Russkij Dvor
144 reviews
February 15
Прекрасное место для любого праздника! Вмещает большую компанию. Всё новое и чистое, приятный запах. Есть музыкальный центр и телевизор. Бассейн большой и чистый, а хамам и сауна на высшем уровне.
Мы были здесь два раза, и оба раза сталкивались с одной и той же проблемой: в сауне тент переставал греть, и нам приходилось идти к администратору. Но это мелочи, которые не портят общее впечатление.
10/10! Скоро придём тестировать другие залы ;)
April 19
Шикарная сауна! Ходили с семьей, большой компанией. Очень чисто, классно, много места, теплый бассейн, шикарное джакузи. Есть отдельная тут же комната с мангалом и курилка для курящих. Всем очень понравилась! Рекомендую 👍
2
April 12
Отдыхали в большой компании, очень понравилось
Большой бассейн, есть возможность поплавать и на открытом воздухе. Есть джакузи и купель, классическая баня и хаммам. С бани можно окунуть в купели либо под шоковым холодным душем
December 12, 2024
Большой теплый бассейн, ооочень много места, как раз для большой компании, отмечали ДР, человек 20, в бассейне натянута сетка, можно поиграть в волейбол, сауна жаркая, + есть хаммам, жаль что нельзя пользоваться аромадобавками
June 3
Великолепно!!! Отдыхали в номере "русские термы". Всё супер. Заказывали кухню на 25 человек- все было вовремя и вкусно. Администраторы клиентоориентированны.
April 28
Хорошее место с приятной обстановкой. Отличный бассейн, хорошие сауна и баня. Комнаты с душевыми, что не может не радовать, а бильярд приятно удивил присутствием)
2
January 18
Сауна превратилась в шлак! Видимо все деньги бросил в тупой проект с термами( хотя и здесь не попали). Были 17.01.25 в номере новый русский , ремонт номер не видел видимо давно, все ручки от дверей сломаны(туалет , раздевалка и тд), помещения не моются, особенно парные и хамам, куча волос и грязи от предыдущих посетителей , хамское отношение персонала . Ранее я считал, что одна из топовых саун в Ижевске, сейчас увы, это шлак!!! Если хотите отпраздновать свое событие, посмотрите др места, за эти деньги, можно найти более приличное место
1
October 24, 2024
Заселялся на сутки, номер понравился, хорошо обслужили, приятный администратор, пообедал, отдельный респект повару. Персоналом доволен, прекрасно переночевал. Как для отдыха хорошее место.
1
March 20
Всё было круто,супер баня, хамам, бассейн и вообще вся обстановка, очень круто отдохнули, с коллегами по работе, рекомендую посетить
April 30, 2024
Хорошее место , это 100% , заехали с семьёй, встретили помогли, поселили , завтрак очень вкусный был , есть номер с сауной . Отличный номер кстати. Номера чистые был удивлён что так чисто . Советую и сам ещё приеду к вам . И цены не дорогие .
1
May 4
Ужасная сауна, все старое потрепанное, туалеты не закрываются, душевая лейка сломана, караоке не работает. Администратор хамит, нет клиентоориентированности ни капли
Арендовали домик с бассейном, на сайте написано мангал входит в стоимость, по итогу попросили доплатить 1000₽ за мангал. Вселение в сауну строго в то время с которого договорились, раньше нельзя, даже за 15 минут, но зато как выселятся звонят за 20 минут и говорят «ваше время уже подошло концу, если задерживайтесь, то продлить нужно».
March 5
В сауне зал не прогрет,холодно. Стоит " пушка" ,но и она не решает проблему.В джакузи вода грязная.Камин вообще не работает( если он для интерьера,то хотя бы гарь отмыли) И самое ужасное- это в туалете пахнет плесенью и канализацией. Персонал вежлив.
December 17, 2024
Отдыхали с работниками в этой сауне. Мне очень понравилось. У нас был зал "Новый русский". Понравилась парная, хамам, шашлычная зона. Рекомендую!
3
December 23, 2024
Баня советского образца. Из уборки - скорей всего,просто вытирают лужи и все. Тапки не дают,приходишь,снимаешь обувь и сразу мочишь носки. Джакузи, аккуратно 😁 ,меняют ли там воду,и что в этой воде живёт.... Краны в душевой работают нестабильно. В общем баня даже на тройку не тянет... Плюс все же есть, бильярд с полным составом шаров.
