Отличное представительство в г Владикавказе , отдельная благодарность сотруднику Олегу Цомартову , была длительная задержка рейса Владикавказ -Москва в связи с закрытием аэропортов столицы. При этом сотрудники приложили максимальные условия для комфорта пассажиров , раздавали прохладительные напитки в разном ассортименте , обеспечили горячим питанием , гостиницей и трансфером ! Ожидания вылета благодаря Олегу и его коллегам прошли безболезненно
Разочарование очередное. Рейс Москва-Владикавказ. В ручной клади крем, с которым я летаю уже не в первый раз, и никогда он интересен. В зависимости от смены видимо. на досмотре попросили сдать сумку в багаж. Я спустилась обратно вниз в Домодедово, подошла к стойке информации, потом к стойке регистрации, выстояла очередь. И только тогда сотрудник озвучила о том, что регистрация завершена. Направили к стойке ВИП, там еще раз изучили билет, связались с посадкой. Меня заверили, что я успеваю добежать. Я оперативно добежала к посадке, но там уже никого не было.
На обращение письменное мне ответили - "В некоторых случаях, в качестве исключения сотрудники могут подождать опаздывающего пассажира". Но этот случай для них не показался тем "некоторым", где погоняли клиента от стойки к стойке, безрезультатно. Представители просто отделались рекомендациями.
К сожелению в очередной раз огорчили, мягко выражаясь. Лечу из Владикавказа, дали рассылку с женой в разных местах. Прошли регистрацию вместе. Очень много летая ни разу с таким не сталкивался. В разных частях салона самолёта рассадили,. Ни чем не объяснили, не извинились. Ответ: просто так и всё. Посоветовать летать не могу ни кому. Есть подозрения, что может это местный осетинский колорит, сначало своих земляков вопросы решить, а другие как нибудь, по остаточному принципу. Столько лет летали и не было таких проблем и только на самолёте этой компании такой неприятный случай. Настроение испортили ооочень!!!
Отзыв касается не авиакомпании в целом, а конкретно представительства S7 в аэропорту Беслан. На сайте и дверях представительства обозначено время работы с 10 до 19 часов. Сейчас 11:08, двери закрыты, телефон не отвечает….
Ребята так работать нельзя, даже в Осетии. У вас мои документы, которые нужны мне в 12:00 в центре города!!!
Летели авиакомпанией из Москвы в Беслан и обратно. Всё понравилось. Посадка мягкая , спасибо штурману. Обратно всё везли с собой коробки с пирогами( а куда без них !) и не было замечаний относительно них , несмотря на то , ручная кладь также присутствовала, спасибо бортпроводникам за понимание.
Благодарю S7 за столько лет, сколько летаем, качественно оказанных услуг ! Даже если и бывают задержки всегда компенсируют и сохраняют заботу о пассажире! Так же хочу выразить благодарность сотруднику Венере ( на стойке регистрации аэропорт Беслан) за доброжелательность и лояльность к пассажирам!!!
Отличная авиакомпания. По сравнению с Победой очень хорошо. При одинаковой стримости билетов. Ручная кладь болше по размерам, аэропорт базирования Домодедово. Посадка и высадка через корридор. На борту не только воды могут дать, есть чай, кофе и соки . Сидения откидываются. Очень рекомендую.
Отличная авиакомпания!
Летели с мамой-колясочницей.
Служба сопровождения на высоте, им отдельная благодарность.
Выехали зараннее, но на дороге 2аварии, думали, опаздаем на рейс, но благодаря слаженной работе служб всё сложилось отлично.
Ещё раз большое спасибо S7.
Вы-лучшие!
Обдирают как липку пассажиров! У меня была ручная кладь около семи километров. Из-за подарочнтго кинжал и коньяка отправили сдавать богаж! Запросили 3500 рублей за это, справедливо??!!!
Так как я работаю в аэропорту Беслан в республику летает авиакомпания S7 ни разу не помню чтобы были какие-то проблемы все вроде бы у компании на уровне пассажиры отзываться положительно