Центр города, до набережной минут 10 прогулочным шагом, в шаговой доступности магазины. В номере чисто, шумоизоляция на уровне, кровать удобная, фен, утюг, кофемашина, чайник, холодильник. Для бизнесс класса номер идеальный. Единственное, что в холодильнике уже были платные напитки, предлагаемые отелем. Пришлось доставать часть бутылок, чтобы поставить свои продукты, а при выселении расставлять их обратно. Но по сравнению с удобством - это мелочи. Персонал ненавязчивый, отзывчивый. При отеле есть своя парковка - очень удобно.
Останавливались на одну ночь, были проездом. Хорошая, добротная гостиница. Номер хороший, кровать, матрац и п одушки удобные, завтрак понравился. Ужин заказывали в номер, потому что в Онегине столиков свободных не было, а больше никуда не хотелось идти, доставили быстро и он был вкусный. Парковка закрытая во внутреннем дворе есть. В следующий раз снова здесь остановимся.
Всем классных путешествий и только хороших гостишек! 😌
Очень люблю этот отель, останавливалась второй раз. Приветственное шампанское, чай и безе. Заселили раньше на час. В номере чисто, пахнет вкусно, фоном играла новогодняя музыка. Комфортный матрас, меню подушек. У меня был 5 этаж и вид во внутренний двор, тихо, никакого постороннего шума. Завтраки отличные! Только полотенца требуют замены, на мягкие и пушистые, а так все отлично! Спасибо огромное персоналу и управляющему!
Отличный отель- уютный , чистый и ухоженный.
Но самое главное в нем - персонал. Приветливый и культурный. Отдельная благодарность администраторам Виктории и Анастасии , как к профессионалам своего дела умеющим быстро и неординарно решать любые вопросы посетителей.
Респект
Друзья, это лучшая гостиница России . Без преувеличения. Персонал милый и отзывчивый, номера супе р чистые. Еда качественная. Детям подарки . Парковка . Я была в 1000 отелях но этот меня поразил в самое сердце. Благодарю собственника отеля. Это место куда я буду стремиться всей семьей.
Гостиница очень понравилась. Номера отличные. Все чисто. Постель классная. Матрац очень удобный и подушки тоже. Расположение идеальное. В Ростове впервые и так удачно забронировать отель - невероятное везение👍 еда в ресторане вкусная.
Прекрасная гостиница. Приветливые, улыбчивые девушки на рессепш. В номерах чи сто и уютно. Приятное место. Очень удобно то, что можно оставить вещи на хранение. Поезд был поздно. Погуляли по городу и вечером забрали сумки.
Очень хорошая гостиница. Шикарное расположение, есть своя парковка, чистые номера, в номерах есть абсолют но все для прекрасного пребывания, приветливый персонал! Буду по возможности останавливаться именно в этом месте!
Любимый отель в Ростове на Дону. Шикарная отделка, ло кация. Еда вкусная в ресторане отеля . Парковка есть. Погулять можно. Рядом много ресторанов вкусных - Онегин дача и общество сытых в пешей доступности.
Великолепное место 10 из 10. Внимательный и чуткий персонал. Вкусные и сытные завтраки. Ресторан чудесный. В номере всё продумано до мелочей. Сервис райский. Мне всё очень понравилось. Обязательно приеду ещё.
Великолепная гостишка, все супер классно, куча приятных мелочей, чувствуешь заботу и гостеприимство в каждой детали! Номеры чистые, везде вкусно пахнет, матрасы и подушки супер удобные. Когда заходишь первый раз в номер там уже вставлена карточка и все уже работает, кондиционер, свет и тд. Завтраки отдельный респект, все очень вкусно и многообразно!
