RZhD Filial Upravleniye Kaliningradskoy zheleznoy dorogi
63 reviews
November 4, 2024
Я путешествовала поездом Калининград-Санкт-Петербург и обратно. Эти города очень привлекательны для туристов и эти маршруты пользуются популярностью.
И вот, я задаюсь вопросом,как можно в таких старых вагонах, где почти ничего не работает и не функционирует перевозить людей? Этим вагонам не меньше 30 лет, а РЖД до сих пор их эксплуатируют.
Во первых, в поездке 28 сентября на поезде Калининград-Санкт-Петербург в вагоне купе номер 7 не было вешалок для верхней одежды. Проводник сказал, что на весь вагон ему было выдано 4 вешалки. Ночной свет в вагоне не работал. В туалете старые рукомойники: вода подается только при нажатии на кран т. е отпустил и вода не идет. Это вообще, как? Та емкость, откуда можно налить кипяток просто вся ржавая и на вид совсем небезопасная. Прогресс РЖД обошел стороной?
При этом проводники довольно милые. Но с такой организацией перевозок и сколько им приходится выслушивать от пассажиров, работать скоро будет некому. Я слышала, как они сами обсуждают состояние вагонов, тоже недовольны, но говорят начальство им отвечает: главное выехать, дотолкаем если что. Это как? Безопасность пассажиров, видимо, никого не интересует.
И, вообще, РЖД -вы позор России!
2
March 14
Сегодня 14 марта 25г. В кассах Южного вокзала не смогли взять билет купе/нижнее/ за 90 суток в Крым из Москвы, так как в 7.00 открылись 4 кассы и во всех
Брали билеты представители туристических компаний. Мы уже уехали через полчаса, а кассы работали только на эти компании. Не знаю сколько они выписывали билетов, но я видел пачки паспортов. У меня были ВПД, поэтому за нал брать накладно в интернете. Мы приехали за 15 минут до открытия вокзала и у дверей были 2 девицы, которые с открытием дверей ломанулись к терминалам и сразу забрали первые 4 талона. У меня был номер 5. Когда касса номер3 освободилась нижних купе на 11 июня уже не было на те поезда, которые ближе к вечеру. Мне кажется надо как то упорядочить работу касс....для таких туристических компаний или вводить воинскую кассу. Это уже не первый год такая вакханалия. Я не знаю во сколько остальные люди допустились к кассам. Бардак.
Н
March 10
Сегодня один пенсионер провожал другого, это я про себя и свою жену, приехали на вокзал и ...о ужас!!! Какие то умники захватили привокзальную площадь и сделали там платную парковку! На парковке 1 автомобиль, а людям стать негде, какой то гуманист, дал 15 МИНУТ бесплатного времени, чтобы пассажиры с детьми, пенсионеры, инвалиды и их проважающие могли добежать с вещами на предпоследнюю платформу к поезду, выстоять очередь у вагона на посадку и вернуться обратно! Как то раньше я не замечал за руководством РЖД Калининград пакостей в отношении пассажиров, наоборот считал, что поезда Калининградского направления самые лучшие, да и на вокзале было всё культурно. Возможно поменялось руководство и пришли люди с другими ценностями, тогда следует ожидать, что платные парковки это только начало...жаль.
February 20
Купил билет на 24.01.2025 в СПб. Но отравился и 23.01.2025 попал в инфекционную больницу. Выписали через шесть дней. Хотя прошло более пяти дней, деньги за билет мне на карту вернули. Честно сказать, и не надеялся. Огромное спасибо. С наступающими праздниками всех сотрудников РЖД. Здоровья всем им. И вообще, на вокзале в Калининграде порядок и чистота, что очень радует. В поезде Калининград - СПб ехать было очень комфортно, хотя вагон был плацкартный. Еще раз за все спасибо.
