10/10 атмосфера впечатляет,цены не кусаются, в следующий раз буду праздновать тут день рождения!!! Хочу выразить благодарность в первую очередь девушке Анисе,лучшая женщина в мире WW
Здравствуйте! Были 7 марта, хотели отметить день рождение. Вечер был испорчен мне и моим друзьям. Встретил нас охранник со словами "Девочки, гардеробщик не вышел на работу, поэтому вешайте свою одежду сами". Мелочи, но не приятно. Далее нас проводили к столику, который я забронировала за неделю, но и за это время они не смогли его засервировать. Стол был абсолютно пустой, без приборов, тарелок и тд. Далее начался самый кошмар, первую бутылку шампанского принесли еще в течении 30 мин, с каждой минутой следующего заказа время ожидания составляло час и более...т.е. когда пришли все остальные мои гости, официант уже не только не подходил, а в буквальном смысле убегал, так как был один и не успевал всех обслуживать. Весь вечер мы сидели в ожидании бутылки шампанского, понимаю горячее задержать, но просто бутылку нести до столика более часа.. это перебор. За соседнем столиком девушки просидели за пустым столом примерно два часа. С божьей помощью нам принесли немного еды, и тарелки!!!... о эти тарелки!!! Они похожие на чайные блюдца диаметром 10 см. У Вас меньше не нашлось? Но Главное....Приборов не дали!!!!. Мы ели РУКАМИ холодные закуски!!!! В голове такой сервис не укладывается, а когда принесли все таки ТРИ прибора на шестерых со словами "для тех выдаем, кто горячее заказал"Глаза у нас вообще на лоб покатились, простите это как?: а кто салат заказал? Руками тоже кушать, как и холодные закуски? Музыка, танцы не плохо, но когда приехали "горе артисты"...лучше бы рты не открывали, даже песню "седую ночь", которую невозможно было бы испортить, спели так , что уши вяли...Девушку певицей трудно назвать. ОХХХ! И тут прокол. Вместо заявленной на официальном сайте скидки на день рождения, предложили кусочек торта. Но так как еду выносят , как Вы уже поняли часа два, мы отказались, хотелось бежать и больше не возвращаться в этом заведение. Зато вот сервисный сбор, чтобы я оплатила... вот тут официант бросил все дела, всех гостей и летел сломя голову переделать чек и включить сумму за сервисный сбор в чек. Какой только сервис? Тут колхоз, и правильно писали в других отзывах, вам только в старом глухом селе такое открывать, но не в Москве. Ваши гости, это девушки , которым плюс минус 40 лет, так как наша молодость связана с Сергеем Жуковым, и Вы умудряетесь так все испортить. Я была фанатка песен и самого Сергея, и на концерты ходила, а теперь мне так испортили настроение, что и песни противно слушать. Мы уже не молодые "ваши гости", все чего то достигли в жизни и такое неуважение, унижение я испытала в этом клубе, словами не передать. Всем добра!
Отличное место, приятная обстановка, зажигательное место. Хорошее место для проведения девичника , девочкам которым любят музыку 00. Вкусная кухня. Отличное место для встречи с подругами и , потанцевать .
Спасибо бару за испорченный вечер. Ходил более 10 раз, всегда оставлял большие чаевые официантам. Но после случая сегодня, в жизни не вернусь в этот «клуб».
Не пустила охрана, при том что входил в «клуб» в офисном стиле, после корпоратива.
Оскорбление от охраны… меня так в жизни никто не оскорблял. В такое место возвращаться не собираюсь.
Место никому не советую. Множество точек руки вверх с куда адекватнее сотрудниками есть. Это советую проезжать мимо…
Звезду ставлю за мероприятие Ри фмос, которое проходило в стенах этого заведения 1.12.2024.
За все остальное я поставила бы ноль. Сервиса нет от слова совсем. Час ждали, чтобы сделать заказ, ещё час, пока принесут еду. А ее (спойлер) так и не принесли. В итоге пришлось просто встать и уйти злой и абсолютно голодной искать другое место, где можно поесть.
Из-за такого отвратительного сервиса невозможно было сосредоточиться на мероприятии.