После 10 часов за рулем , большая и мягкая кровать показалась блаженством, приятные комплименты детям ждали в номере , на второй раз подарили еще и игрушки, мелочь , но дети были в восторге, в номере есть все для максимально комфортного пребывания , музыка в номерах это вообще верх моих мечтаний , останавливались дважды , пока что лучше гостиницы в Ростове не нашли, и в третий и любой другой раз скорее всего остановлюсь здесь же, единственное хитрят с парковкой , предлагают гарантированное место за 2000, если не оплатить , то скажут что мест нет на парковке, хотя вся парковка пустая , мы конечно портить настроение не стали , припарковались на соседней улице
Хотим выразить искреннюю благодарность за незабываемое пребывание в вашем роскошном отеле. С первого момента, когда мы вошли в отель, были поражены атмосферой уюта и стиля. Проживали с 14.08.2024 - 17.08.2024Тип номера:Бизнес с видом на ул. Большую Садовую.
Номер превзошел все наши ожидания: просторный, комфортная мебель и современные удобства создали идеальные условия для работы и отдыха. Также хочу отметить вежливость и профессионализм вашего персонала, который всегда был готов помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным.Ваш отель стал для нас настоящим оазисом спокойствия и уюта, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться в будущем.С Уважением, Михаил и Светлана.
В сентябре посещали город Ростов на Дону. Выбрали отель Аташе на Садовой и ни чуть не прогадали. Вежливый доброжелательный персонал. Место для парковки без дополнительной платы. Сам номер комфортный, все в нем качественное и добротное. Порадовало то что в номере есть капсульная кофемашина. Кровать и белье тоже шикарное, это очень важно для восстановления сил. Жаль, что такого рода гостиницы, поиск сразу не выдает, приходится углубляться и искать дольше.
Замечательный отель! Персонал супер!
Не могли найти парковку, но позвонив в отель, Виктория подробно объяснила расположение парковки.
Так же Виктория оперативно оф ормила документы и заселила нас в номер, дала карточку на скидку в ресторане при отеле "Платоv". Где мы поужинав отметили наши 26лет годовщины свадьбы.
Были проездом и остановились в данном отеле. Номера комфортные. Кровать, подушки и бельё - всё отлично. Кондиционер очень тихий. Усталость после долгой дороги ушла.
Отдельно скажу про ресторан при отеле: Всё на высшем уровне. Очень вкусная еда, красивая подача.
Понравилось совершенно все: от зоны с бесплатным чаем и угощений для гостей на входе до хрустящего как снег постельного белья. В номере было все необходимое и даже больше, хорошая косметика, выбор подушек, кофемашина и не дешевый чай. Вкусный и разнообразный завтрак по системе шведский стол, была и рыба и тортики и шампанское. Ужинали также в ресторане отеля - обслуживание на высоте, кухня очень вкусная + нам давали скидку 15% на ресторан, так как жили в отеле - это приятный бонус.
Был 3 дня в командировке, даже не знаю, сказать супер ничего не сказать, номер сказочный, все убирают ежедневно, тишина, спокойствие, атмосфера уюта домашнего, завтраки бомбические, поужинать можно поздно, такое ощущение что ты один в отеле, ни с кем не пересекаешься, в центре города, мощь!!!
Отель замечательный! Мы много где были и есть с чем сравнить. 4 звезды это номинально, все пять. Номер был бизнес с видом на Садовую- все отлично!! Много приятных мелочей и бонусов )) лед, кофемашинка, чай премиальной серии) белье отличное. Дизайн!!! Камерный холл - восторг. Завтраки- отдельно отмечу- выбор не огромный, но все очень вкусно, и все есть. Паштет просто бомбический!!!!! Тушеная говядина- огонь!!! Кофе отличный!! Есть шампанское и .... самогон, ранее нигде не встречали самогона на шведском столе. Паковка бесплатная. В холле комплиментарно шампанское и лимонад всегда))) единственный небольшой минус - в номере нет холодильничка, точнее он есть небольшой и весь отдан под минибар. Так что имейте этот момент в виду. Рекомендую всем!!!
