Roza78.ru
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
117 reviews
March 14
Всегда здесь заказываем цветы и я, и муж, цветы здесь и правда хорошие. С доставкой однажды нас очень сильно подвели, опоздали на пару часов после крайнего времени от выбранного диапазона. Ладно, тогда возместили какими-то баллами мужу на карту. Но то, что было на 8 марта, честно, испортило вообще все отношение к этому заведению. К 8 марта заведение предлагало банчи по 50 тюльпанов, что получалось выгодно и мы заказали такой банч с расчетом разделить его на 2 букетика по 25 тюльпанов. Нам доставили охапку, но мы сразу заподозрили неладное: упаковка была вскрыта и заклеена заново. Включив видеозапись, мы вскрыли упаковку и пересчитали вслух на видео количество цветов - 47 вместо оплаченных 50. Как делить на два букета? Получается, придется выкидывать 1 тюльпан для нечетного количества? кто вернет деньги за недостающих 3 цветка и 1 никому не нужный? Представитель роза78 в запрещенграмме ответил, что собирают банчи не они, а теплицы 🤷🏼♀️ так деньги мы заплатили вам. Не теплице. Я у ВАС приобретала 50 шт тюльпанов, а вы мне продали неполный товар.
Нам предложили 8 марта подъехать за этими несчастными 3мя штуками, как будто у нас 8 марта больше планов никаких нет, кроме как кататься по городу, плюс нами была оплачена доставка.
В общем, все наши сообщения в бездну, игнор, никакого решения проблемы . Настроение было испорчено
February 10
Заказывал букет на 51 розу. Букет шикарный, выглядит 1 в 1 как на сайте. Девушка была довольна. Так же хочу сказать спасибо, что добавили несколько цветов в подарок.
Оформлял доставку, указав номер телефона. Перед отправкой сфотографировали букет, чтобы подтвердить. С девушкой созвонились и доставили без всяких проблем.
Отдельное спасибо за консультацию перед оформлением заказа (делал это впервые). Но все подсказали и объяснили.
Однозначно 5 звезд.
1
March 11
Молодой человек очень любит ваш магазин, но теперь, надеюсь, это изменится)
Второй раз он мне дарит ваши белые кустовые (якобы пионовидные) розы, но отдаются они уже с желтой окантовкой, и если в предыдущий раз мне удалось их реанимировать и они простояли 4 дня, то в этот раз помимо окантовки были уже гнилые лепестки в розах и они скоропостижно умерли за 2 дня.
Какие-то бутоны отвалились, остальные просто опустили голову.
Предвосхищая вопросы, все было сделано по инструкции. Увидела у девушки в отзыве такие же опущенные за два дня кустовые розы, только розовые, очевидно, что это не совпадение.
Понятно, что выгодно продать неликвид, но если рейтинг вас все же интересует, смотрите что отдаете.
Как здорово, что есть памятка по уходу и можно было понять, что за прекрасный магазин)
Не рекомендую
1
January 23
Отличный букет роз, очень свежие и ароматные настолько, что вызвали флешбеки из детства, а это уже 100% попадание в сердечко. Отдельно еще понравилось сопровождение менеджера - жизнерадостный и добродушный человек сразу создающий положительное впечатление еще даже до получения букета! (заказывал с доставкой)
2
March 7
Заказывал букет девушке пару месяцев назад, цветы завяли на второй день, подумал ладно, может партия такая, через пару неделю заказал еще букет, также завяли на второй день, написал, стали ссылаться на то, что мы неправильно за ними ухаживали, хотя все делали грамотно как обычно, в итоге еле как признались что не правы и начислили бонусы. Но это еще не все, за две недели до 8 марта заказал букет, оплатил. За день до праздника пишут, что цветы в плохом состоянии пришли и предложили такую себе альтернативу на эту сумму. Очень расстроило качество обслуживания, больше сюда не вернусь, цветы ужасные, сервис ужасный, буду искать место получше)))
February 12
Крайне не рекомендую данный сервис доставки цветов, так как за прайс выше рынка вы получите букет, который завянет на второй день после доставки и испортит все впечатления от подарка. После этого в поддержке вам скажут, что вы сами в этом виноваты и выполнили что-то не по инструкции, которую они приложили, и даже не постараются разобраться в ситуации. Хотя конечно вы выполните все по инструкции.