1
July 1, 2024
Дополнили летние кассы ,это хорошо,одна проблема осталась ,всю территорию перекрыли ,теперь надо обходить здание вокруг и довольно часто вижу как народ в прямом смысле сталкивается ,особенно проблема ,когда одни с поезда ( толпа) идет и тут из за угла ( здания - магазин,кафе) ,выходят люди ,помимо этого толпа приезжающих на автобусах и большую помеху создают извозчики такси на Куршскую косу ,их там свыше 10 человек с табличками и все из машины так же стоят под запрещающими знаками
March 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Чудиной Наталье Евгеньевне и Курдюкову Кириллу Юрьевичу - специалистам по транспортной безопасности в городе Калининграде на Южном вокзале. Я по неосмотрительности оставила сумку на сиденье с паспортом , картами и правами ! Очень испугалась , что не найду, обратилась к дежурному по ж/д вокзалу и они пришли на помощь! Вернули мне мою пропажу быстро и оперативно. Спасибо большое за помощь и Вашу работу! Вы очень доброжелательные и отзывчивые! 👍🚝🚄🚆
1
January 13
102 поезд 14 вагон проводница добросовестная,молоде ц ,порядок,чистота,вежливая.спасибо ржд за токих проводниц.13.01.25 г👏👍
August 19, 2023
Повторюсь по поводу справок из школы. Это раньше, в советское время, дол жна была быть справка из школы при ребенке. Со временем по всей России их перестали спрашивать, сейчас почти у каждого школьника Москвы есть социальные карточки, подписанные и с фото. Этого было мало. Упорно требовали справки (бред какой-то). Ребенок же чей-то ( родителей), а не бродяжка какой-то. У родителей есть паспорт, есть свидетельство о рождении, а тут школьная справка. То ли отстали, то ли маразм. Надо сделать официальный запрос. И ещё: почему в таких навороченных электричках (как в Москве) нет WiFi? Деньги собрали по полной , со всей семьи. Как то странно.
4
February 20
Согласна с предыдущими отзывами об устаревших вагонах, отсутствием биотуалета.
January 18, 2023
Огромное спасибо проводникам поезда 360, вагон 6, ехали из Калининград. Очень гостеприимные, отзывчивые молодые люди, и наставники для практикантки. (Александр Алексим, Юлия (если не ошибаюсь Седина) и Полина Людвиг. Всем огромная благодарность
4
July 15, 2023
Ржд здание, большой красивый, приятно смотреть со всех сторон, как еще возле здание стоят елочки, а когда наряженные новогдними украшения, прям дух захватывает!
3
September 14, 2024
Хамское отношение со стороны кассира Галкиной. Станция Сел ьма 14 сентября 2024г в 16-15 вечера.
June 26, 2024
Управление Калининградского отделения РЖД. Советская постройка. Рядом музей.
March 10, 2023
Решили развлечь внуков перед Новым Годом... Поезд Янтарь, Калининград-Москва, 4 купейный вагон. Не спали вообще - после набора скорости на крыше начало что-то стучать, как-будто колокол...понятно, что никто уже ничего не сделает, НО неужели мы первые, кому перепала эта "прелесть"...Проводник с отрешённым видом пробубнил, что мол я ничем не могу помочь..Утром разбитые и измученные прибыли в Москву, где уже были с самого утра запланированы мероприятия..."Спасибо" РЖД за чудесно сорванный отдых!!!
1
2
September 7, 2022
Поезд 126 с Новороссийск-Москва, время отправления 04.09.2022, вагон 10. Хочется обратить внимание, что в обязанности проводника не входит обсуждение с пассажирами за спиной других пассажиров, как минимум это не по-мужски, как максимум это непрофессионально! Стоит обратить внимание на более качественное исполнение своих должностных обязанностей.Также подчеркну, что пассажирам верхних полок следует перед посадкой в поезд ознакомиться со своими правами, нельзя без разрешения занимать чужие места и бесцеременно доказывать свою неправоту.
4
June 11, 2023
Отвратительный сервис! На детей в электричке требуют справки из школы, а то им льготный билет не положен. А то что детям 7 и 9 лет и по ним и так видно, что они школьники никого не волнует. Позор РЖД и таким контролерам!!!
