***. Разводят на дорогостоящее лечение и лечение без необходимости. Вместо кт одного зуба вписали в чек кт всей челюсти. В план лечения включают лишние, не нужные позиции. У нужных позиций увеличивают их количество для увеличения итоговой суммы. Слепок зубов в других клиниках стоит 500-800 р, здесь мне заломили 8400 (!!!). Будьте внимательны и осторожны, подписывая акты работ и планы лечения. Внимательно проверяйте что вам вписали и делали ли эту процедуру на самом деле. Эти *** идут на любые ухищрения для увеличения итоговой суммы, надеясь что пациент не в курсе реальной стоимости процедур, подмахнет и оплатит не глядя.
Садко, вы вообще слышали об о ответственном отношении к животным?Если вы завели черепах то хотя бы создайте им нормальные условия для жизни!У вас нормальная клиника, но каждый раз когда я прихожу на сормовское шоссе у меня сердце кровью обливается от вида ваших черепах и хочется встать и уйти.Чудовищно мизерный аквариум!Имейте совесть и сострадание!Либо уберите черепашек а лучше отдайте в нормальное содержание, либо сделайте нормальный аквариум.У меня ребенок последний раз расплакался от того, как им там тесно и плохо.Пожалуйста не игнорируйте это жестоко и отталкивает от вас.
Хорошая клиника с хорошими врачами . Очередей нет, запись быстрая. Очень чисто.
Стоматология не понравилась. Лечила зубы по дмс, показалось тяп-ляп поставили пломбы. Посмотрим сколько простоят .
Купила программу ведения беременности в данной клинике. Беременность ведет врач Смолькина Светлана Владимировна. Очень приветливая, чуткая женщина. Качеством работы довольна. Приобрела полную программу с большим количеством анализов, УЗИ и осмотров врачей, в том числе других специалистов касательно ведения беременности. Ставлю 5 звёзд
Все на высшем уровне мне понравилось, хотя и дорого, но я считаю, как ты платишь такое и обслуживание. В данный момент моего ребенка, я ему поставил брекиты...
Сама клиника очень нравится! Персонал вежлив и быстро реагирует на просьбы пациентов. За это спасибо!:)
Но здесь хочу оставить жалобу на врача уролога Бахметьева Олега Александровича.
К лечению подошел халатно. Я была на приеме один раз, он сообщил мне, что «после слачи анализа можете сами посмотреть результат в ЛК и если все нормально, можно на прием не приходить».
Я по своей глупости пропила назначенный препарат и больше не ходила на прием.
Спустя несколько месяцев проблема вернулась, но уже с осложнениями. Я обратилась к другому урологу, он был очень удивлен назначением лечения предыдущего врача. В итоге мне пришлось пить антибиотики и еще список других лекарств, чтобы полностью вылечиться.
Никому не советую этого врача!
Оч.удобное расположение,рядом остановка общественного транспорта.Внутри чисто,уютно.Делаю в данной клинике снимок зубов раз в 2 года-быстро и информативно.Сейчас открыли отделение косметологии.Интересно будет посетить...Очередей не наблюдала,всё по времени
3
Show business's response
Алена
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Мне не понравилось. Была на узи, поставили бесплодие и назначили кучу лечения. Я испугалась, сходила в другую клинику и в итоге все хорошо, забеременела с первого раза и без проблем. Не рекомендую данную клинику.
Из за них нет никакого доверия к платным клиникам, ощущение что просто деньги выкачивают
Крайне недовольна обращением в данную клинику для вызова медсестры на дом для забора анализа ПЦР на ковид. Сегодня 10 сентября 2021 утром позвонила в колл-центр, спросила можно ли взять анализ ПЦР на ковид на дому. Нужно было 3 анализа - 2 взрослым и ребенку, ребенку срочный. Сказали, что на сегодня могут записать, по времени неизвестно когда, но часа за 2 медсесетра позвонит и предупредит, так как 2 часа до анализа нельзя ни есть, ни пить, ни чистить зубы. Как бы это логично - если медсесетра приезжает в течение дня, то человек не будет же весь день голодным и без воды сидеть, тем более ребенок. Единственное, оплата через онлайн-кабинет или в оифсе на Воровского. Неудобно, но ладно, восттановили пароль к онлайн кабинету, квитанции увидели.
