Это был отличный опыт работы с этой компанией. Мне понравился широкий выбор способов оплаты, что сделало процесс покупки удобным и гибким.
Я решил приобрести две сплит-системы - одну для спальни и другую для детской. Было приятно получить грамотные консультации от сотрудников компании. Они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящие модели.
Монтаж был выполнен профессиональным специалистом - быстро, аккуратно и без лишнего мусора. После установки мне были предоставлены рекомендации по эксплуатации и уходу за оборудованием, что было очень полезно.
Я остался очень доволен работой этой компании и без сомнения буду рекомендовать их всем, кто ищет качественное обслуживание и продукцию.
Купила здесь кондиционер, чтобы подготовиться к жаркому лету. Он идеально вписался в домашний интерьер и подошел по цене. Удобная оплата по карте. Функциональный, современный и нешумный, долгая гарантия. Спасибо!
Всем привет) в общем, я купила сплит-систему Ballu Discovery DC BSVI-07HN8 в нашу квартиру. Кондей оправдал мои ожидания: тихая работа, эффективное охлаждение и обогрев, идеально подходит для нашей гостинной. Дети и муж счастливы, я тоже! Магазин порадовал оперативной поддержкой, помогли выбрать и оформить покупку. Блин, ужасно жду лета, будем наслаждаться прохладой в жару, благодаря нашему новому кондиционеру)
Обратился в компанию для приобретения кондиционера. Помогли с выбором, очень оперативно, я даже не знал, что кондиционеры могут так различаться. Купил Сплит-систему Ballu Olympio Edge. Также проконсультировали по установке и эксплуатации. Оплата по безналу, все документы предоставили, показатель уровня. Еще у ребят есть сервис, что очень радует, но надеюсь, не понадобится. А так, все супер!👍🏻
Оказался большой магазин. В первый раз тут побывал. Приятно удивлён. Нашли подходящие радиаторы по размеру, они были в наличии. Поэтому уехал я не с пустыми руками. Цена хорошая. В русклимате буду сейчас и сам покупать, и своим друзьям советовать.
В Русклимат покупаю во второй раз, хотя постоянно клиентам себя назвать не могу. С прошлой покупки прошло уже больше полугода. Магазин удобно расположен. У них много техники, заманчивые цены. Есть всё необходимое оборудование. Остался полностью доволен.
Кондиционер посоветовали неплохой. В работе полностью устраивает. Было много вариантов дороже, но консультант предложил кондиционер по средней цене. Фирма electrolux. Есть гарантия и кассовый чек.
Нашла здесь радиатор с подходящими параметрами и характеристиками. Чтобы не ошибиться с выбором, проконсультировалась с менеджером. Радиатор легко эксплуатировать, поддерживает тепло. Если будет нужно что-то еще из климатической техники, буду обращаться только сюда!
Нормально организованная система обслуживания. Это почувствовалось при оформлении заявки на покупку сплит систем. При этом все необходимые комплектующие, подробные инструкции обслуживания. Выбрали то, что хотели.
1
Тамара Л.
Level 12 Local Expert
May 16, 2024
Чтобы не оставаться без горячей воды на время ее запланированного ежегодного отключения решила купить водонагреватель. Но так как места в ванной комнате у меня немного, нужен был компактный. В Русклимате посоветовали остановить выбор на проточном водонагревателе Zanussi HC-1064840. С монтажем ребята мне помогли, за что я им очень благодарна. Действительно, компактный, закрепили у потолка, потому совсем не мешает. Вода нагревается быстро, правда, проводку делали специальную, чтобы выдерживала напряжение. Я рада приобретению, проблема отсутствия горячей воды в периоды отключений решена.
Это известный магазин. На качество товаров не жалуюсь. Цены нормальные. Специалисты опытное. Оплата наличными либо по карте. Товары в закрытых коробках, в полном наборе, со всеми бумагами.
1
Марина Карасева
Level 14 Local Expert
April 29, 2024
Покупали в данном магазине кондиционер и очиститель воздуха. Теперь намного стало комфортнее в квартире. Техника работает хорошо, нареканий нет. Доставили быстро. Будем ещё заказывать.
Купил радиатор отопления. Две штуки. Биметаллические, простые, белые, восемь секций. Цена средняя. Доставка по адресу. Без подъёма на этаж, забрал на улице. Проверил после установки. Претензий нет.
