Rustaveli
978 reviews
May 7
Вкусно, разнообразно, доброжелательно. Цены демократичные и вполне соответствуют заведению данного уровня. Посещаю этот уютный и вкусный ресторан уже не первый, и даже не второй (третий, четвертый, пятый) раз, и каждый раз получаю огромное удовольствие. Очень рекомендую!
May 17
Великолепный грузинский ресторан на Мойке! Очень приветливый персонал, аутентичный интерьер и вкуснейшая еда! Всегда играет приятная национальная музыка, рекомендую посетить этот ресторан! Хотелось бы отметить, что продукты свежие и качественные
1
December 9, 2024
Отличное уютное и очень красивое место. Таким было, есть, и, надеюсь, что будет и дальше!)
Вкуснейшие хачапури по-аджарски и люля-кебаб из баранины, душистый чай, ароматная чача. Приветливый и внимательный персонал. Всё, что нужно, чтобы согреться морозным вечером!
Спасибо за чудесный вечер!
1
February 23
Очень понравился грузинский ресторан в центре Петербурга. Уютный, аутентичный интерьер. Вкусные национальные блюда. Хачапури, люля кебаб, салаты, вино. Понравилось все) Приятный, вежливый персонал. Рекомендую❤️
1
April 27
Самый лучший грузинский ресторан!Без излишеств в оформлении интерьера, но невероятно вкусная кухня! Быстрое обслуживание! Вежливый персонал!Мне безумно понравилось! Я непременно ещё зайду, когда вновь окажусь в Питере. Очень рекомендую!
May 25
Неприятное разочарование в любимом "Руставели"
Ресторан "Руставели" всегда был для нашей семьи особенным местом, частичкой Грузии в самом сердце Санкт-Петербурга. За несколько лет посещений мы успели полюбить его за аутентичную кухню, атмосферу и радушный прием. Именно поэтому, планируя визит в мае 2025 года, мы с радостью решили познакомить с "Руставели" наших родственников, предвкушая приятный вечер.
К сожалению, этот визит обернулся полным разочарованием, оставив неприятный осадок, и все из-за халатного отношения к клиентам и некомпетентности старшего менеджера.
В этот раз, помимо полюбившихся вина, хачапури и долмы, мы заказали мясное блюдо, которое оказалось абсолютно несъедобным. Вместо мяса нам подали кусок, состоящий исключительно из жира и костей. Мы попытались вежливо объяснить проблему нескольким официантам, надеясь на понимание и замену блюда. Вместо этого нас начали убеждать, что мы слишком придирчивы, что совершенно не соответствовало действительности.
Но настоящий удар по репутации ресторана нанесла старший менеджер Анна. Вместо того, чтобы решить проблему и извиниться за некачественное блюдо, она проявила абсолютное безразличие и неуважение. Мало того, что Анна отказалась признавать проблему, она заявила, что вообще не обязана с нами разговаривать и просто выпроводила нас, сказав "до свидания". Подобное хамское поведение недопустимо в заведении, претендующем на высокий уровень обслуживания.
Несмотря на наши неоднократные просьбы, нам отказали в предоставлении книги жалоб, демонстрируя полное пренебрежение к мнению клиентов. После уже более жестклы формы предоставить книгу жалоб , нам предостаили обсолютно пустую книгу жалбл с одной единственной печатью и датой от февраля 2025 года .Мы почувствовали себя обманутыми и униженными, особенно в присутствии наших гостей.
Нас искренне огорчило такое отношение, особенно учитывая нашу многолетнюю любовь к "Руставели". Похоже, что за последние годы стандарты обслуживания в ресторане значительно снизились. Даже если блюдо не удалось, признание ошибки и попытка исправить ситуацию – это признак профессионализма и уважения к гостям. Вместо этого нам предложили смехотворную скидку в 10% и попросили удалиться.
В итоге мы были вынуждены оставить чаевые, равные себестоимости блюда, так как нас убедили, что отказ от блюда будет вычтен из зарплаты официанта , а работа официантов нас устроила . Не знаю, правда это или нет, но на совести менеджера Анны лежит чувство вины за испорченный вечер и подорванное доверие к ресторану.
