Спасибо менеджеру Ивановой Анастасии за грамотную консультацию, внимательное отношение и быстрое обслуживание. Рекомендую! Все четко и грамотно! Лучший сотрудник этого офиса!
Оформила вклад, карту Юнион пей, всё прекрасно, подсказали в какой валюте лучше оформить, консультация огонь, отзывчивый персонал. Прекрасный банк и отзывчивый персонал.
Оформила здесь карту UnionPay 21.04.
Сотрудник банка заверил, что до 1 мая будет готова, иначе я бы не стала её заказывать.
На пятый рабочий день выясняется, что карту доставят только после праздников, из-за проблем с наличием пластика. Выяснила я это сама, приехав в отделение 28.04.
До этого были стандартные ответы/отписки горячей линии и чата общения с банком.
Итог, потерянное время. Банк не соизволил даже сообщить, что затягивается изготовление карты. За это время я могла бы что-нибудь предпринять.
А сотрудники отделения, помимо предоставления неполной информации, никаким образом не поспособствовали решению проблемы.
Да, они корректны и вежливы, но кроме грустного лица и фразы «Я Вас понимаю» делать ничего не стали. А могли бы, как оказалось после общения с оператором горячей линии.