Неоднозначно, думала 3 или 4 звёзды ставить. Были с подругой 07.01, коктейли вкусные, из еды не всё вкусно. Офик молодец, всегда был рядом, очень вежливый и приветливый. Танцпол маловат, конечно, для такого заведения. Но музыка огонь, диджей и ведущая пушка. Есть одна ложка дегтя. Это караоке... Девушка-зажигалочка там работает, но звук это мрак...Мы одну песню спели и умотали. Вывод таков: Потанцевать возле барной стойки-круто, послушать музыку хорошую-круто. А вот разойтись в танцах и попеть-нет. Спасибо за внимание 🤗
Посетила сие заведение в пятницу , народу много, музыка соответствующая стилю и атмосфере, но неприятная ситуация -я пришла с пакетом , в котором был подарок и бутылка игристого, но уходя, забыла его в гардеробе , придя на следующий день в поисках его, конечно никто мой пакет не нашел и не видел в принципе ( вообще ситуация с гардеробом оставляет желать лучшего -номерков нет, чтобы выдали куртку пришлось ждать минут 30
Очень живое и эстетичное место, приходили с подругами, отмечали девичник, были в зале, где караоке. Ведущая Аня замечательная, придем сюда еще много раз 🩷
Очень энергичное и позитивное место. Приехали сюда в среду ночью, людей не так много но движуха есть! Очень все понравилось! Меню не большое, но вкусное, водка мягкая😅
Очень приятная атмосфера данного завеления
Весь персонал очень приятный, вежливый
Могу отметить оффицианта Наталью (чудесная девушка, очень позитивная)
Кухню к сожалению не попробовали, но алкогольная карта обширная, и коктейли очень вкусные
Так же заказывали кальян, очень не плохо
Короче, место топ👍 если получится зайдём ещё
Добрый день! Посетили данное заведение впервые 1 марта 25 г. Приятный сюрприз нас ждал уже на входе! Худенький молодой мальчик "вышибала" решил, что штаны моего мужа не "дресс-код" и попросил переодеть брюки. На минутку мы ехали на вечеринку 90х, значит уже брюки в ночной клуб как то не вяжется, мы не на 7 вечера заказали стол в ресторане. Ну поехали дальше... Охранник начал "думать" как же нам решить ситуацию, но на счастье зашли еще гости и пришлось принимать решение в нашу пользу, а не в пользу своего кошелька. Попросил документы, хорошо что у мужа были они с собой.Зашли, оставили одежду, поднялись к забронированному столу, сели... Минут через 5 к нам подлетела девушка, со словами почему вы ко мне не подошли! Оказывается она стояла у гардероба, но к сожалению мы понятия не имели что она это она и должна проводить к столу🤣 сделали заказ, первый раз его принесли быстро! Шоты мы ждали после минут 30, а потом выяснилось что их просто нет, зачем же нам об этом говорить! Решили заказать другой, пока выбирали, поступил ответ... Шоты уже есть в наличии, сбегали в магазин 🤦♀️👍 На втором этаже столы у перил это просто кошмар, стул к стулу настолько плотно, что если хочешь выйти из-за стола, надо культурно попросить соседей подвинуться 🤣 Музыка-единственное что оставило хорошее впечатление. Потанцевали с удовольствием. Уходили в начале 4 утра, народ почти весь уже разошёлся. Минут 15 потратили на то, чтобы хоть кого-нибудь попросить дать нам счёт. Спокойно прошли сами в гардероб, забрать вещи, т.к там не было сотрудника. Но мы были замечены 🤣он нам сказал"не можете ли вы оставить на чай?". Боже. Повысьте зарплату этим бедолагам. По итогу: потратили не мало денег, т.к бронь только 6000, и не оправдали наших надежд на данное заведение.
1 января посетили с подругой бар Руки Вверх на Таганской .
Обслуживание хорошее, все понравилось .
Отдельно хочу отметить работу фотографа.
Фото получились классные!!!!
Одно из самых прекрасных баров Москвы ! Классная музыка , атмосфера , песни ! Еда вкусная , напитки тоже хороши , не сказала б что сильно разбавляли ! Осталась довольна !
