S Kitaem Prosto
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
840 m
Rossoshansky proezd, 3
123 m
12 reviews
March 13, 2024
В декабре 2023 сделала заказ через данного посредника. В итоге получила: срок доставки увеличен был в 2 раза и самое неприятное что я получила не тот товар, который заказала (другой производитель/фабрика (была обговорена заблаговременно где и что заказать), другое качество, другой состав и цветовая палитра (компания заказала дешевый товар и более худшего качества). После получения я связалась с компание и спросила как можно урегулировать вопрос, но меня обвинили в том что я не провела проверку товара (по договору проверку проводит компания) и они не обязаны разбираться в товаре . На просьбу предоставить хотябы трэк номер внутри Китая, по которому шел груз и проверить от какой фабрики был товар - меня послали ... а потом и вовсе не брали трубки. На вопрос как вам можно написать обращение или связаться с руководителем для решения вопроса, ответ был "а вы вообще кто такая что бы с вами связывались". Вот как то такой не приятный опыт работы с данной компанией. Ну а для решения хоть как-то своего вопроса я обратилась в Роспотребнадзор для консультации, где мне предоставили адрес ИП данной компании и для начала рекомендовали написать им письмо заказным. Ждем, но думаю зря, т к его никто не получает по адресу регистрации, дальше посмотрим что порекомендует Роспотребнадзор после истечения срока, т к всё таки был договор, а не просто договоренность на словах. Товар лежит, никому не нужен такого хреного качества. Увы
1
1
May 21, 2024
Пользовалась услугами, оформляли производство в Китае, ребята супер.
Доставка в срок, все отлично.
По совету пришла, первый опыт и удачный🔥
Спасибо.
1
1
November 21, 2023
Хорошая компания, вежливый персонал, работают быстро, а главное качественно. Заказывал товар с Китая на полный цикл, т.к. у данной компании имеется не только направление работы с Китаем но и фулфилмент, что очень удобно, а главное я всегда знаю что с моим товаром. Спасибо.
1
1