Прекрасная поликлиника, встретили с улыбкой, доброжелательные, ходили с ребенком на прием к Логиновой Ирине Васильевне, сразу замечательный контакт с ребенком, ребенок сам сел в кресло, спокойно просидел всю процедуру, рассказывал ей какие игрушки у него есть, процедура чистка Зубов прошла очень быстро и спокойно, контакт с ребенком постоянный у врача. Результатом тоже довольны, дала рекомендации на будущее. Всем довольны. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность 🫶
Отличная клиника. Уже несколько месяцев записываю ребенка сюда к педиатору. Очень наравится врач Екатерина Александровна Толкачева. Всегда очень внимательный осмотр, внимание к деталям. Всегда очень подробно прописывает план лечения, и еще объясняет подробно на словах. Всегда внимательна к дополнительным вопросам, очень приветливое общение. После нее стала записывать ребенка сюда и к другим докторам. Всегда хороший результат впечатление. Еще нравится сама клиника, работа администратора (четко, вежливо, с улыбкой), большой плюс -это наличие парковки.
Записала ребенка на прием в клинику Русмед Кидс. Это была единственная клиника, без длительного ожидания приёма ЛОРа. В регистратуре нас отправили к Надеждину Анатолию Сергеевичу, он очень грамотный специалист. Доктор выслушал, провел осмотр, выписал лекарства, расписал план лечения, назначил повторный приём. Через несколько дней были на повторном приеме, доктор осмотрел ребенка и расписал рекомендации по лечению. Очень довольны, что попали на прием к этому доктору.
Хорошая клиника, вежливый персонал, грамотные специалисты, всё по времени и без длительных ожидании, чисто, красиво, есть 2 детских комнаты. Рекомендую.
Из минусов (я надеюсь, что уже таких ситуаций не возникает) - когда записываюсь на прием, то заранее узнаю о стоимости приёма. После первого приёма при оплате назвали стоимость на 300р. больше. Сказав, что вчера называли другую сумму, стоимость приёма указали ту, которую озвучивали по телефону. Сразу узнала стоимость повторного приёма и опять же после приёма озвучили сумму на 300 руб больше. Оплатила раннее указанную сумму. В регистратуре сказали, что эта путаница произошла из-за того, что сейчас в клинике меняется прайс и извинились за данную ситуацию.
За интерьер и чистоту ставлю звезду. Абсолютно безразличная девушка за стойкой информации, разговаривала так, как будто я напрашиваюсь к ней на бесплатный прием.(я пришла по записи и за это плачу деньги!). Назначили время одно, но врач задержался с прежним пациентом на 20 минут, даже не с пациентом, а с родителем разговорилась. Я вообще первый раз в платных клиниках такое встречаю, !врач задержался на 20 минут!, игровая скудная, ребенку 2 года и он не знал чем ему заняться все это время. И нет бы администратор хоть как то сгладил эту ситуацию, она сидела с недовольным видом и переодически косилась, я уже не говорю о том, что отвечала она максимально обрывисто, по типу «ждите». Как по мне, такое отношение к клиентам -> недопустимо. С таким же успехом можно сходить в бесплатную, потому что мы приходим в платные клиники лишь из за экономии своего времени и нервов. Фактически мне нужно было заключение по УЗИ (которое было сделано в другой платной клинике). УЗИ и осмотр врача в другой платной клинике мы делали суммарно минут 20. А в этой клинике заключение по этому же узи мы получали суммарно около часа.
Очень хорошая клиника. Персонал приветливый, вежливый.
Была на приеме у терапевта Грищенко И. Д. очень хороший врач. Тактична в общение, может сориентировать в любом вопросе касающиеся здоровья.
Обычно не пишу плохие отзывы. Но тут работа администраторов просто выбила.
Записалась на вакцинацию и готова была оплатить ее для бронирования. Написала на почту попросила у администраторов реквизиты для оплаты. Позвонила 2 раза - сказали «ждите, обязательно отправим и забронируем вакцину для вашего ребенка». Сегодня перезвонила : реквизиты не отправили и вакцина кончилась 👍🏻 отличный сервис. Больше к вам не обращусь.
