1. При звонке в агентство непонятно куда звонишь, да... и тишина.
2. При ответе "моя ты золотая, ничего нет" в ответ на конкретно поставленный вопрос, вопрос о профессионализме персонала сразу снят.
3. Вы потеряли платежеспособного клиента по результату одного звонка, просто , потому что не умеете вести диалог.
Уже,наверное,лет 10,если не больше,обращаемся к Виктории Литвиненко. Всегда все четко,в кратчайшие сроки подбирает лучшие туры под наши запросы. Что раз позвонит/напишет,узнаёт,все ли подходит,все ли понятно,все ли в порядке и тд. После переезда нашей семьи в др город продолжили работать с Викторией дистанционно,качество обслуживания не пострадало ни на один процент,искренне рекомендую :)