Как оказалось, большинство отзывов - накрученные ботами пустышки. Можно поставить одну звезду данному "месту" - иначе не назовешь, только из-за природы. Но заслуги "руководства" в этом нет)
Сразу по приезду чувствуется вся тяжесть бытия в данном "заведении". Персонал - в основном молодые ребята, из которых струится инфантилизм. За ними самими нужно "подтирать попу" - о каком сервисе может идти речь... Можно понять, что работают тут за "еду и воду". На ресепшене, все " на взводе" - проблемы решаются возвратом денег, то есть никто решать их не будет.
Форм-фактор "зоны" отдыха - бывший пионерский лагерь. Условия соответствующие - но узнаëшь об этом по приезду. Туалет - за тридевять земель, душ там же. Можешь мыться под "аккомпанемент-кряхтения соседа" в кабинке в полуметре. Но помоешься ты, если удача на твоей стороне - так как на всю территорию для горячей воды предусмотрен всего лишь бытовой бойлер. Как вы понимаете на такой объëм посетителей он априори не может быть рассчитан. В итоге горячая вода - лотерея, а большинство посетителей с маленькими детьми.
Когда бронировали "дом", если его можно так назвать, нам сказали, что на территории находится " Кафе", в котором мы можем зарание заказать вегетарианские блюда. Моя жена - вегетарианка. Да, блюда такие имеют место быть в меню, но, как в анекдоте, есть один нюанс (на самом деле очень много).
Время работы у "Кафе" - неопределено. На вопрос, до скольких они работают, мы получили ответ, что время закрытия зависит от "хотения" персонала, но до 18.00 точно работем))).
Меню - динамическое, как и ценообразование. Вот ты читаешь в меню: Яичница с помидорами, но стоит тебе отвернуться на секунду и вуаля - яичница уже не только с помидорами, но и с колбасой. Цена при этом не меняется. Видимо завалялась колбаса в холодильнике.
Дальше - больше. Попросили 3 порции с колбасой и одну - без колбасы. Повторили 3 раз этот момент, девушка за баром записала и подтвердила заказ. По итогу все 4 порции были, внимание, с КУРИЦЕЙ. Это уличная магия - у них на кухне точно работает Девид Блейн. Хорошо, попросили одну порцию переделать - принесли, но просто яишницу - без помидоров. На замечание об этом - просто "настругали" в тарелку свежий помидор))) Цена хоть с мясом/хоть без мяса - 170₽ - 2 яйца и четверть помидора.
Людям приносят вчерашние блюда - при нас людям с маленькими детьми принесли кислый плов! К пельменям у них особое отношение - на просьбу подать сметану к пельменям я увидел "круглые" глаза и услышал фразу:"Зачем, они же с бульоном"))).
При немаленьких ценах в "кафе" - самообслуживание: сам следишь за готовностью блюд, за их составом, забираешь заказ со стойки, убираешь посуду, наливаешь чай. Люди толпятся у стойки, самоорганизовываются, очередность не соблюдается!
При открытии кафе в 09.00 утра образуется коллапс: людей много - кухня не готова. Чтобы позавтракать - мы потратили больше часа! При этом меню придумывается на ходу, существует частично в устной форме, цены отсутствуют. Мену, кстати, представляет собой лист дешевой бумаги с надписями ручкой от руки. Из напитков присутствует чай, соки со вкусами "для запивона" алкоголя (вишня, грейпфрут, томат, мультифрут, апельсин), морс - почему-то только облепиховый (запивонные нотки), вода - только газированная и газ.воды. Для детей ассортимента - 0.
Удивлëн, что в отзывах ни слова про ос. Их там тьма! ЛЕГИОН ОС. Люди ходят покусанные, очень много покусанных детей. Такое ощущение, что попал на рейв-вечеринку - дергаются все, от мала до велика. Администрация предлагает от укусов супрастин в таблетках по одной штуке. Нас было четверо. Мой вопрос о том, что придется ходить и брать по одной таблетке, если вдруг ещё покусают кого-нибудь из семьи был проигнорирован.