Настоятельно рекомендую руководству ресторана "Руставели" обратить внимание на работу старшего менеджера Анны и принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Ведь именно такие сотрудники, как она, могут навсегда оттолкнуть постоянных клиентов и испортить репутацию даже самого замечательного заведения. Очень жаль, что визит в 2025 году оставил у нас столь негативное впечатление и заставил нас усомниться в нашей любви к "Руставели".
Одна звезда ⭐️ для того , что бы руководство ресторана обратило внимание .
Если исключить из моего опыта данный инцидент , я ставлю 5рку .
Но увы , инцидент есть и я вряд ли со своей семьей в следующий раз сюда приду …
2
May 20
Замечательный ресторан! Готовят идеально! В хачапури лодочка вынимают лишнее тесто, хорошее грузинское вино, сочная баранина, овощи на мангале не жадничают, порции большие!!! Спасибо большое! Рекомендую к посещению- столики бронировать также рекомендую заранее!!!
March 1
В этом ресторане добрые и вежливые работники, очень вкусная еда, стоимость которой небольшая. Официанты помогли с выбором блюд. Еду принесли достаточно быстро. Заведение обладает очень красивым интерьером, который создает прекрасную атмосферу Грузии. Единственным минусом является дорогой алкоголь. Однозначно рекомендую!
1
December 27, 2024
Тихое место, бес проблемная парковка (вечером) небольшой зал, вкусная кухня (кто любит грузинскую), приветливый персонал. Ну и конечно самый центр. Перекусить и пешочком прогуляться до Дворцовой)
1
May 25
Все очень понравилось, персонал очень приветливый вежливый, хорошая барная карта, продукты свежие, блюда на уровне хорошего ресторана, местоположение тихое и одновременно красивое
May 22
Очень вкусно! Хорошее обслуживание. Хачапури аджарский и мингрельский - супер! Хинкали из баранины замечательные! Суп тыквенный классный! Шашлык из баранины хорош!
April 21
Еда по меркам грузинской кухни на 3,5 из 5.
Очень много добавляют чеснока и лука везде
Но вот чего больше всего не понимаю:
Входишь в пустой ресторан, хочешь сесть за большой стол, говорят забронировано и так с каждым большим столом с диванчиком а предлагают сесть за маленький неудобный стол со стульями
Понятно что нет никакой брони.
Официанты хавоватые
February 1
Я искренне не понимаю, почему так много восторженных отзывов. Выбрали заведение случайно, отдохнуть после работы. Н
ам не понравилось практически всё, кроме морса. Абсолютно пресное ВСЁ! Лобио вообще не солили, и сколько бы ты не добавил соли, её там и не прибавляется. Грузинский салат точно также. Хорошо, что не брали шашлык. Неприятно слушать спор персонала о том, стоит ли нам включать в счёт масло и как бы это сделать. Бог с ним с этим маслом, но уйдите в другое место и не обсуждайте это рядом с клиентами.
Также проблема с вытяжками, потому что когда вышли оттуда, все куртки пропахли едой, неприятно.
Я в первый и последний раз была в таком невкусном грузинском ресторане, есть места, где в ПЯТЬ раз вкуснее!
Две звезды за интерьер. Хотя стулья абсолютно неудобные
1
March 23
Ресторан был рекомендован хозяином гостиницы. Он отметил, что Руставели, в отличии от многих заведений, не растерял уровня за лет 10, как он туда наведывается. У меня с супругой были на примете грузинские рестораны отметить день рождения. Но решили сделать пробный заход, раз рекомендуют. Заказывали салаты, первые блюда, мясо, хачапури и т.д. Понравилось. Поэтому отмечать решили тут. И снова довольны. Рекомендую.