Не московское заведение, а уровень сельпо! Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала, не бар, а недоразумение! Мало того, что мы стояли в очереди на вход, при минус 10, стояли в очереди дольше 40 минут! Так потом ещё при выходе я сама искала свою дублёнку в гардеробе, нашла её на полу. Всё это было 15.02.25 на концерте Шуры. Бар настолько жадный и бесприципный, натолкали такое количество людей, что негде было даже просто постоять! Менеджеров не было ни одного человека, всему персоналу было просто плевать на всех гостей. После я звонила в службу качества, естественно, со мной никто не связался. Это просто ужас, что в наше время есть такие отвратительные места в Москве.
Очень странное место. Интерьер - неуютный, диджей - как будто впервые видит пульт, плейлист - очень специфичный и скорее всего незнакомый для тех, кому меньше 30, обслуживание - никакое, еда - совершенно отвратная. Впервые ситуация, когда компании из 6 человек не понравилось ни одно блюдо (а депозит стола, между прочим, был 18.000). Впечатление завершают девушки в цветных лосинах, которые бегают по залу с текилой и предлагают вместе выпить, и фотограф, с жалобным видом умолящий вас сфоткаться. Не ходите сюда))
Хорошее место , музыка, сказать что вернусь, нет . Платим депозит, делаем предзаказ приходи м все, что должно быть как мин. тёплым, такое ощущение , что с холодильника. Горячее несли долго, но здесь понятно, народу много и об эрм сразу предупрежили. Алкоголь нормальный, ценник соответствующий.
ТУАЛЕТ это КОШМАР, бумаги нет, мыла для рук нет, антисептик нет.
Караоке бар, Алла супер. Там даже лучше, чем в большом зале.
Отдыхали корпоратив 26.12.2024г в этом баре! Все было на высшем уровне: обслуживание, сервис. На входе замечательный охранник Матвей, который разрешил конфликт по поводу недопонимания с остальным персоналом и нашим коллегой. Поэтому смело можно сказать о клиенториентированности. Ставим заведению 5-ку.
Забронировала стол на день рождение ,внесла депозит за месяц,а когда мы приехали с друзьями, то без причины просто не пустили.Все были в официальном виде, трезвые и возрастная категория 25+ ,охрана разговаривает грубо и на повышенных тонах,им все равно ,что стол был заранее забронирован,люди ждут на холоде с цветами,день рождение сильно испортили,было ощущение,что нас унижали без причины,депозит не вернули еще,сказали,что ждите, хотя по закону не имеют право,если не по нашей причине был срыв мероприятия,а по причине ОХРАНЫ заведения.Можно и в суд пойти с такими неправомерными действиями,потому что это общественное место, а не кухня дома какого-то там охранника .Полный позор такому известному заведению.Если деньги не вернуться, то я пойду в суд!
Уважаемые будущие посетители бара "Руки Вверх" на Таганке!
Пишу этот отзыв не от лица конкурентов, не от лица недоброжелателей, а от лица сотрудника компании,которая проводила Новогодний Корпоратив в этом месте.
Данное место совершенно не подходит для проведения корпоративов, не смотря на хорошее меню, возможность выбора пакетов Новогодних Программ, ответственных менеджеров, которые занимаются организацией праздника. Всё это изначально только складывает хорошее впечатление. Но потом....
Начнём с того, что когда люди приехали к назначенному времени, столы были не готовы к мероприятию, они попросту были не накрыты.
Гардероб был не подготовлен, даже не дали обозначительные браслеты, чтобы потом забрать свою одежду.
Спустя 30-40 минут после нашего прибытия мы приступили к празднованию.
Что касается уборки зала и состояния диванов - лучше написать кратко и ясно: мебель уставшая и забыла, что такое химчистка!
Также нам обещали (не побоюсь этого слова), что вышлют фотографии с корпоратива на Яндекс Диске на почту, в итоге отправили 4 фото, которые мы купили в распечатанном виде в тот вечер!!!!!
В целом, бар предназначен для вечеринок, но не для корпоративов.
Из плюсов можно выделить вкусную кухню, быстрых и ответственных парней-официантов, которые смогли оперативно накрыть стол и постоянно следили за порядком, крутых ди-джеев, которые вели программу.
Проводить банкеты и корпоративы в этом баре НЕ СОВЕТУЮ!
