Страховая компания направила на ремонт автомобиль после ДТП. Из-за виновника вопрос с документами в ГИБДД решали 3 месяца, поэтому и здесь быстрого результата не ожидала. В итоге приехала на осмотр, согласовали повреждения, неделю подождали детали и через 6 дней машина была готова! Это мой лучший опыт взаимодействия с автосервисом: комфортный чистый офис, отличные специалисты, внимательное отношение к клиентам, прекрасный результат. Спасибо большое Антону Васильевичу, в случае необходимости теперь буду обращаться сама и рекомендовать знакомым!
Шикарный сервис, чинят всё на отлично. Я их постоянный клиент лет 7. В основном езжу на ТО к ним и редко когда что-то сломается. Машине 14 лет. Сервисом доволен.
Делал Форд после ДТП по Осаго . Ребята не многословные. Как обещали так всё и сделали. Все запчасти купили сами, покрасили идеально. Всё что надо было заменили и отремонтировали. Ремонтом доволен!
машину обслуживаю в RPM уже как 5 лет , персонал ответственный и знает свое направление в котором работает. Внимательны к клиентам. Ответственно подходят к работе. Качество работы - жалоб нет, все делают отлично. МОЛОДЦЫ.
Всё чётко быстро и по существу! Честный подход, качесвенно выполненная работа и по кузову и по ТО. Что заявлено, то и сделано. Согласование цены по ремонту и времени. Рекомендую!!! В сегодняшнее время, человеческий фактор определяющий, "Кадры решают всё"! Огромная благодарность Антону, мало того что он клиентоориентирован, но момог решить вопрос со страховой по кузовному ремонту. Спасибо огромное!!!
Приехал на диагностику доп оборудования. Сломали крепление, спрятали за обшивкой, ответа внятный по диагностике не делали. Предложили заменить вообще всё, тогда собственно зачем делать диагностику оборудования?
Upd. Руководство сервиса следит за репутацией.
После обращения в поддержку были предложены/осуществлены действия/компенсация со стороны сервиса по урегулированию ситуации . Возвращены средства за (не)оказанные услуги.
Лучший автосервис. Обслуживаю у них авто уже лет 8. Клиентоориентированность у них на высшем уровне. Если что то пошло ни так всегда исправят. Ребята за свою работу отвечают. Делают только то что не обходимо (без допов и прочей чепухи). Большая часть запчастей в наличии.
Сервис рекомендую.
Отличный сервис, качество на высоте, езжу сюда уже 10 лет, никаких проблем не было. Механики отличные специалисты, денег лишних не тянут, всегда проблемы решали на месте. Ребята только славяне, к работе относятся серьёзно и со знанием дела. Записываться надо заранее, так как возможно очередь на ремонт.
Рендж Ровер Спорт. Кузовные работы - полировка кузова, покраска решеток. Отличная работа! Все на высшем уровне! Мастера своего дела - с душой и переживанием относятся к работе! Молодцы! Так держать!
Не первый год обслуживаюсь сотрудники сервиса опытные и знают своё дело работу по обслуживанию и ремонту выполняют на высоком уровне. Спасибо сервису RPM !
Ремонтировался здесь впервые (по рекомендации). Сделал ТО на Toyota Camry и заменил приводной ремень генератора. Все запчасти заказали, всё вовремя. Запись на удобное время. Подтверждение и напоминалки по дате и времени прислали - очень удобно. Работой очень доволен. В следующий раз снова сюда.
Обслуживаю свой автомобиль уже несколько лет в этом сервисе, очень доволен качеством ремонта и доступными ценами, Отдельно хочу выразить благодарность Михаилу, Камиле и Алексею, всегда приветливы и вежливы, всегда подскажут на что обратить внимание. Рекомендую.💪🏻
Ставлю 5 звёзд так как сервис меня удивил, подход к клиенту и автомобилю на профессиональном уровне, качество работы 5+ как по слесарным так и кузовным работам, цены вполне адекватные как на запасные части так и за услуги. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
February 28
Из плюсов: доброжелательность, отзывчивость, не смотрят как на дурака, есть некоторые расходники (мне понадобилось масла в коробку долить, нужное было в наличии). Японскую Мазду не испугались и сделали полное ТО.
Из минусов: сам гараж требует косметического ремонта. Хотя зона отдыха клиентов хорошая .
Очень отзывчивые, внимательные, оперативные. Мое взаимодействие по ремонту с мастером Антоном оставило только положительные впечатления: постоянно «на связи», выполнили все мои пожелания в лучшем виде. Машину вернули после ремонта как новую. Позитивное настроение Мастера Антона, высокое качество! Спасибо.
Отличный автосервис! Отремонтировали автомобиль, быстро и качественно, в оговоренные сроки. Ни какого развода, на доп услуги и несуществующие неисправности. Рекомендую!
Плюсы: Артём Рошка отлично отполировал мою тойоту. Успешно прочистил выхлопную трубу.
Минусы: У него нет отчества.
