Отличный магазин. Всё, что касается огорода, ремонта, отдыха, стройки можно найти, подобрать, заказать. Чудесный коллектив продавцов, менеджеров. Подскажут, помогут выбрать. Я пришла через несколько месяцев после покупки крышек на колодцы(сезон закончился, поставок не было) , которые нам не подошли по размеру, а тут весной новое поступление крышек бОльшего размера, то что надо!
Поговорила с управляющим, без проблем
обменяли, новые привезли, "старые" забрали. Заплатила только разницу в цене и за доставку до дома. Даже не взяли за доставку возвращëнных крышек.
Часто пользуемся услугами данного магазина уже лет 8.
Магазин с большим асортиментом сантехники, инструмента, гвоздей, предметов для бани, изделия из дерева, краски итд, клеенка на стол, линолиум, пакеты, мороженое). Все для ванной комнаты. Хорошее консультирование и обслуживание.
Большой строительный маркет для Сафоново. Много выбора по любым направлениям. Ассортимент хороший. Позиции отличные, много есть того ,чего нет в других магазинах. Некоторые товары бюджетные чем в соседних строительных.
Покупали товар. Оплатили полностью плюс доставка. Всё это было сделано за неделю. Доставку определили на 6 апреля к 10:00,машина не приехала. При обращении в магазин по телефону, ответили очень грубо, что они за водителя не отвечают и когда будет машина они не знают(она же не водитель). Очень хотелось бы уважительно го отношения, а если накосячили, не справились, не смогли организовать доставку вовремя, хотя-бы не хамили, а извинились.
Заезжаю в этот магазин всякий раз, когда бываю в Сафоново. Интересно посмотреть новинки, сравнить цены. Покупала здесь что-нибудь для огорода, удобрения, цветочные горшки, садовую тачку. Что нравится, так это ненавязчивый персонал в зале. Никогда не подскакивают с вопросом: "Чем я могу вам помочь?" Но охотно консультируют, если подойдешь к ним за помощью.
Один из самых уважаемых строительных магазинов. Выбор вполне приличный , продавцы вседа помогут и подскажут. Особое спасибо отделу инструмента, Маргарите.
Большой ассортимент, есть все необходимое для ремонта и строительства. Удобная доставка. Вежливые и компетентные консультанты. Цены радуют.
3
1
ALIVE320
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Огромный ассортимент строительных товаров и товаров для дома. Цены приемлемые, делаю покупки в данном магазине уже не первый год. Помню времена когда "Садовод" только появился, и находился в тени более крупного и развитого соседа. Но как показало время данный магазин разросся и стал почти гипермаркетом.
Персонал не супер вежливый, но компетентный и профессиональный.
Большой выбор товара для стройки и хозяйства. Но цены, как в принципе во всех магазинах Сафоново - конские! Если есть возможность доехать до соседнего города, там вы такой же товар , купите дешевле!
Большой ассортимент товаров. Приемлемые цены. Продавцы подсказывают где находиться товар ,какой лучше купить
3
cool.sansan123
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Прям, буду хвалить! Очень часто бывает товар дешевле, чем у конкурентов. Большой выбор краски, клея и т. д. По сантехнике тоже норм. Расходники по водопроводу- тоже хорошо. Провода, мульки-шпульки и т. д. Персонал хороший👍 ( за исключением отдельных особ....)
Чуть чуть побольше вежливости продавцам(отдел замки...) и было бы лучше. Когда работаешь в сфере обслуживания, свои домашние проблемы и плохое настроение не надо показывать покупателям
Очень любим этот магазин. Во-первых, находится рядом с домом. Во-вторых, всегда большой ассортимент товара.
В этот раз хочется поблагодарить руководство за очень приятный сервис. Год назад купили пластиковые крышки на люки. А они не подошли размером. Этой весной увидели в магазине большего объёма.
Попросили обменять. Руководство магазина пошло нам на встречу.
Большое спасибо за понимание и клиентоориентированность.