Дальше начался треш. Сначала мы не могли оплатить ни с одной из карты, с разных устройств. Выходила ошибка. Карты рабочие. Звоню в колл центр, обещали перезвонить, разобраться. Дальше муж подумал, что мог бы съездить тогда оплтить в офис. Звоню еще раз, оператор Юлия (наверняка все звонки записаны, если надо могу предоставить скрин телефона с временем звонков). Говорит, что можно оплатить в любом удобном офисе. Ну мы обрадовались, думаем оплатим на Мещере. Но в этот момент перезванивает, видимо, первый оператор, говорит что оплата только на Воровского, но раз у них технческая ошибка, то медсестра приедет без предоплаты, можно будет оплатить в течение дня (возможно сервис заработает). Ну либо завтра на Воровского.
Ок, ждем. Муж уехал по делам, с тем чтобы вернуться в течение 2 часов (раз должны предупредить за это время). Мы спокойно пьем и едим.
Вдруг звонит медсестра и говорит, что будет через полчаса. На мой вопрос про предупреждение за 2 часа, отвечает, что никому за 2 часа она не звонит, а звонит только с предудущего адреса. Когда я возмутилась, почему же мне в колл-центре дали другую информацию, бросает трубку.
Я звоню в колл-центр. Мне говорят, что не знают, почему так и свяжуться с медсестрой. Одновременно им звонит муж, его вообще спрашивают, принципиально ли нам сдать сегодня (нет, мы просто так решли оплатить срочный анализ).Пока я говорю с колл-центром в дверь звонит медсестра (с ее звонка прошло минут 10). Я уже при ней на нервах продолжаю выяснять информацию у колл-центра, говорю, что они на громкой связи и прошу объяснить, что мне делать в этом случае с медсестрой, отправить обратно или что. Медсестра по какой-то причине очень обижается на подобный вопрос, "что с ней делать", начинает возмущаться, что никому не звонит за 2 часа, зачем-то сообщает мне, что у нее вызовы расписаны до 8 часов (меня это вообще с какой-то стороны волнует???). В итоге разворачивается и уходит.
Естественно, ничего сдавать мы ей не стали - мы, не получив предупреждения заранее, поели-попили, третьего человека вообще нет дома.
В колл-центре мне сказали ждать информации, что свяжуться с медсестрой. Полчаса жду, никто не звонит, время идет к вечеру, с тестом рискуем пролететь в этот день вообще. Пишу отзыв им на сайте с просьбой срочно связаться - тоже тишина. В итоге прошу мужа позвонить им, выяснить ситуацию и записать нас тогда срочно в офис, хотя нам удобно было сдать на дому. Он говорит с оператором Марией. Она подтверждает информацию, что должны были предупредить за 2 часа, почему так получилось не знает, но обещает выяснить, записывает нас очно на тест в клинику на Мещеру. Мы едем туда и все сдаем - там сидят абсолютно адекватный администратор и медсестра, с ними все проходит хорошо.
Из колл-центра по поводу ситуации так никто и не перезвонил, всем плевать. В итоге весь день потерян на разбрательство с клиникой, потрачено куча нервов и сил, испорчено настроение напрочь. Отвратительный сервис, и я до сих пор не имею никакой уверенности, что в ситуации разберуться, накажут виновных и сообщат нам о результатах или как-то компенструют наши страдания. Не раз обращалась в клинику, плюс она по ДМС у меня и сына и впервые столкнулась с таким безобразием, дезинформацией, хамским и наплевательским отношением!
PS Справедливости ради скажу, что в пн перезвонил сотрудник, проблему решили - с сотрудниками будет проведена работа, система будет пересмотрена, будет предоставлена небольшая но приятная компенсация.
Очень довольны стоматологией Динозубрик Садко!!! Дочка сама просится к докторам!!! Огромное спасибо доктору Филатову и Суворовой,что ребенок доволен!!!
В поликлинике принимают очень быстро. Работники вежливые, врачи тоже. Врач-дерматолог Чиркова не навязывает лишних услуг и дорогого лечения. Минус в том, что по моей проблеме врач в Садко только один и приходится ехать к ней на другой конец города. Но тут ничего не поделать. Также врач предупредила меня, что во время записи на повторный приём не нужно платить за консультацию. Поэтому в каждый поход к ней я оплачиваю только процедуру.