2
6
December 23, 2024
Большое такое здание, как РЖД
November 20, 2022
Очень хочется поблагодарить за теплоту души, профессионализм в своём деле проводницу Ирину Куприянову. Поезд 30 Москва - Калининград, с которой мне пришлось ехать 07.11.22. Очень заботливая, воспитанная проводница.
В вагоне чистота и порядок.Ирина ко все пассажирам проявляла внимание, помогала. В вагоне ехало много пассажиров с детьми, всем был о уютно и комфортно. Спасиба Вам, Ирина, огромнейшее!!! Вы не только у меня, но, я уверена, у всех пассажиров нашего вагона оставили в душе только хорошие впечатления. Об этом я слышала и от других пассажиров нашего вагона. Спасибо, с Вами время прошло быстро и комфортно)))
6
February 2, 2024
Лучшие места. Работаю рядом хах
Печально правда то что закрыли калитку для прохода мимо. А так норм
3
February 21, 2022
Огромную благодарность хочу оставить колл ективу электропоезда Ласточка по маршруту Светлогорск -Калининград 21.02.22 отправление Светлогорск1 11:20.За то что не уехали видя как я бегу, опаздываю.Ребята еще раз Спасибо вам за отзывчивость.
И дополню что Ласточка очень комфортный транспорт. Всегда чисто, есть розетки для зарядки, летом работает кондиционер, так что берите с собой кофту 😉
11
January 20
Отзывчивые люди
1
September 17, 2022
Путешествовала на поезде Сухум - Санкт-Петербург 06.08.22 со станции Кавказская, кошмар, вагон был без кондиционера, в вагоне как и снаружи до 42 градусов жары, духота страшная, позвонила, оставила жалобу на возврат хотя бы части стоимости билета, ответ даже не соизволили прислать.
2
July 16, 2022
Добирались из Москвы на поезде до Казани. Сервис на высшем уровне. У нас был купе на четверых. Кондиционер, чистые постельные комплекты, вода, туалет.
5
1
July 12, 2021
Добрый день! Сегодня 12 июля 21г.еду из Светлогорска на Ласточке, отправление в 20-24. Все места заняты, половина пассажиров без масок, их вообще нет на лице, у многих висят на подбородке. Села рядом женщина без маски, контролеру пожаловалась, она сделала женщине замечание, стала требовать ее надеть.Эта женщина вышла. Но рядом остались другие пассажиры без масок, молодежь, которую эти законные требования очень расмешили, но им контролер ничего не сказала, а рядом с ней был пожилой мужчина в форме "Безопасность на транспорте" , который к моему удивлению стал рассказывать всем в вагоне, что надевать маску- это дело добровольное и никто не может требовать от пассажиров ее надеть. Я ему сказала, что есть Постановление Правительства Кал-дской обл.о том, что в обществ.местах, а особенно в транспорте пассажиры обязаны быть в масках. На что этот работник ответил, что это не закон, а всего лишь постановление и его никто не обязан соблюдать. Это как понимать? Это работник РЖД заявляет в рабочее время пассажирам вагона, что можно без масок ехать!?? Прошу выяснить его фамилию и обьяснить ему, что к чему и наказать за такую пропаганду. Контролер Саломонникова Светлана не предлагает купить маску пассажирам. Мой билет номер08822, номер документа-42939. Работник транспортной безопасности без бейджика, фамилию его не знаю, невысокий и худощавый, лет 65. Светлана.
6
29
June 7, 2023
Стабильная компания. Соц.пакет и многое другое. Но требования к персоналу высокие.
December 22, 2021
На жд переезде по ул.Нарвской убрали настил для пешеходов, который пролежал там 75 лет. Сейчас какой-то депутат распорядился убрать, якобы не положено. Но, он не п осмотрел по сторонам, что вариантов перехода больше нет, только под машины. Не подумал о людях, которые его избрали. Пешеходная часть дороги идёт только к этому переходу. Кто несет ответственность за безопасность перехода через жд пути? Разве не владелец этого переезда и жд путей?
6
March 1, 2023
Путешествуйте поездом - комфортно, безопасно, всегда точно по расписанию!
