RZD-medicine
704 reviews
November 30, 2024
Была сейчас с детьми на узи ОБП И УЗИ сердца. По черной пятнице по скидке получилось, спасибо большое за такую возможность.
Нам очень понравилось как обслужили. Встретила красивая девушка администратор и подсказала куда подойти, нас оформили и прошли на узи. Хочу отдельную благодарность выразить доктору Силаевой, она делала ребенку узи обп, очень вежливая, ребенку все так интересно объясняла чтобы он не боялся, и также мне объяснила все, стало все понятно. Очень грамотный специалист и видно что вникает в проблему и также очень вежлив. Также хочу поблагодарить специалиста который работал сегодня 30.11 в 30 кабинете брал кровь с Вены на анализы, первый раз в жизни мне взяли кровь так, что я даже не почувствовала! Комар даже больнее кусается! Я осталась довольна. Спасибо РЖД медицина! Процветания вам! Старайтесь также и дальше как сегодня!❤️ узи сердца тоже очень понравилось как сделал специалист. Спасибо.
2
April 21
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу поликлиники! Недавно обращался за консультацией к терапевту и был приятно удивлен внимательным и профессиональным отношением. Запись прошла быстро и удобно через сайт, в очереди практически не пришлось ждать. Врач внимательно выслушал мои жалобы, провел осмотр и назначил эффективное лечение. Очень порадовала чистота и порядок в поликлинике. Теперь буду обращаться только сюда! Рекомендую!
1
November 20, 2024
Хорошая больница, много классных специалистов, современное оборудование, чистота и порядок, хотя здание старенькое, питание не очень. Ложил маму в кардиологическое отделение по платной программе, быстро и четко выявили проблему, подобрали реально действующую схему медикаментозного лечения. Врачам огромное уважение и благодарность.
2
March 28
Клиника понравилась, чисто и ухожено, нормальный персонал.
Хожу к психиатру Ласковой Ларисн Юрьевны, врач очень нравится, чёткая, понимающая и очень компетентная.
Пошла с запросом вылечить депрессию, назначили препараты верно, стало легче самочувствие уже через несколько дней.
Советую эту клинику и конечно же компетентного врача
2
January 27
Хотела бы поблагодарить врача-гинеколога Юлию Юрьевну Кукобу. Обратилась к данному специалисту по рекомендации и не пожалела. На приёме всё прошло отлично! Она грамотный и компетентный врач, тщательно собирает анамнез! Внимательная, отзывчивая. Всё подробно рассказала о моей проблеме, объяснила ход лечения и дала ценные советы! Одним словом - профессионал своего дела! Очень рада, что есть ещё такие высококвалифицированные специалисты.
2
February 20
Хочу выразить благодарность вашей поликлинике за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить оператора Ксению — её профессионализм и доброжелательность произвели на меня огромное впечатление. Запись к терапевту была оформлена быстро и чётко, а общение с Ксенией оставило самые приятные впечатления. Она не только помогла решить все организационные вопросы, но и сделала это с искренней заботой о пациенте.
Приём у терапевта прошёл успешно, всё было организовано на высшем уровне. Поликлиника оставляет приятное ощущение порядка и заботы о здоровье пациентов. Благодарю оператора за такую быструю помощь.
3
February 21
Недавно обратился в поликлинику за справкой для участия в спортивном мероприятии, и остался крайне доволен работой терапевта. Процесс получения справки прошел быстро и качественно.
Поликлиника оставила приятное впечатление. Чисто, аккуратно, персонал вежливый и готовый помочь. и без лишней бюрократии. Очень радует, когда медицинские учреждения работают так эффективно и комфортно для пациентов.
1
1
January 29
Цена,качество,отношение врача!Внимательность,профессианализм. Благодарна за отличную работу. Так же сдали анализы ,быстро получили результате по очень хорошей цене. Назначили операцию после анализов, провели операцию. Кормят вкусно. Спасибо!
