Vladivostok, 100-letiya Vladivostoka Avenue, 32Дофис 2, этаж 4
Русбизнесавто
Directions
Поликлиника № 8
256 m
Features
Road construction equipment repair
Trailer repair
Hinged equipment
Repairs
Sale
Brand:chinese cars, special cars, Kamaz, MAZ, domestic cars, FAW, foreign cars, trucks, Tonar, PAZ, Sitrak
Promotions:discounts, special offers
Payment method:cash, payment by card, making a loan
Trucks and special equipment brand:ACE, BULL, SDLG, LGCE, Sitrak, Zoomlion, Kamaz, MAZ, Tonar
4 reviews
March 14, 2024
Уже несколько раз пожалели, что купили технику в данной компании!! Во-первых, когда перегоняли экскаватор на стояку (до его работы!!) перегорел диод на фаре. Нам ответили, что данная поломка не является гарантийной! Т.е. это откровенный брак, экскаватор не работал вообще, а фонарь не горит!! Потом пообещали заменить, но до сих пор – одни обещания!! Во-вторых, в первый же день работы экскаватора он сломался на объекте на территории заказчика!!! Дело было в воскресенье. В выходной день трубки в Русбизнесавто никто не брал. В итоге кое-как нашли до кого дозвониться в понедельник к обеду!! Приняли заявку в работу. Отремонтировали экскаватор только в среду!! 4 дня техника простояла, мы потеряли заказчиков и деньги!! Русбизнесавто работает строго 5 дней в неделю с 9 до 18!! При том что техника должна работать на объектах – зачастую это стройки, которые работают круглосуточно!! В-третьих, в настоящее время подошло время гарантийного обслуживания на 50 мото-часов. 1,5 суток мы добивались, чтобы нам выставили счет на ТО. В итоге, получили счет на плановое ТО более, чем на 70 тыс.руб., в котором почти 30 тыс.руб. заложено на проведение ТО на территории заказчика и выезд специалиста - это стоимость целого дня работы данной техники!! При этом Русбизнесавто находится в Артеме, наш экскаватор стоит там же. Расстояние – менее 5 км!! Мы попросили Русбизнесавто убрать данные пункты из счета и сказали, что приедем сами на ТО, на что нам ответили, что данный пункт они не могут убрать со счета!! Полное нарушение прав потребителей!! И навязывание дополнительных услуг, в которых мы не нуждаемся!! Я так думаю, что придется им писать официальные претензии и обращаться в суд! Такая работа сервиса – это полное дно! Никогда не связывайтесь с данной компанией, если не хотите терять клиентов и платить за услуги по ТО по 30 тыс. – просто услуги, которые не включают ни материалы, ни ГСМ, ни проч. (они оплачиваются сверху)!!
1
August 3, 2024
Покупали каток в этой организации, пришло время делать ТО, дозвониться не реально, никто трубу не берет, по единому номеру только говорят звоните - мы оставили заявку и тишина
February 28
команда профессионалов и предлагают решения