Если вы ищете низкое качество продукта и крайнее плохой сервис, то вы обращаетесь по адресу :)
Вот так выглядит букет на 2 день.
1
December 21, 2024
“Заказывал букет в Roza78 – остался очень доволен! Цветы свежие, красиво оформлены, доставка быстрая и вовремя. Большое спасибо за качество и отличный сервис!”
January 27
Оформляла заказ из другого города и случайно ошиблась датой доставки.Огромное спасибо девушке,работавшей 27 января 2025 года за доброту,внимание и оперативную сборку букета и курьеру за быструю доставку!Сюрприз получился своевременно.Цветы свежие,букет красивейший.Очень довольна и я, и получатель! Очень рекомендую Роза78.ру если нужны свежие и красивые цветы!
December 9, 2024
Заказывал букет "35 роз в черном" с доставкой. Приятный в общении персонал. Приняли заказ, затем прислали фото приготовленного букета, доставили очень оперативно, точно как договаривались. Цветы супер, никаких нареканий. Все свежие и одинаковые. Качество и сервис на 5+
January 29
Прекрасный магазин ,большой ассортимент,лояльные цены и свежие букеты !!! Заказывайте в подарок любимым -не пожалеете )))?
March 10, 2024
Выражаю благодарность компании Роза78 🌹 Мы каждый праздник с вами. Вся семья обожает ваши букеты 💐
Менеджер на связи в любую минуту, отвечают ребята оперативно и по факту, четкость в работе однозначно Ваш плюс.
Хочется отметить стойкость цветов, их разнообразие ✨🌸
В наличии у ребят есть не только цветы, но еще открытки и шоколад, можно не только удивить человека букетом, а еще и устроить маленький сюрприз ✨
Рада, что ваше дело развивается и теперь у вас есть новые точки, забирать букетики стало удобеее, Вы расположились в сердце Питера и похители мое 💕
Успехов и процветания Вашему делу 🫶
September 15, 2024
Хочу выразить благодарность компании, очень выручили: я далеко в море, а у любимой женщины юбилей - помогли, справились на "отлично"! Спасибо большое, у вас очень благодарная работа!
May 21
Цветы кажется свежие, но бутон совсем мелкий для той длины и цены, которую купила. На фото относительно предметов и людей выглядят значительно крупнее.
January 24
Заказал здесь цветы жене на день рождения 19 роз "принц Персии" доставкой. Оплатил сразу. После того,
как букет был готов к отправке (фото 1) , я обрадовался качеству цветов. Букет приехал вовремя. Супруга была довольна. По рекомендации продавца поставили букет в воду со льдом и в место, удаленное от теплоты, сняли бант и упаковку. На следующий день ( прошли сутки) розы стали выглядеть таким образом. Стало понятно, что цветы отправляют не первой свежести, так как бутоны уже не раз были общипаны, а также появились проростки. Букет начал вянуть на следующий день. Не рекомендую заказывать в данном магазине, очень разочарован таким отношением. Деньги за букет, как я понял не вернут, как и не заменят цветы. В поддержке пишут про неправильный уход за цветами, но все рекомендации были соблюдены.
July 17, 2024
Читаю отзывы на Яндексе и на гугле и немножко удивляюсь , как так они различаются
На Гугле оценка 3,4 , а на Яндексе 5,0 и ни одного плохого отзыва
Совсем не странно
Мой молодой человек заказывал сначала букет роз , они завяли на 4 день полностью
За цветами всегда ухаживали , подстригали , меняли воду , купили для них подкормку
Я не стала говорить молодому человеку , что розы быстро завяли
На днях он заказал еще букет
Курьер звонил , говорил спуститься на дорогу забрать цветы , хотя доставка оплачена до двери , и потом оказалось , что нет открытки , которую просили положить и написать послание
На след день было заметно , что какие то бутоны ну уж очень плохо выглядят
Простояли они 3 дня
Если бы я ранила знала , что и этот букет от Вас , то я бы требовала новый , потому что качество букета просто отвратительное , цветы дохнут по щелчку пальцев
На счет курьера и записки сказали просто извините
Я считаю , что мы в праве требовать деньги обратно за некачественный товар
Так что , не рекомендую заказывать цветы у данного продавца
5
1
November 28, 2023
Я участвовала в конкурсе группы Роза 78.ру и победила . Выиграла приз - шикарный букет роз. Группа проводит конкурсы среди своих подписчиков, все прозрачно и честно. Огромное спасибо за подарок . Розы стоят уже больше недели , хотя долго бродили с ними по снежному городу .Но все хорошо , букет радует своей красотой и свежестью. Удобный салон , не далеко от метро. Так же покупали здесь букет сотруднице на юбилей , спасибо флористам за красиво составленный букет . Приятный персонал .