Кислое пиво, некомпетентный персонал, песни под переносную колонку или «Как я отметила день рождения в баре «Руки вверх»».
Бронировала стол на 8 человек на 02.10, что бы отметить день рождения. Внесла предоплату, подтверждения брони после этого не последовало, ну ладно. В день мероприятия несколько раз не могла дозвониться до сотрудников бара для переноса времени с 20:00 на 21:00. С третьего раза это получилось, однако администраторша сказала, что перенос возможен только на 21:30, так как до 21:30 в заведении запланирован stand up о котором меня не предупредили при первоначальном бронировании. То есть, если бы я не позвонила, мне бы и моей компании пришлось ждать еще полтора часа пока этот stand up закончится, работа администратора потрясающая! Мы с друзьями приехали в 21:20, нас посадили за маленький стол, который не рассчитан на такое кол-во гостей. В 21:30 после того, как мы пошли уточнять когда нас пересадят за нормальный стол, нам было сказано подождать 15 минут после окончания выступления в основном зале. Окей. Далее нас обещаниями кормили еще несколько раз. По итогу за нормальный стол нас посадили в 22:10 и приняли у нас заказ. Почти час мы ютились за маленьким столом без еды. Дальше принесли напитки и еду: микро «большая пивная тарелка» за 2 700, кислое пиво а бокале, фруктовые шоты с минимальным кол - вом алкоголя. Мы пели песни до определенного момента, пока в заведение не пришли мужчины, которые начали петь грустные песни из «Крейзи меню» и петь вне очереди. К слову, за три часа мы спели песен пять - шесть на всю нашу компанию из 8 человек, т.к. когда пришли эти товарищи с деньгами, очередь до нас доходить перестала. В начале 1 ночи когда мы с моей компанией собрались уходить, неожиданно для всех выключилось электричество, люди начали включать песни с телефона и подпевать как могли, это длилось минут 20, потом персонал вынес переносную колонку и включил песни на ней. Это продолжалось минут 30-40 по ощущениям. Уйти мы не могли, т.к. касса тоже не работала из - за отсутствия электричества и мы просто сидели и ждали пока этот кошмар закончится. Причем абсолютно трезвые, учитывая довольно большое кол - во выпитого…
Счет на 8 человек получился на 43 000 с учетом 1 самого бюджетного кальяна и скидки 30% на весь бар в день рождения. О скидке в день рождения там упоминается на весь бар устно и на телеэкране в общем зале каждые 10 минут, комфортно не правда ли?) Отмечать день рождения с друзьями и слышать каждые 10 минут про эту скидку…
Больше 5 000 на человека по итогу получилось за весь этот «потрясающий» банкет.
Думайте сами, конечно, но я больше туда ни ногой. Повелась на положительные отзывы об этом месте, а по факту заведению все равно на своих гостей. Жаль, что именитые люди не следят за тем, что под их именем происходит полный бардак.
Были 17.01.25 в караоке-зале. Вместо 20:00 все началось в 21:00, организатор ходила по столиками и предлагала написать хороший отзыв, за который нам принесут коктейль (((. Еда очень грустная, на вопрос почему нет корочки на курице - ответ официанта "у нас так готовят". Отдельно по караоке. Звук под голос не подстраивают, а вот дополнительные 3000 за песню не из"предложенного организатором" репертуара готовы взять. Заплатили 15т, ушли....
Ходили с друзьями отметить день рождения и посмотреть стендап. Посадили за столик для 6 персон хотя нас было 4 человека. В середине выступление к нам подсадили ещё двух девушек, хотя в зале были свободные места. Администратор при посадке даже не предупредила нас об этом, что могут кого то подсадить. Мы зашли в зал самыми первыми гостями как только бар отрылся, можно было изначально посадить за стол для четверых и не подсаживать чужих людей. Плюс официант принёс не двойную порцию вина, как я заказала, а одинарную. Пришлось самой идти к бару и разбираться.
Убили все надежды!!!! Сергей, это фиаско.
Обслуживание и сервис - ужас полный.
По порядку:
1. Скидку имениннику не дали, мол у них корпоративы, а это как минимум не справедливо к людям рожденным в декабре. Да-да, ребят, перед Новым годом, тоже бывают дни рождения, и почему в марте родился вот тебе скидка, в декабре - извините…!?
