Все традиционно ругают управляющие компании. А я похвалю Розенталь групп. Одна из немногих управляющих компаний ЖКХ, которая свои деньги отрабатывает с лихвой.
Есть с чем сравнить - два соседних дома-близнеца, один перешёл под управление Розенталь групп, а жильцы второго упёрлись и оставили свою старую управляйку, с тарифами дешевле на, условно говоря, три копейки. Разница очевидна уже через несколько месяцев. Это и обустройство двора, и детская площадка, и отремонтированные домофоны, и чистота и порядок как в подъездах, так и на чердаке и в подвале дома.
А старая упрявляйка, в соседнем доме, как не делала ничего, так и не делает. Зато на три копейки дешевле!
До недавнего времени я с уважением относилась к УК "Розенталь Групп" и к её руководителю, меня вполне устраивало отношение к потребностям жильцов моего дома №87 по ул. Запарина. Однако с началом нынешнего отопительного сезона из 4-х стояков, подающих горячую воду в батареи, не работали 3. После моих неоднократных обращений в УК включились ещё 2 стояка. Но один холодный до сих пор, несмотря на то, что мне дважды присылали СМС, в которых уверяли, что всё исполнено. Спать приходится в свитере, под двумя одеялами. И это ещё настоящие холода не наступили.
С переходом нашего дома по ул.Ким-Ю-Чена в УК "Розенталь Групп" была заметна активная работа со стороны управляющей компании, был сделан ремонт в подъездах, заменены двери, и вопросы по заявкам решались очень быстро, но последние три года, все изменилось в худшую сторону, заявки не выполняются месяцами, диспетчер всегда на связи, но одни только обещания и дежурные фразы, действий никаких, аварийные моменты не решаются длительное время, течь кровли в квартире не могли устранить в течении всего лета, все время переносят даты и сроки выполнения работ, вообщем одно разочарование
Хочу обратить внимание на отвратительную работу ук розенталь групп. Полное отсутствие контроля за работой младшего обслуживающего персонала. Всю зиму ходим по наледям и снежным сугробам. Ни о какой ежедневной работе дворника речь не идёт. Он появлялся несколько раз примерно через неделю после снегопадов. Обращения в диспетчерскую службу ни к чему не приводит. Диспетчер принимает заявку на отвратительную работу дворника и ничего не меняется. Управдом на доме появляется только по аварийным случаям и дворник предоставлен сам себе.
В доме месяц нет горячей воды, едва тёплые радиаторы отопления, ледяной полотенцесушитель. Температура в ванной, как подъезде. Только от меня было больше 10 заявок. И ничего не делают. Несколько месяцев живу в этом доме. В шоке от управляющей компании. Такого ещё нигде не видела.
Благодарны сантехнику Геннадий за выполненные работы, его профессионализм, уважительное отношение к людям. Собственники недвижимости дома по Расковой 30
Сравнивать особенно не с чем, но по стараюсь объективно оценить.
1) удобное приложение как для подачи показаний так и для того чтобы оставить заявку.
2) диспетчер всегда на связи ( и даже если нет возможности взять трубку то перезванивает) быстро обрабатывает заявки так же докладывает текущую информацию о их выполнении.
3) работники тоже весьма расторопны, в большинстве случаев мои обращения выполнялись в тот же день.
4) так теперь о минусах - да он есть - регулярно пытаются поднять тариф на услуги , я конечно понимаю что цены растут но не на столько же!!!
В общем мнение больше положительное нежели отрицательное.
Лучшая управляющая компания в городе. Есть, конечно, недостатки как у всех, но плюсы перекрывают минусы. нравится честность компании, признают свои ошибки и исправляют их, мало компаний с таким отношением. Еще хочу подметить, что развивают свое приложение, где очень удобно передать показания и следить за счетами, также общаться с управляющей компанией - это большой плюс. Современная и технологичная. Рекомендую
Нравится подход управляющей компании к работе. Дважды обращалась к Дмитрию Юрьевичу Тян для обсуждения вопроса установки общедомового прибора учета тепла. При всей его занятости получала исчерпывающие ответы через1-3 дня. Где еще такое возможно! По многим другим вопросам-впечатления только положительные.
Столкнулся с этой компанией только по одному вопросу - согласование размещения рекламных конструкций на домах, которые обслуживает Розенталь. Прошло больше полугода, а воз и ныне там... За полгода поменялось пять юристов, которые занимались нашими документами. Полная безграмотность в данном вопросе. Постоянно документы теряются и приходится их заново привозить им... Если они и к вопросам обслуживания домов также подходят, то мне просто жалко и больно за людей, которые проживают в этих домах...
