RuTabak
398 reviews
February 12
Дорогие друзья, данный магазин продает бракованный товар в своих магазинах, и не меняет товар, когда возвращается в течение 12 часов.
Написали заявление в роспотребнадзор с просьбой проверить товар на надлежавшее качество.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (наличии недостатка), на который установлен гарантийный срок, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Для реализации Ваших прав рекомендуем Вам обратиться к продавцу с заявлением об удовлетворении одного из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», и проведении независимой экспертизы. При этом Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара, о чем также необходимо указать в заявлении. В случае неудовлетворения Вашего требования продавцом в добровольном порядке Вы имеете право, согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», обратиться в суд с требованием о понуждении продавца к удовлетворению указанного требования, так как защита прав потребителей осуществляется исключительно в судебном порядке. Кроме того, Вы вправе потребовать компенсации причиненного Вам морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей») и выплаты штрафа за неудовлетворение Вашего требования продавцом в добровольном порядке (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца (потребителя) в суд по месту нахождения организации, по месту заключения договора или по месту жительства истца. По искам, связанным с нарушением потребительских прав, потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.
Спасибо, что Ваш товар чуть не спалил квартиру, желаю Вам самим столкнутся со своим некачественным товаром.
Отвратительное отношение к гостям.
Оценка 5 звезд, из-за предоставления скидки в 5% за отзыв.
December 6, 2024
Приятный вежливый персонал, отличное обслуживание. Больше количество товара , помогли определится с выбором . Все очень чисто и аккуратно!!! Всем советую !!!
January 19
очень большой выбор электронных сигарет, приятная девушка помогла с выбором и вкусом, я быстро определилась, удобное местоположение, не нужно долго ходить искать)
January 7
отличное место!
Линда подсказала по ассортименту и помогла с выбором. Огромное ей спасибо)
Выбор большой, на любой вкус и цвет.
Рекомендую
February 9
Удачное место, продают бракованные одноразовые сигареты, после предъявления бракованного товара максимум что могут предложить скидку на новый товар, который и так продается со скидкой. Видео прилагаю.
Если решите решите взять здесь устройство, то не оставляйте его на диванах, т.к. может просто его испортить.
July 20, 2023
Отличный табачный магазин, понравилось обслуживание. Хороший продавец, чистые витрины и огромный ассортимент. Выбор найдётся на каждого.
Также могу заметить удобное расположение табачного магазина, почти на самом входе в торговый центр Павелецкая плаза.
Самое необычное в этом месте - то, что есть пробники некоторых электронных сигарет, и возможно вам так легче будет подобрать новый вкус. Сам воспользовался данной возможностью, впервые вижу пробники в табачном магазине.
Всем советую, ставлю 5 звезд.
С выбором продукции помогла кассир Дарья, отдельное спасибо!
7
January 30
Качественный и оригинальный товар.
Хорошой сервис, подрбрали устройство в зависиомсти от моих предпочтений.
Очень приятные цены.
December 27, 2024
Пришла в первый раз. Порадовало количество выбора. Также здесь работает очень приветливая девушка, помогла с выбором☺️
January 25
отличный персонал, который всегда поможет с выбором, Большой ассортимент, ужоьное расположение
February 4
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, большой ассортимент и хорошее качество товара
December 29, 2024
Огромный ассортимент, хороший и отзывчивый персонал. Клиенты тоже хорошие, рекомендую 😘😘😘
December 11, 2024
Прекрасный персонал, продавец Линда добрая и отзывчивая, быстро помогла определиться с выбором.
December 10, 2024
Персонал вежливый и профессиональный, большой ассортимент и удобное местоположение
February 4
хорошее место, милая девушка-продовец, готова помочь и подсказать с выбором, придем сюда еще раз!
January 19
Хороший вейпшоп! Проконсультировались, все подобрали. Быстро и комфортно. Рекомендую!
January 11
Быстро подобрали товар по моим пожеланиям , показали новый вообщем все круто, спасибо !
July 4, 2024
пришла без определенности что именно хочу, глаза от выбора разбежались. продавец помогла и все рассказала про вкусы и товар, мило улыбалась и была приветлива. все очень понравилось, теперь точно будет моим любимым местом)
February 2
Очень вежливый персонал
Подобрали с легкостью нужную жидкость
Продавец Алиса лучшая 🤗
February 4
Приятный,вежливый персонал,. Подобрали под и жидкости все отлично. Спасибо ❤️
January 20
Большой ассортимент, приятные цены, удобное расположение. Рекомендую к посещению!