1
December 27, 2023
Уже много лет живу в Санкт Петербурге и лучше магазина не не видел ) заказал в течении 15 минут ) помогли выбрать букет ) сам в это время был в Москве , делал доставку цветов). Привезли в течении двух часов ))). Ну а теперь самое интересное … звонит мне девушка , и прям вся на эмоциях говорит что лучше букета она в жизни не видела )))) что она самая счастливая ))) спасибо магазину огромное ))). А те кто выбирает сейчас букет я вам советую это сделать тут ))).и вы порадуете своих любимых и близких ))) всем добра и с наступающим Новым годом .
1
1
July 31, 2024
Ребята молодцы! радую своих родных и близких только вашими цветами, по соотношению цена/качество вы лучшие, с учетом того что цена приемлемая! От всей души спасибо!
August 21, 2024
Рекомендую! Отличный выбор и приемлемые цены.Заказываю не первый раз,очень довольна! Розы всегда свежие,отличное качество! Спасибо Вам огромное!
August 29, 2024
Прекрасные цветы! Заказываю уже в 7й раз. Розы свежие. Аромат потрясающий. Несколько недель радуют глаза получательницы. Рекомендую. Однозначно ! ))
June 17, 2024
Интернет-магазин. В помещении нет цветов, чтобы выбрать и купить, можно только заказать через сайт. Удобный сайт, легко заказать, девушки оперативно отвечают и быстро делают букеты.
August 15, 2024
Вчера доставили букет цветов) безумно красивых и свежих) курьер был очень милым и терпеливым ( пришлось подождать меня несколько минут) к букету положили порошок для воды, чтоб цветы стояли дольше и радовали глаз) спасибо большое
February 2
Заказываю периодически. Очень довольна! Цветы 💐! Сервис! Всё на уровне!
August 18, 2024
Очень красивые и свежие розы! Стояли больше недели и радовали своим ароматом. Но кроме этого, именно у роза78 «правильный» благородный красно-бордовый цвет роз, это важно)
February 27, 2024
Разочарована немного обслуживанием, во-первых, договорились о самовывозе из одного пункта, в итоге сказали за сутки, что нужно ехать на другой, который мне был совершенно неудобен. Когда приехала со мной сквозь зубы поздоровалась одна, а другие игнорировали, даже не спросили за каким букетом я приехала и сначала вынесли не тот. Сервис прям 2 балла, плюс переписку вели крайне странно.
Цветы в целом окей, еще стоят, на 5-й день стали желтеть. Ожидала больше за заявленные деньги.
В прошлый раз букет был намного лучше, как и сервис.
June 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность магазину "Роза78". Заказывала букет из белых роз на подарок, всё были в восторге от цветов! 😍Букет простоял неделю как новенький! Спасибо вам огромное за качественные и свежие цветы! 🌹Теперь за розами только к вам! 🥰
August 20, 2024
Добрый вечер, выражаю благодарность магазину роза78.ру букет свежий, какой аромат у цветов это не передать словами, вы большие молодцы, спасибо Вам большое
November 10, 2023
Постоянно покупаю цветы в этом магазине. Огромный выбор, приемлемые цены и всегда свежие и красивые цветы.Хочу сказать огромное спасибо девочкам флористам, за красивое составление и оформление букетов.
Для меня, пожалуй, это самый лучший магазин в этой сфере. Спасибо за хорошее настроение, процветания и успехов вам.
3
March 10, 2024
Замечательный сервис!!! Предложили варианты, быстро собрали милый букет, сфоткали. Отдельная благодарность РЕГИНЕ! Я с другого конца страны, но почувствовал себя желанным посетителем)) для меня это важно! Спасибище!!!,Регине.
1
August 27, 2024
ЦВЕТЫ СТРОГО СВЕЖИЕ!
Третий день стоят розы, нет намёка на то, что они завянут!
Очень вежливый персонал, лояльные цены на цветы.
Живу в центре, теперь буду заказывать только тут!