2. Ладно, пошли так. Так Где это шоу за которое собственно мы пошли без скидок? Два унылых конкурса? А пестрит все прям программа с 13.12 у них
3. Предзаказ стола. Не накрыли даже приборы!!! При депозите стола на 30.000₽ уж можно было постараться как обещали к заявленному времени накрыть закуски… а не бегать с выпученными глазами «ой».
4. Ладно кухня, но нести напитки, но нести БУТЫЛКУ вина 20-30минут…
5. Тематическая музыка очень часто к ночи стала меняться каким-то современным техно.
2* только за приличную по качество кухню и бОльшую часть классного репертуара.
Но в заведение не вернусь и никому не посоветую.
Отгуляли на 58тр а такое чувство, что сидели в баре в Бирюлево.
Полное разочарование от бара Руки вверх на Таганке. Еда и коктейли отвратительные. Классические Космополитен и Маргариту подают в бокалах для вина😳 про вкус вообще молчу. Обслуживание просто ужас, официанта приходилось искать, напитки ждали по 30-40 минут, и это не при полной посадке заведения😕 В описании на сайте указано про фейсконтроль, где четко обозначено, что пьяным вход запрещен. При этом в час открытия заведения 2 января в 21:00 из некой ВИП кабинки «вываливались» такие пьяные, что просто мерзко было наблюдать за их поведением. Охрана делала вид, что не замечает. Видимо, какие-то «свои люди». Ощущение от этого было, что находимся в забегаловке с алкашами😏 Но вишенкой на торте стал караоке. Мало того, что зал караоке 2 января вообще не открыли, при том, что бронировали мы с предоплатой заранее аж 15 декабря. Но, как оказалось, в этом заведении, чтобы спеть песню грустную (по их мнению, Life Zivert оказалась неприемлемой), роковую (Кукла колдуна - классика караоке) - за дополнительную плату от 1500 до 5000 рублей. При этом, ведущие программы почему-то пели именно шансон и рок (в том числе ведущая исполнила песню Кукла колдуна). На мой взгляд, это просто какое-то неуважение к гостям😕 При бронировании стола в караоке о таком беспределе никто не предупреждал! Мы любим эту сеть баров, были в Ростове, Адлере и там все очень вкусно, красиво, и в караоке все замечательно и можно петь любые цензурные песни. А в центре Москвы такое(((( Собирались отдыхать до утра в этом баре, но выдержали до полуночи. Конечно же, уехали в другой караоке-бар, т.к. не хотелось полностью себе портить отдых. Я понимаю, что эти бары открывают по франшизе. Но все-таки это репутация. И она подрывается такими низкосортными заведениями, как бар на Таганке. Убедительная просьба к Сергею Жукову обратить внимание на качество своих сетевых баров! Мы делаем перерыв в посещении ваших, ранее казавшихся классных баров. Успехов! Надеюсь, наведете все-таки порядок!
P.S. На фото Космополитен😏 Жаль, что нельзя передать его вкус.
Такого отвратительного обслуживания я не встречала нигде. Пришли с подругой на стендап, во-первых на входе на нас обратили внимание только после того как закончили диалог между собой, проводив за стол не дали меню, сходили сами.
Напитки несли 18 минут после заказа (людей в зале было меньше чем персонала), я наблюдала на протяжении 10 минут как стоят наши напитки и их никто не забирает. Горячие закуски вынесли еле теплыми. Салфетки и приборы не дали. Салат принесли, но не принесли вилку. Счет вынесли без предупреждения. Попросили переложить еду в бокс, сказали что на кухне запара и мы можем положить все в боксы сами. Был пустой зал! Абсолютно пустой. И финалочка-оплата только переводом!!! Как сказал официант-терминала у них нет.
Вчера были на концерте Шуры, билет на танцпол 5тыс. Отстояли длинную очередь на вход на холоде, тк на досмотре на входе только один охранник. Затем выяснилось что мест в гардеробе нет! Девушка- администратор сказала- мы немного не рассчитали с количеством людей , держите свою верхнюю одежду в руках !! Такой дичи в Москве я еще не встречала! Но самая жесть что малюсенький зал был забит людьми и войти было некуда ! Те продали билетов больше чем бар вообще можем вместить! Жадность правит владельцами заведения!