Женя Беляков
Level 11 Local Expert
May 19, 2024
Этот магазин что надо и это подтверждается множеством моих успешных заказов. Каждый раз я остаюсь доволен своим выбором. Недавно я купил газовый котел и опять же не разочаровался. Присутствует гарантия, коробка была запечатана, и вся документация в полном порядке. Честный консультант оперативно и подробно ответил на все мои вопросы по телефону.
Заказывала радиатор через знаменитый синий онлайн маркет. Так вот данный продавец, категорически отказывается брать на возврат товар, который доставили колотым. Я не знаю кто из них уронил радиатор маркетплэйс (не исключено) или на производстве в русклимат. Но делать сейчас крайнего покупателя во всех бедах-это как минимум, не законно. Считаю что подобные вопросы между собой должны решать селлер и площадка продаж. Хорошо, что у меня есть знакомый юрист, не хотят по хорошему вернём всё равно!
Пожалуй, одна из самых ужасных организаций подобного плана, если не самая худшая. Сроки доставки не выполняют, вину свою не чувствуют, ситуацию не исправляют, предлагая решать все самому, что я и сделал. На мой скромный взгляд подобные компании не должны существовать, их должны раздавить иные и порядочные организации, которые относятся к людям по человечески и заслуживают наших заказов.
8
1
Марина Полуэктова
Level 12 Local Expert
May 9, 2024
Уже давно наслышана об этом магазине, решила, что если уж и заказывать кондиционер, то здесь. Хорошо, что у них доставка по всей России. Было несколько вопросов по товару, позвонила, меня подробно проконсультировали и помогли с выбором.
Это самая худшая компания из всех что я встречал! Заявку по ремонту кондиционера Маркой которого в стране они являются представителями не могут сделать с июля месяца! Вопрос даже не в сделать, а хотя бы выехать на объект и посмотреть в чем дело. Менеджеров приходится постоянно пинать. Обещали выезд. Никто не приехал. Составляем досудебную претензию. Далее суд. По другому они похоже не понимают.
11
Валик Григорьев
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Приобрел биметаллический радиатор отопления – простой, белый, в восьми секциях. Цена оказалась вполне средней. Доставили по указанному адресу, хотя без подъема на этаж – забирал на улице. После установки тщательно проверил его работу. Радует, что нет никаких претензий к качеству или исполнению.
Менеджеры отдела кондиционирования - вопросов нет, только залезешь в вентиляцию, здесь полный трэш. Счет можно ждать неделями, на телефон можно с трудом дозвониться я так полагаю офис менеджеру и все, дальше все соединения теряются.......За более чем 10 летнее знакомство с этой фирмой наблюдаю только ухудшения и деградацию. К сожалению вынужден периодически обращаться, т.к. всякие нехорошие проектировщики закладывают их в проекты некоторых гос учреждений и начинаются танцы с бубнами. Мало того, это оборудование еще приходиться и обслуживать и довольно часто ремонтировать по причине низкого качества. Сервисный отдел работает так же. Я раньше думал, что в нашей стране нет ничего хуже почты, теперь понимаю что глубоко ошибался.
Менеджеры работают отвратительно. Оплатил заказ на Wi-Fi модули 11 июля. 15 июля позвонил менеджер и говорит, что доставка задерживается, привезём вам 18 июля. Затем 19 июля я позвонил сам и спросил где товар? Менеджер свалил всё на DPD и затем мне только 21 числа пришло СМС, что товар передан DPD. Итого: эти нахлебники 7 дней передавали товар из наличия в транспортную компанию. Вопрос к руководству: вы их с какого вокзала набрали? Таких нахлебников нужно на Донбасс в первые ряды!
Не рекомендую данную компанию, так как рыба гниет с головы, поэтому у них постоянная текучка кадров, на работу принимают людей без опыта работы, и это все складывается в последующим на нас с вами.
5
Антон Пальчиков
Level 19 Local Expert
April 11, 2023
На днях заказал мойку воздуха,прислали смс ,забирать с Арсенальной ул.
Схемы доезда нет (промзона),где их искать не понятно.
Позвонил на номер из смс.
Менеджер или кладовщик уточнил,что забрать заказ я не могу т.к у них не работает интернет и когда починят неизвестно.
Почему не оповестить клиентов,что самовывоз временно недоступен по техничиским причинам ума не приложу.
Вчера сделала заказ на сайте. Оплатила авансом на сайте, так предлагали скидку 3%. Товара не оказалось в наличии. Дозвониться по номеру на сайте не смогла ( занят или не в сети). Оператор перезвонил, через сутки и через 15 минут осуществил возврат денег.