May 27
очень приятная атмосфера, безумно вкусная кухня, приятный и доброжелательный персонал. как только в нашей семье праздник сразу сюда🙏🙂 и так уже три года. Спасибо! так держать👍
May 4
Гамарджоба . Грузинское радушие и гостеприимство в данном заведение отсутствует напрочь. Предупредили, что все столы забронированы и у нас есть полтора часа чтоб поесть. В целом мы больше времени и не закладывали на прием пищи. При большом количестве пустых столов нам предложили стол у барной стойки, где очень близко к нам постоянно стояли администратор, официанты и кто-то ещё. Было не комфортно и чувствовалось нарушение личных границ. Вкусовые качества пищи не вызвали особого восторга. Не самый вкусный грузинский ресторан. Но в целом было вполне съедобно. Мы были очень голодны, поэтому съели почти все. О том, что в заведении оплата только наличными или переводом было заявлено при входе. Между тем, не было сообщено о наличии сервисного сбора, о котором мы узнали уже из чека. Кроме этого, было отказано в разделение счета , в переводе от каждого гостя отдельно. Не рекомендую это место к посещению, цена не соответствует качеству.
May 21
Здесь готовят самые вкусные хачапури. Персонал вежливый, очень вкусная еда, сытно, уютно. каждый раз сюда возвращаюсь, когда приезжаю в Питер
December 16, 2024
Отличная кухня. Всё очень вкусно, качественно, а главное -по домашнему приготовлено. Прихожу сюда уже в третий раз и впечатление не снижается. Обслуживание идеальное. Спасибо!
May 3
В ресторане "Руставели
Мы провели чудесный вечер,
Вкус грузинский — просто прелесть!
Хачапури- объеденье,
Сыр тянется, как варенье.
Долма — нежность на листочке,
С мясом в виноградной оболочке.
Хинкали— восторг и счастье,
Сок внутри — любви участье.
Люля-кебаб— аромат,
Пряный, сочный — вот объед!
А запили всё мы чачей,
Настоящей, огневой!
От души спасибо вам,
Вернёмся снова по делам!
❤️💙🔥
1
April 7
Еда вроде бы и вкусная, но осадок от обслуживания просто ниже плинтуса.
Первое, что удивило это +10% в чеке за сервис. Ладно бы добавили и все, но внизу подпись, что вознаграждение официанту приветствется. Впервые вижу такие таксы в общепите в РФ. Второе, это попросили с собой собрать хачапури по мегрельски, от которой съели один кусок. Принесли чек, пока одевались про нее забыли и ушли, вернулись через 15 минут, а нас убеждают что отдавали нам все в руки. камеры проверять не хотели, предложили подождать, чтобы сделать новую, мы предложили завтра забрать, так как время уже поздно было. На следующий день повторилось все тоже самое- мы Вам отдали, а куда потом делать не знаем. После спора, сказали ждите. В итоге выносят какую то детскую лепешку на салфетке (у нас была полноценная большая). Забирать не стали, не стали рисковать, что там приготовили с таким говором не хотелось проверять, да и размер просто рассмешил...
January 3
Тематический грузинский ресторан. Попробовал борщ и пиво)) - весьма неплохо, такого борща еще не кушал! Обстановка уютная домашняя !!!! Стоит посетить этот ресторан.
1
May 26, 2024
Недавно посетил грузинский ресторан и остался в полном восторге! Атмосфера была невероятно уютной и гостеприимной, а интерьер добавлял особый шарм. Персонал оказался очень внимательным и дружелюбным, что сделало мой визит еще более приятным.
Отдельно хочу отметить качество блюд. Все было приготовлено с большим мастерством и знанием дела. Особенно впечатлили меня хинкали и хачапури - они были просто восхитительны!
Цены в ресторане оказались вполне разумными, учитывая высокое качество обслуживания и еды. Я определенно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот ресторан всем своим друзьям и знакомым.
1
1
January 5
Место антуражное с атмосферой так сказать, кухня вкусная, харчо вообще бомба! Цены как везде. В целом достойное заведение для хорошо посидеть.
1
1
January 28
Прекрасный ресторан, с красивым интерьером, великолепной и вкусной кухней. Жаль что человеческие возможности ограничены, так хотелось попробовать больше. Будет смысл вернуться.
August 5, 2024
Великолепный ресторан, прекрасная кухня - вкусно, тепло, уютно!
Персонал - просто чудесные ребята, и Анар, и Рая официанты, и Анечка - управляющий. Эх, жаль не удалось увидеть повара (ну, что поделать, он занят) такие соусы готовит, просто с ума сойти! А мясо - тает во рту!
Ребятушки, спасибо Вам всем огромное - Вы сделали наш отпуск!