Протиснулись на 2й этаж и стояли между столиками в толпе!
Звук ужасный, концерт был 50 минут под фанеру.
Пытались заказать напитки, ждали час, принесли не то что заказали, занавес!
Категорически не рекомендую данное заведение !
21 марта была на концерте фактор -2 атмосфера бара не передать словами, диджей супер, приехали на концерт фактора так еще и подарок получили алексина послушали, огонь 🔥 вернусь сюда не один раз
Не впускали без паспорта
А мне 21!!!!
Я же не беру алкоголь!!! Ладно если бы алкоголь заказывали и не принесли , но это заведение включает в себя ресторан и караоке, какой тут нафиг паспорт вам нужен???!!! просто в заведении время классно провести хотели, а не пустили из за отсутствия с собой паспорта. даже фото документа прикрепленные с гос услуг не приняли. Очень обидно!!!!!! Не рекомендую данное заведение, ибо тут даже для того, чтобы музыку послушать или покушать, без документов не впустят! Жаль, что владелец ресторана, с таким громким названием допускает такое отношение к своим гостям!
Приехали к вам отдыхать, забронировав ранее столик и внеся депозит, на входе столкнулись с приколом, перед нами стояло несколько ребят, которые пытались войти в спортивных штанах, я подумав что это долгая и бесперспективная история сказал, у нас стол забронирован, можем пройти!? мне ответили, стойте в очереди, хорошо, стоим слушаем и смотрим как охрану долго уговаривают на вход ребята в трениках, после этого они ушли и потом вошли 😄👍🏽, нас наконец пропустили! Ура!!! Нас посадили за стол на втором этаже, официант подошёл и оперативно принял заказ, за что огромное спасибо! Дальше опять сплошное разочарование, начиная с беззубого ведущего, заканчивая бармена на барной стойке, который игнорировал заказ 20 минут. Далее конкурс, выбрали людей из всей толпы, невменяемых!)) как смогли сыграли все 😄 проигнорированных активных и трезвых людей. Плей лист такой же как и пол года назад 🤦🏼♂️ а самое главное, Сергея Жукова пару песен за весь вечер!!! В очередной раз разочарованы данным заведением… Сергей, возьми на контроль данное заведение. Возможно они конечно работают по франшизе под Вашим именем, но не дайте им позорить Вас дальше!!!! Мы были на этой неделе на вашем концерте, нам дали браслеты с бесплатным входом и бесплатным коктейлем, со входом все «ок»)) коктейль обещанный, конечно смешно, лучше бы не указывали!) в следующий раз сделайте просто вход, коктейль прошу попробовать) вроде вы держите уровень хорошего заведения, а коктейль этот для кого?) ладно, в целом, позор! Официант вывез всю тему (кажется Антон, не точно) просто что скажу, порядок в голове, порядок во всем! Заведение - гоп стоп 😆
Начиная с самого порога,где в условный гардероб вешают вещи на пронумерованные вешалки,А НОМЕРКИ НЕ ДАЮТ,потому что свое шмотьё ты потом должен искать сам🤡
Далее за 30 косарей нам дали ВИПку(комната на двери которой написано Жуков С.Е.,сначала мы шутили,что это кабинет его,а потом решили,что скорее всего так и есть),без вентиляции(но с вентилятором),с караоке,один большой круглый стол,стулья вокруг которого брали из общего зала у свободных столиков во время того как мы УЖЕ ЗАШЛИ В ЗАВЕДЕНИЕ И САМУ КОМНАТУ🤡🤡🤡
Мне кажется с учётом брони почти за неделю до мероприятия можно было комнату подготовить до нашего прихода,как считаете?)
Закуски хзшные,лимонады ну прям тоже хзшные и ФИШКА БАРА безалкогольный алкоголь)
Девочки заказывали один и тот же коктейль 3 раза и все 3 раза он был разного цвета и в разных посудах разного литража
Лонг Айленд прозрачного цвета,который даже я,живущая без алкоголя уже почти 4 года,выпила бы и не охмелела
Менеджер объяснил нам,что у них ВОТ ТАК ГОТОВЯТ
Ну сочувствую Вам,что уж говорить