Русские Сезоны Село Вятское SPA
Directions
Вятское
520 m
Information verified by owner
59 reviews
February 2
Восторг!
Потрясающий отель!
Отель расположен в красивом месте.
У нас был просторный номер. В номере тепло,чисто,уютно и есть все необходимое.
Когда за окном прохладно, возникает особое желание найти уют и тепло.Один из способов согреться и получить удовольствие от зимы-побывать в теплом открытом бассейне,где вода согревает,а открытое небо напоминает о близости природы.
Персонал приветливый и доброжелательный.
1
November 6, 2024
Отель прекрасный, номера чистые, есть тапочки, халаты и все банные принадлежности. Стоит капсульная кофемашина, чайник, а также чай, кофе и сливки на один раз. Но минусы тоже существуют и они довольно большие: заселили на 1.20 позднее, на слова о том что продлите время выезда на это время, нам ответили, что это платно ( стоимость судя по прайсу бронирования-это стоимость как за целые сутки)!!!! С менеджерами компании связаться не получилось, просто не отвечают на сообщения. Это при том, что уже не первый раз приезжаем. При посещении спа, оказалось, что закончились халаты, берите из номера. А до номера идти минут 10 в другое здание!!! Есть виртуальные очки, заплатили около 900 рублей, но так как слабый интернет они не работают, служба поддержки оформила возврат, ждать дня три, теперь ждёт.... На день рождения полагается комплимент, но увы и его я не получила, печаль.... Возможно это всё стечение обстоятельств, но персонал вообще не умеет общаться с клиентами, клиентоориентированность просто отсутствует.
17
4
December 3, 2024
30 ноября днем припарковались у отеля, где забронирован номер и прогулялись по селу. Зашли в 2 музея, где нам провели экскурсии очень приятные и харизматичные экскурсоводы, затем кормили ч зоопарке козлят морковкой. Тоже увлекательное занятие. Перед заселением нам предложили отдохнуть в SPA, бассейн под открытым небом и теплая сауна отлично дополнили отдых. Вечером на улице везде зажглись огоньки и фонарики , что добавило уюта в приятную атмосферу вокруг отеля. Номер соответствует заявленным 5 звезд, с небольшими ньюансами. Но мы их не заметили. Завтрак отменный. Отдых удался. Отдельно спасибо администратору, которая решила возникшее недоразумение. Рекомендую Село Вятское к посещению. Думаем еще раз поедем сюда.
1