S. Lacroix
Awards:
Good place
Cashback до 10%
Learn more
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Shelepikha
1.45 km
Beregovoy Pier
227 m
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
207 reviews
January 30
Это твердая пятерка, прекрасный салон! Редкий случай, когда проработано всё: и качество услуг, и уровень мастеров, и действия а дминистраторов. В салоне есть отдельные кабинеты для маникюра/педикюра, это ооочень классно - находишься в приватной зоне, делаешь одновременно всё, что требуется. И огромное спасибо за клиентоориентированность и за доброе отношение к четвероногим друзьям))
September 7, 2024
Я была очень рада посетить Анну для маникюра. Она настоящий профессионал своего дела! Её подход к клиентам просто потрясающий – она всегда готова выслушать мои пожелания.
Каждый ноготок выглядит идеально, даже самые мелкие элементы дизайна выполнены аккуратно и точно. А ещё мне нравится, что она следит за последними тенденциями в мире нейл-арта и предлагает свежие решения
В общем, я полностью довольна своим опытом работы с Анной и рекомендую её всем, кто ищет качественный и профессиональный маникюр. Большое спасибо тебе, за твои таланты и умение делать людей красивыми!
March 26
Выложила скрины переписки с тем, что салон считает "угрозами" и "насмешками" над администратором (это нескоько скобок после моего сообщения, что не смогу, когда поняла, что забыла про запись к врачу).
Так же можно увидеть качество услуг, качество работы администратора, отсутствие неделями ответов на сообщения и предложение "удобных окон" в то время, в которое я точно не смогу, т.к. предупредила заранее или к мастеру, который мне не подходит, так как нужен определённый специалист
Салон посещала 2 раза в декабре и оба неудачно:
1. Мастер Алина. Гель-лак начал откалываться вместе с моими ногтями, начиная со второго дня. Решила, что такое бывает, может быть, не подошла база.
2. Мастер Айс. Записалась на следующий раз на услугу в 4 руки, на педикюр к мастеру-подологу. Накануне в сообщении-напоминании увидела, что имя мастера изменилось. Уточнила, является ли он так же подологом, оказалось, что нет, но о замене решили не предупреждать. По моей просьбе нашли новое время, но у подолога, перестроила все планы
Сделали маникюр (хорошо продержался), окрашивание ресниц и бровей, педикюр и установку скоб для устранения проблемы вросших ногтей. Даже пиклеили 4 стразы для красоты, 2 из которых отклеились в тот же день, а 2 остальные на 2 и 3 день вместе со скобами... Пообещали установить скобы бесплатно при следующем посещении (была не в Москве, предупредила, что смогу посетить салон только в феврале, меня поставили в очередь, т.к. запись ещё не была открыта)
Перезапись на удобное мне время (офисные работники не всегда могут позволить себе педикюр в час дня в будни) только через 3 недели после моего обращения. Сказала, что ждать педикюр 3 недели я не смогу и попросила вернуть мне деньги - 5к только за скобы из примерно 25 за 2 приема. Пообещали сообщить руководству и вернуться с обратной связью, но за обратной связью возвращалась я: на второй раз мне порекомендовали направлять все претензии письменно по почте, прошло 2 недели и деньги мне возвращать явно не собираются
1