Раньше считала одним из лучших суши-маркетов. Пока в последний раз не столкнулась с проблемой, заказывали суши на обед, обещали привезли в течение часа. В итоге привезли через 1 ч. 20 мин., вроде и не критично, но и так доставка через час обозначала, что прошло пол-обеда. Когда начала говорить доставщику, который как выяснилось является еще и владельцем, что так не делают, он сказал, что это нормально, у них типа много заказов. Вообще-то нормально доставлять заказанное вовремя. При этом, даже слова извините не прозвучало, я так понимаю, что для них это нормальная ситуация. По принципу, а чо такова? В итоге договорились на скидку, но.. оплатив картой, никакой скидки не увидела. Так что крайний негатив в отношении этого заведения, предпочитаю заказывать там, где отношение строится не по принципу, пипл все схавает... Дополняют отзыв, пробовала заказать на д.р. со скидкой 10%, плюс - самовывоз скидка 5%, заказ получился больше чем на 2 т.р., т.е. должен был быть ещё подарок от суммы в 2 т.р. Но это по моему мнению, по мнению персонала, сначала я должна вычесть все скидки, а потом уж выбирать подарок, и да, если бы я отказалась от самовывоза, прошёл бы подарок от 2 т.р. В общем рулилась-рулилась, в итоге - заказала в другом месте. Администратор утверждал, что информация о том, что сначала вычитаются скидки есть на сайте, скинула фото, оперативненько поправили, правда скидку для именинников написали в 15%. В общем хоть суши/роллы и ничего, но за отношение - точно клиентом уже не буду. Фото прилагаются, как было и как стало.
14.08.20 заранее подошел в магазин уточнить можно ли заказать на 15.08.20 на утро, на что мне сказали что в 10 открываются и в 11 уже будет готов заказ. Сегодня 15.08 сделал заказ пораньше что бы уже начинали собирать заказ. На что мне ответили что заказ будет готов не раньше чем в 13 00!! Как это понимать? Понятно что в пятницу было много заказов но это не повод так поступать! Заказывали в пышме.
Очень удобно, можно заказать на сайте или в мобильном приложении. Делаешь заказ и буквально через пару минут звонит оператор уточняет заказ, и сообщает время готовки обычно 30-40 минут. И когда заказ готов повторно звонит оператор и сообщает. Готовят вкусно и не дорого, персонал общительный, отзывчивый.
Заказываем здесь роллы, всегда вкусные, не разваливаются, очень большой выбор, на любой вкус и кошелёк. Доставка соответствует заявленному времени,. Удачи и процветания.
Очень долгое время заказывали только здесь. Но в последний раз в роллах был гнилой зеленый лук при том, что заказаны были для ребенка. Качество ужасное. Васаби тухлое. Первый раз такое.