Амурский район п.Эльбан,дом номер 3 ,мы второй месяц в УК,, Розенталь,,.Проделано столько работы за это короткое время 👍мы жильцы очень довольны .Управляющий Павел всегда ответит на просьбы ,всегда на связи ,по возможности выполняет задачи.Отличная Компания .Всех благ и процветания.
В целом о компании был неплохого мнения, пока не столкнулся с мастером по про прочистке вентиляции, оставил заявку в августе, по телефону диспетчер сказала, что данную услугу можно производить в холодное время года, назначили на конец ноября, потом данный мастер её несколько раз переносил, в итоге назначили на 5 декабря, 4 декабря он позвонил в хамской манере заявил что 5 у него свои дела, или придёт 4 или вообще не придёт, я говорю что я не смогу специально на 5 договорился на работе, в итоге 5 он не пришёл и перенёс заявку на 14 января, позвонил ему спросить почему так, он сказал, что это мои проблемы он занимался своими делами, а раз я под него не смог подстроиться буду ждать до января и бросил трубку, когда ему перезваниваю он хамит и бросает телефон, при этом квартире стоит жуткая вонища...
делала заявку на замену батареи, так как она сильно капала, так мою заявку откладывали то на день, то на два и в итоге заменили ее спустя пять месяцев!! и то когда пожаловалась начальству. И к тому же по закону если на батареи нет "запорной арматуры"(крана), то они должны поменять ее бесплатно, а они счет выставили!
Плохая компания обслуживание дома по ул Карла Маркса 145 отвратительное то свет отключается дворник появился недавно на сегодняшний день не. Дали горячую воду постоянные отговорки не советую связывать судьбу с этой управляющей компанией
Хуже управляющей компании не встречал. Сантехники никакие. Если помаять денег то решают сами. Если заявка совет дома должен принять решение. Не советую даже смотреть в их сторону.
Как смешно читать отзывы конкурентов. Многие дома мечтают перейти в Розенталь, не у всех получается. Но когда изжившие себя старые управляйки пишут псевдоотзывы, гадости про современную и порядочную компанию, распространяя сплетни и слухи про Розенталь, это прям очевидно. Конечно, старые управляйки боятся потерять многолетние 'кормушки', а когда понимают, что теряют, пишут ерунду, чтобы ввести в заблуждение собственников домов. Не верьте всему что пишут. Столько неправды, смешно, что кто-то верит.
Компания, которая постоянно рекламируется, но.... Не чищенная парковка, узкий проезд.
3
*** *.
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Отвратительная управляющая компания!
Во всей квартире нет отопления!
В УК говорят дом запустили 8 октября 2024 года. Этой датой составлен акт о запуске отопления в доме, который отдадут в Тепловые сети, и с этого дня будут начислять оплату за отопление.
Перерасчет делать отказываются.
Когда в квартире будет тепло сказать не могут.
Горячая вода уже месяц идет грязная без напора, заявки постоянно переносят или закрывают без факта исполнения.
К сожалению эту УК регрессирует. Набрала кучу домов, а штатной численности не хватает поэтому заявки едва выполняет. Зато счета выставлять не забывает. Не рекомендую.
Спасибо вашей компании от дома на ул. Запарина, 87. Много уже что сделали для нашего дома, результатом мы довольны, все честно и доступно, продолжайте в том же духе)))
5
14
Сергей. П.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Ужасная. Управляющую компанию. Розенталь. Групп. Я,Делал заявку на замену радиаторов отопления. В мае месяце. И началось у них. То на завтра,Послезавтра. На другой месяц. То, Слесарь в отпуске. То слесарь заболел. То у них в приоритете Другие дома. А сейчас. Канализационные стоки все под дом стекаются. лужа стоит возле дома. Фекалий. Сейчас морозы начнутся, застынет, и всё. Хабаровск. Улица. Индустриальная. 1в
Вот у кого поучиться сделать себе офис. Приходишь туда и уходить не хочется. И кофе предложат и диванчики удобные. И вежливые сотрудники помогут решить ваши проблемы. Во всяком случае так было при директоре Е.С. Розентале.
В доме полная разруха, ни подъезды, ни входные группы, ни тротуары ничего не обслуживается и не ремонтируется, краска, штукатурка отваливается, стены разрушаются, компания только радостно собирает деньги и на этом все.
Данная УК управляет нашим домом более 6 лет. По началу было неплохо, но чем дальше тем все хуже и хуже. Сейчас управляющие домам меняются часто по этой причине дома с таким управлением приходят в ненадлежащее состояние. Данную компанию не рекомендую.