При "заселении" дают заполнить так называемую "карту гостя" - в ней указаны правила пребывания. Отдельным пунктом там прописано соблюдение тишины с 23.00 до 07.00. Но ничего подобного вы там не увидите: музыка, оры, пьяные разборки до утра. Администрация, как импотент - бессильна. А ведь большинство пребывают на территории с маленькими детьми!
Во время пребывания заметили во всех локациях базы мужчину с грустным взглядом - сделали вывод, что это директор. Он ходит, смотрит, вздыхает, попивает кофе, видит весь этот бардак, но не делает абсолютно НИЧЕГО. Ощущение, что из наследия СССР просто выжимают всё, что ещё можно, плюс помогает природа.
Ужасное место, ужасная клиентоориентированность. Не рекомендую к посещению!
Ужасно. Не советую пояснение ниже. 👇 Администратор нам сказал что, нам достался самый лучший номер. Когда зашли в него и пробыли час было понятно что в номере с момента ремонта не уберались. Душ забить волосатым чудовищем, в туалете и в душевой нет вытяжки. То что в номере муравьи это цветочки. Природа и место хорошее. Хотели покататься на катамаранах но люди отвечающие за них не понятно как работают не покатались. Зашли на территории в кафе запах стоящий в нем отбил весь аппетит.
Территория великолепная, сосны, пляж. Номера зависят от цены, есть чайник, микроволновка, холодильник, мангальные зоны. В целом норм. Но вот с развлечением и питанием нет проблем, потому что этого просто нет. По крайней мере в июне, обещали что в июле будет. Отсутвие питания испортило все впечатление
Самая лучшая база отдыха. Песчаный берег Камы, сосновый бор, идеальное место для отдыха и проведения всевозможных торжеств.
2
3
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
July 20, 2024
Ужас. Был тут в 90е, в 2000е, спустя время почти ничего не поменялось.
На дворе 25 год, в санузле нет горячей воды. Думал бойлер не справляется, оказалось проще) он просто отключен.
Входной день, пенная вечеринка, при этом воды горячей нет.
Администрация не позаботилась даже об элементарных тропинках по территории. Кругом разруха. На входе тут же можно провалится в сгнивший деревянный подиум. Про проживание "в номерах" и питание
Были на базе отдыха 29.06-30.06.2021. Нас очень радушно встретили, территория большая и ухоженная. Есть мини-прудик с гусятами, цыплята в загоне.
Номер брали с удобствами, после ремонта. Чистый, рабочая сантехника, вай-фай, площадь небольшая, нет шкафов, но это-мелочи.
На территории есть кафе, цены демократичные. Просто и вкусно.
Пляж-крупный песок, мелководье. Для детей просто супер. Есть немного лежаков, бесплатно.
Отдыхали с 19-24.06.2022. При бронировании очень рекомендовали номер в доме N1. При этом попросили предоплпту, а также предупредили, что она не возвращается в случае отказа гостя от бронирования. При бронировании было обещано питание, развлечения, рыбалка и пр., что указано на сайте. В результате мы получили старый номер с "удобствами": матрас на кровати в ужасном состоянии (бомжи в Москве спят лучше), в санузле раковина течет, душевая грязная, пульт от телевизора не работает. При замечании пообещали заменить матрас, но за 6 дней пребывания ничего неизменилось.
Очень жаль, что при таком красивом месторасположении собственники не могут грамотно вести бизнес. Пора меняться... А пока не рекомендую это место для длительного отдыха, комфорта и чистоты не ждите
Ехал отдохнуть на природе, в тишине, но организаторы забыли предупредить, что именно в этот день они принимают какую-то организацию и у них праздник. В результате вместо отдыха до вечера вместо тишины и пения птиц слушал дикую музыку, крики диджеев, смотрел на толпы пьяных ( человек 400).в номер постоянно пытались зайти кто нибудь в туалет. Жарил шашлык ( не пропадать же мясу) с таким чувством, будь то на центральной площади города. Вообщем это не отдых, а нервотрепка. Считаю, что организаторы должны были предупредить что у них такая ситуация, впечатление осталось крайне негативное.
