Safebox
55 reviews
February 5
Качественно организованный склад, чисто, тепло и сухо. Есть санузлы и охрана. Вежливый и профессиональный персонал. В офисе есть упаковочные материалы, замки и даже кофемашина + вода. Из минусов: неудобная разгрузка, так как склад расположен в зоне паркинга, въезд рассчитан только для машин высотой не более 2м, каблук пройдет, газель уже нет. И места для машины под загрузку/разгрузку у входа тоже практически нет, постоянный трафик в/из гараж. Сразу после открытия ворот спуск под уклон, затем еще один, чтобы попасть в склад. Тележек хватает, уклоны позволяют грузчикам спустить груз без проблем. Место, в целом, удобное, рядом метро Селигерская и парк.
February 1
Удобно, что доступ 24/7. Всё новое и чистое. Из машины перед складом можно разгрузить вещи в тележку и по лабиринтам довезти до своего контейнера, после чего можно идти сдавать на права водителя длинномера 😉 Но везде таблички с указателями, заблудиться невозможно. Можно вешать свои замки или купить замок на месте. Этажерки оплачиваются отдельно. Проезды для авто достаточно широкие для манёвров, 4 машины могут спокойно находиться на площадке. Только время до закрытия ворот небольшое на въезде/выезде, нужно после прикладывания карточки сразу проезжать.
December 6, 2024
Чисто, уютно
Фото на сайте не соответствуют действительности (на фото одно, а когда смотришь, то совершенно другое). В некоторых боксах есть колонна, которая съедает метраж, а при этом всё равно это не учитывается и цена такая же как будто её нет (по-сути платишь ещё за "парковку" этой несущей колонны).
Если рассматривать для кладовки, в которой будешь пользоваться не так часто, то нормально. А для склада или регулярного использования, то очень проблематично, так как это подземный паркинг, который грузовой транспорт не заедет из-за высоты, а если самим, то уж очень крутой спуск и подъём. Только если на легковой машине или мелкие вещи.
1
March 6
Снимаю бокс в данной конторе.. Заезжала, т.к.срочно переезжала и нужно было увезти свои вещи. По причине того что постоянно мотаюсь по командировкам, не успеваю разобраться с тем чтобы увезти оттуда вещи, но говорю сразу, никому не советую эту контору.
Теперь подробно.
Заехала в конце 2023 года. В тот момент там действительно было всё в порядке. Причём это была зима и никаких протечек, ничего не было. Посещала данный склад часто, т.к.часто мотаюсь в командировки.
Приходит лето. И тут началось. Прихожу в начале июля - запах сыростью, но пока не придаю этому значения. Уезжаю на пару недель, возвращаюсь в Москву, еду на склад. А там жёсткий запах плесени и сырого подвала в котором гадами гниёт картошка, повсюду летают комары, начинаю перебирать свои вещи и не могу понять что за белые пятна у меня на всех чехлах на верхней одежде, поднимаю сумки с вещами, а они все в плесени и до меня доходит что все мои сумки, верхняя одежда в чехлах, они все в плесени, это всё плесень! Прихожу к менеджерам, показываю им, говорю "как это вообще понимать?!" они смотрят на меня, хлопаю ресницами и говорят что вообще не понимают как такое возможно. Я написала претензию и предложили сделать скидку 50% на следующий месяц. Перевозить вещи мне реально небыло времени, поэтому пришлось согласиться + они обещали купить оборудование для сушки воздуха чтобы удалить всю сырость. Оборудование купили, через неделю стояло, да запах стал не таким сыры. Проходит ещё немного времени, уже конец августа, если не ошибаюсь. Мне звонят со склада с фразой, "нас тут соседний дом затопил около недели назад, нужно чтобы вы приехали и проверили свои вещи" откровенно я была просто в шоке "Опять?! Вы прикалываетесь?!!" возвращаюсь в Москву через несколько дней, еду на склад, захожу и понимаю что весь пол мокрый, в боксе лужа, и если бы я не переложила все свои вещи на поддоны, то сейчас бы мне пришлось все вещи вести на мусорку.. Опять комары, опять запах гнилой картошки.. Опять написала притензию с очередным фото, на которую последовала отписка что мы вам ничего не должны потому что ранее сделали вам скидку на 1 месяц... Т.е.логика такова, "1 раз мы сделали вам скидку и все за последующие потопы мы ответственности не несём, пусть дальше этот склад затапливает что каждую неделю, нам на вас и на обязательства того что мы должны создать необходимые условия для хранения ваших вещей - плевать". Потом уже, когда я читала отзывы и смотрела фото, то поняла что было затопление и в начале лета и в конце августа, а мне не посчитали нужным даже сообщить и врали что понятия не имею о том что это такое, оттого и запах, оттого и комары повсюду.
