоянный клиент🌹
Невозможно дозвониться не дописаться. Номер не доступен вотсап не читают. В онлайн записи нет ни маникюра не педикюр….
Еще и отвечают шаблонами даже не пытаясь решить вопрос
Делала у них ресницы 27.05 и за 4 дня у меня 40% ресниц выпало, при соблюдении правил (не мочила в течение 24х часов)
Очень обидно заплатить за работу и проходить с нормальными ресницами всего 2 дня (фото до и после прилагаю)
Сервиса ни то чтобы нету, такой наглости не встречала
В ответ на мою жалобу мне не предложили ничего, ни коррекции, ни снятия (только попросили ожидать 7 дней для дачи ответа)
Далее меня просто стали игнорировать и не отвечать ни на звонки, ни на смс
Осадок ужасный, никакой клиентоориентированности, сервиса и качественно предоставленной услуги!!!
Наращивала ресницы у мастера Диана, отвались все в течении 10 дней. В салоне очень грязно, перед тем как лечь на кушетку босыми ногами надо было ступить на салфетку постеленную на коврик и которая была в комьях земли, это при условии сухой погоды. Перед наращиванием попросила "мастера" закрыть дверь в кабинет! Работники не имеют представления о гигиене вообще. Никогда больше не обращусь и никому не советую!
Записалась на наращивание ресниц, время и день подтвердили, напомнили даже написав сообщение в ватсап. в поздний вечер за день до приема (спустя пару часов после того как напомнили о записи) , пишут, что мастера по непонятным причинам НЕ будет. Просто отменили запись, полная безответственность, не советую!!!!
Show business's response
Маргарита Худякова
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Отличный салон! Регулярно хожу сюда уже больше года. Удобное расположение рядом с метро. Девочки-мастера очень приветливые и своё дело знают на отлично! Легко и удобно записываться и всегда видно, когда есть окошко у моего мастера.
14 марта ,я посетила данный салон на Соколе и была шокирована
Входная группа ужасная
Постоянно болтают
Отношение администратора такое как будто я к ней домой пришла и отвлекаю ее.
Не чего не предложили ни чай ,ни кофе
Зачем вы заводите акции в салоне,если администратор не может рассказать их правила.
В итоге меня пригласила подруга но 300 р скидки не было
Просто красивая уловка за которые не делаю скидок.
Обман чистой воды
Находится было не приятно,такое чувство что я мешаю администратору заниматься личными делами,хотя я пришла на продседуру и плачу за нее деньги.
Больше не пойду в этот салон
Мастер Александра - отличный специалист! Оставила крайне положительное впечатление и работа была сделана очень хорошо. Прекрасная атмосфера 🤗
Надеюсь, что расширят помещение, чтобы еще больше людей могли посещать данный салон ❤️
Была в студии в первый раз. У Анастасии Котляр. Очень понравилось, Анастасия мастер! Еще ни разу мне так быстро, а главное безболезненно не делали депиляцию. Я вообще не заметила как все был готово. всем рекомендую.
Отвратительное место, с завышенными ценами, администраторы хамоватые девушки с деревни. Адекватных мастеров бровистов нет! Была одна, Дарья, но ее убрали.
Сейчас работают ужасные "Мастера" которые волоски нормально не могут выщипать, обламывают и получается это не удаление, а бритье и при этом платишь по 700 рублей за это
Отвратительное отношение к клиентам. Записываешься в один салон за 2 недели, накануне звонят и говорят, что извините, мастер завтра будет работать не в этом салоне, а в другом, давайте перенесем вашу запись в другой салон, но (!!!!) не на удобное вам время, а на то что осталось свободным. А за пару часов до записи звонят и говорят «извините, у нас в этом салоне нет нужных уходовых средств, давайте перенесем запись в другой салон.». Вопрос: Вы издеваетесь?!? Когда вы записываете клиентов (тем более по телефону администратор) нет возможности все проверить и предложить качественную услугу?!
15.03.24 была записана на бикини в 18:00, когда я подошла по адресу, оказалось что в 15:00 дня была эвакуация магазина в котором расположен салон и все закрыто . Администраторы, вы не могли отзвонится и хотя бы предупредить , неужели с 15:00 часов дня нельзя было позвонить и сказать что запись отменена, я 40 мин потратила на то чтобы добраться , такая сеть большая, а лояльности ноль. Владельца салона видимо не контролит такие простые процессы в своем бизнесе !!!!!
Обожаю этот уголок женскости))) поболтать с мастером шоб отвлечься, легко. Администраторы чудесно приветливы. За многомесячное посещение попадала к разным мастерам, все великолепны по скорости и технике.
Произошла путаница с записью (и уже не первый раз не смогла дозвониться по общему телефону, «феи отдыхали до утра», отвечал автоответчик полдня). Приехала в салон, на месте администратор исправил ситуацию. Второй раз была у мастера по депиляции Анастасии, все быстро, профессионально, рекомендую.