Шутки шутками, а салон отличный! Спасибо за помощь! Обязательно вернусь ещё!
Отличный сервис, где однозначно люди знают свою работу. Впервые видел такую глубокую диагностику, вплоть до кнопочек и лампочек. Все проблемы решили. Приезжал на мазде сх-7. Спасибо
Сервис супер, ребята знают своё дело, обслуживаю сх5 уже два года у них, без нареканий, советую!
Show business's response
Юлия Тулинова
Level 7 Local Expert
May 21, 2024
Пользовалась этим автосервисом для обслуживания своего авто 9 лет, устраивало все. Оставляла отзыв на 5 звезд. А года 3 назад что-то произошло, большинство мне знакомых мастеров ушли. Остались ребята-приемщики, к ним вопросов нет. Я продолжила обслуживаться и ремонтироваться, но...цены выросли, качество и возможности ухудшились. Апогеем стало то, что, когда я попросила посмотреть авто в знакомом сервисе, мне сообщили, что, судя по состоянию воздушного фильтра (оказался "пробит") и масляного, я их не меняла тысяч 50 км, и это при том, что я делаю ТО по регламенту каждые 13 тыс.км.!!! Я в шоке! Больше туда ни ногой!
Замечательный сервис! Обслуживаю мазду сх-5 на постоянной основе, никаких вопрос, никогда не накручивают лишние работы. В этот раз приехал на машине жены (Шкода рапид) был непонятный звук , в итоге быстро нашли причину, подсказали что лучше сделать и уехал уже через 40 минут. Короче езжу только к этим ребятам.
Обслуживаю свою машину (Мазда) практически с её рождения больше десятка лет) Всем довольна по уши, ребята всегда приходят на помощь и решают порой очень не простые проблемы. Быстро и грамотно. Цена качество - 👍 золотая середина. Имея колоссальное терпение, всё всегда объясняют и показывают как долго бы это не занимало их времени - за 24 года за баранкой - для меня это по прежнему крайне важно и интересно. Отдельное спасибо за работу с двигателем - золотые головы и руки - после их ремонта прошёл год - движок у 14 летней машины как новый, масло не долила пока ни разу, даже не верится, так как моя двухлитрушка прожорливая зараза изначально с того самого рождения)) Так же благодарю Алексея Коротаева - приехали в его смену, будьте спокойны и уверены - без помощи вашему железному коняке на 5+ точно не уедите! Удачи техцентру и зелёного света во всём. Молодцы.
Приехала по направлению страховой после ДТП. Обслуживание и качество ремонта на 5+. Теперь приезжаю и на ТО, и по мелочи на консультацию к ребятам. Все вопросы помогает решать Антон, приемщик кузовного цеха.
Если что-то посерьезнее нужно сделать с маздой, сразу сюда. Очень отзывчивые.
Менеджер Михаил два раза помогал решить вопрос дистанционно по телефону, без заруливанния в сервис!
Первый раз обратился в этот сервис. До этого пользовался услугами официальных дилеров( у меня Шкода Октавия)
Обслуживание , персонал, качество работы все понравилось.
Доброжелательные, спокойные, все по делу.
Претензий и замечаний нет. Буду и дальше обращаться потому то официалы мою проблему с масложором не решили
Трижды ремонтировали без результата . Потом сказали ну мы не видим проблем.
Очень приятное и душевное место.
Владею mazda cx-7 2.3, периодически заглядываю.
Ремзона как на ладони видна из зоны ожидания, сделана очень уютно.
Рядом парк, можно пойти погулять, пока машина на обслуживании.
Персонал вежливый, работают очень оперативно. Сервис на высшем уровне.
Давно уже пользуюсь этим сервисом. Но не совсем удобно для меня к ним добираться. Нравиться в этом сервисе, всегда всё по делу.
Show business's response
Вадим
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Страховая по КАСКО предложила несколько сервисов на выбор. Ориентировался на рейтинг и отзывы. И не прогадал.
Большое спасибо специалистам сервиса, что восстановили машину. Всё сделано на самом высоком уровне! Все запчасти были подобраны оперативно, работы выполнены в обозначенный срок.
Особую благодарность хочу выразить мастеру кузовного цеха - Антону. Максимально клиентоориентированный работник сервиса.
Обслуживаюсь с 2014 года. Достойное обслуживание всегда подскажут куда обратить внимание и когда лучше приступать к работе. Все зависит от автомобиля и как на нем ездить. Цены доступные. Технический осмотр и ремонт автомобиля качественный, нет никаких пререканий. Я доволен!
На станции RPM мне отремонтировали машину по ОСАГО . Руководил ремонтом Антон , проявил себя как профессионал , ответственный, все договоренности по срокам выполнил. Качество ремонта хорошее. Надеюсь, дальнейшая эксплуатация машины это подтвердит. Спасибо Антону!
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность! После крайне неудачного ремона моей машины в другом месте, тут мне всё исправили! Всё в срок, всё с согласованиями и даже с видео. Спасибо большое за такое отношение к людям и к своему делу!!! Благодарю!!!