В общем, если вам дороги ваши вещи то лучше найдите что-то другое, а если нет, то можете сразу везти на свалку, сэкономите нервы, время и деньги.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
6го марта 2025го года компания написала ответ на мой отзыв с отсылкой что они сделали скидку на следующий месяц после моего первого заявления в компанию и с формулировкой что не могут решать один вопрос несколько раз.
Так вот, уважаемые господа, да после первого заявления, компания действительно приобрела подиум и оборудование чтобы убрать сырость, это правда, не отрицаю, что и писала в отзыве выше. Только остался один маленький, но очень важный момент, после этого, БЫЛ ЕЩЁ КАК МИНИМУМ ОДИН ПОТОП!!! КОТОРЫЙ ПРОИЗОШЁЛ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ПОТОПА!!! И если бы я после первого потопа не выставила все вещи на подиум которые появились после первого потопа, то в потоп который произошёл в КОНЦЕ августа я бы потеряла бы все вещи сразу. И не смогла бы увидеть лужу под подиумом, которая появилась уже ПОСЛЕ МОЕГО ПЕРВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ, И ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЕЩИ БЫЛИ ВЫСТАВЛЕНЫ НА ПОДИУМ. Поэтому за лето 2024го года было как минимум 2 или 3 потопа. Один в июне, 2 в августе. ПОЭТОМУ ЭТО НЕ ОДИН И ТОТ ЖЕ ВОПРОС уважаемые сотрудники Safe-box, и не нужно врать! После первого потопа было написано первое заявление, а после второго потопа написано второе заявление. Если мы решили с вами вопрос касаемо одного потопа, это не говорит о том что мы решили с вами вопрос касаемо следующего потопа. И да, я повторюсь, это Я только про 2 потопа знаю, про третий уже узнала когда начала читать отзывы, а уж сколько их было на самом деле один Бог знает.
3
May 11, 2024
Менеджеры очень доступно все разъясняют и показывают доступные варианты боксов. Боксов очень много разных размеров. На территории имеется туалет. В клиентской зоне где сидит менеджер можно попить чай/кофе, а также выбрать из наличия разные коробки, мешки, рулетки, перчатки, скотчи и т.д...
Единственное что мне не понравилось это въезд, когда ворота закрыты то нужно звонить в домофон либо дежурному технику. Сделайте въезд по картам, век технологий!
3
March 13
Всё нормально, но стоимость слегка завышена на мой взгляд. Просто данная компания пользуется тем что в близлежащих микрорайонах сносят все гаражи подряд. У людей не остаётся выбора как пользоваться данным сейфом. Но не каждый сможет себе это позволить к сожалению... Хотелось бы чтобы люди которы придумали данный бизнес, думали и о малоимущих. Спасибо.
1
January 28
Арендовали бокс для хранения вещей ,очень удобно,доступнен круглосуточный доступ в бокс , видеонаблюдение,до своего бокса вещи можно довозить на имеющихся на входе тележках.
April 18
Чистота на отличном уровне. Впечатляют расценки, что очень выгодно. А сотрудники склада молодцы, все подскажут и помогут. Так держать!
April 4
Отличное место для хранения есть в каждом районе нашел у себя с домом рядом цены на любой карман я очень доволен спасибо
March 16
Это место подземного паркинга. Все отлично, но к местам хранения на -1 этаж может проехать машина не выше 2м! Никакие газели и вместительные грузовые минивэны туда не пройдут.
October 12, 2024
Снимаю бокс с июня. Всё отлично, доступ действительно круглосуточный, есть подъезд на машине не выше 2 метров. Менеджеры всегда готовы помочь решить проблему. У меня на хранении 4-метровая коробка, помогли подобрать подходящие боксы с учетом коридоров. В общем рекомендую.
1
May 6, 2024
Чудесное место для хранения! Очень приятный персонал, все объяснили и показали, как пользоваться хранилищем.
У меня было хранилище с электронным замком, который можно открыть с телефона. Очень крутое нововведение. 👍🏻
Мне также понравилось ценообразование, достаточно недорого в сравнении с другими хранилищами на районе.