1
2
March 9, 2024
Прекрасный комплекс! Есть несколько вариантов для разных компаний и мероприятий. Удобное месторасположение, красивая территория, замечательный бассейн, сауна, хамам, джакузи. Благодарна за возможность чудесного отдыха!
3
June 19, 2024
Отмечаем здесь день рождения уже дважды!
Классное место. Бронировали новый русский, в итоге из-за ремонта нам позвонили и перенесли нас в русские термы, зал на 50 человек
Очень большой зал, бассейн, есть сауна, хамам и купель. Все чистенько, красиво и уютно.
Стол и кухня на втором этаже. Посуда и все необходимое есть.
Их минусов: персонал не знал как включить кондиционер, из-за чего было очень жарко. Слава богу потом разобрались. В новом зале не предусмотрено наличие холодильника, пришлось охлождать напитки в тазиках с холодной водой, через час только предоставили маленький переносной холодильник с ресепшн.
Вода в купели комнатной температуры.
September 3, 2024
Персонал приветливый, ходили в баню на 2 часа, никого не было, сауна классная и баня тоже. В самом начале не работали браслеты от шкафчиков, пришлось идти к стойке ресепшена и просить заменить.
Основной бассейн был холодный, когда позвонили уточнить можно ли сделать теплее, нам отказали, сказав, что бассейн и так 26 градусов, прибавить не могут.
В итоге купались только в «джакузи»
2
October 28, 2024
Забронировала домик на субботу , не пришло сообщение подтверждения , одна смс с номером и фамилией куда переводить предоплату , перевела предоплату , звоню в день бронирования , а администратор сказала, что меня записали на другой день .
Предоплату первоначально не соглашались возвращать , настояла на прослушивании звонка , только ничего не сказали, когда вернут деньги и вернут ли вообще .
Администратор отвечала грубо, повышала голос , после чего вечером перевели обратно предоплату , но продолжали спорить )
К самому комплексу претензий нет , была там, все хорошо и комфортно, но сам администратор не умеет разговаривать с клиентом , что отвергает меня приходить снова.
Вывод :
Запишут , но на другой день , не предупредив
Хамят , обвиняют, кричат
Деньги сразу не вернут
Вы в любом случае не правы
Рекомендую перепроверять свою бронь несколько раз , иначе данное заведение может вас подвести в последний момент
October 16, 2024
Так получилось, что остановился здесь на ночёвку. Выглядит всё конечно, благородно.
А теперь о грустном. В номере элементарно нет вешалки что бы повесит куртку, розетка болтается. На стенах подтёки от воды. Во время заселения Забронировали сауну на 20-00, но администратор видимо забыла сделать запись в журнале и перепродала наше место другим людям, при этом даже не принесла элементарных извинений, а начала рассказывать про то, что нет оплаты - нет брони. В «ресторане» тоже шоу, персонал ассортимент напитков не знает, бегают спрашивать у администратора, администратор подходить ленится. Пришлось звонить на ресепшен по телефону и спрашивать какие напитки у них есть в меню.
Отдыхом остался не доволен, не стоит своих денег, качество услуг «0», номер на троечку.
October 8, 2024
Всё отлично, всё супер. Претензии не имею. Всё что не попросишь, всё есть. Кухня немного страдает, не всегда готовят что есть по меню. А так всё супер, рекомендую!
September 20, 2024
Отдыхали 18.09.2024 в самой большой бане с бассейном, где выплыв на улицу.
Сперва у нас выключился свет в мангальной зоне, перестал работать хамам, телевизор, джакузи, а затем мы увидели плавающую крысу в бассейне. Отдых был испорчен(((
Ответ руководителя вообще убил.
Цитирую:
Что бассейн на улице, ответственность за животных которые есть на улице, мы просто нести не можем. Мы предотвратить и предугадать не можем действия животных.
1
1
May 13, 2023
Отличное место. 4 раза праздновал день рождения в разных саунах этого комплекса. Лучше, чем Новый Русский зал места в городе нет! Огромный бассейн, (идея с волейболом топ) большой стол , джакузи, по настоящему много места на первом этаже, телевизор, микроволновка (в других саунах это прямо проблема. Приходится возить свою). Большая парная. Реально есть все для отдыха большой компании. Вы лучшие!
