Хожу сюда еще с 2020 года, когда только началась пандемия, все было закрыто, а русский фастфуд работал. Крутое место, всегда вкусно, порции внушительные.
По сравнению с другими точками цены подняли только недавно.
Не знаю, откуда столько таких плохих отзывов и почему такой низкий рейтинг. Честно говоря, удивлен. Никогда не травился, не было плохо, хоть у меня и проблемы с желудком.
Мансур с женой очень приятные, приветливые, доброжелательные.
В будни с 13 до 14 всегда много народу.
Однозначно рекомендую к посещению. Недавно открыли для себя пахлаву в этом месте. Вкуснее не пробовал нигде!
Жалоба на качество упаковки и потенциальную угрозу здоровью
Сегодня (15 мая) около 17:00 заказала еду в фудкорте ТРЦ "Рио" на улице Фучика, 2. Мы с семьёй — постоянные клиенты этой точки, и нас там хорошо знают. Но в этот раз на кассе была незнакомая женщина, и, к сожалению, обслуживание и контроль качества оказались на нуле.
Я заказала плов, который выдали в пенопластовом контейнере. Когда я открыла его дома, то обнаружила, что дно контейнера расплавилось от горячей пищи, впитало жир, и в него буквально вплавились рисинки. Материал изменил цвет и текстуру. От еды исходил запах расплавленного пластика, и на вкус он тоже ощущался.
Мне пришлось это съесть, потому что не было другого варианта — и сейчас я чувствую тревогу за своё здоровье. Такие упаковки не предназначены для горячей жирной еды, и их использование в таких условиях может быть опасно для организма, особенно если речь идёт о выделении вредных химических веществ при нагревании.
Прошу вас:
— провести проверку используемой упаковки;
— заменить её на термостойкие и безопасные материалы;
— провести инструктаж персонала по нормам упаковки горячих блюд;
— отнестись серьёзно к данному инциденту.
Очень надеюсь, что ситуация будет исправлена, ведь раньше мы с удовольствием заказывали у вас. Но здоровье важнее, и подобные ошибки недопустимы.
Приложила фото расплавленного контейнера.
Сегодня я имел несчастье попробовать шаверму в так называемом "Русском фастфуде". Будьте готовы к разочарованию, если и вы решитесь на аналогичный эксперимент.
Единственным достоинством этого заведения оказался большой размер шавермы. Да, она действительно внушительных размеров.
Однако на этом положительные моменты заканчиваются. Мясо в этой шаверме просто ужасно! Оно жесткое, жилистое и несъедобное. Создается впечатление, что готовили его из старых и некачественных продуктов.
Но и это еще не все. Обслуживание в "Русском фастфуде" оставляет желать лучшего. Персонал, представленный лишь одной пожилой женщиной, не владеющим русским языком. Она не только не может объяснить состав блюд, но даже не знает их названий.
Внешний вид и вкус мяса вызывают глубокое отвращение. Шаверма выглядит неаппетитно и пахнет несвежим мясом. Есть ее практически невозможно.
В итоге, я потратил деньги на ужасный фастфуд, который даже доесть не смог. По-настоящему "русский" фастфуд должен быть качественным и вкусным, но в этом месте такого не найти. Избегайте его любой ценой и не подвергайте себя пищевому отравлению.