Никогда ничего не покупайте у них. 6 месяцев не могут заказ выполнить. Ждал заказ месяц. Пришел чужой, а не мой. Перепутали отправку. Пришлось почтой отправлять назад. Наконец еще через месяц приехал мой заказ, но не полностью. Месяц возвращали деньги. Названивал каждый два и каждый раз обещают завтра вернуть. Но и это ещё не всё. Часть продукции оказалась нерабочей. Пришлось опять отправлять почтой. Возврат денег за нерабочие УЗО жду 3-ий месяц. Каждый раз менеджеры рассказывают про завтра. Контактов руководства не дают.
Короче кидалы.
Ещё есть подозрение, что часть оборудования ABB левая.
Был отличный магазин электрики, много лет сотрудничали с ними, но так будет не всегда, прошло время и сейчас это выглядит больше на цирк чем на магазин, всё началось когда сменился персональный менеджер,совершил заказ у нового менеджера , он в свою очередь забыл поставить мой товар в бронь и его разукомплектовали,прошло уже больше месяца а заказ до сих пор не получил в полном объеме, и за каждую дополнительную доставку просят отдельную оплату!
В целом компания перестала соответствовать своим оценкам!
Купил в данном магазине электрику автоматы и УЗО ABB для ремонта в своей квартире, через месяц когда настало время собирать электрощиток, электрик достал УЗО из коробочки, а оно не рабочее!!! Также при закручивании автоматов у двух из 12 сорвался механизм, электрик сказал, что давно с таким леваком от ABB не встречался!!! Походу этот магазин торгует леваком, а я дурак повелся на низкие цены...
Оплатил заказ 8 июня, обещали доставку в пункт выдачи СДЭК через 2-3 дня. Прошло 5 дней, ни оповещений, ни доставки. Звоню узнать где купленный товар и когда будет доставлен - ни чего не знают, говорят передали в СДЭК и всё, информации больше нет... На 6-й день после оплаты также не получил ни чего.
Отвратительный сервис по доставке.
Сказали б ранее что такой бардак со сроками - доехал бы сам до магазина и забрал. А так ремонт только затянули мне по срокам!
3
1
С
Сергей
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Счет № 2451 от 25.01.2021 г.
Я заказал список из 22 наименований - распределительные щиты и их наполнение. Электрики у меня в тот момент уже работали и вопрос был срочный, поэтому договорились о доставке на следующий день. Курьер привез наполнение, но не привез щиты, об этом меня заранее не предупредили. Хотя очевидно, что отсутствие щитов влечет приостановку работ. В ответ на претензию менеджер мне сказал, что обязательно привезет завтра. Но когда на следующий день доставка не состоялась, в ответ на повторную претензию я услышал, что они могут вообще отказать мне в продаже товара. В итоге работа электриков была остановлена на двое суток. В общем, рекомендовать этот магазин я не могу
Огромный ассортимент.
95% товара есть в наличие.
Консультанты всегда подскажут.
Это первый опыт покупки в этом магазине.
Второй точно будет здесь)!!!!!
Не покупайте у них! Сделали заказ, долго обманывали что привезут, так и не дождавшись написали им письмо на возврат, сегодня 15 рабочих дней со дня написания, возврат так и не произведён! Это уже мошенничество!
Отвратительный магазин, заказы доставляют долго, машины ни как у них не доедут. Возврат оформлял и делал перезаказ, ждал две недели, в итоги купил в другом месте. Попросил вернуть деньги, неделю как уже не возращают!