2
October 22, 2024
Добрый вечер!Хотелось бы поблагодарить за прекрасную работу врача терапевта Иващенко Анжелику Сергеевну!Очень грамотный специалист и очень приятная девушка.Всегда приветлива,добродушна,отзывчива.После общения с ней всегда поднимается настроение!Спасибо Вам за Ваш не легкий труд!Здоровья Вам,семейного благополучия и пусть все Ваши мечты обязательно сбудутся!С уважением Алпатова Ирина Витальевна.
5
3
March 19
Больница РЖД оставила очень положительные воспоминания. Добрый, грамотный, отзывчивый персонаж. Врачи высокой квалификации, знающие своё дело. Большое спасибо за наш профессионализм, благородный труд.
1
February 6
Если есть возможность не проходить здесь медкомиссию, то ни в коем случае сюда. Отвратительное место.
1. Всё очень долго, начиная от регистрации, до программ у врачей. Люди, в 21 веке почему у вас врач заполняет журнал от руки+ в программе?
2. Помимо проходящих медкомиссию ещё есть пациенты по талонам. Я плачу деньги и вынужден кого-то пропускать.
3. За 1 день медкомиссию пройти нереально. Некоторые бедолаги проходят неделю, хорошо у меня медосмотр "короткий".
4. Единственный плюс - врачи более-менее адекватные.
5. В момент написания отзыва жду заключения. Документы сдал полтора часа до этого.
6
3
March 29
Толковые и грамотные специалисты.Широкий спектр услуг.С вопросом помогут,ответят.В общем всем советую ,если не повезло и здоровье подвело,то это одно из наиболее качественных и ответственных учреждений
1
April 17
Сам достаточно долгое время являюсь руководителем, соответственно о качественной организации любого процесса знаю не понаслышке. Это как раз та ситуация, когда в учреждении работает профессиональный персонал, а организация того же медосмотра по десятибальной шкале не дотягивает до тройки…
Медосмотр работники организации проходили 3 дня!!! Жаль, уважаемые руководители, что вы не заинтересованы в сохранении имени учреждения, которым руководите. Жаль, что вам неважно, что о вас говорят пациенты. А Бизнес одной погоней за наживой не строится…
РЖД Медицине процветания, докторов «от Бога» и адекватных руководителей.
2
April 30
Посетили по направлению из поликлиники. Довольно необычное время работы- до двух часов ночи. Мы были записаны на 23.30. Нашли кабинет без проблем- надпись метровыми буквами на стене. Всё освещено. Администратор всё расспросила, объяснила. Очень доброжелательно. Врач уделил много времени на беседу по уточнению диагноза и предыдущих исследований. Сама процедура МРТ- 40 минут и всё готово. Результат забрал через пару дней. Всё отлично. Рекомендую.
1
April 1
Если нужна диагностика мне или ребенку еду только в эту клинику. Не смотря на то, что здание старенькое, зато специалисты все с большим опытом. Всегда диагноз точно ставят и не важно каких органов, и УЗИ брюшной полости делала и МРТ головы. Многих врачей уже хорошо знаю. Что касается диагности, то считаю, что это лучшее место в Краснодаре, что по цене, что по качеству предоставляемых услуг.
January 27
Невозможно ни дозвониться, ни записаться через сайт кубань-онлайн. На сайте представлены только 3 специальности: эндокринолог (к которому никогда нет талонов), офтальмолог и стоматология терапевтическая. А как записываться ко всем остальным специалистам? Во вторник 6.10.20 приходила лично, хотела записаться через регистратуру, мне сказали, что записи нет, откроется в пятницу 9.10.20 в 14.00. Сегодня пятница, на сайте глухо, по телефону трубку не берут! Как попасть к врачу???
Добавлю: с тех пор, как ввели электронные талоны в фойе поликлиники, регистраторы стали работать очень медленно. Я пришла на прием, записавшись через госуслуги и сижу уже почти 30 мин, жду очередь в регистратуру, чтобы получить бумажный талон к врачу. Время записи уже подходит, а впереди ещё несколько номеров! Для чего эта бюрократия? Зачем двойная запись? С каждым годом всё хуже и хуже организация приема пациентов!
