Zoocentr Ryzhy kot
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
176 reviews
January 8
Хороший коллектив , отличная клиника врачи стараются спасти животное чтобы продлить жизнь. Минус один есть почему по записи, бывают моменты когда животному очень нужна помощь , а нет записи. Нужно все равно чтобы был дежурный врач, чтобы помочь животному, бывают ситуации разные, а тут запись. По второму вопросу проводили у вас в клинике операцию, врач потом уволился, при обращение отказали так как операцию проводили и лечение врач который уволился. Не хочется обращается в другие клиники так как очень понравилось у вас, но тут такое ответ просто поразил. Чтобы такой ситуации не было, нужно не много поменять отношение к ваши пациентам четырех лапых!
4
1
May 23
Большая благодарность Козлову Никите Сергеевичу, вылечил лапку моему песику Каю. Грамотный, вежливый, оставайтесь всегда таким же добрым и отзывчивым специалистом.Отдельное спасибо медсестрам и регистраторам, Вы лучшие!!!
March 13
Хочется поблагодарить клинику и лично Щербакову Маргариту Сергеевну за бережное и профессиональное отношение. Обращались в клинику для кастрации любимчика. По итогу операции он даже ничего не заметил наверное 😂 не чесал, не лизал - мы даже ходили без "фонарика". Собаку отдали после операции уже без воздействия наркоза - бодрую и весёлую.
Подрастает кошечка, ждите нас на стерилизацию 🫶
Нельзя написать разные отзывы на клинику и груминг-салон, находящиеся по одному адресу, поэтому дополню здесь.
Абсолютно не понятно ценообразование на груминг услуги 🤷♀️
Делали покупки для питомцев в сети магазинов, обращались за мед.помощью в клинику - все было прекрасно. С открытием Груминг салона на Северном решили воспользоваться ещё и этим сервисом- администратор при записи обрадовала - у вас 20% скидка на первое посещение,но в итоге при оплате после стрижки посчитали все по полной цене🤦♀️
Потом администратор извинилась и сообщила, что произошло недоразумение на кассе и скидка за нами сохраняется, но пересчитать стоимость с ее учётом сможем только при следующем посещении.
В итоге мы записались ещё раз, при записи спросили сразу о цене - озвучили 1550р. с учётом той скидки, ещё админ спросила нет ли колтунов и уточнила что за них идет дополнительная плата. Накануне стрижки я специально проверила и прочесала собаку - никакой спутавшейся и слипшейся шерсти не было. После груминга стали забирать собаку - сумма в чеке даже близко к озвученной сумме не подходит: 1700 комплексный уход + израсходованные шампуньки-бальзамы и + откуда-то взявшиеся колтуны... Итого: 2200,вместо заявленных 1500.
Дело даже не в самой стоимости, мы бы пришли и по нормальному прайсу из-за удобного месторасположения салона, обидно, что тебе вежливо в уши вещают о лояльности и уверяют в одной цене, а при оплате озвучивают абсолютно другую сумму. Наши впечатления после двух посещений Груминг салона - сплошное разочарование и ощущения, что тебя дважды с улыбкой вежливо налошпедили. Спасибо, больше не придем.
Уважаемая администрация! Если уж вы "дарите" скидки и даете какие-то обещания своим клиентам, то отвечайте за свою репутацию и выполняйте эти самые обещания🙌
February 28
Здравствуйте!!! Побывал в этой клинике с котом Васькой!!! Отличные ,ответственные специалисты, очень помогли🙏🙏🙏 Ведут наблюдение во время лечения до выздоровления!!!! Огромное спасибо! Желаю процветания клинике. Здоровья всем питомцам и душевного баланса их хозяевам!
October 30, 2024
Лечим здесь всех своих животных. Одни из самых грамотных врачей работают именно здесь. Хорошее оборудование, быстрая диагностика, внимательное отношение. Большое спасибо Лидии Викторовне, Маргарите Сергеевне и Альбине Халитовне за лечение и подробные консультации! Отдельная благодарность девочкам на ресепшен за оперативное решение вопросов, внимательность и доброжелательное отношение! Успехов вам в вашей непростой деятельности!
2
December 13, 2024
Чистая ветклиника , есть водичка или даже кофе. Порадовал персонал и что помогала медсестра держать кошечку , так как у нее своенравный характер , что было очень приятно . Приняли по времени . Спасибо
March 12
Впервые посетили с котом процедуру экспресс-линьки. Перед визитом я уточнила у менеджера при подтверждении записи, нужно ли находиться с котом во время процедуры или его можно оставить. Мне ответили, что если кот спокойный, его можно оставить.