Природа замечательная, про номера не могу много сказать, т.к. не стали селиться в улучшенный(там прям в окна радио "дача" на полную громкость), а поселились в отдаленный домик-эконом, в котором было только 3 кровати,3 тумбочки и очень прокуренные стены. Зато там пели птицы, бегали ёжики)) Матрасы, подушки и постельное белье нормальные. Персонал в администрации и кафе доброжелательный. Очень понравилось на пляже- тихо, пихтовый лес, шезлонги, вход в воду пологий, песок. Территория ухоженная, есть даже минизоопарк🐔🐰🐐
Территория большая, сосны, речка, пляж.
Номера чистые, но обветшалые.
Если кто не гонится за суперкомфортом. Рекомендую.
Если кому надо побогаче, то прошу в Лесную сказку. Там номера новые. Но территория гораздо меньше столовой нет.
Внутри уютная обтановка, снаружи не очень, куча комаров, нет кондиционера, вместительный холодильник, большой обеденный стол, есть пристань и пляж, хорош для детей.
научите девочку которая принимает звонки по бронированию отвечать на звонки. потренируйте, несколько раз послушайте как и что отвечает... рассказать ничего не может. приходится клещами вытаскивать, с ее слов на базе ничего не работает, теплоход закрыт, проката нет. пошли искать другое место
Я очень пожалела, что мы поехали туда. Просто было интересно посмотреть на базу отдыха, но с нас стали брать за вход по 150 руб и даже с детей!! Смотреть нечего, никакой инфраструктуры, всё старое и убогое. Цены очень высокие в кафе. Не советую!!!!
Два раза останавливались на этой базе в 14 и 15 годах! Летние домики отвратительного качества, общественный туалет на улице, антисанитарийный душ, туалет и умывальник один на несколько номеров, полчище комаров! Плюс это доброжелательный персонал, и когда переехали в другие домики, то уже стало комфортнее и приятнее! Но если есть возможность и места рядом база Раздолье, там в разы достойнее!
В выходные кухня не успевает готовить, выбора мало.
3
MKarych
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Если вы хотите себе потрепать нервы - это место для вас, для остальных не советую. Администрация очень плохая , чуть свадьбу за три недели не испортили. Не советую к посещению данное место.
Ездили в выходные отвратительное качество, по телефону говорят одно а на деле все по другому обещали коттедж за 20 т.р. поселили в какой- то сарай. Администраторы придумывают из воздуха платные услуги, куда поселили ремонта нет, даже эл.чайника не было за что 20 т.р? Никому не советую...
23.07.2019 позвонил на базу Русь, и заказал баню на 25.07.2019 на вечер (17:00-21:00). По телефону девушка сообщила, что лучше оставить предоплату, но если мы точно придём, то не нужно. Уверенный, что баня за нами собрались несколько семей с детьми , купили продукты, напитки. Планировали приехать к 12:00 погулять по территории, пообедать в кафе. И вечером все вместе идти в баню. Однако 25.07.2019 мне позвонил администратор и сообщил, что баню нам не могут предоставить. На вопрос почему, ответила, что пожарная безопасность не позволяет топить, я сказал, ок, тогда мы приедем без бани, просто в беседку. Администратор сказала, что у них корпоратив и Нам этот корпоратив помешает. Я сказал, что не помешает, ничего страшного. После моих слов, администратор сказала, что нам приехать все равно не получится, потому что сегодня база закрыта для посещения по распоряжению директора, некого Михалева. Но 26.07.2019 вы можете спокойно приехать и отдохнуть в бане и на территории... Естественно, после таких поворотов посещать базу нет никакого желания...