Sahar
Business hours
24 hours
Directions
Opera and Ballet Theatre
400 m
Features
Manicure
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Pedicure
Possible with a dog
Preliminary registration
Henna staining
Online appointments
Cosmetology services:lip augmentation, facial, make-up, collagen, LPG, peeling, eyebrow correction, epilation, facial massage, eyelashes/eyebrow coloring, eyelash, body care, hardware cosmetology, cleansing
Hair removal:sugaring, facial depilation, men's depilation, waxing, laser hair removal
Hairdressing services:conditioning treatment, for child, evening hairdo, root hair volume, hair care procedures, hairdo, hair lightening, dyeing, toning, highlights, cutting, curls
Nail procedures:nail design, women's manicure, medical pedicure, nail extension, combi manicure, hardware manicure, paraffinotherapy, men's pedicure, male manicure, spa manicure, female pedicure, hardware pedicure, nail file manicure, children's manicure, medical manicure
Information verified by owner
122 reviews
April 30
Поразительное место. Записалась онлайн, накануне пришли все подтверждения.
За 15 до назначенного времени позвонила администратор: вы не могли подойти позднее на полчаса, мастер опаздывает.
Нет, не могла бы, я уже еду. И если мастер опаздывает на полчаса, то мне смысла нет приходить. Мы не успеем сделать то, на что я записана.
При этом администратор утверждала, что у меня запись на 10:30, хотя она была на 10:00.
Штош, в салоне администратора не оказалось. Зато оказалось две женщины, одна из которых была записана на 09:30 и в 10:00 всё еще ждала своей очереди. А другая пришла на 10:15 наращивать ресницы.
Я в салоне второй раз, мастера в лицо не знаю, в прошлый раз была у другой девушки. Но знаю, что мастера зовут София.
В 10:15 ситуация на меняется. Мастера нет, администратора нет. Звоню администратору, спрашиваю, как долго еще ждать. Она обещает уточнить. Не перезванивает. И в половине одиннадцатого я снова звоню сама.
При этом какая-то мастер все же пришла за это время (похожа на фото той, к которой я записывалась) и забрала клиентку на ресницы.
То есть это была не моя опаздывающая мастер?
А кто бы знал. Со мной никто не разговаривает, мастер маникюра же не может ответить на вопросы.
Штош, фантомный администратор в 10:30 сообщает, что минут через пятнадцать моя мастер закончит и скажет, когда она меня возьмёт.
Што? Шшшттттооооо? То есть вы опоздали на полчаса, но и это еще не всё. Минут через пятнадцать может быть (!) мы вам скажем, когда вас возьмём.
Никогда. Потому что я к вам больше никогда не приду.
Это бардак, халатность, наплевательское отношение к людям?
Или вы там просто пьяные и в полном неадеквате пребываете? Никогда в жизни с пободным отношением не сталкивались ни в одном городе страны от Калининграда до Магадана блин.
Я очень надеюсь, неуважаемые Софии (администратор тоже представлялась Софией), что вас все специалисты в вашей жизни будут принимать так, как приняли меня вчера вы. Особенно стоматологи.
November 22, 2024
До записи специально связывались с администратором в телеграмм, чтобы получить консультацию по процедуре маникюра. Пояснила, что хочется маникюр покрытие+архитектура/укрепление(именно это и надо было решить)+дизайн.
По итогу просто сообщили ближайшее время записи, процедуры никто не пояснил и не подсказал. Ок, записалась.
Прихожу в салон, персонал весь понурый ходит и игнорирует клиента, но ладно.
Сажусь к мастеру, спрашивают, что делаем, отвечаю что не решила по дизайну еще и хотела бы помощи.
На что мастер заявляет, что дизайн мы делать не будем!!! И это надо было администратору пояснить заранее, что нужен дизайн.
Говорю, что я пояснила про дизайн и укрепление в переписке.
На что получаю ответ, укрепления тоже не будет, в записи написано маникюр+покрытие
МАСТЕР НЕ В КУРСЕ ВСЕХ НАЗНАЧЕННЫХ ПРОЦЕДУР!!!
По итогу предложили сделать хоть что-то, либо перенести. Криво опилили два ногтя (В последствии их пришлось наращивать в другом салоне) и все же решили перенести процедуру на более позднюю дату. Хотя мне нужно было именно в назначенную, а настроение уже испорчено. По итогу кроме неловкого пожимания плечами больше ничего не услышала.
ИТОГ:
Коммуникации администраторов и мастеров никакой. Записали непонятно на что не в полном объеме.
ПОЯСНИТЕ АДМИНИСТРАТОРАМ КАКАЯ ПРОЦЕДУРА ЧТО ЗНАЧИТ И КАК ЗАПИСЫВАТЬ КЛИЕНТОВ!!!!
Настроение МЕГА ИСПОРЧЕННОЕ.
ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ на неблизкую дорогу ПОТРАЧЕНЫ.
УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА.
СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, хотя работу мастера даже оценить не смогла.
2
March 21
Этот филиал переехал на перенсона,1. Была на открытии 13.01Не предложили шампанское, лотерею (как обещалось в сообщении в Ватсапп), я попросила налить мне кофе, не сделали.
Ещё выставили виноватой, что записалась на гель-лак, а не уточнила, что наращивание. Откуда мне было знать, что это отдельная тема. Первый раз делала ногти. И такой результат. Целый час просидела в ожидании чего-то, а потом мне сказали, что вы не записались именно на наращивание. А кто бы уточнил? Я обычно пользуюсь в вашем салоне услугой депиляции.
Мастер попыталась сделать что-то, чтобы сделать наращивание, но оказывается, что каждый мастер по разному работает.
1750 это дороговато для неполноценной работы.
Upd: 13.01 гель откололся 👍