30.03.2025 года мой 13 летний ребенок прошел регистрацию на рейс Москва-Томск, но не успел на посадку. Представитель компании переоформил билет с вылетом в Томск из Москвы на следующий день! Представитель компании распечатал авиабилет, зарегистрировал на рейс и проводил ребенка на посадку . И ребенок благополучно долетел в Томск! Хочу поблагодарить сотрудников этой компании за доброжелательную и оперативную помощь в не простой ситуации . Обязательно поощрите таких профессионалов! Здоровья и благополучия! Добра и мира!
Зимой купили билеты с Москвы до Сочи и обратно, выбрали места по схеме борта и оплатили их, в итоге борт летел другой, и при регистрации нам дали не те что мы купили, кто нам вернёт деньги
Для меня так это лучшая авиакомпания.
В самолетах всегда чисто и комфортно.
Багаж всегда возвращают целым, в отличии от других авиакомпаний.
Сотрудники на борту самолета всегда вежливые и доброжелательные👍🏻
Единственное, жаль, что нет прямого направления Мурманск- Спб.☹️