Rumyancev
86 reviews
December 21, 2022
Сделала заказ через Яндекс еду, а потом только наткнулась на ужасные отзывы. Итог такой: быстрая доставка и вкусные суши.
July 28, 2022
Крайне разочарована!
Все, больше не буду заказывать в этой фирме и никому советую.
Очень подвели в День рождения! Отменили оплаченный заказ втихаря по своему усмотрению, под предлогом, что одного (из 5ти) пирогов нет, а когда звонили в 7.20 утра (!), не дозвонились.
При чем накануне, за день, звонила девушка для подтверждения заказа, и опять же по причине отсутствия позиций и сама предложила замену, которой в итоге и не оказалось!
Ни смс об отмене, ни повторного звонка, просто узнала по факту, т.к. не дождалась заказа...
Сервис по-русски?
5
December 19, 2022
Солянка нормальная, а вот ролы привезли с имитированным лососем , получается за рис мы заплатили 500 руб. Не рекомендую заказывать роллы.
September 21, 2023
Не привезли заказ , не вернули деньги , отвратительное отношение
October 28, 2022
Румянцев!!! Вы прикалываетесь над людьми? 99% дрожжей и теста... Да как так, нормально же общались? Не рекомендую. Заказывать больше не буду!
5
January 7, 2023
Заказ был через Яндекс еду, брали роллы, на вкус сухие и будто сделаны на быструю руку, не рекомендую!
1
June 8, 2021
Отвратительное обслуживание, заказали доставку ждали 1 час, после звонка в заведение сказали, что заказ был отменен, потому что курьер не дозвонился на номер телефона, звонка нам не поступало, отмены заказа тоже не было, не хотели возвращать деньги, говорили что деньги уже вернули на карту, но их не поступало, звонили 2 раза в заведение и девушка нагло врала, что они все отменили и курьер якобы много раз звонил на номер телефона, но ему не отвечали и деньги они уже давно вернули. Ужасное заведение.
4
August 30, 2022
Все очень вкусно. Единственный минус нет доставки в Федоровское.
2
October 12, 2020
Забирала пироги сама. Повар молодец все вовремя испек, не подвел. Все очень вкусно, качественно. Даже упаковано в белые коробочки. Заказывала дважды. Очень довольны
3
4
October 7, 2022
Ужасная доставка. Заказал 2 пирога не принесли ни одного. Сервисный центр грубит заказчикам.Не советую никому!!!
4
July 17, 2022
Подтверждаю, отвратительная доставка.
Ждали очень долго
Все холодное. Части заказа не хватает.
Не советую к заказу
4
November 7, 2020
Ставлю 1, т.к. меньше поставить не имею возможности. Сделан заказ в 19 часов, день рождения, приехали голодные, еды в доме нет. Обещали привезти через 1 час 50 минут, но не позднее 21.20. 21.15 - стали выяснять где заказ? заявили, что будет в течение часа. Попросили связаться с менеджером в ближайшее время ,по поводу отмены заказа, менеджер так и не позвонил. Курьер прибыл в 22.30, мы уже доедали купленные в 800 метрах от нас суши, соответственно, отказались. Хотелось бы найти виновного, и его наказать!!!
4
December 30, 2020
Ужасная компания, после двух часов ожидания доставки со мной даже не связались, никто не предупредил о задержке ,все попытки дозвонится до менеджера не увенчались успехом - операторы принимают звонок, обещают доставку в течении 5 минут, потом переводят на менеджера , а дальше получасовые ожидания ответа. Своего заказа я так и не дождалась, как и звонка от менеджера, что явно указывает как на самом деле компания относится к своим клиентам.
6
August 11, 2022
Оформляешь заказ на сумму 1100, вроде всё ок . Потом спустя мин 10 звонок, типа мол у нас доставка при заказе от 2500 р. Спасибо конечно, но наедайтесь своими пирогами в таком количестве сами , товарищи Румянцевы))
4
February 20, 2021
Отвратительное обслуживание. Мало того что заказ 2,5 часа готовили, потом написали что задерживают. В итоге с временем опоздания, всё равно пиццу не привезли и операторы не сказали ничего внятного, а пиццу так и не дождались. Не рекомендую эту компанию!!!