5
April 13
Обычно на каждом приеме в инфекционном кабинете было все хорошо и мне действительно помогали.
Т.к в воскресенье он закрыт, направили в 12 кабинет неотложной помощи. Говорю что несколько дней больно закрывать и двигать глазом, а вчера вечером был сильный отек, на что мне сказали что она ничего не знает, отека сейчас не видит, даже с учетом того что я показала видео с отеком. Не выписали ни справку, ни хотя бы чем полечить, сказали если справка или лечение нужно, то приходить завтра.
February 4
Хочу выразить огромнейшую благодарность кардиологу Алексеенко Анне Александровне. Моя бабушка обратились в поликлинику с высоким давлением, которое никак не сбивалось и сильной головной болью. Девушка из регистратуры отвела в отдельный кабинет, там сделали ЭКГ и вызвали доктора. Анна Александровна приняла не смотря на то, что уже, как я понял, рабочий день закончился. Оказала помощь с давлением, успокоила. Очень приятно общалась, ответила на все вопросы. Рассказала какие лекарства купить, и как их пить и посоветовала витамины для сердца. Спасибо большое доктор, Вы лучшая!
February 14
Регистраторы очень медленно и неумело работают. Пациентов направляют не к тем врачам и не в нужные кабинеты, из за их "работы" тратишь кучу времени на беготню по кабинетам. В итоге все вопросы приходиться решать у заведующей. Очень много новых молодых и врачей и другого персонала, которые еще толком не знают даже на каких бланках анализы выписывать. Поликлиника меняется в худшую сторону с каждым годом все сильнее. За неделю смогла только попасть к врачу на прием и без диагноза , и то, со второй попытки, хотя в другой поликлинике уже бы не только диагноз , но и лечение получила бы. По ДМС и платникам вообще там делать нечего, а омс-никам советую прикрепиться к другим поликлиникам, сэкономите время, деньги, нервы и здоровье!
6
May 6
Записался на прием к врачу по ДМС на 8, сказали придти к 7:30 окошко 4, пришел, в окошке никого нет, далее узнал, что необходимо брать талон и ждать когда вызовут. До 7:50 никого не было в окошке, посетители по ОМС быстро проходили регистратуру, ДМСники же стояли ждали, когда соизволят придти сотрудники на свои рабочие места, был 5 в очереди и только 8:05 меня вызвали к окошку (подключились другие направления для ускорения приема). Поднялся к врачу в 8:12, обьяснил ситуацию (необходимо сздать анализы для дальнейшего лечения), врач сказал, что прием анализов он не осуществляет, только консультация, при записи 3 раза оператору сказал, что нужно сдать такие то анализы, меня заверили, что сдам, по итогу врач провел осмотр в каком то полузаброшенном кабинете, после манипуляций не предоставил ни салфеток, ничего и вышел, выписал направления на те анализы, которые я должен был сдавать у него.
Какой смысл от ДМС в данной больнице, если отношение хуже некуда??
December 13, 2024
Ужасное отношение медицинского регистратора. Была в поликлинике 13.12.24. Мне надо было записаться на УЗИ, обследуюсь по ДМС, регистратор по ДМС отправила в окошко √ 3. Где регистратор игралась в течении 20 минут с принтером, что то она там не правильно нажала, на мой вопрос : запишит ли она меня на узи, в очень грубой форме ответила и продолжала сидеть смотря в компьютер. Люди приходят в поликлинику не веселится и не слушать хамство от невоспитанного работника. В итоге простоя 25 минут я была вынуждена уйти не записавшись на УЗИ. Прошу провести беседу с : ::ДОБРОСОВЕСТНЫМ ::: работником, что она всё-таки работает с людьми в поликлинике, а не в кафешке. Фамилию я не поняла какую она назвала, работала эта горе регистратор 13.12.24. в 12: 00.