Однако по приходу выяснилось, что мое присутствие было необходимо: мне пришлось участвовать в процессе, держать кота, пока его вычесывали и выдували шерсть. Я была в новой одежде, которая после процедуры оказалась испорчена. Кроме того, в помещении либо отсутствовала вентиляция, либо она работала очень слабо. Несмотря на выданную медицинскую маску, было очень жарко и невозможно дышать из-за шерсти.
Если бы меня заранее предупредили, что потребуется активно участвовать в процессе, я бы, как минимум, надела подходящую одежду.
Зачем говорить по телефону одно, когда по факту другое?
May 28
Очень приятно приходить в такое место, где царит атмосфера добра. Внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо, что вы есть и вы помогаете!
August 17, 2024
Пользуемся услугами грумера, зоомагазина, покупаем вещи для собачки, и пользуемся услугами ветклинники. Только признание и восторженный отзыв, ну и, конечно,огромная благодарность за лечение и заботу. В ветклиннике молодые специалисты, но очень грамотные. Обращались с зубками, доктор деликатно устранил проблему. Огромная благодарность Никите Сергеевичу. Даже чипировать пёсю обращались к вам. Потому что доверие 100%. Скоро привезём котика на кастрацию. Процветания вам!
1
March 29
Посетили впервые Рыжебок с щенком, пришли на первую вакцинацию, все прошло очень хорошо. Без очередей, внимательные врачи, ответили на все вопросы, все процедуры сделали хорошо, щенок даже заснул, расслабился ☺даже подарили подарки малышу! Цены приемлемые 👍
August 9, 2024
После посещения этой клиники, осталась под большим впечатлением. Разнообразие кормов для любимых питомцев, груминг салон и, конечно же сама ветеринарная клиника. Чистота, стерильность во всём, вежливый и профессиональный персонал! Очень понравилось, смело могу порекомендовать, если у вас есть питомцы!
1
March 4
Всё нравится, кроме того что каждый поход это рулетка, нет общего стандарта работы грумеров. Взрослым пуделям не обстригают определенные места например, этого нельзя делать, но Вам может не повезти и грумер к которому попадете так сделает один из пяти. А к одному и тому же записаться практически невозможно ((
December 15, 2024
Привозили собаку в Грумминг-салон на стрижку. Взяли деньги 1600 руб, якобы будет стричь профессионал, а стригли походу стажеры. За 7 лет первый раз нам так оболванили собаку, жалею, что не поехал к своему мастеру. Не доверяйте своего питомца этому груммингу, особенно если у вас Йорк и вы не хотите получить кривую стрижку(
January 10
Красиво шикарно ещё бы сотрудники были компетентными чуть не угробили мне животное хотя и УЗИ сделали А проверить на отравление даже не додумались.. всё-таки повышать уровень образованности сотрудников надо как можно чаще
1
August 23, 2024
Магазин с прекрасным ассортиментом. Чисто, аккуратно. Продавцы всегда рады помочь, спасибо большое Ольге за грамотные советы по выбору корма. Рекомендую к посещению.
March 17
Посещяла данный магазин, подбирала все для своей собаки. Продавец Асель подсказала по препаратам для обработки в сезон .Очень благодарна.Спасибо больше)
August 23, 2024
Хочу сказать спасибо продавцу Ольге. Очень вежливый и грамотный продавец. Все поняла в какой ценовой категории нам нужен корм и какие предпочтения у нашего питомца, подобрала именно то что мы и хотели! Вернемся обязательно! 👌
June 18, 2024
Хороший магазин ,все необходимое есть !Удобное местоположение. Сегодня заезжал за кормом и ошейником для щенка ,продавец Ольга грамотно все объяснила как кормить,подобрала корм .Щенок доволен ,ну и мы )
December 17, 2024
Не оказали первую помощь. На все вопросы отвечали «ждите», либо «не знаю». Спустя время сказали, что помочь нам не смогут, нужно ехать в другую клинику. Потеряли час времени. Кот скончался в другой клинике. Если бы не эти «профессионалы», члена семьи смогли бы спасти!
