Rubicks
Business hours
Open until 21:00
Directions
Kutuzovskaya
610 m
Borodino Battle Panorama
171 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Kaspi Red
Preliminary registration
Schienalі
Cutting of chipboard
Pickup points
Cutting of laminated particle board
Glass aprons
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Joinery:fittings, wall panels, decorative beams
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment
Information verified by owner
21 review
January 2
Покупали шкаф купе в гардеробную. На сайте было много разных моделей. С выбором помогла дизайнер Кс ения. Я оч хотела зеркало, что себя видеть от пят до макушки. Ксения эскиз сделала прям конфетку, все как я хотела и даже некоторые моменты посоветовала . Ждала, пока изготовят. По правилам предоплата половина стоимости, однако я заплатил полностью. За доставку, подьем и сборку уже отдельно. Рекомендую Мебель у них качественная.
1
November 8, 2024
Уже два месяца пользуюсь приобретенной кухней от компании Rubics. Вариантов тут так много, что пришлось обращаться к поддержке, чтобы нас сориентировали и подсказали модели по нашему запросу. Из вариантов очень понравилась Белорусская кухня Фреда, очень стильная, элегантная, от самого дизайна до её цвета. Согласились на изготовления, сроки устроили, цена по окончанию не изменилась. Доставка была в срок, как и оговорена. Хорошая кухня, стильная, прекрасно гармонирует с нашей кухней и залом. Пользоваться ей удобно, сделано всё функционально, очень вмещает в себя многое, фасады крепкие.
1
March 6
Ошибки в проекте, отказ от исправлений и ответственности, подлог в договоре.
Достоинства: Отличные материалы, выглядит конечный продукт и правда не плохо.
Недостатки: Просто отвратительная работа с заказчиком и ответственностью.
Могу только согласиться с теми, кто советует "не вестись на красивые обещания". Это мой второй заказ в Рубиксе, с первым (кровать-трансформер) особо проблем не было, так что второй раз обращался как будто к "проверенным ребятам". В итоге, делал угловой шкаф со стеклянными полками и внутренним освещением. Задал конкретную задачу - внутри со ВСЕХ сторон должно быть освещение, петли с доводчиками ВЕЗДЕ. Вроде бы просто, но нет. После согласования проекта, чтобы не ждать составления договора (который, как утверждал дизайнер, будет в точности соответствовать проекту, спойлер - нет) меня отпустили по своим делам и обещали прислать договор на подпись по почте. Договор прислали, я его подписал особо даже не глядя, ибо с первым заказом действительно не было никаких проблем. В итоге:
1. В проект не включили освещение в две внутренних поверхности.
2. ВСЕ петли отличались между проектными и теми что в договоре. ВСЕ они были без доводчиков.
3. При сборке оказалось что полки не соответствуют внутреннему размеру шкафа, так что нужно их переделывать.
4. Провода и контроллер от внутреннего освещения "забыли" разместить за стенкой шкафа, т. е. не было предусмотрено место для этого. Сборщики сказали что так быть не должно, и что они сообщат в компанию, чтобы сделали что-то типа "ступеньки" для скрытия электрических элементов. Спойлер - ничего по этому направлению не было сделано, т. е. сборщик позвонил и передал, но на этом всё и закончилось
5. Меня отправили в отдел гарантии, мол, доработки будут устранены в рамках гарантии.
6. В отделе гарантии меня начали убеждать, что "полки почти на сантиметр меньше с каждой стороны - это нормально и так и должно быть, просто вам не те держатели привезли". В будущем оказалось, что держатели привезли что надо, а вот полки нет.
Работа с отделом гарантии была построена достаточно плохо:
1. Мне заявили, что, т. к. по договору, в двух внутренних поверхностях нет освещения, то нужно будет доплатить за "доп. заказ" на изготовление новых стенок.
2. С петлями ровно такая же история, в договоре вот так, так что всё норм. Хотите менять - доплатите.
3. С полками ок, поменяем, но не хотите ли вы просто поменять держатели, чтобы они были длиннее и полки на них встали. В результате полки поменяли бесплатно, к этому претензий нет, но как менеджер отдела гарантии пытался съехать с темы - это можно книгу писать.
В результате доплатил чуть больше 31 тысячи дополнительно (сам шкаф со сборкой стоил больше 300 тысяч, если что) и стал ждать, когда всё исправят.
По итогу со мной созвонился менеджер отдела гарантии (или рекламации, как угодно) и сказал что нужно будет доплатить ЕЩЁ 20 тысяч за то, что будет пересборка шкафа с новыми стенками. За это я платить отказался. Очень интересна была аргументация менеджера: "Мы вам пошли на встречу, чтобы доработать проект, а вы..."
В конечном итоге:
1. Доработали полки,
2. Доработали доводчики для прямого шкафа,
3. Доводчики для углового не поменяли, т. к., как оказалось, в природе таких не существует, несмотря на заверения при проектировании. Врезали дополнительные амортизационные элементы, что, конечно же, сказалось на конструкции не в лучшую сторону.
4. НЕ сделано скрытие электрических элементов
5. От монтажа стенок отказались со следующей формулировкой, дословно:
"Что касается сборки, по заключенному договору сборка завершена. Допзаказ, Вам доставлен. Договора на сборку доп. заказа с Вами не заключали, поэтому обязательств у компании на его установку не возникает ."
Резюме, если вы будете заказывать тут мебель, то:
1. Зафиксируйте все ваши фундаментальные требования на отдельной бумаге за подписью обеих сторон.
2. Не принимайте продукт и работу, ничего не подписывайте до тех пор, пока вы не будете полностью удовлетворены результатом, бороться за выполнение своих обязательств поставщиком будет достаточно сложно.
3. Если подписываете допник на доработки - ВНИМАТЕЛЬНО следите за пунктом о монтаже и его стоимости - это повесят на вас, не сомневайтесь.
4. Добивайтесь того, чтобы в договоре были КОНКРЕТНЫЕ артикулы всех фабричных элементов, как то - лента подсветки, петли и т. д. Подмена в конечном продукте - это норма здесь.
ОЧЕНЬ жаль, что компания с самым высоким ценником по проекту (из трёх компаний где считали) так халтурно и отвратительно отработала.
3