4
April 7
"Огромная благодарность" всему персоналу данного учреждения. Являюсь работающим ЖД работником, после операции на позвоночнике приехал на прием к неврологу. В первый день просто глянули документы и отфутболили - ссылаясь на то что нет времени, сказали приезжай на след день к 8 часам, будешь первый в очереди. На след день приехав к 8 утра оказалось что платные пациенты в приоритете и ты после операции постоишь, они важнее. Ощущение осталось как будто ноги вытерли об меня!!!
June 10, 2024
Первый раз была в поликлинике ,приятно удивлена сервисом,девочки регистраторы такие вежливые ,и красиво одеты,приятно посмотреть.Быстро все оформили и подсказали куда подниматься.Я делала мамографию,лаборант вежливая улыбчивая ,приятно было общаться и проходить исследование.Была рано утром и день был отличный,потому что все прошло на 5,хорошее настроение на целый день
7
February 11
Просто издевательство над людьми! Пытаемся прикрепиться к поликлинике от 17,01,2025 и до сих пор не прикрепили! Нарушаются все законы! В колл-центре говорят: перезвоните в понедельник, в понедельник говорят - перезвоните в пятницу, кормят завтраками! Обращались в регистратуру, сказали,что бывшая поликлиника не открепляет, но это же смешно! Процесс прикрепления занимает несколько минут!
Составила жалобу на горячей линии Минздрава по Краснодарскому краю и на горячей линии самой поликлиники - результата 0!
Далее составила жалобу на сайте Минздрава по Краснодарскому краю, также, пока на рассмотрении. а мне требуется оперативное вмешательство. Придется идти в регистратуру или общаться с главврачом, чтобы предоставил внятный ответ.
1
1
February 4
Пришла в отдел платных услуг,отстояла 40 минут в очереди за 1 человеком, сотрудник не могла ничего рассчитать, руководитель перевёл на окно другое, тут же начали лезть все подряд, вместо того чтоб сделать карточку она начала им всем отвечать, потом начала спрашивать полис я говорю я из отдела платных услуг и сотрудник потерялась. Потеряла час на очереди, больше ждать не могла, специально обращалась в платное тк ребенок грудной в машине ждал, больше никому не советую и сама не обращусь. Такого бардака я не встречала, то талончики то без талончиков проходят, тогда вопрос зачем делали талоны? Хуже обращения я не встречала!
4
1
April 20, 2024
Замечательная клиника, все чётко и быстро. Врачи профессиональные, доброжелательные, спокойные. Чистота. Оказывают множество услуг. Цены приемлемые. Стационары замечательные, особенно кардиология. Территория как заповедник с реликтовыми деревьями. Лучшая клиника в городе.
2
11
February 7
Выражаю благодарность врачу Черногорову Константину Олеговичу, за внимательное отношение к моему здоровью и моим вопросам, отдельная благодарность за рекомендации, подсказал на что обратить внимание, не торопился и внимательно провел УЗИ-исследование. Спасибо Вам!
April 13
Логистика в этой поликлинике неработает,людей много но доктора работают по 2 ,3 часа в день.единственное могу сказать хорошо только за ЭКГ,хорошая ,добрая барышня там заведует ,и терапевт подписывающий медкомиссию... тоже очень доброжелательна. Можно все наладить ,набирая на медкомиссию определённое количество людей ,но видимо всем всё равно...
April 21
Насчет качества лечения и квалификации врачей сказать не могу, так как не успела записаться, но когда приехала прикрепиться, к этой поликлинике, извините, захотелось в туалет, начала спрашивать, НО ПЕРСОНАЛ В РАЗНЫХ ОТДЕЛАХ ПОЛИКЛИНИКИ НЕ ЗНАЕТ , ГДЕ У НИХ НАХОДИТСЯ ТУАЛЕТНАЯ КОМНАТА. Обошла разных работников, каждый говорит: «я не знаю, спросите там…», прихожу в другое место, мне говорят «поспрашивайте там…». В итоге оказалось, что туалет один, на втором этаже, И ОН СЛОМАЛСЯ!