April 27
Нет хуже чувства, чем чувство того, что про нас забыли. Особенно когда приходишь с питомцем по записи. Лечением в целом довольны. Все врачи хорошие, и мне нравится, как они общаются с питомцами и проявляют дружелюбие.
April 8
Отвратительный подход к клиентам в вет клинике, пытаются пропихнуть свой товар и излишние услуги, а после прививок нобиваком настаивают на двух прививках через месяц мультикана что крайне не желательно и опасно для вашего питомца. Не советую туда обращаться.
July 15, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника и вет магазин
В клинике работаю профессионалы с большой буквы
Вылечили моего любимого котика. Была серьезная операция, но сейчас все хорошо
Большое спасибо всей вашей команде
January 2
Уже шестой год пользуюсь услугами "Рыжего кота". Работу и вет.клиники и вет.магазинов оцениваю на отлично!! Спасибо за работу!!!!
September 1, 2024
Ходила на экспресс линьку с кошкой. Если честно я впервые на процедуре. При мойке и сушке я несколько раз говорила, что горячая вода или слишком горячий воздух фена. Даже мне было горячо, не говоря уж о кошке. Не работает вентиляция, не чем было дышать в прямом смысле. Чтобы не летела шерсть в рот и нос, надели маски, но тут я думала, что уже умру я от нехватки кислорода. В результате кошка очень нервничала, вырвалась и укусила меня. Если честно, я сама уже хотела покусать всех там. Не приятно.((((
1
April 19
Замечательный магазин, салон.
Сотрудники тоже замечательные! Всегда помогут, подскажут.
February 1, 2024
Замечательная зооклиника и зоомагазин. Есть всё необходимое. Вам с удовольствием всё объяснят и покажут отзывчивые сотрудники. У моего котика начались проблемы со стулом, сразу же приехали сюда, ветеринар Никита Сергеевич К. задал пару вопросов, осмотрел и послушал, после этого всё доходчиво объяснил что, как и почему. Конечно же дал рекомендации и назначил повторный приём. Цены здесь приемлемые. Обязательно будем сюда обращаться🫶🏻☺️
1
June 23, 2023
Самый любимый зоомагазин! Очень удобное расположение. Большой ассортимент и приемлемые цены. Если чего-то нет в магазине, всегда закажут специально для вас! Вежливые и приятные продавцы-консультанты, которые непременно помогут в выборе. Всегда беру здесь корма, наполнители, игрушки и все сопутствующее для своего любимца. Видно, что здесь любят животных!
September 29, 2023
здравствуйте, ветеринары и персонал очень вежливый, всегда поможет нашим питомцем, аккуратно проводят процедуры, имеются множества аппаратов и услуг 😅. также магазин - в нём много различных товаров, кормов, консультанты - продавцы всегда помогут и подскажут в выборе товара и лекарствлекарств. лечила там свою кошку и приводила на осмотр своего котёнка.
September 1, 2024
Советую всем, кто любит своих питомцев никогда не обращаться в груминг данного заведения. Горе-Мастер,громко представленный как с 20-ти летнем стажем, просто решила побрить длинношерстную собаку потому что по ее мнению «так лучше, чем лохматым». При том что перед этим были четко даны комментарии, что длину не нужно убирать. В итоге вся шерсть которую два года отращивали на дорогих шампунях и кондиционерах, просто сбрита с 5 сантиметров до 0,5.
Позор мастеру. И ни в коем случае больше ни ногой в данное заведение.
October 31, 2024
Делали ЭХО сердца, остались очень довольны доктором , прекрасные специалисты, шикарное отношение, понятное объяснение и консультации. При необходимости теперь только в Рыжий Кот
1
March 17
Была в магазине, все очень понравилось
Консультант Асель помогла и подсказала👍
October 28, 2024
Возила свою кошку Ладу,она ни ела ничего,и её рвало.Я не знала от чего,отравления быть не могло она ест только корм.Потом поняла,что это от стресса,её кошка соседская по даче всё время гоняла,а у шотланок слабая нервная система.Началось обезвоживание,сделали узи,взяли кровь на анализ.Пришлось оставить кошку на сутки из за капельниц.Забрала на следующий день,взяли не дорого.Спасибо,Ладке стало лучше всё наладилось.
March 28
Отличный магазин и продавцы приятные . Всегда только тут закупаемся
1
August 15, 2024
Очень внимательные, добрые и отзывчивые ветеринары и персонал клиники.Осмотрели нашего питомца с любовью и лаской. Спасибо вам за профессионализм.