Спасибо большое за прекрасных 2 дня, это было первое, и возможно единственное пребывание в заведении подобного уровня в моей жизни, я благодарен - персоналу и владельцам данного заведения - за приятные мелочи, внимания к деталям спасибо за скидки ко дню рождения моей женщине, и за внезапные и добрые подарки) Спасибо за уютную домашнюю атмосферу)
Отличный отель,небольшой,уютный. Расположение отеля в центре,что очень удобно. Внимательный персонал (сотрудники парковки и девушки на ресепшен).Девушки на ресепшен внимательные, приятные в общении,готовые помочь в решении проблем . Номер просторный,чистый. Вкусный завтрак. В следующее посещение только в этот отель. Рекомендую.
Не отель, а сказка! Мы за 11 дней путешествия посетили 6 отелей, этот самый-самый! Предусмотрено все, с заботой и уважением. Кровать, как облако, чуть завтрак не проспали.
И вот дополнение через год. Присутствует смутное ощущение, что в угоду почасовым интимным удовольствиям, причём, не осуждаю, ведь каждый имеет право на любой досуг, отель, все же, теряет свое реноме. Уверена, что семейное проживание в номере, не оставит такой унылой картины, когда, вроде бы всё хорошо, но детали говорят об обратном: вырвана розетка, оторван хлястик от халата, про гигиенический душ забудьте, напор душа слабый, клавиши унитаза работают не все, на полу потеки от душа, словом, разруха начинается потихоньку. Вот мы, сначала пытались заселиться в "использованный" до нас номер (!) , потом въехали в соседний 208, а сервис через полчаса уже ломится в дверь, забыли лимонад и колу поставить в мини-бар. Как говорится, отработали все службы, и все на 5 (нет)! Думаю, что в следующий приезд в Ростов, отдам предпочтение простому сетевому сервису.
Хочется чтоб наш отзыв был полезен, и начнем его с положительных моментов:
1. Очень хорошая,кровать и постельное, на пять баллов
2. Никогда прежде мы не встречали меню подушек,это что-то на богатом. Идеальные подушки и матрац.
3. В ванной комнате,все необходимое до мелочей,идеально.
4. Телевизор можно легко подключить и посмотреть все необходимое.
5. Капсулы для кофе и хороший чай.
Ну и теперь переходим к самому интересному.
При бронирование по телефону ,мы договорились о номере с выходом на Садовую.Когда мы приехали в гостиницу оказалось,что нам забронировали номер с другим видом. Ладно,мы подумали,что это не страшно. А зря!!!Нас предупредили,о том что будет мероприятие и в 23-00 уже будет тихо. Дали номер на втором этаже ,напротив номеров по всему второму этажу,кабинки относящиеся к ресторану(для продолжения вечера). После 23-00 начался такой гул от пьяных посетителей ресторана,что мы почувствовали себя постояльцами хостела.С одной стороны номера ор среди гор,с другой выходят бесконечно курить.Вонь просто ужас. Связались с администратором,чтоб решили наш вопрос,она оказалась совершенно некомпетентна,тот случай когда человек просто отсиживается на работе. Пообещала нам,что через 10 минут переселить нас в тихий номер на пятом этаже,спустя десять минут она отдала этот номер другим посетителям.В итоге ,заселила нас в номер без отопления и отвратительным тоном начала утверждать,что ничего сделать не может.Девочка,которая убирает номера принесла с недовольным лицом нам обогреватель, не сказав даже здравствуйте.В час ночи кое-как мы улеглись с этими переездами из номера в номер.Итог всего выше сказанного!!!никогда не снимайте номера на втором этаже и хорошо если вам повезет с администратором. На утро нас ждал комплимент от ресторана в виде сладостей и бутылки,но это уже не смогло нам поднять настроение,так как поездку планировали,чтоб побыть в тишине и комфортной обстановке.
.
Отличная гостиница! Сервис ! Персонал ! Чисто тайд в номерах ! Полотенца , гигиенический аксессуары все и сразу ! Приезжали с 2мя детьми , без проблем тут же организовали доп кровати ! Рекомендуем однозначно !