1
April 1
Много хороших, вежливых специалистов. Понравилось, что есть современное оборудование, а так же всегда чистота и порядок
January 31
Молодцы врачи, качественные специалисты. Проходил, очередную там медкомиссию. Готовы выслушать любой вопрос. Единственное минус долго выписывают заключение. Всё в одном кабинете и результат анализов и выписки в одном кабинете. (Не успевает). А так всё круто.
February 11, 2024
Очень хорошая больница. Делали операцию мужу (варикоцеле) у доктора Леви Ильи Аркадьевича всё прошло отлично. Очень грамотный, компетентный врач. Профессионал своего дела, никаких лишних слов и обследований, все по факту. Муж быстро восстанавливается, пролежал в больнице 3 дня, персонал вежливый и внимательный, это нас приятно удивило!
Хирургическое отделение № 2 всему персоналу спасибо за ваш труд.
2
6
May 14, 2024
Проходила в марте лечение у доктора Ли Сергея Моисеевича (артроскопия коленного сустава). Осталась очень довольна, настоящий профессионал своего дела. Да и в целом всё сотрудники хирургического отделения, где я лежала, очень отзывчивые, доброжелательные. В отделении чисто. При больнице есть поликлиника, где я проходила дооперационное обследование. Цены на медицинские услуги вполне приемлемые, оборудование хорошее, врачи и медицинский персонал- замечательные. С апреля перевелась в поликлинику РЖД, не являясь сотрудником РЖД, так как очень все понравилось .
3
3
January 9
Была очень удивлена отсутствию километровой очереди.
Платно была записана к Венере Фейрузовне по-поводу вен.
Девочки оформили карточку и сразу приняли оплату.
Радует, что теперь не нужно отстаивать две очереди, сначала к регистратору, потом к кассиру, теперь все в 1 окне.
Врачи здесь очень хорошие, подтянули сервис, стало комфортно.
1
January 27
Отличная больница. Обследовалась у нескольких врачей. Спасибо большое врачу узи Силаевой, хирургу Пашенцеву и гинекологу Болотовой за помощь. Здоровья вам и процветания!
February 18
Ужасная поликлиника в городе.
С каждым годом все хуже и хуже.
Врачи , у которых была , крайне не компетентны и не грамотны. (Терапевт, гинеколог, дерматолог).
Про инфекционное отделение вообще молчу. Врачи очень медленные и также не грамотные от слова совсем!
Приходишь к 9 утра , а уходишь в 16:00. Это разве нормально???? Больных только мучаете , а не лечите в таком безобразии.
5
November 26, 2024
Сделали КТ с контрактом когда пошли за результатам дали заключение на бумаге. С этим заключением были у сосудистого хирурга во второй краевой больнице,где он потребовал диск. А диска нет. Пришлось повторно поехать за диском, где на сказали что при направлении с поликлиники, диск платный. Могли заранее предупредить, мы бы сразу купили. А так получилось, что потеряли время на повторную запись к хирургу.
December 25, 2024
Не удобно для пациентов по ДМС выстроена в регистратуре система приема невнимательными и непрофессиональными сотрудниками. Сотрудницы не знают специфики исследований и в каких конкретно кабинетах какой вид исследования проводят, где надо забирать результаты анализов. По пол часа и дольше надо стоять в очереди в одно окошко и в итоге самому бегать потом по этажам и кабинетам, что бы разобраться где оставить анализ и потом где получить по нему результаты.
2
December 11, 2024
Проходил исследование ЭНМГ в декабре 2024.
Получилось записаться в день обращения, врач грамотный и внимательный, цена самая низкая в городе.
В ккб 2 по направлению врача нет свободных записей на этот год, а платно дороже и ждать несколько дней от обращения.
December 9, 2024
Здравствуйте,
Делали МРТ стоп. Отдали 6000 рублей (услуга была платная, поскольку ДМС не согласовал)
После получения диска с результатами обратились к врачу. Врач рассуждает о лечении и поясняет, что необходимо делать для 1 ноги.
-Как для одной? У меня боли в двух?!
-Так на диске маркировка отсутствует! У Вас 1 снимок, 1 стопы, а не две
Я в бешенстве! Неужели нельзя было маркировку проставить. Не могут предоставить качественную медицинскую услугу и за деньги тоже!