Перед новым годом обратились в Розенталь чтобы они прислали мастера по электрике. На заявку ответили через три дня, мастер пришел вовремя, справился с поставленной задачей за один день.
Это самая ужасная УК с которой мы связывались. В подъездах не убирают, оставляют людей решать проблемы с домом самостоятельно. После снегопада не хотят устранять течь крыши, дворы не почищены
Не советую даже думать о том чтобы перейти к ним, не хотят выполнять свои обязанности, чего-то добиться невозможно, а уйти от них получится с трудом, не советую
Мне нравится эта компания. Быстро реагируют на заявки, раньше нам такое обслуживание и не снилось. Широкий сервис. Лёгкий быт- огонь. Ремонт окон, клининг, и машину отогрееют, если надо, мне нравится. Вижу за что деньги плачу. Спасибо за работу.
Компания отвратительная. Не заключайте с ней договор. Вторй элеватор шумит как только включат горячую воду. Отписки и тговорки сплошные, заявки не исполняют до конца. Шум в батареях уберут. Через день опят появится. Взаимосвязь теплового контура и подачи горясей воды сказочная. На собрании предупреждал что нужно перейти в Микройрайон, активисты рогом уперлись и всё. Сейчас староста ходит и нос воротит. Старые компании хоьь что-то делали. Розлив поменяли, ремонт в подъезде сделали. Эта же только единые платёжки рассылает и всё. Управы на неё найти не возможно, под мафия только. Вся сума за все сторонние подрядные оказаня услуг в одном документе. Зарплату задержат и что делать. Раньше хоть за каждую услугу по отдельности платили.
Отвратительное отношение. Приобрела помещение, пока привели документы в порядок прошло два с половиной месяца, и последние дни документы почему-то никак не мог подписать начальник. По приезду со скандалом все было подписано в течении 15 минут.
Так же в мае 2022 года была подана заявка на Электрика, он прибыл, дальше в е было оговорено на словах. Спустя месяц электрик уволился назанимав у людей денег и работа сделано не была. Было написано повторное заявление на необходимые работы, спустя три недели отвечали, что еще не добрались до него т.к. некогда и рассматривается оно в течении месяца. В итоге через месяц и неделю на звонки заместитель не отвечает, очередной скандал и получен ответ, что теперь другая организация рассматривает данное заявление и срок тоже месяц.
Я работала в госслужбе очень много лет и знаю, сколько времени занимает отработка заявления, и имея мужа всю жизнь ведущего свое дело, знаю как решаются проблемы, если работники с ними не справляются.
Здесь же никто ничего не успевает и руководитель помочь не может.
Наслышана была о данной компании, думала люди преувеличивают, но нет, они еще и тактично недоговаривали. Первый отзыв за всю мою жизнь, потому как уже крик души. Знала б раньше, только из-за этой управляйки не купила бы помещение.
Спасибо только бухгалтерии, все быстро и четко по начислениям, спасибо Татьяне диспетчеру, которая принимает заявки и на этом все.
Да отвратительная компания. В офисе облажились рыбками, шахматами. Делами рулят хреново. Берут в оборот новостройки, пока дома новые ничего делать не надо. Через пять лет всё приходит в негодность тогда и видно результаты работы данной УК
Очень мутная компания. К сожалению сейчас пытается зайти на рынок Москвы. Причем зайти пытается через группы влияния в телеграмм каналах соответствующих ЖК. Продавливают эту УК (хотя в Москве у них 0 персонала и отрицательный оборот) очень агрессивно и безальтернативно по сути дела. А обслуживание к сожалению оставляет желать лучшего. Почитайте отзывы.
Отвратительная компания. В Калинке наш МКД не обслуживается, 2 года подряд дом не подготавливался должным образом к отопительному сезону. УК только собирает деньги и ничего не делает. Заявки закрываются без выполнения, либо переносятся на неопределенный срок. В эту УК попасть легко, сменить ее не просто. С канала, где проходят эфиры удаляют людей, кто пишет правду о компании!!!
2021 году собственники по нашему дому проголосовали, за смету на 2022 год куда входило возведение закрытой контейнерной площадки на 140000 рублей, не денег, не площадки, и кто они после этого!?
Отвратительная организация протирает конализационый стояк заявку на ремонт оформили через неделю пришло время ремонтировать стали переносить заявку операторы не компетентны вообще куда смотрит мэр и губернатор.
Одна из самых добросоаестных УК, на мой взгляд, персонал реально старается работать для людей! К тому же с ними очень легко взаимодействовать каждому собственнику через приложение в телефоне, это огромный плюс!