Ужасный сервисный центр! МФУ был на гарантии, использовался всего месяц, был в идеальном состоянии! Стал выдавать ошибку - отдали, через две недели вернули в глубоких царапинах и грязный! На прямой вопрос о поломке ничего не объяснили, не дали никаких рекомендаций. Стали сами спрашивать при приеме "как его открывать". Теперь у МФУ внешний вид Б/У! Наплевательское отношение!
Во первых, по телефону отвечает авто информатор и уточнить расположение центра не получится . Три раза на машине с тяжелым принтером объезжала дом, пока уже пешком не прошлась и не наткнулась на вывеску в углу дома.
Во вторых, диагностика неисправности длится 2 недели. Еще 2 они чинят. В итоге на 1.5 месяца без принтера.
Лучше бы пошла в другой центр.
Jet_Head
Level 6 Local Expert
December 23, 2016
Жирный минус данной организации в том, что по завершении диагностики с вами связывается некомпетентный специалист (по сути оператор колл-центра, причём из другого города). Так что построить конструктивный диалог по поводу неисправности у вас не получится. При просьбе уточнить какие-либо дополнительные действия перезванивают на следующий день.
1
A
Anonymous review
March 30, 2015
заказ наряд 20/183490
Сдал на энгельса 115 в ремонт yotaphone с разбитым дисплеем. По телефону оператор сказал, что стоимость замены дисплея 3700р. На приемке по цене замены вообще ни чего внятного сказать не смогли. Спустя 3 дня позвонили , сказали что замена будет стоить 5800р. Отказался. Оператор сказал, что только через 1-2 дня я смогу забрать свой телефон. За 4 дня! телефон так и не доставили на пункт выдачи. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС (если эту контору можно назвать "сервисом" ) , не компетентные сотрудники, не пунктуальные услуги.
A
Anonymous review
September 25, 2013
Сдал ноутбук на диагностику, проблема банальна- не заряжался. Думал хватит и дня, так нет, затянулась диагностика на 3 недели, потом вернули деньги, сказали, что так и не поняли что с ним. Забираю ноут и перехожу дорогу, иду в первый попавшийся ларек по ремонту ноутов, часов и обуви, там за 5-10 минут при мне все продиагностировали и сразу выявили проблему, купил новый сетевой адаптер и все решилось, вот так.
А в RSS то сайт у них завис, но диагностика переменная, лучше найдите специалистов и не ходите в эту шарашкину кантору.