Разочарование очередное. Рейс Москва-Владикавказ. В ручной клади крем, с которым я летаю уже не в первый раз, и никогда он интересен. В зависимости от смены видимо. на досмотре попросили сдать сумку в багаж. Я спустилась обратно вниз в Домодедово, подошла к стойке информации, потом к стойке регистрации, выстояла очередь. И только тогда сотрудник озвучила о том, что регистрация завершена. Направили к стойке ВИП, там еще раз изучили билет, связались с посадкой. Меня заверили, что я успеваю добежать. Я оперативно добежала к посадке, но там уже никого не было.
На обращение письменное мне ответили - "В некоторых случаях, в качестве исключения сотрудники могут подождать опаздывающего пассажира". Но этот случай для них не показался тем "некоторым", где погоняли клиента от стойки к стойке, безрезультатно. Представители просто отделались рекомендациями.
К сожелению в очередной раз огорчили, мягко выражаясь. Лечу из Владикавказа, дали рассылку с женой в разных местах. Прошли регистрацию вместе. Очень много летая ни разу с таким не сталкивался. В разных частях салона самолёта рассадили,. Ни чем не объяснили, не извинились. Ответ: просто так и всё. Посоветовать летать не могу ни кому. Есть подозрения, что может это местный осетинский колорит, сначало своих земляков вопросы решить, а другие как нибудь, по остаточному принципу. Столько лет летали и не было таких проблем и только на самолёте этой компании такой неприятный случай. Настроение испортили ооочень!!!
Отзыв касается не авиакомпании в целом, а конкретно представительства S7 в аэропорту Беслан. На сайте и дверях представительства обозначено время работы с 10 до 19 часов. Сейчас 11:08, двери закрыты, телефон не отвечает….
Ребята так работать нельзя, даже в Осетии. У вас мои документы, которые нужны мне в 12:00 в центре города!!!