Мы Вас очень сильно любим!
P. S. Я в Вашем ресторане сделал предложение своей любимой женщине) Думаю, это дорогого стоит)
3
March 29
Еда вкусная, сервис не очень понравился, видимо обязательные чаевые расслабляют персонал. Принесли напиток, который мы сами должны были разлить по стаканам, ложку для супа не принесли. Это за тот самый обязательный сбор?... Посадили за стол по середине зала, при свободных более удобных столах, пока ужинали, только один из "забронированных" столов заняли. Сидеть в проходе при свободных столах... Не вернусь в данное заведение, есть куча других отличных грузинских ресторанов, с отличной кухней и прекрасным обслуживанием. Три звёзды только за кухню и в целом уютный зал.
July 28, 2024
Прекрасное заведение с домашней атмосферой, где можно насладиться не только меню, которое поражает и вкусом, и разнообразием, но и работой официантов, приятно радующих тебя искренними улыбками. Хотелось бы, чтобы каждый любитель грузинской кухни побывал в этом ресторане не раз, дабы сполна оценить весь колорит, которым он пропитан; каждую деталь интерьера и множество интересных вещей, расположенных по обе стороны от твоего столика с аппетитной едой.
1
3
May 25
Уважаемая администрация ресторана,
Я являюсь постоянным посетителем вашего заведения и ранее была доволна качеством кухни и обслуживания. Однако, 25.05.2025 наша семья столкнулась с крайне неприятной ситуацией, которая омрачила впечатление от посещения.
Мы сидели за большим столом, оставив в вашем ресторане, как обычно, значительную сумму. Одним из заказанных блюд было каре ягненка. К нашему удивлению, вместо ожидаемого мяса мы получили тарелку с костями и жиром, практически непригодными для употребления.
Мы обратились с этой проблемой к официанту, после чего к нам подошла менеджер Анна. К сожалению, именно ее поведение стало кульминацией негативного опыта. Анна проявила полное неумение слушать и слышать клиентов. На наши аргументированные замечания о несоответствующем качестве блюда мы столкнулись с бесконечным потоком фраз вроде "все по технологической карте", "так и должно быть" и "хотели мясо, надо было другое блюдо заказывать".
Вместо того, чтобы попытаться разрешить ситуацию, Анна заняла откровенно хамскую позицию, унижая нас как гостей и демонстрируя полное безразличие к нашей проблеме. Кульминацией стало ее заявление: "Я жалею, что вступила с вами в диалог, до свидания".
Мы понимаем, что ошибки случаются, и готовы идти навстречу. Нам была предложена скидка, но в данном случае вопрос был не в деньгах. Нам было необходимо человеческое отношение, попытка разрешить проблему без хамства и неуважения. Важно было услышать извинения, а не ощутить себя виноватыми в том, что блюдо оказалось некачественным.
В результате, нам все же удалось добиться исключения каре ягненка из счета, поскольку это блюдо осталось несъеденным. Однако, глубокий осадок остался именно от неприемлемого поведения менеджера Анны. Мы считаем, что такое отношение к постоянным клиентам недопустимо и подрывает репутацию вашего ресторана.
Более того, когда мы попросили предоставить книгу жалоб и предложений, нам ее принесли не сразу. А когда принесли, оказалось, что это, по сути, "книга-однодневка", оформленная в феврале 2025 года ,не прошитая, без указания количества страниц и подписи руководителя. Это является прямым нарушением наших прав как потребителей и свидетельствует о пренебрежительном отношении к требованиям законодательства.
Мы надеемся, что вы проведете работу с менеджером Анной, обеспечите наличие правильно оформленной книги жалоб и предложений и примете меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
4
December 12, 2024
Отличное заведение , приятный персонал, очень вкусная грузинская кухня! Пришли в четверг в 20:00 и не было никого, сначала этот факт смутил, но кухня произвела впечатление на это место) ценник стандартный для центра, не дорого, но и не дешево
1
December 6, 2024
Отличный, просто отличный ресторан грузинской кухни. Вкусно все! Можно не глядя ткнуть в меню и быть уверенным, что принесут прекрасное блюдо! Рекомендовано к посещению.
