Сделал заказ шнека Айсберг 28 февраля, сразу оплатил, поставили статус "в обработке". После напоминаний о заказе, 5 марта 2022 года связалась менеджер - поставила отметку, что заказ собирается. После очередного напоминания, огласили доставку СДЭКом - 1700 руб (хотя заказана доставка почтой), после чего пропали. Снова ссылаются на ситуацию в стране (как в официальном ответе на отзыв за 18 января 2021 года). За доставку почтой уведомили о стоимости 350 руб., хотя во вкладке сайта указано, что доставка почтой России при заказе от 3500 (мой заказ 3 978 руб.) и весом до 3-х кг (мой до 2.5 кг.) бесплатная. На 10 день отказался от заказа, жду возврата денег. Не вернут в срок - в суд, там 0.5% за каждый день просрочки, штраф 50% от стоимости. 1 балл за то, что выходят на связь
Поставил одну звезду по другому не получается отзыв сделать. Оплатил заказ Рюкзак 23.05. тут же получил ответ спасибо заказ принят в работу и т.д. через два дня вспомнил о нем позвонил напомнил сказали ждите с Вами свяжутся, через некоторое время опять пришлось звонить и сообщают товара нет деньги вернем течении 3х дней. Звонил практически через день, внятного ответа нет все на бухгалтера ссылаются, а сегодня 03.06 вообще трубку не берут отвечает робот Олег. Наверное придется в суд подавать пусть разбираются. Подумайте прежде чем оплачивать свой заказ в этом магазине.
Даже столько баллов - это очень много! Хотел сделать заказ, у меня возникли вопросы по доставке и оплате. На сайте информация одна, а при оформлении всё заявленное не предоставляется!!! Пытался выяснить и в чате, и по двум электронным адресам - почему так, но в ответ полная тишина! Складывается впечатление, что компания мертвая, или просто кидалово!!! А подкупил меня хороший ассортимент, и условия, которые для меня были БЫ очень приемлемы... Будьте внимательны и осторожны при заказе в этой конторе! Всё, как говориться, на ваш страх и риск!!!
1.03.22 оплатил заказ.(приобретал воблеры) 10.04.22 - не товара, не денег. Месяц кормили "пустыми" треками Почта России. Требую возврат денег, в место денег присылают "платёжное поручение".
Не рекомендую данный магазин.
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2021
Под Новый год, покупала в этом интернет-магазине в подарок другу, ящик для принадлежностей. Доставили домой. Оплатила картой через терминал. Все было удобно )) Подарок очень понравился ))) Рекомендую !!!
Покупал 4-х частник. Таких на сайте оказалось на удивление много. Позвонил, помогли с выбором. Акара 4-12 г. парадовала. Доставили курьером по СПб. Все четко. Думаю еще палочку помощнее куплю к весне.
3
Show business's response
A
Anni_M
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Ну что ж.. Выбирали подарок начальнику на день рождения. Позвонила, менеджер очень помог с выбором подарка. Проявил внимательность к нашим пожеланиям, предоставил нам на выбор несколько вариантов, проконсультировал даже)) как девочка- многого не знала) Вручая подарок от коллектива, даже блеснула знаниями :) Упаковано все аккуратно, доставили быстро- курьером) Отношение к покупателю - очень уважительное)
Получила удовольствие и от общения и от полученной посылки!
Сделал заказ столика под эхолот 24 апреля, заказ пришел 16 мая. Супер скорость! Пришлось несколько раз напоминать о себе, так как про заказ просто забывали.