January 20
Очень приветливый сотрудник помогла найти интересующие товары, хорошее обслуживание!
January 23
Помогли с выбором, все подсказали показали, приятные цены) уже не первый раз тут что-то покупаю
January 23
Очень хорошее заведение. Всегда помогут в выборе и очень лояльные сотрудники
January 18
Хороший островок, консультант помогла с выбором, очень понравилось! Приду еще)
January 31
Супер магазин, очень милая девушка, сориентировала по ассортименту ! спасибо
July 1, 2024
Хорошие сотрудники,качественный товар! Электронные сигареты без брака,всем советую. Большой выбор товаров,много разных вкусов на выбор,обслуживание на 5с + подскажут и помогут с выбором
February 4
большой выбор продукции,консультант вежливый ,все подсказал и посоветовал
July 5, 2024
Отличный корнер! Хорошее качество электронных сигарет! Всем рекомендую! Приятный персонал! Широкий выбор товаров! Обслуживание на высоком уровне! Оценка - 10/10
April 13, 2024
Прекрасная девушка, порекомендовала электронку прям под мой вкус. Все очень понравилось, обслуживание на высоте, демократичные цены, красивое место, красивая девочка, которая знает что подобрать клиенту. Психологи по сравнению с ней курят planQ со вкусом клубника банан в сторонке.
January 18
Очень приятная девушка,хороший выбор продукта ,все объяснили ,спасибо 🥰✨
December 16, 2024
Классный магазинчик, хороший ассортимент и приятный продавец 🙂↕️
July 10, 2024
Хороший выбор электронок, аккуратная точка и самое главное компетентный и позитивный продавец - Данила. Вежливо все подсказал и объяснил. Спасибо!
July 5, 2024
Хотела бы оставить положительный отзыв: консультант Екатерина грамотно подобрала вкус под мои предпочтения, была очень вежливая, спасибо большое! Вернусь снова!❤️
January 18
Все супер качественно и не дорого. Приятный персонал, всем советую!
February 4
Прекрасное обслуживание, приятная продавщица, большой выбор электронок,
December 5, 2024
Прекрасная девушка!!Помогла выбрать однаразку!!
Все супер!!👏🏽👏🏽♥️
February 3
Девушка Алиса помогла подобрать , быстро и вкусно , спасибо
December 16, 2024
Хороший выбор, грамотный консультант! Классный специалист)
February 29, 2024
Обслуживание замечательное, персонал нежнейший, выбор товаров огромный, табак не курю, качетво шик, расположение удобнейшее! Всем спасибо, ру табак супер, всех люблю обожаю!
1
December 14, 2024
Очень хороший магазин и приятный консультант, спасибо!!!
November 27, 2024
Крутой ассортимент, девушка очень доброжелательная, помогла подобрать выгодную и качественную электронку по моему вкусу, теперь буду только туда ходить!😁
December 10, 2024
Все очень понравилось, отличный товар. Покупайте только сдесь
December 14, 2024
Большой выбор товаров, очень вежливый персонал
10/10
January 12
все хорошо, хороший ассортимент!ЕСТЬ ЛИМОН И МОРСКАЯ СОЛЬ!!!
December 27, 2024
Замечательное место, персонал всегда поможет с выбором😊
January 18
Спасибо! Очень приятные цены и дружелюбный персонал!
August 1, 2023
Хороший табачный магазин, очень удобное расположение в торговом центре. Ассортимент электронных сигарет поражает своим количеством) Существует бонусная система, пробники некоторых электродных сигарет и многие другие приятности для клиентов!
2
August 10, 2024
Приятный, общительный и вежливый консультант, который знает своё дело и довольно подробно рассказал о товаре, заведению однозначно плюс
February 2
Ассортимент хороший, персонал отзывчивый, ждите снова!)
February 29, 2024
Большое спасибо консультанту Екатерине! Помогла, подсказала и сориентировала по всем вопросам! Очень приятно! Всем советую данный магазин! Соотношение цена - качество в идеале!
1