Я однозначно рекомендую Safebox в качестве хранилища для своих личных вещей. Там даже есть пост охраны и двери открываются по специальной персональной карточке-пропуску. 🫶🏻💚
2
1
September 12, 2024
Пишу второй отзыв, так как унифицированные ответы представителя организации - вранье. Для страхового покрытия убытков, нанесенных мне залитием в июне текущего года, прекрасная страховая просит чеки (!) на все мое личное имущество, изгаженное на складе. А если у вас чеков нет (все же хранят чеки на свои книги, мебель, постельное белье), то идите к платному оценщику и потом в суд. А то, что просто вывести на сушку мои вещи обошлось мне в 25 тыс, им по фиг. Обходите эту контору стороной, если будет проблема, руководство отморозится и переведет коммуникацию на менеджеров склада, которые вам сочувствуют, но решений не принимают.
7
1
January 11, 2024
Отличное решение кладовых. Приятные девушки менеджеры, охраняемый въезд, вход к кладовкам только по пропускам, внутри довольно чисто, приятно. Много кладовок, но свободных, особенно больших совсем мало. Есть тележки для разгрузки в зоне выгрузки. Доступ 24/7
1
May 2
13 июня 2024 позвонили, сказали, что подтопило немного бокс. Приехать сразу не смогла. Приехала 15 июня, пришлось выходить из больницы под расписку.
Техника и вся мебель залиты водой. Все стояло просто на полу, так как на момент въезда и аренды палет, чтобы поставить все на них, у склада не было.
Месяц назад звонили и тоже говорили, что бокс подтопило. Приехав и проверив, выяснилось, что подлило немного, но вещи были целы. Обещали что как появятся палеты, смогу приехать и мне помогут поставить все на них.
Итог — через месяц залило уже не один бокс, а сильно больше. Вся мебель и книги — на выброс. Составили акт переписи, что подтопило. По приезду домой поняла, что забыла указать еще часть испорченных вещей.
Со слов рабочих, палеты появились на складе только 14 июня, уже после затопления.
Менеджеры не особо помогают решать ситуацию, приходится настоятельно требовать. Увы я согласилась перенести всю мебель в другой бокс, так разбиралась с этим 4 часа на складе. По факту на 15 июня, боксы сырые, дикая влажность, где-то с труб над боксами капает вода. Из боксов по коридору продолжают вытекать лужи. Стены в моем боксе отсырели сантиметров на 40, из затопленной мебели и техники продолжает течь.
Поеду 16 июня составлять еще один акт осмотра, так как в стрессе забыла описать все, что было плотно заставлено вещами.
Интересно, что менеджеры еще и уговаривали не записывать в акт залитый велосипед и спорт инвентарь, так как якобы металлу ничего не будет. К сожалению после 4 часов на складе уже не было сил настаивать на нормальной фиксации. Поэтому поеду 16 июня, снова писать еще один акт.
Сохранила вещи и технику на время ремонта в квартире :(
UPD
2 мая 2025
Деньги за залитые и выкинутые вещи компания так и не вернула
2
June 13, 2024
Лучшее место для хранения аквариумных рыбок, разведения плесени и водорослей, проверки чистящих средств. Особо впечатлительные могут спрятать под бодрое капание воды с потолка свои слезы.
Жаль только, что я рассчитывал там сохранить на время переезда и ремонта свою мебель, книги и любимую всем сердцем Sony PlayStation 5.
В момент горя, льющегося из моей души, я думал, что меня поддержат менеджеры этого заведения. Но оказалось, что они куда-то растворились. Я бы даже сказал, смылись. Наверно, рассчитывают, что с них как с гуся вода. Хотя мне кажется, что разгневанные клиенты от них в суде и мокрого места не оставят.
10
November 1, 2024
Отличный сервис и персонал, цены приемлимые. Нет 2-3 этажей:) подъехать можно прям к входу в сейф боксы - удобно разгружать.
1
May 11
Пока всем доволен, предыдущий склад был организован в подвале жилого дома... Сейф бокс после них прям вип..при этом цена почти такая же
April 17
Удобное расположение. Есть парковка для машины. Отзывчивый персонал.
September 25, 2023
Очень удобное место для постоянного и временного хранения вещей при переезде или сезонного инвентаря. Удобно что можно заехать прямо к двери, взять тележку необходимого размера и довести все прямо до места хранения. Размер в зависимости от полезного обьема хранения. Гибкая система ценообразования. Современный и удобный способ хранения в мегаполисе. Однозначно рекомендую
March 6
Хорошее место. Пользовался на время переезда. Не далеко от метро. Приятный персонал
October 10, 2023
Очень качественное и хорошее место хранения, находится под землёй, внизу офис где вежливый и опытный персонал вас оформит, и склад с ячейками за электронными раздвижными дверями, всё под видео наблюдением.