February 26
Отвратительное отношение докторов, записались на платный прием врач поздоровался сказал что нужно сдать анализы и опять записываться на прием, естественно платный. Если без анализа нельзя назначить даже препарат для облегчения боли зачем брать плату за прием который занял 3 минуты. Девочки в регистратуре вежливые и нормально объяснить могут, а вот с подбором докторов просто кошмар.
1
February 19
Одна из адекватных поликлиник в Краснодаре , начиная от девушек на ресепшн , которые все обьяснят и заканчивая многими хорошими врачами.
Особо хочется отметить врача терапевта Бурдило А и лор врача Исраилов Исмайла .
March 10
Самая худшая поликлиника в Краснодаре! Врачи пофигисты, безучастные к пациентам! Приём ведётся в среднем 1 час 1 пациент! Помощи просить не у кого, если заведующая терапевтическим отделение # 2 сама сидит на ВЭК и за 2.5 часа не дала не одного заключения! Людей в поликлиники полно, думала, узкие коридоры и бегающий мёд. персонал из кабинета в кабинет не понятно по какой надобности! Очень неприятные впечатления!
3
March 6, 2024
Делала колоноскопию в этой больнице. Замечательно. Очень боялась, хоть и под наркозом. Процедура всё таки не из приятных. Но всё сделали очень хорошо. Делал врач- эндоскопист Агрба Р.Р. Очень спокойный, доброжелательный. Всё хорошо объяснил. Вся бригада очень понравилась. Большое спасибо эндоскописту Агрба Р.Р., анестезиологу Катину В.И., медсёстрам Жигулиной Т. и Алле Николаевне.
4
7
February 14
Это худшее медучреждение в городе...врачи в поликлинике в основном молодые...которые отучились за деньги..диагнозы, назначения только через интернет.ни сочувствия к людям.ни внимания.. всё на авто пилоте.ничего не рассказывают...не объясняют...записываешься за 2-3 недели...ждёшь...приходишь ..а тебя не принимают...потому что кто то должен был рассказать.а не сделал это...приходится снова перезаписывается.а время уходит...
3
1
February 20
Очень комфортная поликлиника. Обращаюсь не первый раз. Записывалась через горячую линию. Была на приеме у Икаевой Анны Владимировны-стоматолог, отличный специалист , вылечила зуб, хотя в другой поликлинике говорили удалять, спасибо ей большое. Рекомендую 👍
April 12, 2024
Конечно внутреннее убранство больницы хорошее, чисто и убрано, но некоторые специалисты вызывают сомнения. Довелось посетить в этом году врача УЗИ и была очень огорчена тем фактором, что специалист не смог определить опасное для жизни и здоровья "заболевание" Которое в любой момент могло привести к внутреннему кровотечению и смерти. Учитывая, что уже в брюшной полости было обнаружено скоплении жидкости - кровь. Специалист спокойно отпустила, сказав обратитесь к своему лечащему врачу. Платные услуги не всегда качественные...
5
2
March 18
Платно делала флюорографию,нужно было срочно.Отстояла живую очередь 30мин, час с лишним ждала результаты,так как сам врач работает удаленно, а флюорография делается в кабинете медсестрой..Медсестра направляет данные фф врачу, врач готовит протокол.Как бы ускорить работу врачей на удаленке? Долгое ожидание, а протокол всего в 3 стандартных строчки ведь там!
March 21
Терапевтическое отделение, бардак. Препаратов для диабетиков нет, пациенты покупают за свои деньги, тест полоски тоже переодически заканчиваются. Зав отделения грубая, не выслушивает, перебивает, бегает только с "особенными" Пациентамм. За анализы ни кто не предупреждает. Палаты моют кое как и рдин раз в день. О еде вообще отдельеый разговор. Очень печальео, что медицину довели до плачевного состояния.
April 26
Очень понравилось обслуживание, делала мрт и была у невролог,очень все доброжелательные и профессионалы👍