Добрый вечер, прошу администрацию магазина "Садовод" , обратить особое внимание к продавцам по отношению к покупателям? Очень возмущена ситуацией:-"Я, стоя на кассе, 5 мин., собралась уходить не оплатив, так как на меня никто не обратил внимания, но тут вдруг, когда я об этом "Громко" оповестила, кассир опомнилась и начала меня обслуживать. В конце я увидела одно: -недовольствие на лице, "мол достала", и, ни спасибо, ни извините, не прозвучало. Такого отношения я к себе не принимаю, и, мне очень не приятно приходить в дальнейшем в ваш магазин. Спасибо, надеюсь за понимание и меры. И прошу разобраться, ведь от продажи зависит ваш доход?
Прекрасный магазин, знаем его ещё с времен, когда только начинал свой путь , сейчас расширился , ассортимент широкий и актуальный, а то, что магазин вырос практически в торговый центр, говорит о правильной коммерческой политике и стратегии хозяев.
Всё вроде бы классно, но чего то не хватает. Огромный торговый центр с товарами, для стройки, садоводов, кухни, уборки и тп. Но пока ходил, выбирал, никто даже не поинтересовался, не помог. Может быть просто не в то время заехал.
Персонал продавцы все грубые плохое отношение на днях заходил купить кое что но мне сказали самообслуживание не хотели консультировать есть там у них главный куда смотрит администрпция магазина так можно всех клиентов потерять.
В магазине хороший ассортимент, цены средние. Досадно, что в большинстве своём продавцы не просто не компетентны, а они в принципе не хотят вступать в диалог. Узнать что-либо или проконсультироваться практически невозможно, отвечают всегда грубо, лишь бы к ним не приставали. Очень хотелось бы, чтобы в таком магазине персонал располагал к себе, а не отпугивал.
В целом уже несколько лет являюсь покупателем этого магазина. Особая благодарность девушкам - консультантам на улице. Всегда приветливы и решают всё вопросы.
Не продумана система скидок для постоянных клиентов. Берём очень много в этом магазине все время спрашиваем предусмотрена ли дисконтная программа для постоянных клиентов. Ответ один-нет. Не очень приятно,так как оставили в этом магазине не одну сотню Тысяч рублей . Маркетологам этого магазина необходимо задуматься над удержанием клиентов.
Заказывали межкомнатные двери.
Проблема с продавцом Надеждой началась еще при оформлении. Продавец- материально ответственное лицо, помимо лица магазина. Не смогла выписать чек, как положено. После долгих и нервных "отбрёхиваний" написала, что сумму мы оплатили, все- таки, за двери. Как покупатель- я имею право требовать полное наименование товара, который покупаю. Меня не услышали, сказали лишь, что я первая такая "нетакая". Затем проблемы с доставкой! Надежда неправильно записала телефон, ошибившись на одну цифру. Мы ждали звонка, позвонили в итоге сами, услышала лишь неуважение и упрёки. Я плачу за такой сервис, Уважаемый Данилов Сергей Иванович? Или все таки рыба гниёт с головы ? Не понимаю) не я первая столкнулась с проблемой заказа дверей и неуважением со стороны продавца в ТК "Садовод". Почему Ваш продавец до сих пор на месте?
Купил дрель и не просверлив три отверстия в деревянном брусе она сломалась(срезало шлицы). Отнёс, приняли по гарантии, и отправили в сервисный центр. Через месяц они написали что не гарантийный случай, якобы я во время работы переключал на отбойник, и запчастей на эту модель не найти, поэтому цена ремонта 2500.я забрал дрель заказал шестерню за 315р и сам поставил. Электроинструмент здесь брать не рекомендую.
Покупал балгарку,поработала 2недели и здохла,принес назад,отправили по гарантии -спустя время прислали назад с отпиской не гарантийный случай,что сгорел якорь из за того что пришел конец счеткам!
Что же за счетки что отслужили всего 2 недели!??
А теперь самое главное формулировка не гарантийный случай!-я должен был самостоятельно поменять счетки!-но как я должен был это сделать если замена счеток на этой балгарке не имеет отдельных отверстий под счетки!!!и чтоб поменять щётки нужно было разобрать корпус балгарки!-любое вскрытие корпуса сразу снимает гарантийное обслуживание!!!
Вот вам и замкнутый круг!!!
Так как балгарка стоила не дорого что то около 2000 я не стал развивать ситуацию,но для себя решил больше ничего в этом магазине не покупать!!!
Будьте внимательны !!!