Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
448 ratings
Rate this place
296 reviews
By default
Игорь Громов
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Обратился с проблемой. Рейка текла, машину утром надо было сдавать в сервис. Успели всё сделать за день, по цене всё честно, никаких дополнительных услуг не навязывали.
Приняли машину как подобает, объяснил ситуацию. Посмотрели,проверели. Сказали что все сделают и предоставят гарантию. Так и вышло,сделали быстро. Утром приехал вечером уже была машина готова. Всем советую, хороший сервис и отличный подход к клиентам 5 из 5.
Здравствуйте, хотел сказать про салон "рулевой".Мне очень понравился салон.Отличный сервис, советую. У меня меняли масло, поменяли всё быстро и не дорого.
Делала на Таганрогской свою мазду 3, потекла рейка по пути на море. Цену не заломили, как некоторые! И после ремонта стук пропал, который не могли найти в других сервисах, катаюсь уже пол года! Спасибо ребятам за оперативность и качество!
2
2
Show business's response
Леха Дорофеев
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
На тайоте руль стал тяжёлым, поехал сюда. Диагностику сделали сразу, оказалось, течь в рейке. За день всё исправили, руль теперь лёгкий, как раньше. Документы и гарантию выдали
Никому не рекомендую. Если хотите чтобы ваш счёт вырос в два раза, то тогда прошу.
Была бы оценка ноль, с удовольствием поставил бы, но Яндекс не позволяет. Очень "классно" ребята придумали продавать запчасти в два а то и в три раза дороже от рынка, пока ваш авто на подъёмнике в разобранном состоянии.
На консультации одна цена за ремонт, а при приезде, а масло ваше или наше? Раз наше во вам масло +50% к рыночной стоимости
На приемке даже в подкапотное пространство не заглянули.
А когда вы благополучно сдаете авто, через какое-то время вам рекомендует в такой форме, что волей-неволей выбираешь их предложение. Развод 1000%, однозначно объезжать стороной.
Менял рейку на ситроене с4,параллельно меняли 2 стойки стабилизатора,2 втулки стабилизатора,при движении по неровной дороге появился стук,при осмотре сказали что наша работа выполнена хорошо,проверяйте шаровые и т.д.,обратился в сервис французских автомобилей,установили,что неправильно установлены втулки переднего стабилизатора ,так как я понял,что в Рулевом нет хороших мастеров по ходовой я попросил переделать,переделали стук исчез,компенсировать затраты по устранению косяка отказываются. Сказали мастера устанавливали как стояли прежние ,это их объяснение,что не соответствует действительности и не может быть оправданием.Ходовую им доверять к сожалению нельзя.
Хотел провести комплексный ремонт рулевой рейки, гур и промыть систему. По телефону мастер говорит что все сделаем, даём гарантию на выполнение работы, называет сумму 18500 руб. По факту приезжаю, не подходя к автомобилю мастер приёмщик говорит что эти услуги без гарантий, а лучше поменять все на новые и только оригинальные запчасти и сумму примерно 120000. Очень не рекомендую данный сервис.
Всем привет. Вожу уже третью машину на ремонт рейки. Сервис нравится, ребята всегда вежливые, проконсультируют, расскажут что да как. Цены адекватные, ремонт проводят быстро и качественно. Проблем не возникало.
1
8
Show business's response
Артём Сидоренко
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Автосервис хороший, спасибо большое. Была проблема с машиной. Мне провели консультацию, всё сделали. Теперь с машиной всё хорошо. Спасибо большое что есть такие специалисты!
Взял рейку с разборки, приехал заделать диагностику, прождал пол часа вышли сказали рейка в идеале, поставил на свою через два дня потекла, мне кажется они хрен ее диагностировали, посмотрели что подтеков нет значит пойдет
Про качество работы ещё сказать не могу (только собрали) , но развод на деньги это на уровне ! 4000₽ крестовина +изначально 10500₽ + наконечники (которые по диагностике в норме) + какая то промывка системы (платная) и ТД и ТП . ....
Долго мониторила и прозванивала разные организации по ремонту реек. Как и любых других мастеров ищу по отзывам и результатам работ. Выбор пал на ребят из Рулевого. И чуйка как обычно сработала😃👏 отлично встретили и быстро сделали. А главное качественно и не дорого. Спасибо ребятам огромное!)) Буду теперь всем советовать
Полная некомпетентность и обман клиентов!!!!!!
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОЮ МАШИНУ!!!!!