Обслуживаемся всей семьей в Садко.Детей возим в Здоровенок.Хорошие врачи.Все культурно и по времени.Квалифицированный персонал!Рекомендую всю сеть клиник.
Мне очень нравится посещать данную поликлинику , чаще всего ухожу с положительными эмоциями . Исключение составляет врач - дерматолог, которая предложила мне лечится косметикой Виши.
Пришла на прием по дмс к стоматологу-терапевту Багдасаряну. Зуб не болел, только был кариес. Лечение оказалось ужасным: мне начали сверлить зуб до действия заморозки, я выла от боли, врач не реагировал и продолжал работу. Слюноотсос поставили ровно в другую сторону, поэтому каждые несколько минут я начинала захлебывыться слюной, чем вызывала недовольство врача. Мне разодрали десну рядом с зубом так,что 2 недели не могла нормально есть. Записалась к другому стоматологу в этом отделении, чтобы посмотрели десну. В итоге девушка сказала, что нужно терпеть и десна когда-нибудь заживёт, но не успела я и глазом моргнуть, как она мне распилила пломбу от Багдасаряна и начала что-то переделывать. Аргументировала так:"вам тут немного неправильно сделали". Разберитесь, пожалуйста, между коллегами, если один врач лечит, а другой врач из соседнего кабинета говорит:"вам сделали неправильно, надо переделать". Хорошо, что это было в рамках дмс, цены конские, причём в каждом кабинете стоматологи называют разное количество больных зубов и абсолютно разные цены.
Лечим зубы у дочки. Дочь ходит не первый раз и ходит с большим удовольствием. Всему персоналу большое спасибо за работу. Но походы сюда заставляют работать ещё активнее )))
Не довольна. Особенно радует, когда тебе говорят, что высокое давление - это просто боязнь белого халата. У них действительно грамотные специалисты работают? Я сомневаюсь. Возможно просто не любят пациентов по ДМС.
Администраторы резко перестали быть вежливыми. Дело ли в переработке, или в большом количестве пациентов, но приемная похожа на районную поликлинику. «Ждите, я занята» - раздаётся из одного окошка. В соседнем совещаются на счёт опоздавшего при опоздавшем «ну он пропустил время приёма на весь приём, так что все, пусть идёт, чего он хочет» - а человек рядом стоит и все это слышит. Вечернее время, пробки, и огромная очередь к стойке администратора весьма способствуют опозданию. Опоздав на 10 минут, и простояв в очереди ещё 10, тебя ещё и громко порицают, как школьника на классном часе
Часто обращаюсь в данное лечебное учреждение. Лучший терапевт-кардиолог Лебёдев ОВ. Она сейчас занимает должность главного врача, но всегда готова выслушать и помочь
Очень дорого. Отношение так себе. До низ не дозвониться. Лучше выбрать другое место для лечения. Люди черствые. За деньги вылечат если даже не болеешь.
Лечила кариес у Горбановой Любови Ивановны. Врач мне понравилась - рассудительная, спокойная женщина. Боли в процессе лечения не чувствовала, видимо, очень хорошая анестезия была. Работой чисто визуально осталось довольна. Посмотрим, как пломбы будут вести себя в дальнейшем. Из кабинета вышла в хорошем настроении, даже не скажешь, что была у стоматолога))
Клиника хорошая, добрые врачи, всегда помогут и расскажут все о твоих болячках за твои деньги.
Стоматология так себе, после полу года (начала разрушаться пломба) по документам гарантийный срок прошел, ну я тоже не пошел больше к ним :)
3
Show business's response
Андрей Евтушок
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Чудес не бывает, даже за деньги. Был у врача. Абсолютно формальный подход...На приеме врач больше смотрел в монитор, чем на пациента...Мне попался настоящий врач (от слова "врать"). Доктора не встретил там. Делали рентген -оборудование нормальное, пока ещё, импортное. В этом вопросов нет.
Попала к стоматологу перед самым Новым годом. Помощь оказали быстро, качественно, безболезненно.
Цены, конечно, бюджетными назвать нельзя, но этого и стоило ожидать, так как сервис в Садко на уровне.