Rumyantsev
Closed until 09:00
City of Kazan, Narimanova Street, 66
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Tukay Square
1.4 km
Tatarstan Street
287 m
Similar places nearby
32 reviews
April 14
14 апреля сделала большой заказ на корпоративное мероприятие к определенному времени, тк эти время перерыва по адресу Казань, Московская. 27
За 10 мин позвонила по гор линии, оператор Надежда сказала, что доставка будет в течении 25 мин. Ну ок, договорились задержаться. Через 30 мин доставки не было, позвонила снова и тот же оператор сказала что доставка будет ещё через 20 мин. Скажите мне почему нельзя сразу сказать, что доставка будет через час?
Зачем вы дезинформируйте клиентов? Я же рассчитываю время, выставляю договоренности? Ведь когда вы видите такой большой заказ это же явно не мне перед сериалом посмотреть?
На мой вопрос как мы решим данную ситуацию оператор мне сообщает, что вы будете разбираться. Мне не интересны ваши процессы с кем и как вы будете развиваться, мне интересно конечное решение для меня. Что вы для меня сделаете? Ваши внутренние проблемы меня не должны интересовать и не интересуют. Мне важно, что вы мне сорвали мероприятие.
Я жду решения данной проблемы. Заранее спасибо
January 4
Даже одну звезду жалко ставить ! Ужасное обслуживание. Заказали еду, спустя три часа, звоним в поддержку и нам обещают доставить заказ через 10-15 мин и так 3 раза. Никакой причины не назыаают. Не понятно совершенно как работает данное заведение! Пришлось просто отменить заказ. Остались голодные. Спасибо приложению яндекс еда , сразу же их заблокировали. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с данным заведением, если дорожите своим временем и нервами!
1
February 1
Заказ делали с Яндекс еды,было ужасно всё,долгая доставка ,цена не дешёвая ,курьер не поздоровался даже,а самое главное пицца в подарок от1500 тысяч должна была быть ,когда заказ оформлял,по итогу её не было,до курьера не дозвониться,ни в Яндексе еде и в Румянцево у которых даже телефона нет а только ВК,по итогу не их проблемы,не советую здесь покупать.