Хороший аэропорт, но маловат, архитектуры никакой, на «троечку». Пространство ограничено, нет масштабности. Все в сравнении с Новосибирским Толмачево. Город то Иркутск у нас областной и промышленных гигантов в области не меньше чем в Новосибирской области. Видимо, что то экономили совсем уж. В туалетах не предусмотрены вешалы или крючки для одежды. Приехал в холодный период года и куда куртку или пальто положить? С собой в кабинку тащить и на дверь закидывать? Полотенец бумажных для рук тоже нет. Чем думали технологи? Славно, что улететь можешь в любую точку. Из нашего Братска ограниченное направление вылетов, а ведь в советское время по 18 рейсов в день было, в том числе и в Комсомольск-на - Амуре. Доработайте пожалуйста вопросы с обустройством санузлов.
Очень медленное обслуживание, работает только один представитель. Не клиент ориентированный специалист был, разговаривали с нами не доброжелательно. Внятной информации не дали
Работает всего одна сотрудница, не клиентоориентированна, не дружелюбная, медленная, ничем не помогла.
1
Салтанат Мустафа кызы
Level 4 Local Expert
May 23
Смена 23.05.2025 г. Женщина в очках. Ведёт себя не уважительно. Высмеивает и оссуждает со своими коллегами пассажиров. Лезит не в своё дело. РАСИСТКА
Полное разочарование, 10 лет летаю только вашей авиакомпанией пособие сегодняшнего случая вообще не буду летать.
Авиакомпания хорошая, но поддержки нету от слова совсем, по номерам горячей линии не дозвониться, по приложению не дозвониться...
Голосовой помощник и в приложении в чате робот . ни какой помощи не дают..
Что за безобразие? Почему нет никакой поддержки, я все телефоны обзвонила, чат с ботом не помог, от слова совсем! Как купить билеты в две стороны, вообще, не выходит? Там все вымерли что ли?
Худшая авиакомпания. На вылете из Иркутска автобус 15 минут стоял у самолёта не открывая двери пока сотрудники у самолёта неторопливо принимали багаж, а в автобусе кричали дети.
Ооооооо! Дырявая компания! Два раза загубили мне отпуск! Отменили вылеты! В первый раз деньги со скрипом вернули в виде сертификата, который НЕНУЖЕН был и в дальнейшем был съеден инфляцией и подъёмом цен на авиабилеты! Второй раз деньги вернуть не хотят...
Не советую связываться с этой конторой!
Сегодня в здании внутренних линий г. Иркутска кассирша с видом продавца совкогого магазина практически через секунду после нашего входа начала орать. Рядом с ней сидел Василий, здоровья ему, он пытался всё сгладить, очень нам помог. Мы летаем лет 15 вашей компанией, Василиев видели много, а продавцов вы зачем набрали?!
4
Николай
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Путешествую только с этой компанией. Хорошее обслуживание, но есть и над чем нужно задуматься руководству. Не очень удобно, то что жена не может перевести накопленные мили супругу бесплатно. В последнее время стали экономить на питании (не всем нравятся спрессованные мюсли), слабый выбор напитков (есть только вода без газа и вода с газом). Можно добавить соки или напитки типа Пепси или Кола.
Оказывается при заказе билета дополнительное питание это в принцципе питание. Решил что мне и основного питания хватит. В итоге 4 часа полета "кормили водичкой" в брендовых стаканчиках... Самая отвратительная компания из всех чем доводилось летать