1
1
March 4
еда норм , сервис разочаровал, пришли компанией , почему то сказали , что вино только в бутылках , Бокалами нельзя заказывать. Официантка посоветовала Хванчкару , ну это и понятно ведь стоит она там 10 т р / бутылка , мы ее быстро выпили и тут же вторую предложили , ну это то нормально , не понравилось , что не дают успеть ознакомиться с меню, торопят. еще принесли блюдо с зеленью , которое никто не заказывал. Ну и , конечно, , не очень приятно , что намекают на чаевые , когда и так 10% сервисный сбор (у нас это получилось 3,4 т р ) , также не вызывает симпатии то, что настойчиво просят сделать перевод , а не платить картой . Такие впечатления.
1
December 1, 2024
Аутентично, вкусно, уютно, атмосферно, заботливо. Можно писать много хороших эпитетов, однозначно рекомендую всем, кто хочет окунуться в настоящую грузинскую кухню и наслаждаться её снова и снова. Отзывчивое, но ненавязчивое обслуживание делает отдых в ресторане еще более комфортным и приятным.
1
July 26, 2024
Отличная грузинская кухня! Уютный небольшой ресторан, в самом центре города! Все по домашнему , очень уютно и вкусно. Вкусно все: вино, чача, грузинское пиво, супы, шашлык, хинкали, хачапури, салаты, музыка, обслуживание моментальное и внимательное. Огромное спасибо особенно официанту Рае!
1
January 4, 2024
Отличное место в центре города , недалеко от Эрмитажа.
Небольшой камерный ресторан грузинской кухни . Для маленьких групп и компаний.
Готовят очень вкусно . Шашлыки и люля - кебабы отменные. Отличные хачапури. Порции большие, попросили упаковать с собой . И отдельно заказали с собой большой хачапури .
Официанты вежливы , чаевые уже включены в счет . Персонал очень старается.
Рекомендую любителям грузинской кухни
2
May 14
Совершенно невкусная грузинская кухня и некомпетентный персонал.
Заказывали хачапури по аджарски, оджахури, запеченные шампиньоны. Не понравилось абсолютно все. Хачапури был очень сухой, пустые бортики и кусок масла, шампиньоны не до конца готовы.
Про оджахури вообще отдельная история: официант выносит все блюда, уточняем про него и получаем ответ: «вы его не заказывали». Извините, но зачем спорить с гостями, если вам оба говорят, что блюдо было заказано и вы озвучивали его. В итоге блюдо было очень жирное и безвкусное.
Если хотите провести хорошо вечер, обходите данное место стороной.
1
March 4
Раньше был душевный, семейный ресторан. К сожалению спустя несколько лет ресторна пришел в упадок. Обслуживание не то чтобы грубое, но неприятно было получать отказ на просьбу вдвоем сесть за столик для 4х(заведение бяло пустое как на момент прихода, так и на момент ухода). Еда по прежнему вкусная, правда по моему мнению ценник чуть завышен. В целом место советую, но лично для меня в юности посещавшего это место с семьей несколько раз в месяц- настальгия не оправдала ожидания.
April 11
Очень хорошо, просто очень. Знаю не понаслышке грузинскую кухню. Выше всех похвал аджарский хачапури, персонал супер. Удачи Вам
April 17
Интерьер хороший, кухня на любителя( хинкали оказались не доверенными, наполеон сухой и слишком сладкий, мясной пирог сухой), обслуживание среднее (на претензии к качеству хинкали официантка не отреагировала, сказала, что так и должно быть и ушла)
May 31
Отличный ресторан . Устраивали банкет. Официанты сработали хорошо. Быстрая подача . Очень вкусные шашлыки и соусы.
February 9
Печален поход в ресторан.....улыбок и радушия нет это точно. При выдаче меню уведомляет что оплата возможна переводом или наличными. Но самое отвратительное что цены в итоговом чеке уже с 10% за сервис. В нашем случае стоимость блюд вообще была увеличена-БОРЩ В МЕНЮ 560 руб в чеке 700 и много недоброжелательного..решайте сами стоит ли портить настроение себе...крайне отвратителен обман и разводиловка
June 22, 2024
Замечательное место в самом центре города. Великолепная кухня,большой выбор вин. Очень вкусные рулеты из баклажан. На день рождения сотрудники ресторана сделали приятный сюрприз-торт с фейеверком. Столик лучше бронировать заранее.
