Зашел взять перекусить после работы, с минуту пытался привлечь внимание продавщицы. Когда она наконец то обратилась ко мне, то попросила подождать пока она и какой-то мужчина починят сигнализацию. Ну я подумал что ладно, подожду. Через минут десять я обратился с просьбой всё таки принять мой заказ, т.к. сигнализация никуда не убежит и закрывать пункт ещё не скоро. В ответ получил ор насчёт того, что "она вообще то работает" и "не видите, человека вызвали". Короче ужас. Если нужно поесть, то вам не сюда. Ну а если починить сигнализацию - приходите.
Вообще сеть классная. Именно эта точка... Там продавец - кассир совершенно не хочет работать, часто захожу туда и постоянно попадаю на неё. Пару раз я ждала потому что она с кем-то разговаривала по телефону нога на ногу и закатываю глаза, тип :"подождите у меня важный разговор". Потом как-то мужик привёз воду в бутылях огромных, нас она не стала обслуживать сказала, что принимает товар. На других точках, принимая товар, продавец считает все, сверяет, отдает бумаги и продолжает работать. Это же мадам облокотилась на столик и мило беседовала, строила глазки этому мужика, который привёз воду. Мужик ей говорит тип обслужи, я пока ещё принесу. Знаете, что она сделала? Она махнула рукой в нашу сторону и сказала как бы нам и не нам, что рядом шаурма и мы можем поесть там, если хотим сильно жрать.
Ну и, конечно, последняя история. Мы зашли с мамой. Заказали 2 фрешбургера +1 в подарок, акция такая. Я смотрю по итогу чек вышел не тот. Пыталась объяснить продавцу, что мы по акции все дела. Она закатила глаза, сказала, что мы должны были ей напомнить, (когда мы заказывали, мы уточняли)когда она пробивала нам эти фрешы, что вообще код нужно вводить, код меняется каждый день, пока код неизвестно. И вообще любая акция уже кончилась. Чисто принципиально мы поехали в другой русап, и там нам сами предложили эту акцию и другие, и, когда мама рассказала, что так и так и про коды, в ответ продавец другого русапа сказала, что их обязали предлогать акции и код у них один,не меняется каждый день.
Хотите испорченное настроение и отношение собачье? Добро пожаловать на эту точку.
Плюс в том, что можно покушать в тепле.
Вкусная еда, вежливый персонал (который общается не только по шаблону), достаточно быстрое обслуживание клиентов. Из еды и напитков есть что выбрать, но вот кофе..как по мне, так не особо на высоте
хотелось бы написать на счет женщины которая там работает, максимально хамское отношение, заходила как-то давно она отвечала очень по хамски, сегодня буквально пару минут назад опять зашли, в итоге в ответ опять хамство, а я всего лишь спросила есть ли у них гамбургер с курицей, в ответ я услышала вы чё меня вообще не слушаете, если я спросила значит я вас не поняла. В общем хотелось бы чтобы ее вообще уволили, тк это не первый случай, и судя по комментариям она так со всем. Прислушайтесь пожалуйста к этому, и увольте ее раз она не умеет нормально общаться с людьми.
Нормально так захапала продавщица себе фрешбургера халявного. Сегодня, 30декабря, около 18:30-18:45 брал один острый хотдог и два фреша . Действует акция, в которой указано при покупке 2 фрешбургеров, 3й бесплатно. Она про акцию ничего не сказала, не спросила. Когда я уходил, я увидел наклейку с этой акцией на витрине. Принципиально не стал говорить об этом продавцу. Сами понимаете, что косяк есть. Я бы 3 фреша не осилил😅 но и она то ли сама не в курсе, то ли дураков ищет. Чека нет, платил картой. Кстати сама спросила греть или нет, сказал да, в итоге получил еду комнатной температуры
Чек не пробили, чтобы не смогли вернуть тухлятину? Втюхивают пропавший товар, хотя дата не просрочена, например отварной картофель с укропом при вскрытии оказался кислым. 12.11.2023 купила салат "Оливье", рисовая каша, тирамису и кислый картофель.
Закрываются на 25 минут раньше чем должны , заказывали два кофе и просили сахар в каждый кофе, в один добавили слишком много сахар в другой вообще не добавили , ну ладно ничего страшного, пошел попросил сахар пришлось платить еще раз за сахар
Типичный Русский аппетит, отдельный плюс что можно посидеть внутри, еду готовят достаточно быстро, очень вежливый персонал, есть холодные напитки, хотя цены на все по моему несколько завышены.
часто не докладывают еду,дома уже начинаешь проверять и не досчитываешь как минимум 1 позицию(блюда),ужасное место.(разбиратьчя уже не пполучится,т.к сксжут сожрали и пришли халяву получать)
Часто булочное либо пахнет плесенью, либо как сухарь.
Одна женщина уже несколько раз обманула...не доложила товар.
Один раз заметили поздно, но второй проверили. Вернулись сказать, а она цокнула и доложила молча...
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО!!!
Хамское отношение к клиенту.
На вопрос растворимый кофе или молотый у них продают , получил крик от женщины на кассе, "У меня не десять рук, смотрите сами ". Хотя там не написано какой именно.
Развернулся, ушел не сделав заказ.
Сказала , не класть лук и все ровно положили, пришлось выкидывать все!!!
1
Show business's response
Alex
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Расположение удобное для самой точки. Персонал молодцы. Всегда беру здесь кофе, но получается оно через раз. Есть здесь мало кому порекомендую - только на свой страх и риск
Шаурму вчера брала, готовить вообще не умеют, не шаурма, а ужас был, надо было вернуть, но не хотелось возвращатся назад, шаурма была практически из одного лаваша, а начинки было очень мало.
продали сухое, просроченное пироженное "Тирамису". Сидела давилась! а что делать—деньги жалко(((( на столике были разбросаны остатки курицы, ужас какой-то 1/10 только из-за того, что продают пиво
Пирожок с мясом 45руб. С курицей 45 руб. Купил с мясом, на самом деле, не понял с чем и начика была сырая.
Вернуть не смог, поскольку брал на вынос и уехал.
Тесто было вкусное.
Может мне одному не повезло.
Купил американо. Я думал, сахар дадут отдельно, или хотя бы спросят сколько надо. Обычно пью с одним сахаром, положили два. Хамоватая тётка сказала это по стандарту. Не стал из-за 50 рублей ругаться, но больше туда не зайду.