October 7, 2024
Это просто бомба. Словами не передать. Бассейн большой, хамам, сауна. Кресло массажное (за отдельную плату).Места много. Можно пожарить мясо не выходя. Биллиард.
Рекомендую к посещению
January 3
Отличное душевное место, все на 10 баллов, отличный персонал.
2
July 27, 2024
Восхитительное место! Очень уютно! Вкусная еда. Из термо зоны просто не хочется выходить! Всем рекомендую!
August 9, 2023
Баня, бассейн, хорошее обслуживание, разнообразная кухня, чистота в номерах, предоставление полотенец и тапочек. Наличие помещения для курения, и вообще, теплая и приятная атмосфера.
1
February 17
Отличные бани, хороший отдых, всë чистенько приято.
2
July 14, 2022
Благодарю за прекрасные выходные!!! Отличный отель, очень вежливый и обходительный персонал. Готовят ооочень вкусно!!!!
Номера полностью соответствуют фотографиям,. Все очень чисто, уютно, красиво. Что ещё важно было для нас - это отсутствие посторонних запахов,!
Отдыхали в отеле с 9 по 11 июля 2022 в номере спа-сьют 21. Мы с сестрой в восторге и дети тоже. Если предстоит ещё одна поездка, то обязательно остановимся у вас!
1
April 12
Очень уютно. Чисто и приятно. И хорошоооо
January 7, 2024
Бронировали сауну заранее в декабре на 5 января, администратора предупредили о количестве человек (13 чел), нам сказали, что сауна до 15 чел. вмещает. В результате пришли и увидели 2 маленьких столика , 1 скамейка и 2 кресла. А где сидеть компании ? Пришлось с соседней сауны самим таскать скамейки и стол, чтобы как то нам организовать себе праздничный стол. Бассейн был маленький и с ледяной водой ( хорошо что мы без детей были), купаться было не комфортно. В душе бежала холодная вода , сполоснуться не могли! Администратор ничего не могла исправить ! Полное безобразие! За ранее по телефону заказывали шашлык из курицы по 250р, а когда нас рассчитывали то назвали цену 280р ( сказали с Нового Года цена поднялась), но мы договаривались в декабре и заранее нас о повышении цены не предупредили, поэтому отказались платить по новой цене! Вообщем были первый и последний раз в этой сауне! Не рекомендую!
1
June 29, 2023
хорошо в целом, номера красиво отделаны, большой зал отличный, парная на дровах! Но мелочи раздражают, то чай без ложки принесут, то солешницу без соли. фто окно в номере не закрывается на защелку и слышно улицу.
3
July 4, 2023
Уютный развивающийся комплекс.
Тёплый прием, сопровождение, по желанию питание в номер. Оригинальный дизайн, кондиционеры, холодильники в номерах. Скрыт от шума городских улиц.
Из минусов - слабая звукоизоляция дверей номеров для отдыха. Отоспаться не получится, если будут шумные соседи. Для компании, я думаю, это не проблема.
1
June 7
Шикарное место . Все на высшем уровне, за исключением на работающих кондиционеров вообще ни каких. Был корпоратив и очень душно, дышать не чем конечно. Только из за этого ставлю три звёзды.
July 24, 2023
Забронировала номер на островке, на всякий случай сразу позвонила уточнить по поводу брони. Сказали, что отобразилась бронь, всё хорошо - приезжайте. (Бронировала за неделю или чуть больше). Заехать должна была в 4 утра. Приехала к назначенному времени, а мне сказали, что в номере уже проживают. Я очень расстроилась, т. к. После суток с небольшим езды в поезде хотелось принять душ, привести себя в порядок, отдохнуть. Администрация немного посовещавшись предложили заехать в другой номер классом выше, но за те же деньги, что и забронированный номер. По итогу, номером осталась довольна, быстрым решением проблемы администрацией тоже довольна, персонал приятный. Номер был с джакузи (работает хорошо) и хамамом (не пользовалась). В номере было чисто, постель заправлена, полотенца, тапочки, халат, гигиенический набор - всё было на месте)))) также в номере был мини-бар, но воспользоваться им не было необходимости. Итоговая оценка 5+
December 2, 2024
Отличная сауна , всегда ходим всей семьей , очень чисто !
