Заказывал в СПб, два комплекта магнитных замков, и 8 ключей, чтобы подходили на оба комплекта. До оплаты счета- все было просто идеально, приветливые консультанты, веселые смайлики в переписке, и обещания получить товар через 2 дня. Но.... тут началось: груз приехал позже на несколько дней, при установке и подключении техподдержки никакой- точнее она есть, но в комплекте оборудование разных производителей и приходилось писать и звонить разным инженерам, которые ссылались на то, что "оборудование не их" и присылали PDF версию инструкции, которая и так есть в бумажном виде, у другой техподдержки- только городской номер, на котором все время занято. Только после моего предложения оформить возврат- мне полетели какие то инструкции от их инженеров в виде "пересланных сообщений". Оказывается-цветовая маркировка в инструкции на сайте и по факту-отличается, нужно было догадаться... Потом выяснилось, что ключи я должен прописывать сам, хотя при общении с менеджерами, я просил два комплекта замков с ключами- прописанными под оба. И как вишенка на торте- один из магнитных замков оказался бракованным. На мое предложение заменить-мне прислали телефон и так знакомой техподдержки. Замок заказал в другой фирме, не стал тратить время и нервы. Очень не профессиональный подход, крайне не рекомендую данный "кооператив" 🤦♂️ Если бы в моей компании так работали- уже бы всех разогнали. спасибо🤝
Не советую обращаться тем, кто ценит своё время. У менеджмента по работе с клиентами и у монтажников - не серьёзный подход к делу.
Сами назначат время установки, вы подстроитесь под них, они не придут в назначенное время. Никакой связи с мастером пока он не соизволит сам вам набрать. Никаких извинений я не получил за потраченное время на согласование проекта, на потраченное зря ожидание монтажа. Не люблю, когда нарушают договоренности, пришлось отказаться от их услуг. В России начался дефицит специалистов и высококвалифицированных сотрудников.
Show business's response
Халаимцев
Level 17 Local Expert
November 2, 2023
Заказывал видеодомофон с установкой для дома. Очень удобная вещь, надежный, с хорошей степенью влагозащиты. Работает без нареканий уже второй месяц. На оборудование и монтаж есть гарантия.
Show business's response
Валентин Лобов
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Очень удобная это штука – видеодомофон. Недавно поставили, результатом довольны. Парни быстро приехали, все поставили качественно и рассказали, как пользоваться. Рекомендуем всем!
Show business's response
Артем Ефимович
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Эта компания на самом деле отлично справляется с работой и демонстрирует грамотный подход к своему делу. Рад, что выбрал именно эту компанию! Их качество работы просто выше всяких похвал! Я настоятельно рекомендую их всем!
Show business's response
Костин Артем
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Довольно быстро подобрали и установили комплект видеодомофона. Отличная консультация и качество выполняемых работ. Сделали все с гарантией.
Show business's response
Бирюлев Иван
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Подобрали качественный электромеханический замок и провели его монтаж. Работу выполнили быстро, с хорошим качеством и по срокам мне понравилось все.
Помогли определиться с выбором, причем еще и с точки зрения расходов получилось адекватно. Замечаний вообще нет
Show business's response
VlaD i miR
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Очень удобную вещь посоветовали для установки в дом. Поставили видеодомофон. Носится теперь к калитке не нужно всякий раз, да и видно кто пришел. Для пожилых родителей очень нужная вещь. Поставили быстро, работает безотказно.
Show business's response
Ермолов Сергей Борисович
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
для квартиры предложили простое и недорогое решение. Видеодомофон заказывал с установкой, удобный в управлении, простой. Продали с гарантией и монтаж сделали быстро.
1
Show business's response
Толмачев
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Предложили качественный электромеханический замок. Очень удобный, простой, поставили в удобное для меня время, протестировали его работу. Пользуюсь.
Сначала подробно проконсультировали, помогли с выбором и рассказали как пользоваться товаром. Потом все привезли, видеодомофон уже установлен, нам все нравится
Show business's response
Толик
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Отличные консультации и выбор большой. Ставили панель вызова, делали подключение и полную проверку. Оборудование работает олично, никаких сбоев за месяц не было
Помогли определиться при выборе модели видеодомофона. Без навязывания и пустой болтовни подобрали хорошую модель. Потратил минимум времени с максимальной отдачей.
Большой выбор видеодомофонов, спасибо за консультацию, сам бы не определился. Заказал комплект для квартиры с монтажем, быстро все организовали!
1
Show business's response
4ернухин $
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Хороший выбор качественных электро-механических замков. В магазине заказывал врезной в дверь. Помогли подобрать наиболее мне подходящий. Пригласили сразу покупку забрать т.к. он у них уже был в наличии.
Show business's response
Макс Горячих
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
родителям заказывал видеодомофон в дом. Выбор большой, разобраться помогли какой лучше им взять. Нужно было чтоб был простой и надежный. Предложили хорошую модель и провели ее монтаж. Работает отлично, с гарантией все в порядке.
Show business's response
Волатов И.Р
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Выбор большой. Консультируют, помогают подобрать модель не подороже, а именно ту, которая нужна. Родителям нашел простой в управлении видеодомофон. Готовность заказа была уже на следующий день, сразу забрал и на выходных смонтировал. Работает отлично.