Очень понравилась педиатр Екатерина Александровна. Все подробно спрашивала, внимательно осматривала ребёнка, была вежлива, приветлива. По прививкам все рассказала. Весело провели время в игровой комнате. Спасибо за тёплый прием
Заказала справки онлайн по форме. Через 14 дней приходит письмо укажите номер свидетельства и дату , паспортные данные..я в форме указала данные... деньги брать клиника готова быстро, подготовить справки клиника не готова быстро, да ещё пришлите -подтвердите. Не клиентооринтированно!!!
Очень хотели попасть на приём к детскому пульманологу Дворянинову Александру Александровичу, девочки на ресепшен вошли в ситуацию и помогли с решением данной ситуации.
Клиника чистая, аккуратная, с широкими коридорами. Удобное расположение на первом этаже.
Врач - спокойный и вдумчивый.
Успокоил, объяснил.
Есть своя Бесплатная парковка - стоит только позвонить по указанному номеру на шлакбауме☝️👍
Большое Спасибо всему коллективу клиники! 😌😃
Благодарю Грачеву Татьяну Сергеевну за очень качественное восстановление зуба, доброжелательность и отзывчивость.
Благодарю руководство клиники за качественный подбор персонала. В клинике очень уютно, чисто и комфортно. Очень отзывчивые и доброжелательные администраторы.
Были в клинике на приеме у невролога Розенвальд И.Э. Доктор очень понравился, всё четко сказала что так, а что нет (теперь понимаю почему так сложно записаться к ней)). Объяснила возможные причины, дала рекомендации и назначения. Сама клиника тоже очень понравилась, всё чисто, уютно, принимают по ДМС, есть игровая зона для деток.
Очень хочу посоветовать врача ревматолога Злобина Максима Валерьевича!Грамотный врач,несмотря на молодой возраст. Обошли 2-х врачей ревматологов и только Максим Валерьевич смог поставить правильный диагноз.С ним очень приятно иметь дело и проходить лечение. Всем его советую!
Были в медцентре с маленьким ребенком у детского невролога Топтыгиной И.С и специалиста по ЛФК Загайновой О.А. Нам все понравилось, хороший подход к ребенку и профессиональная помощь. Также могу отметить удобную парковку для клиентов и внимательный персонал клиники. Рекомендую
Только хорошие впечатления, клиника новая, персонал максимально отзывчивый, записали на ближайшее время и были внимательны при приеме. Отдельный респект руководству, что не равнодушны к своим клиентам - рекомендую!
Отличный медцентр, вежливый персонал, который тщательно выполняет свою работу. Была здесь на занятии по пропедевтике внутренних болезней, аудитория для студентов комфортно оборудована, преподаватели (врачи медцентра) понимающие.
Была с дочерью у невролога в центре Русмед Кидс. Нам рекомендовали невролога Розенвальд Ирину Эммануиловну, как отличного специалиста по развитию речи. Что сказать, мы были у многих врачей. Такой педантичной и в то же время современной и лёгкой консультации я не встречала. Наметили план по развитию моего ребенка, очень благодарна!
Вообще Русмед произвёл светлое впечатление. Просторно, очередей нет, всё четко. Кофе, подход к клиентам индивидуальный, игровая классная для детей) Записываюсь сейчас к другим специалистам. Рекомендую!
Добрый день! Недавно были у вас в филиале на окском съезде. Хочу выразить благодарность всей смене (28 марта), включая сотрудников ресепшена, мед сестру Ирину (фамилии на бейдже не было), врача рентгенолога (на запомнила фамилию), и конечно же неврологу - Розенвальд Ирине Эммануиловне! Мы остались в восторге от посещения клиника, начиная с сервиса и заканчивая высоким профессионализмом, большим опытом и при этом современными подходами врачей клиники. Спасибо руководству и основателю клиники РусмедКидс за то, что они есть у нас в городе!
Ставила ребенку 6 месяцев прививку "Превенар". В процедурной нет стола чтобы сделать прививку в ногу, только стул с подлокотниками, держать на нем ребенка сидя неудобно. В поликлинике все прививки делались лёжа и медсестра всегда объясняла, как держать. В итоге три раза уклололи ребенка, вместо одного🤷♀️
По телефону сказали одну стоимость, при расчете сказали другую, педиатр по какой-то причине выписала счёт на 400 руб. больше, а на рецепции не проверили сразу, только после моего вопроса, "почему такая цена?" В итоге пересчитали.
Понравилось, что педиатр внимательно осматривала ребенка, помогала отвлечь с помощью игрушек. Все были достаточно вежливы. Клиника комфортная и чистая.