Отличный отель 👍. Чистота идеальная, атмосфера на высоте, дислокация 🔥 лучше не придумаешь все достопр имечательности Ростова на Дону в шаговой доступности.
Завтраки вообще супер 👌
Бываем проездом. Нам всё нравится: персонал, номера, парковка, завтраки, самое важное для нас, матр ас и подушки для отдыха. Ресторан на ужин для нас не подходит, на завтрак отлично!
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Все здорово, супер, божественные кровати, спишь как на оболочке)))) Но есть небольшое НО. Оно лично мое. Я совсем забыла, что с завтрака ничего с собой забирать нельзя. Мы с мужем взрослые люди ,понимаем, не поешь в дороге с ума сойдешь. Не все детки многоешки) кукурузные хлопья с молоком и бутылка воды очень круто за косарь🙈Было бы круто, если бы был небольшой контейнер (куда много не влезет) например только детям до 12 лет. Пару печенек очень спасут ситуацию в дороге! Звезду снимать желания нет, потому что все на высшем уровне! Я бы подумала( если бы не я бронировала😆) что это 5 звездочный отель со звездой мишлен в их ресторане!) Отдельно хочу отметить, шефа у соседнего Аташе. Стейк, закуски 🤤🤤🤤🤤 гастрономический о г зм 🖤🖤🖤
Второй раз останавливались в этом отеле. Чувства двоякие. Отель прекрасно расположен. Отличный персонал. Хорошие завтраки. В номере чисто, прекрасная кровать, по 2 подушки на человека, есть дополнительное одеяло. Но немного портит впечатление отсутсвие ланч боксов при раннем отъезде, наличие в ванной средств все в одном, а не отдельно шампунь, гель. Но больше всего в этот раз разочаровало окно, я не понимаю как можно расположить окно от пола до груди? Взгляд все время упирается в стену, потому что выше груди у вас глухая стена. При заселении в такой номер следует уточнить данный момент, как при заселении на высокий этаж, не вызовет ли это дискомфорт.
Все супер! Локация, вежливость персонала, завтраки, постель, ремонт, шумоизоляция, цена. Много приятных мелочей типа возможности набрать лёд, 4 вида подушек, ролик для чистки одежды, кофе/чай в номере.
Очень странно, но завтраки с 08:00. Это очень поздно, во многих гост сетях с 07:00 завтраки - это стандарт, а где то и с 06:30. Нет опции ланчбоксов, если рано выезжаешь.
На завтраке нет йогурта. Хотелось бы фрукты в мелкой нарезке, что бы было удобней добавить в кашу например.
При этом все равно ставлю пять, так как уютно и сотрудники очень милые. Но повторюсь, вдвойне странно видеть такие мелкие недочеты. Т.к. до идеала остается совсем чуть-чуть.
В челом очень рекомендую гостиницу! 9 из 10!
Отличный отель, прекрасный ужин и завтрак, есть парковка, всем рекомендую.
Из того, что именно нам не понравилось, так это сильно мягкие матрасы, одну ночь конечно можно переночевать, но если бы мы оставались на дольше, то было бы не комфортно
Очень отличный отель с комфортными номерами. Отличное обслуживание, отлиный ресторан со вкусными завтра ками, обедами и ужином. Клиентоориентированный персонал.
Большое спасибо!!!
Пожалуй, это лучший отель в Ростове-на-Дону.
Все новое, максимально чисто, персонал выше всяких похвал. Нас заселили 4х в один номер Стандарт на день, чтобы с дороги отдохнуть, без проблем и вопросов, причем взяли только за сутки + поздний выезд, вместо 2х суток. Места на 4х были подготовлены, и разложенное кресло и детская кроватка. Парковка маленькая, но огорожена, своя, внутри двора.
Однозначно вернёмся, если будем ещё в Ростове-на-Дону.
Полный восторг!