1
1
May 5
Солидарна со всеми отзывами. Неоправданные 10% к чеку, оплата только наличкой или переводом, долгое ожидание, хамское отношение официантов. Попросили сок, был только в бутылке, налили в стакан - стакан грязный, открыли другой сок, налили в другой стакан - тоже грязный. На третий раз решили ничего не озвучивать, не предупреждать, просто не приносить сок в третий раз. Остались без сока. Вкусно было всегда, за это звезды, но в остальном место испортилось, больше не вернемся.
July 7, 2024
Очень спорное впечатление.Место Атмосферное, уютное, приëм вежливый, но не радушный, скорее дежурный. В фарше долмы очень много риса, хинкали своеобразные и их почему-то 3 всего, никакого соуса нет. Домашний лимонад тархун, вызывает отдельные эмоции, видимо очень ценный, т. к. 400 мл стоят 400 рублей, при этом вы получаете кружку в которой раствором сироп, добавлен лед и ломтик лайма и веточка тархуна/эстрагона. Как итог, в этом ресторане с удовольствием можно попить вина и съесть хачапури, а вот на кухню стоит обратить внимание администрации этого заведения.
2
1
April 8
Очень хороший ресторан. Вкусно все. Отдельно спасибо официантам, помогут с выбором еды.
July 14, 2024
Все понравилось, вкусно, цены средние-для центра города приемлемые, вежливый персонал, не дали сесть за столик у окошка при пустом зале, обидно, сказали зарезервировано, но таблички резерва не было, мы сидели в дождь, часа три, за это время кроме хозяйки зала ( а это видимо ее любимый столик) никто за него не присаживался. Мелочь но осадочек остался. В остальном 5 баллов! Молодцы!
1
1
January 4
Место, где по надуманной причине якобы сломался аппарат эквайринга, просят оплатить наличными или переводом на карту, не может претендовать на высокую оценку, да и в принципе говорит об уровне этого заведения, так же как и грузинские блюда, приготовленные азиатами на кухне, совершенно не впечатлили (слава богу, есть с чем сравнивать). 3 балла из 5.
1
March 22
Покушали очень вкусно, приготовили быстро, музыка супер, атмосфера тоже, повару респект
3
February 10, 2024
Отзыв начинаю с хорошего, еда в ресторане очень вкусная, достоверные отзывы, похвала поварам,браво. Хинкали пальчики съешь, полные в меру перчёные... Хачапури отличный. Хорошо убранный туалет, что немаловажно, нас с моей девушкой посадили за удачный милый стол без брони,хотя предупредили сразу, что есть лимит по времени, но нам было достаточно оговоренного времени.Нас встретила приятная официантка и посадила за стол, затем видимо что-то поменялось и заказ уже спрашивал пожилой мужчина абсолютно безэмоционально и неразговорчиво, спрашивать о блюдах расхотелось
...Впечатление от ресторана, стало разворачиваться в другую сторону, где же обещанное грузинское гостеприимство?За то время , что мы сидели, обслуживание было мягко скажем "не на высоте" доброжелательности. Конечно, ни о каких "чаевых" не могло быть и речи, хотя мне хотелось отблагодарить только поваров, но я не уверен был, что они дойдут до них.
P.S. дополню отзыв, забыл сказать,зачем-то персонал стал громко выяснять рабочие вопросы в общем зале при гостях, хорошо,что недолго, но нам бы не хотелось это слушать и отвлекаться от общения с моей девушкой во время нашей встречи. С таким количеством прекрасных грузинских ресторанов в нашем городе, возвращаться в ресторан "Руставели" больше не хочется.
7
January 13
Уютно. Блюда не понравились. Сухая говядина во вкусном соусе, хачапури "по-аджарски" с холодной начинкой. Ценник таким блюдам не соответствует. Разочарование.
1
October 31, 2024
Всё замечательно, очень вкусно, внутри интерьер очень интересный, приятно было находится в данном заведении, люля отдельный вид искусства, однозначно отличное место!
1