Всегда выручает, грамотные специалисты,Ходим всей семьей. А главное очень демократические цены 👍 ничего лишнего не навязывают.
На последнем приеме были у педиатра, Анастасии Габрикевич, очень понравился прием, будем приходит еще.
Были на приеме 13.04.24 у Кикеевой Ольги Сергеевны.
Приятно наконец найти специалиста, который объясняет все что происходит, и смысл каждого назначенного препарата, а не просто выписывает «что-нибудь покапать». Кстати назначает так же осторожно, не «чем больше тем лучше, может что-то да поможет».
Врач понравилась и родителю и ребенку. А из детской комнаты мы до сих пор не можем уйти 😄
Плюс отмечу удобную парковку для посетителей.
Все понравилось. Вежливый администратор, нет очереди, невролог Розенвальд И.Э. провела тщательный осмотр, долго общалась с ребёнком и родителями, подобрала комплексную программу коррекции. Очень довольна. Обязательно придем на повторный приём.
Мы посещали два раща врача Застело Н.С. очееь зороший опытный врач, посмотрела нашу малышку, все прошло здорово, в комфортном для нас режиме, ребенок был спокоен, назначено лечение и даны консультации. Обязательно ещё придём, прекрасное мето, советую.😊
Были на приеме у педиатра Анастасии Николаевны, очень понравилось. Доктор очень внимательно осмотрела сына, все уточнила. Спросила очень детально о предыдущих течениях болезни, такого внимательного специалиста нужно поискать. Осмотр очень тщательный. Есть своя парковка, что является огромным плюсом) в клинике очень приветливый персонал, для деток есть игровая зона! Придем еще)
Очень понравилось посещение клиники!) Делали прививку, понравилась самая приветливая и милая в мире доктор) И вообще приятная обстановка, есть детская комната с игрушками)
Обращались с сыном Двух лет к Розенвальд Ирине Эммануиловне. Потрясающий врач, сын капризничал, сразу нашла подход и одновременно начала диагностику.
Встретили нас тоже прекрасно. Есть детская игровая, есть где ребенка переодеть.
Доброжелательная персонал.
Хотелось бы еще парковку в этот день, но в Центре Нижнего с постоянными ремонтами и снегом, это не всегда получается.
Но все равно нашли местечко неподалеку.
Были на приеме у детского нефролога Застелло , очень приятный доктор, все объяснила , осмотр проходил очень деликатно, врач легко и просто располагает к себе ребенка, лечение было назначено, все устроило, записались на повторный прием.
Клиника оставила самые положительные эмоции начиная от ресепшена клиники и до завершения приема у врача. Современная концепция клиники выполнена в стиле хайтек, что не может радовать пациентов. Приятная встреча администратора Алины, которая встретила с улыбкой и заботой.
Врач -узист Вопилова Ольга Владимировна собрала анамнез, разъяснила манипуляцию и дала заключение с рекомендациями и назначением.
Посещали клинику вместе с ребенком неоднократно.
Очень чистая, комфортная.
Администраторы решают любой вопрос, вежливые.
Врачи профессионалы своего дела. Рекомендую данную клинику. У клиники есть приложение, очень удобное и простое в использовании.
Были на приёме с дочкой у врача травматолога-ортопеда Кувшинова Сергея Геннадьевича. Доктор очень внимательно нас выслушал, посмотрел диск МРТ, назначил лечение.
Медицинская клиника очень понравилась. Всё чисто,удобно, без очередей. Девушка на ресепшен очень милая!
Наблюдаемся в медицинском центре в ей семьёй, с удовольствием рекомендую клинику друзьям.
Замечательные детские врачи находят подход к любому ребенку. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение 👍
Были у травматолога Натальи Александровны Квицинской. Замечательный специалист. Прием теплый, ребенок чувствует заботу и настраивается на быстрое выздоровление.)
Были с ребёнком у педиатра Габрикевич Анастасии Николаевны. Очень понравился врач. Провела полный тщательный осмотр ребёнка. Ответила на все волнующие вопросы. Самое приятное впечатление от клиники
Очень понравился приём у невролога Розенвальд И. Э. Узнали много нового, консультация обширная и подробная. Пока находимся на этапе дальнейшего обследования, но всё нравится!
Посещала клинику , очень чистая , комфортная , красивая.
Администраторы решают любой вопрос , вежливые .
Врачи профессионалы своего дела . Рекомендую данную клинику !