Номера шикарные, уютные, кровати и белье очень удобные, просторная ванная, тишина, полная светоизоляция. Гостиница с парковкой в самом центре. Мы прекрасно отдохнули с дороги. Не понравился только завтрак: выбор блюд вроде бы достаточный, но все не очень вкусное.
Прекрасное расположение,красивый интерьер. Удобная кровать,большой телевизор. Все очень качественно сдел ано. Единственное не хватило в номере крема для тела и кондиционера для волос. Завтраки хорошие, каждый может выбрать на свой вкус. Есть даже шампанское, для любителей. Персонал приветливый,если будем в Ростове, думаю этот отель будет в приоритете,но если стоимость сильно не поднимут.
За мечательный отель! Каждый раз, когда бываем с семьей в Ростове на Дону останавливаемся именно здесь! Вежливый персонал, очень чисто, вкусные завтраки, супер матрас на кровати-блаженство, после долгой дороги - это то, что нужно ✨✨✨ все на высшем уровне🙏🏻 Обязательно приедем еще!💘
Отличная гостиница, не уступает большим сеткам. Из приятных бонусов - неожиданно поздравили с прошедшим днем рождения.
В номере в базовых настройках играет радио - главное найти где его можно выключить))
Неоправданное провинциальное высокомерие
К сожалению, отель оставил противоречивое впечатление: мы с супругом и ребёнком 3х лет решили прочувствовать ростовское гостеприимство, будучи проездом и начитавшись восторженных отзывов, выбрали номер бизнес с видом на Большую Садовую. По своей невнимательности, при бронировании я указала 1 взрослый+ребенок, цена была 8800, по приезде уточнив неточность, стоимость выросла до 10т.р Зная про все неудобства, о которых ниже, ни за что бы не остановилась тут.
Еще по дороге в отель, разговаривала с администратором, нам рассказали о бесплатной парковке с ул. Социалистической и также я уточнила о возможности поужинать в ресторане на первом этаже, мне сказали, да да можно поужинать до 23:00.
По факту - когда приехали, ресторан был закрыт на банкет, ок, ничего страшного, заказали еду в номер через рум-сервис, в меню - 4 вида салата, пельмени, вареники, не густо( Цезарь с курицей был с изрядно заветренным мясом, пельмени как пельмени.
Бесплатные места на парковке по факту так же все были заняты, нам было предложено поставить машину вдоль улицы, или надо было бронировать место за 2.000р
О, уже слышится звон монет, который будет напоминать о себе все время проживания в номере, точнее ночевки.
Далее - в душе катастрофически протекает кабина, помывшись в течение 5-10 минут, вы становитесь виновником настоящего потопа на полу(
В номере очень холодно, при -5 за окном и включённых батареях на максимум было очень холодно спать ночью, сильно задувало в окна, с маленьким ребёнком некомфортно ночевать в таких условиях, так как сын спит без одеяла.
Отдельная вишенка на торте - ледяной пол в ванной с утра(((
Кровать - о, этот мягкий вязкий матрас, еще долго будет отзываться прострелами в пояснице.
Запах в номере - когда зашли, мужу показалось чересчур много ароматизатора, но наутро стало понятно, почему его так активно использовали, от ковра застоявшийся запах сигаретного дыма, который видимо надо перебить, и сердце аромата номера - дух канализации)
Продажи, продажи, продажи: понятно, что локация и дорогие отделочные материалы должны себя отбивать, но детский горшок стоит 1000р, доп спальное место тоже доплатите, парковка - доплатите, на столе в номере бутылки вина с ценами, мини бар под завязку, тоже с прайсом конечно, презервативы в шкафчике тоже с ценой, смех да и только
Три звезды только за неплохой завтрак, возможность БЕСПЛАТНО выбрать ортопедическую подушку в номер. Вроде красиво, местами роскошно, но абсолютно некомфортно и непрактично в плане проживания, очень жаль(((
Один из лучших отелей в России, в котором удалось побывать. Понравилось все. Начиная от чистоты и интерьера в номере, заканчивая завтраком, от ресторана Платов (если не ошибаюсь). Вежливый , улыбчивый персонал, вкусные завтраки, шумоизоляция номеров. В общем, рад что есть еще отели которые держат марку.