2
September 3, 2022
Хотелось бы уточнить, почему кондуктор, взял с меня сервисный сбор, при холостом ходе поезда? Что поменялось?,, Ласточка,, Светлогорск-Калининград.. 03.09.22..
3
2
March 23, 2024
Хорошее место, приятные люди
3
August 6, 2021
Еду в поезде 360 /359 Калининград - Адлер 6,08,2021 спасибо большое проводникам Ивану и Варваре за приветливость. Понимание. Частоту и порядок в вагоне. Вагон 13. Побольше таких проводников
7
1
August 4, 2022
Поезда переполнены, многим просто не удаётся залезть в вагон, неужели сложно добавить пару вагонов в направлении Зеленоградск, Светлогорск в высокий туристический сезон
3
July 1, 2022
Очень интересно, особенно мальчишкам школьного возраста. Один минус - нет указателей, приходится идти "на ощупь".
2
June 1, 2023
Удобное расположение
Клиенторинтированные сотрудники РЖД
3
September 25, 2023
Зимой красиво укращенно на территории👍
3
April 14, 2021
Оплатила билеты за себя и велосипед. Пришлось стоять от Северного вокзала до Свелогорска 2 потому что нет специального вагона для велосипедов. И таких как я много. На одной площадке 5велосипедов. Мы мешали людям выходить и заходить. И во время движения ловили свои велосипеды и себя. В прошлом году ездили с комфортом. Ставили велосипеды на спец. паркинг и сами в креслах сидели.
6
2
September 1, 2021
Самое ужасное ,что самостоятельно без помощи подняться в вагон с детской коляской очень проблематично, да опасно и спустится тоже.А на станциях где лестница на мост (и другого выхода нет ),пандусы какие то не под коляски. Короче "доступная среда " .
5
1
November 27, 2021
26 ноября ехал на последней электричке Калининград Зеленоградск,на пассажирском сидении забыл телефон,проводница Екатерина Александровна обнаружила телефон,позвонила и сказала где можно его забрать,отказалась от какого либо вознаграждения
Спасибо ей огромное,в наше такие люди редкость
7
2
March 22, 2022
22.03.2022 утренний поезд Гурьевск Северный. Вашы работники как сидели с начала пути ,так и не вставали. Только музыку и клипы слушали. Пусть хотябы наушники одевают. С уважением
3
3
August 18, 2020
Считаю, что РЖД емеет возможность привести в порядок платформы в г. КАЛИНИНГРАДЕ! , А именно: в КАЛИНИНГРАДЕ(вокзал Северный, г.Зеленоградск)! передвигаться на поезде Ласточка очень опасно для жизни малышей!!!!!!!, беременных женщин и пожилых , не спортивных людей!!!!!! Сейчас 2020 год!, в электричку не подняться многим категориям людей без посторонней помощи т.к платформа на вокзале очень низкая, 2 ступеньки между электричкой и платформой очень крутые, высота между платформой и электричкой по грудь среднего человека!!!!
11
2
January 14, 2023
Реально работающая организация. Других таких в городе нет.
3
1
May 6, 2023
Все как всегда отлично
January 10, 2021
Уважаемые товарищи, когда вы приведете в порядок переезд 21 км Светлогорского направления, он постоянно в колдобинах. Машинам приходится объезжать ямки. Перегон Колосовка-Переславское
3
3
August 25, 2024
Отличное место
June 17, 2022
Каму интересна тстория нашей жд дороги приходите посмотреть,и дитишек приводите им тоже будет интересно.
3
December 10, 2022
Лучшее предприятие в Клнг
3
January 25, 2022
Это муравейник. Просто так там не пройти. Кругом одна бюрократия.
2
1
September 28, 2019
Красивое здание,есть общедоступный банкомат ВТБ.Пропускная система.Охрана в наличии,но на вопросы ответят вежливо.
8
2
September 3, 2022
Лучшее место
1
January 25, 2020
Отличное структурное подразделение. Отношение к работникам на 3.
9
4
April 25, 2020
Ржд надёжное, стобильное, ответственное управление
5
5