Обратилась за заменой защитного стекла. Продавцы настаивали на высокопрочном стекле, которое подороже . Продавцы озвучили, что на мой 13 айфон стекла нет, но от 15 должно подойти. В итоге сенсор плохо схватывает через это стекло, а через 2 дня и вовсе появилась трещина от несильного падения на стол. Точка закупает некачественные дешевые товары, продает по цене качественного стекла, сует то, что не подходит по модели, не думая о своей репутации. На обращение в точку озвучили, что у них нет сайтов, ссылок, аккаунтов, ничего, скидку в качестве лояльности и замену не предложили. Неклиентоориентированность.
Просьба руководство обратить внимание
Продают контрафактный товар, стекла которые на соседней стойке стоят 400₽ продают за 1000. Не выдают кассовые чеки, на просьбу предоставить корректный кассовый чек, суют слип из эквайринга и грубят.
На днях приобрели в вашем отделе несколько товаров . Продавец Данил грамотно и подробно все объяснил , помог подобрать дочери наушники , мне наклеил пленку и подсказал по колонкам . Теперь будем обращаться только к нему!