Появилась возможность погасить кредит сразу после приобретения автомобиля. Оплатил через Росбанк(отдельная история) всю сумму заемных средств
Приехал в Русфинанс. Оказалось, что не хватает еще несколько тысяч рублей. И снова нужно ехать в Росбанк. Я переживаю, что этих денег опять не хватит для погашения и я буду ездить бесконечно платить копейки в эти банки. Никогда, надеюсь, они внесут меня в черный список и никогда не дадут мне кредит.
Добрый день. Воспользовался автомобильным кредитом Русфинанс банка. Остался полностью недоволен. Во-первых, при оформлении кредита пришлось оформить страховку жизни и здоровья. Специалист банка сказал, что при досрочном погашении кредита можно будет вернуть денежные средства за вычетом использованных дней. Однако по факту компенсировали только 20%, хотя кредит закрыл через 16 дней. Во вторых, при оплате кредита оплачивал через Росбанк. При оплате специалист назвал сумму для полного погошения, оплатил и перевел через приложение в русфинанс банк. Через день приехав в русфинанс банк, кредитный менеджер в грубой форме говорит: а кто проценты будет оплачивать? Попытка объяснить, что мне сумму для оплаты сказвли в Росбанке была провальной... Дальше со стороны менеджера было грубое объяснение сколько нужно доплатить, но оплачивать нужно ехать снова в росбанк.
Исходя из изложенного, в следующий раз если станет необходимым, воспользуюсь услугами другого банка (кредит предложили несколько банков).
В последний раз брала автокредит в данном банке, непоправилось, что кредит оформляют через них , но не через них , как бы в банке партнере Росбанк, менеджер, которая меня оформляла в Авто сеть РФ Казань, сделала каску не на один год а на все 5 лет , якобы нужно продлевать , хотя было условие , что беру кредит в случае , если на 1 год, во вторых сделали мне страхование жизни, так как без неё кредит сделать не получится , и сказала мне ложную информацию , что у меня страхование в Сосетье Женерали , а на самом деле в конце узнала, что Капитал групп, заявление о закрытии счёта нужно делать в одном банке , а погашать в другом-это два разных конца города !!! Поэтому ставлю оценку 1 , я очень недовольна!!!
сотрудница специально затягивает простую операцию,заказали справку-сказала,что 10 суток будет готовиться .мы были в пятницу,а сама в понедельник звонит и говорит,что справка готова,причем в 9 утра,как вот это назвать?отвратные сотрудники
Нет никакой клиентоориеетированности. В век высоких информационных технологий нужно ездить к ним в офис отменять заявление на досрочное погашение, хотя во всех современных банках давным давно все онлайн. Про проблемы с парковкой вообще молчу. И возможностью только один раз в месяц сделать досрочное погашение!!!! Абсурд. Появились деньги- заплатил. Нееет, у них только один раз в месяц.
Самый ужасный банк, никогда там не берите ни кредит, ни авто кредит, обслуживание кошмар, один офис на всю казань, парковки нет, Справка 100 руб, по сб не работают, приложение не работает, проценты космос, не советую вообще, не совершайте ошибок
14
A
Anonymous review
April 30, 2020
Самый ужасный банк,скотское отношение!в режиме самоизоляции в банк запускают по одному в связи с чем столпотворение у дверей!!!
самый неудобный банк из всех что я когда либо встречал, 4 банкомата и из работает только один, огромная очередь людей пытающихся заплатить. никогда больше там не буду брать кредиты.