Отвратительно работает личный кабинет на сайте - мало того, что не возможно зайти через пароль, только через телефон. Так еще ежемесячно "бьюсь", что бы произвести оплату, т.к. компьютер пишет какую то ерунду - не найден провайдер... и платить не дает. Пыталась оплачивать через телефон, с другого компьютера - все то же самое. Обращалась на сайте в группу поддержки - отписываются - для оплаты через персональный компьютер необходимо разрешить cookie в настройках Вашего браузера, предпочтительнее использовать Яндекс браузер ... Вы в своем уме... Не все такие продвинутые, что бы где то "лазить" в компьютере и что то там разрешать... Да и вообще, почему я еще должна заморачиваться, что бы вам оплатить. Сделайте возможность нормальной оплаты !!! без проблем как существует на многочисленных других сайтах и личных кабинетах !!!
За прошлый год, через неверные начисления за свет со всех рязанцев по городу и области, этой комп ании удалось украсть 1,2 миллиарда рублей у населения с помощью мошеннических начислений через оплату ЖКХ. Прокуратура тут не поможет (очень много безрезультатных в нее обращений). Я Прошу Помощи у ФСБ - остановить ежемесячный грабёж Рязанцев через ЖКХ, грабёж длится десятилетиями - по всей России через ЖКХ. Это касается не только света, но всех начислений ЖКХ.
Безобразный личный кабинет на сайте, блокируют, показания сбрасывают, зайти невозможно. На письменные претензии не отвечают.Каждый месяц ставят долг по среднемесячному показателю хотя в доме никто не проживает. При этом операторы уверяют, что у них всё работает прекрасно! Общение с клиентом соответственное. До каких пор будет продолжаться это безобразие и куда смотрят соответствующие органы? Вероятно на местном уровне этот вопрос не решить, остаётся только обращение к президенту?