Не контактный персонал. Выбор ассортимента хороший
1
Виктория Рихтер
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Продавцов на квадратный метр больше, чем товаров. Постоянно следят и ходят по пятам ( я все понимаю, но иногда это очень напрягает) цены высокие, лучше дойти до улыбки радуги на вокзале
27.09.2019 года заведующая магазина «Рубль Бум» находясь в магазине «Рубль Бум», расположенном по адресу: г. Чебоксары, пр. Ленина, д. 51, категорически отказалась мне продавать товар- стиральный порошок «Тайд» весом 4,5 кг по цене 309 рублей, указанной на ценнике. На кассе товар пробивался по цене в 368 рублей. Указанный ценник с ценой в 309 рублей находился на витрине в торговом зале указанного магазина. И сам товар в виде стирального порошка «Тайд» я взял как раз с витрины с данным ценником. Витрину с ценником мне удалось сфотографировать. Факт отказа заведующей указанного магазина продавать мне товар по цене в 309 рублей я зафиксировал на камеру сотового телефона, руководствуясь положениями ч. 4 ст. 29 Конституции РФ. В действиях указанной заведующей можно усмотреть признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.7 КоАП РФ. Случаев привлечения недобросовестных продавцов к административной ответственности по данной статье великое множество.
Согласно Пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 указанной статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
Однако указанная заведующая, которая, кстати, отказалась мне представляться, игнорируя вышеуказанные положения Закона «О защите прав потребителей», на мои правомерные претензии в адрес магазина, в части не достоверной информации на ценнике, начала мне приводить различные отговорки и не предпринимала никаких мер к устранению указанных нарушений законодательства РФ, а также моих прав как потребителя.
По данному факту я также обратился и на горячую линию сети магазинов «Рубль Бум». В книгу жалоб оставлять жалобу не стал по причине того, что заведующая магазина сообщила мне, что смысла нет туда записывать жалобу, поскольку рассматривает жалобы она.
С целью подтверждения своих доводов мной незамедлительно будут направлены в социальные сети: фото ценника на стиральный порошок «Тайд», а также видеозапись факта отказа заведующей данного магазина продавать мне товар по цене, указанной на ценнике.