July 18, 2024
Крайне редко оставляю отзывы, но тут я не могу промолчать. Посетила данный магазин, если его можно так назвать, 7 июля и осталась крайне недовольна вашим продавцом Ольгой. Такого надменного и недовольного лица я давно не видела. Я пришла за конкретным товаром, но продавец начала давать советы, в которых я не нуждалась и указывать на то, что я не права. В итоге ушла без покупки и больше сюда ни ногой. Если бы была возможность поставить оценку 0, я бы поставила минус 1.
June 7, 2024
Вежливый персонал, грамотные врачи. Спасли котика, удалив огромную опухоль. Во время лечения постоянные грамотные консультации по необходимому лечению, анализам и их результатам. Заботливое отношение как к животному, так и к переживающим хозяевам.
December 3, 2024
Отличные специалисты 👍
Всегда относятся с заботой ❤️
Лечим кошек уже не первый год, всегда обращаемся только в эту вет. клинику, к другим доверия нет)
спасибо за вашу работу 🤝
June 22, 2024
Заходили вчера 21.06.24 в магазин на Северный пр., 25, стр. 1. Девушка продавец сквозь зубы поздоровалась. Я спросила четко какой нужен препарат, девушка с надменным видом дала совершенно другое и уже собиралась пробивать. Успев ее остановить она сказала, что такого нет. Ужасное отношение к клиенту, никакой компетенции. Поехали в магазин, где три мартышки чудесная девушка, все правильно дала, пожелала хорошего дня. Магазины очень хорошие, но персонал не везде соответствует.
March 31, 2024
Супер клиника! Супер врачи! Есть такое выражение-врач от Бога,так это про врачей этой клиники! Очень слаженный коллектив! Всегда с добром! Хотелось бы еще и рентген конечно))))) хотя бы в будущем))))
1
July 6, 2024
Мой сабакен посещает эту клинику ...цены адекватные ,врачи грамотные , атмосфера дружелюбная. Мой Кевин совсем не любит людей ,готов откусить кое что ...до чего дотянуться, а тут все спокойно . Ну и огромная благодарность за внимание к питомцу
November 22, 2023
Большой ассортимент, регулярные поставки товаров, вежливый персонал . Цены, конечно, немного завышены по сравнению с другими зоомагазинами, но расположение ближе к дому, поэтому выбирать не приходится
September 28, 2024
Отличные врачи, спасли нашего котика. Спасибо) Цены приемлемые, очень удобное местоположение.
November 9, 2023
Замечательный доктор Альбина Халитовна. Профессионал и просто очень отзывчивый и добрый человек. Тоже самое могу сказать о девочках-менеджерах. Были на связи с нами два дня подряд. Клиника оставила очень хорошие впечатления. Теперь с Тимоном буду ездить только туда, надеюсь не по таким серьезным вопросам, как в этот раз. Благодаря опытным сотрудникам клиники всё обошлось. Спасибо.
3
December 11, 2023
Замечательная клиника, тут работают самые лучшие и отзывчивые профессионалы, которые приложат все силы, что бы Ваше животное было здорово! Врачи ответят на все вопросы, можно удобно записаться на сайте, по телефону или в Вайбере. Своих питомцев я доверяю только им!
April 19
Очень понравилось, всем рекомендую обращаться именно сюда.
February 21, 2024
Чистая красивая вет. Клиника, большой зоомагазин. Ветеринары доброжелательные, все объяснили, дали совет по уходу за кошкой. Позже написали и поинтересовались ее состоянием. Очень понравилось!
April 15, 2024
Всё как всегда на высшем уровне. Минусов нет. Особая благодарность лечащему врачу моих питомцев. Лехман Лидии Викторовне, самый добрый и внимательный вет. врач в г. Оренбург
4
April 9, 2024
Отличная ветклиника❤️ возила туда своего котика на кастрацию: очень переживала, но врачи меня успокоили, все объяснили. Котик после операции быстро пришел в себя. Спасибо!
2
July 2, 2023
Нашёл в этом магазине корм для кошки тот который нужен спасибо консультанту Гульнаре быстро и вежливо помогла в выборе товара , в целом хороший большой магаз с приемлимыми ценами , удобное расположение рекомендую
1
April 6
Постоянно ходим только сюда,на груминг и лакомства покупаем для нашей собачки.