2 года назад На Форд Фиеста в очередной раз потекла рейка, до этого ремонтировалась 3 раза в другом месте, после каждого ремонта ездила по 3-4 года без проблем с пробегом 40-50тыс.км.. Территориально удобнее было приехать сюда, ну и распиаренные, типа- "федеральная сеть". Сняли рейку - сказали ремонту не подлежит, надо ставить другую, и впарили ремонтную, типа "берем только проверенные, мамой клянусь" гарантия всего 6 месяцев, независимо от пробега. В итоге перекрутили руль так, что колеса не выкручивались на полную, из-за чего как следствие, на сход-развале порвали пыльники, и только потом поняли причину. Вернулась к этим, со скандалом, на повышенных тонах, нехотя признали свой косяк, но на пыльники я попала.
За два года пробежала всего 6тыс.км., потому что есть другая машина -рабочая, и снова потекла при целых пыльниках.
Итог: потери почти на 29тыс. рублей при безобразном отношении и качестве, и откровенном впаривании некачественных услуг и деталей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Диагностика основана на подергивании руля каким то слесарем-секретарем ! Заключение одно: перебор рейки с последущим ее приговором к замене ! Втюхивают китайскую запчасть на 30-40 процентов дороже при этом не выдавая каких либо чеков , но работают только за наличные !ну это другой вопрос для других служб ! А Итог замена в пустую ! Неисправнасть была на виду но ее не обозначили ! Цель шарашки , вытягивание наличных денег за мнимую помощь ! Не удивлен ! Считаю ,что таких обьектов не должно быть ! Поищите, что получше!
На днях сделал рейку на фокусе втором. Что могу сказать парни толковые, вроде шарят. Цены высокие, но у конкурентов ещё выше ( тоесть исходя из сегодняшних реалий, всё ок). Порадовала гарантия на 6 месяцов, без учёта пробега, а это самое главное как по мне. Поставил 4 звезды исходя из того, что езжу второй день, через какое-то время отзыв дополню. Короче говоря - рекомендую. Дополню- рейка огонь ставлю пять звезд
Очень хороший сервис,все на высшем уровне,приятные люди.Советую!)
Show business's response
Андрей Белов
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Самый ужасный сервис что я встречал в жизни !!! ремонтировал рейку год назад : оставлял машину около 5-6 раз , в итоге пришлось покупать новую рейку , мотор также пришлось менять на свой оригинальный , проблему так и не решили ! самая вишенка на торте , руль не закрутили и после приезда домой вал отпал ! Задумайтесь люди
Ремонтировал в их филиале на Арзамасской, проехал 1 т. км. все ок. Ничего дополнительного поменять не предлагали, но я и поехал к ним уже после того как все по подвеске и ходовой переделал, оставалась только рейка.
Обслуживание на высшем уровне, работники вежливые и профессиональные, подскажут, обьяснят, машину сделали качественно, пол года катаюсь, никаких проблем!!!! Всем рекомендую
5
Show business's response
Я
Яковлев В.
Level 6 Local Expert
April 18
Руль при старте дергался, особенно в пробках. Оказалось, рейка уже свое отжила. Починили, теперь плавно, без рывков
Выкинули рейку без разрешения, не набрали
Не предупреждали , клиентоориентированность 0
Решение проблемы не видят , то что клиент прав тоже не видят в этом смысла, компания разводил
Была в этом сто несколько раз с разными проблемами ,ремонтировали рейку и меняли опорники .подсказали как правильно заказать запчасти и даже подсказали где могу приобрести .грамотные и квалифицированные специалисты.буду рекомендовать всем своим знакомым.осталась довольна.
2
5
Show business's response
Алексей Сибилев
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Приехал на ремонт рейки, оказалось что моя рейка не ремонто пригодная, мастера поставили мне свою, говорили что почти новая, взяли за неё с работой и промывка системы 16000 (точно не помню, было это в 2023 году, ага, через 3 месяца рейка потекла, сделали по гарантии но попал на 1500 сход развала, и вот через 6месяцев она течёт опять
Сразу хочу сказать спасибо)
У меня лансер 10, полетела рейка и гур, ценник на новые агрегаты неадекватно высокий, как на s-класс! Поскольку ни разу с подобной проблемоц не сталкивался, мониторил отзывы о сервисах долго, конкретно этот сервис мне посоветовали знакомые, впринципе результатом доволен, все починили, дали гарантию, работу выполнили за день, это тоже прям плюсик в копилочку)))))
Скажу так, очень хорошо, что в эти тяжёлые времена есть такой сервис!
Здесь можно за вполне приемлемую цену вылечить рулевой механизм, ещё и с гарантией
Рекомендую!
Приехала в сервис с неизвестным стуком в переднем колесе , довольно быстро сделали диагностику и определили причину, ремонт был произведен быстро, качественно и по адекватной цене , параллельно сказали , что еще желательно заменить, теперь обслуживаю машину только в этом сервисе 👍🏻