Единственный минус не указали, на здании, что всё находится на минус втором этаже, въезд как на мойку.
1
September 7, 2024
Удобное расположение. Есть парковка для машины. Отзывчивый персонал. Доступность 24/7
1
June 16, 2024
Три дня назад склад залило после дождя. Сегодня мне решили об этом сообщить. Вот еду, чтобы узнать, все ли вещи, которыми я владела, утонули по вине этого бизнеса.
Страхового покрытия у компании нет. Фото и видео дополнят мой отзыв позже.
7
February 28, 2024
Очень понравилось место, как настроено, в паркинге, чисто сухо, удобно. Единственное надо наладить, как попадать туда, мин 10 пытались попасть, и также выехать обратно.
1
September 12, 2024
Арендовала ячейку на Селигерской для СОХРАНЕНИЯ своих вещей. И вот что с ними стало после затопления. Жалко до слёз. Не говоря уже о канители с восстановлением намокших документов. Менеджер сообщила о затоплении в конце августа, если пролистать отзывы, то это случилось ещё в ИЮНЕ.
Прямой связи с руководством обсудить компенсацию нет, только через юристов.
Я годами собирала коллекцию книг для библиотеки и имела неосторожность связаться с этой конторой.
Дополняю отзыв. Компания компенсировала ущерб транспортировкой вещей со склада за свой счёт, как и было оговорено в претензии, вопросов по компенсации больше нет. Книги всё равно жаль. Оставлю отзыв, затопления на этом складе, как оказалось, частая история.
6
October 20, 2023
Пока нравится.
Чисто, удобный подъезд, нормальная навигация и санузел, хорошие менеджеры, все новое.
Пользуюсь аналогичными решениями уже 7 лет и есть с чем сравнить.
1
January 19
Для тех кто переезжает хороший вариант на районе Бескудниково
April 13, 2024
Не удобно заезжать, газель не заедет, а переть вещи то еще удовольствие, и никто об об этом из менеджеров не предупреждает хотя был вопрос о выборе лучшей точки. Менеджер также очень медленно выполняет свою работу.
5
April 17
Очень удобный склад и хорошие сотрудники! 👍👍👍
May 9, 2024
Отличное место для хранения. Все чисто, круглосуточный доступ. Различные по площади ячейки.
1
1
May 27
Очень удобный мини склад, рядом с домом
April 7, 2024
За не русское название звезда ниже. А, так очень не плохое место. Чисто, не дорого. Бесплатный чай и кофе. Есть интернет.
2
2
March 19, 2024
Удобное расположение, вменяемая цена.
Нужно иметь в виду что подъезд непосредственно к боксам только для а/м высотой до 2 метров
2
May 23
Очень хороший склад, не первый раз там уже храню вещи !
July 20, 2024
вещи не воняют сыростью, а то там девушка однажды на входе стояла и спрашивала у всех, когда думала оставлять ли свои вещи на хранение в этом месте)
2
1
May 24
Удобный склад, внимательный администратор
July 13, 2024
Хорошее решение для москвичей не имеющих дачи или гаража для вещей сезонных или редкоиспользуемых
1
1
November 25, 2023
Неплохой склад, свободных боксов и локеров полно. Единственное, пора бы починить систему чтобы пропуск действовал на вход с улицы, а то приходится звонить технику если в нерабочие часы приходишь.
1
January 8
Удобно , быстро , доступно
December 1, 2023
Отличная компания. Хорошее место. Недорого. Удобная погрузка-разгрузка.
1
May 13
Въезд крайне не удобен. По этому 4*.
October 10, 2023
Отличный сервис. Быстро всë оформил и въехал со всем добром в свой крохотный складик. Доступ круглосуточный. На авто можно подъехать непосредственно к входу на склад, то есть на минус первый этаж. Тележки есть, ни чего носить в руках не нужно.
December 30, 2023
Дважды пользовался услугами грузчиков данной компании - все прекрасно.
Пунктуальные сотрудники, ни разу не опоздали, аккуратно все перенесли.
Цены не изменились от обозначенных.
Однозначно рекомендую!
1
March 15
Отличное место хранения вещей, удобно, сухо, тепло
October 19, 2024
Отличный сервис, круглосуточный доступ
May 28
Все шикарно
February 11, 2024
Всё отлично! Молодцы продолжайте так работать!
2
May 29, 2024
Установил чехлы.Рекомендую.Качественно
1
1
April 8, 2024
Дороговато, но дешевле, чем в других фирмах
1