Хорошая, комфортная клиника. Но главное - врачи. Уже не первый раз выбираем по отзывам врачей именно этой клиники. Всегда прием проходит на отлично, доктора вызывают доверие.
Сплошные ошибки колл-центра при записи на прием к врачам и на вакцинацию!
19.09 записала ребенка для проведения вакцинации на 22.09. Специально спросила несколько раз точно ли есть в наличии. Отвечали утвердительно.
Утром 21.09 администратор позвонил, подтвердил запись и наличие вакцины. Через пару часов перезвонили, сказали, что ошиблись и вся вакцина сразу закончилась! На резонный вопрос куда она делась, мне ответили, что вы звонили 20.09, когда ее уже не было. Хотя я звонила 19-го!!!!!
Ребенку сдавали специально анализы. Буду делать в другой клинике. Надеялась, что нашла достойную клинику для своего ребенка, но нет.
Руководство, прошу обратить внимание на ваших сотрудников и какие вы данные передаете им для консультации. Запись формировал администратор Виктор. Ремонт у вас хороший, в остальном вы пока в минусе.
В клинике очень быстро предложили нужное время, девочки на рецепшене отзывчивые. Были у детского пульмонолога Дворянинов А. А. Внимательно выслушал, ребёнка осмотрел внимательно, лишнего ни чего не назначил всё по делу.
Были на приеме к доктора Розенвальд Ирины Эммануиловны! Прекрасный доктор, тщательно осмотрела ребенка, все объяснила. Ответила на все вопросы! Профессионал с большой буквы !
Большой медцентр, удобно что многие специалисты в одном месте, вежливое отношение персонала. Обращались к нефрологу Застело Елене Сергеевне. Очень грамотный специалист.
Были с ребенком в данной клинике, все очень понравилось, врач был очень доброжелательный, разговаривал и шутил с ребенком, что он совсем не боялся, а ему даже понравилось. Расположение очень удобное, в центре города, в клинике все чисто, оборудование современное и приветливые администраторы при входе. Рекомендую!
Show business's response
андрей к
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Отличный мед.центр,удобное расположение,квалифицированные врачи,дружелюбный персонал.Особо хочу выделить администратора Викторию,на все вопросы получил от нее всю необходимую информацию!
Очень понравилось в клинике, мало народа даже в выходной день.
Доктор педиатр Ромодина Диана, просто замечательная, придерживается принципов док медицины. Приятно удивлена😊
Клиника находится в центре города, что очень удобно, доехать на общественном транспорте можно без проблем, с любой точки города, современный дизайн клиники, приветливые администраторы, очень хорошие врачи, которые выслушают, дадут рекомендации, и всегда помогут решить проблему, очень нравится эта клиника, рекомендую
Врач стоматолог Ермакова Светлана Александровна - блестящий специалист! Посещали ее с сыном три раза, исключительно положительное впечатление и ни капли боли и дискомфорта!
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Очень доброжелательные администраторы, четкие, быстрые, культурные, профессионально выполняют свою работу. Отметить хотелось бы Викторию. Наблюдаемся с конца прошлого года у Магомедовой А.М. - о ней оставила личный отзыв на про.докторов. Здесь же частично повторюсь - специалист и человек она отменный. В самой клинике чисто, очень красиво - видно, что вложили душу в оформление интерьера. Удобная парковка, месторасположение.
Делали рентген, очень быстро, душевно, очень понравилось. Заняло по времени минут 15 с получением результатов, а не 3 часа ожидания как в других клиниках. Будем лечиться только здесь ;)
Добрый день !Являюсь постоянным клиентом клиники РУСМЕД, сегодня посетил с сыном лора в Русмедкидс,были на приёме у Фроловой Н.А . Начну с записи - все четко, никаких очередей на рецепшене, Вы приходите в назначенный день, садитесь на удобные диваны под кондиционером, с телевизором ,не говоря уже о чистоте до блеска, и ожидаете когда за Вами придут, забирает медсестра и проводит к доктору.
Сам доктор выше всяких похвал ,нашла подход к моему непростому ребёнку, ответила на все мои вопросы , назначила лечение , очень чуткий и грамотный специалист .Есть возможность сразу сдать анализы ,ждём результат и повторного визита к доктору .У клиники есть собственная парковка,что является огромным плюсом и экономией нашего времени и нервов .Буду рекомендовать данную клинику своим знакомым