5
April 10, 2021
Заказ готовят более полутора часов. Вес пиццы в 2 раза меньше заявленного! Тесто пиццы не просто тонкое, а ультратонкое! Начинки мало! Никогда не заказывайте здесь!
4
July 9, 2020
Заказывала у них пироги (свинина и шпинат с сыром) через Деливери клаб, заказ везли 2 ЧАСА!!! Отвратительный сервис, просто извинились, даже не предложили никакого комплимента за доставленное неудобство, как делают в нормальных заведениях. Пирог со шпинатом и сыром откровенно не вкусный, куча шпината, а от сыра одно название. Свинина во втором пироге сухая. Очень испортилось качество еды. Больше заказывать у них не буду и вам не советую!!!
6
October 24, 2022
Заказывали в первый раз. По мимо того что ждали доставку почти 3 часа, приехало все холодное. Порции маленькие. Суши не вкусные.
October 15, 2019
Заказывала здесь не один раз. Недавно опять заказала пиццу и роллы. Приятно, что попала на акцию, получила бесплатно в подарок пиццу карбонара. Съела с удовольствием, всё очень вкусно. Рекомендую.
1
7
July 24, 2021
Заказывали пироги,которые пошли в помойку.
Пережаренные с вонючим маслом.
Прошу уже месяц чтоб отключили меня от рассылки смс. Звоню на линию,пишу в контакте,все обещают , смс как приходили так и приходят. Похоже собственнику плевать на все отзывы, изменений нет. Техническая служба похоже тоже отсутствует. Либо такая же рукожопая как и повара.
4
January 13, 2020
Заказали здесь пиццу, привезли вовремя. Очень вкусная и свежая, все остались довольны. Спасибо большое!
2
5
August 30, 2022
Маленькие роллы,почти нет вкуса
3
December 19, 2019
Часто заказываю здесь осетинский пирог со свининой.Тесто пышное,начинки много и она вкусная.Доставка в течении часа.
1
5
March 11, 2019
была акция 4 пиццы за 999 руб. У всех пицц одинаковый пресный соус, пару из них разбавленны томатной пастой, видимо на глаз. Пеперони не вкусные, от слова всовсем, карбонара можно емть, пицца с сыром имеет не приятный вкус. Заказывали в гараж, курьер парень не русский еле еле понял где остановится. вместо обеда, теперь точно не будем заказывать
4
1
May 24, 2023
не вкусно
September 30, 2022
Забыли привезти заказ.
3
April 11, 2023
Вкуснотища
September 3, 2022
Отвратительные пироги.
4
November 8, 2019
Очень странно на сайте написано, что доставка от 550 рублей бесплатно, я заказала на 999 рублей и мне обьявили, что доставка 50 рублей) что это?🤔
6
1
May 4, 2019
Пицца более/менее,а вот ролл Филадельфия за 380₽ отвратителен..
Рис слипшийся клейстер,рыба очень низкого качества и длинный чёрный волос в подарок 🤢
Заказывал там в первый и последний раз,вот и всё,что Вы должны знать об этом заведении)
7
September 9, 2021
Скатились! 70% блюд из меню нет в 70% случаев
4
November 8, 2020
Все вкусно. Но доставка конечно до 1.5 часов это жесть
2
4
March 14, 2021
Опять подвели на день рождение ребёнка! Отвратительно иметь дело с ними, менеджеры мелкие врунишки
4
July 27, 2020
Условия хранения еды- ужас. Антисанитария, только тараканов не хватает
4
March 20, 2019
Раньше заказывал ,а в выходные что были не смог дозвониться,причем звонил в разное время,трубку не берут, музыка вместо гудков надоела
4
June 23, 2020
Привезли не вовремя, пицца холодная, качество стало хуже.
4