Полный восторг! В отеле продумано все до мелочей для комфортного пребывания. Отличное расположение отеля . Просторный номер. Удобная кровать, белоснежное белье. Охраняемая парковка во дворе отеля. А завтрак!… это отдельная песня. Все очень вкусно. Спасибо большое персоналу отеля. Получили удовольствие от пребывания
С большого слова отель!
Один из лучших отелей которые я посещал в Ростове!
Центр, расположение . Особое внимание к постельному белью и косметике- выше всех похвал. Завтрак хороший. Реальные 4* европейские звезды!
Расположение прекрасное, номера отличные.
Ценник - чуть выше среднего. К ажется идеальным вариантом для посещения РнД на 2-3 дня.
Один большой рекомендасьон.
Очень понравился отель. Есть своя парковка, все на высшем уровне, в номере вы найдите все самое необходимое а если чего-то нет, то вам обязательно принесут)
Процветания и всех благ!!!
Уютный небольшой отель. Удобное расположение на центральной улице города. Наличие собственной парк овки во дворе и на улице. Чистые, комфортные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки.
Отель понравился. Твёрдая 4-ка. В но мере уютно, чисто, есть чай, кофе (капсульное), бар (платно). На ресепшеге приветливые. Бронировал на сутки, т.к. проездом. В другой раз задержусь тут подольше. Мне очень зашло
Проживала в номере стандарт с 01.07 по 03.07.
Охрана на парковке: вежливые, доброжелательные, предложили помочь с багажом
Ресепшен: быстрое оформление, приветливы, готовы помочь и проконсультировать
Номер: чисто, аккуратно, очень приятный дизайн. Можно включить постонно играющую музыку, крайне приятно. Много освещения, не было ощущения что хочется еще где то найти лампу.
Из мелочей которые порадовали:
- в номере на постоянной основе утюг и гладильная доска, просто отлично!
- качество тапочек и их ежедневная замена, просто поразило и порадовало!
Из мелочей которые рассмешили:
- мой рост 160, и я не могла повесить полотенце на сушилку и крючки, я просто не достаю даже встав на цыпочки 🤣🤣🤣 слишклм высоко прикручено 🤣🤣🤣
Завтрак: вкусно, разнообразно, шефповару респект.
Отель очень понравился.
В Ростове только в этот Отель. Лучше в бизнес. И вы почувствуете, как начинают отставать мировые отельеры от Ростова. Вам очень здесь понравится. Ростовчане знают это место и советуют его друзьям. Великолепный интерьер, удивительный уровень, здесь нет понятия чисто или нет, здесь просто прекрасно, тончайшие ароматы встречают на каждом этаже, натуральный камень, дерево, богатые фактуры, уровень в каждой детали! Самый центр города, историческое место! Интереснейшая локация!
Все понравилось, кровать отличная, удобная. Никаких проблем не было . На завтраке рыбка вкусная , отличные круассаны
Из минусов на завтраке подсушенные жареные яйца., Ледяной пашот.
Лучшая гостиница! Уже несколько лет останавливаемся в ней, если есть места, надо бронировать заранее. Расположение очень удачное, многие достопримечательности в пешей доступности! Обслуживание на высоте! Администраторы приветливые и решают все наши проблемы. Некоторые горничные, правда, назойливые, стоит подучить. Очень чисто, всё необходимое для путешественников, если вы что-то забыли взять, есть. Завтраки приличные, а ресторан - просто бомба, я имею ввиду кухню!!! Спасибо поварам!!! А в июне 2023 года ещё и веранду построили у входа, очень красиво! Парковка своя есть, только маленькая во дворе, но если она заполнена, направляют на вторую, в пешей доступности. В предыдущие годы уже писала отзывы более подробные и с фотографиями.