August 6, 2023
Очень понравилась, ходили с мужем вдвоём, думали будет скучно, ан нет!!! Время пролетело быстро, даже продлевали. Чисто, уютно, приятный администратор. Рекомендую.
1
January 9, 2024
Бронировали сауну за полгода на 6 января. Договаривались на цену 3500. В итоге, 6 января мы приходим компанией и нам говорят, что цена теперь 4500 (при этом предоплату мы оставляли). Деньги, что самое удивительное, взяли сразу, а не после нашего «замечательного» отдыха в данном комплексе. В итоге мы ужасно разочаровались: хаммам работал через раз; джакузи не фильтровался и не включался, и перестал быть теплым; вода в бассейне не фильтровалась и была холодной (а были и маленькие дети). Очень не приятно.
Больше в данный комплекс не пойдем ни разу. Никому не рекомендую
1
1
December 9, 2023
Чисто, уютно, красиво. Большое помещение. Температура в сауне 👍. Полотенца и простыни надо брать с собой-там дополнительно платно. Пепельница прикручена к столу, видимо были прецеденты😆
February 11
Всё отлично рекомендую всем 👍
2
May 16
Классное место. Хорошее отношение к гостям
December 8, 2023
В бане не был. Персонал отличный, вежливый, внимательный. Кафе понравилось. Готовят хорошо. Мне понравилось.
April 3, 2023
Хороший комплекс, интересный и уютный формат. Но как инженеру-электрику больно смотреть на электропроводку (профессиональная деформация), тем более в деревянном банном комплексе.
Бревенчатые стены почему-то наглухо и от души покрашены. Зачем? Существуют отличные огнебиозащитные материалы для древесины производимые у нас в городе. Приложить немного усилий и будет шик!
3
February 17, 2024
Брали маленький зал до 6 чел.сауна и бассейн, ужасно ,такое впечатление что вообще уборки не было проведено после посетителей,пыль везде,скамейки липнут, бумаги туалетной нет,ни говоря уже о полотенцах для рук,просто ужас,ни в коем случае больше туда не пойдём,за что деньги берут?
1
4
January 4, 2024
Обстановка уже обветшала, ручки на дверях поломаны, в джакузи вода холодная и грязная, зелёная и с листьями. В бассейне вода мутная. Хамам запах неприятный (надеюсь только от плесени) . При оплате обманули, повысили стоимость без предупреждения в 1.5 раза. Прейскуранта нет. Цену придумывают на лету. Вообщем заведение её внушает доверия и ещё и обманывают.
October 19, 2023
Уютное место. В бани не ходил, но остальное на высоком уровне. Цены на проживание и еду адекватные. Кормят вкусно.
December 10, 2022
Отличное место ,но пришли отдохнуть сауна не работает нам не позвонили не предупредили ,что она сломалась пришёл сотрудник сказал будут попробуют исправить не получилось вместо извенений услышали ненравиься уходите после вернулась сказал, что 500р скидка соответственно нас это не устроило мы пришли в сауну а не в бар и хотелось понимания в этом вопросе на ,что нас опять сотрудник начал твердит уходите . После часа сауна заработала мы подошли воспользоваться скидкой 500 р и продлить на час на что администратор сказала я вам ни какой скидки делать не буду , но предыдущий сотрудник ссылась на администратора , что это мол она сказала 500 р скидка или пусть уходят очень расстраивает такое отношение к клиентам получается кто то из сотрудников нагло врёт и ни кто ни хочет как то решать возникшие проблемы не по нашей вине . Прошу обратить внимание руководства на сервис и компетентность сотрудников .
3
September 4, 2023
Не раз посещали данное заведение. Бронировали разные номера .
Очень понравился зал "Новый русский".
Шикарный зал , очень просторный . Все удобства. Все очень красиво и уютно!!!
1
September 15, 2023
Останавливался ночевать так как мест в гостиницах не было
Что можно ожидать от подобного комплекса?
То и видишь. Переночевать норм, достаточно чисто
December 27, 2023
Могут отменять бронь за несколько дней до горячих дат. Они ещё и не возвращают внесный за бронь депозит. Бронировали баню и отменили часа через четыре. Жена заболела, могли войти в положение. Обещали разобраться, по итогу тишина.
May 28, 2024
Хороший банный комплекс. Всё новое и свежее. Цены адекватные.