5 ЗВЁЗД 😉
November 14, 2023
Нашла это место по отзывам. И это любовь с первого заказа: приветливые сотрудники, все обьяснили, на все вопросы ответили, все пожелания были учтены. Розы действительно, наисвежайшие! Хороший бутон, не до конца распустившийся, такой букет долго будет радовать именинницу.
Отдельное спасибо администратору - за терпение и подробности по телефону) Спасибо! Следующий букет только у вас!
3
June 11, 2024
За 2 дня завял букет за 5-6 тысяч.
Изначально владелец заявлял что они так и стоят пару дней, но уже через флаувау сменил риторику и оказалось я не верно их хранил.
Типичный локальный бизнесмен, сегодня одно юр лицо завтра другое
1
May 27, 2024
С большим удовольствием хочу поблагодарить ваших сотрудников за великолепный подарок, который преподнес мне муж на день нашего знакомства! Это было 1-гл мая. Букет из 21-й нежно-розовой розы. Сегодня последние три розы... Еще раз благодарю вас и желаю успехов во всем.
Галина.
August 19, 2024
Все всегда Вовремя и надёжно, даже в форс мажорных ситуациях находили решение, чтобы я остался рад, всегда свежие и красивые цветы
March 6, 2024
Ценна вообще огонь всегда покупаю любимым на праздник цветы только здесь , так как тут типа опт цена за огромный букет получается копеечная а любимая рада до обалдения.
September 10, 2024
Отличный сервис, свежие цветы, а самое главное очень красивые. Постоянно покупаю у них пионовидные розы. Рекомендую!
August 28, 2024
Качество товара на высоте, букеты шикарные, персол вежливый, доставка быстрая, обслуживание на высоте.
August 14, 2024
Давно искал магазин с отличным ассортиментом, и самое главное со свежими цветами. Тут вы все это найдете!
March 9, 2024
В восторге от тюльпанов!!!😍🥰лакночиная упаковка как я люблю, свежие цветы — иделаьное кобмбо! А еще флорист Регина — милашка💘 выражаю благодарность всей команде✨☺️
January 8
Всё супер. Цена. Качество. Обслуживание.
December 21, 2023
Спасибо за шикарные самые наивосвежайшие цветы 🤗🤗🤗я очень рад что нашёл такой магазин ) понимаешь за что платишь👍за такую красоту и свежесть цена крутая🌹🌹🌹☺️
1
November 28, 2023
Я участвовала в розыгрыше призов от группы Роза78.ру и выиграла замечательный букет шикарныз роз . Мы приехали за букетом сами и сразу не получилось поехать домой , бродили по снежному городу . Но мороз не повредил цветам , уже 10 дней розы радуют своей красотой и свежестью . Спасибо огромное за такой подарок. И очень удобно, что салон находится близко от метро .
1
September 30, 2023
Ароматные, свежие розы! Доставка также на высоте! Жена в восхищении, сюрприз удался!
Курьер выше всех похвал, быстро,вовремя, красиво!
Благодарю!
4
August 21, 2024
Прекрасный выбор цветов , приятные продавцы . Пунктуальность доставки особенно порадовала .
January 27, 2024
Спасибо за красивый букет!!!! Именнинице очень понравился) жирный плюс за качественное обслуживание!) рекомендую
P. S очень вкусно пахнут
September 4, 2023
Восхищена работой! Я живу в другой стране, совершенно спокойно оформили заказ, доставили вовремя прекрасный огромный букет для сотрудницы.
Мне было очень приятно, что заказ был выполнен вовремя и качественно. Буду обращаться и дальше 🙌
4
February 13, 2024
В букете их 101 розы было несколько поломанных роз. Некоторые в двух местах. Предлагают упаковку с тишью… это конечно вообще не понятно зачем. При доставке она смялась и намокла, как тонкая бумажная салфетка. Весь вид просто испортила. Вот вообще не понятно просто - зачем???
1
December 27, 2023
Девчонки, спасибо за вашу работу!
Роза78 лидер сейчас в Питере в соотношении цена-качество!
Очень выручаете за последний год!
September 22, 2023
Здравствуйте.
Спасибо за вчерашний букет для моей жены. Всё очень красиво…особенно передайте пожалуйста СПАСИБО вашему флористу…! Эта упаковка и листочки просто прекрасны и смотрится очень красиво…!
Делайте так всегда…
Спасибо.
4
October 17, 2023
Уже второй раз беру розы тут и я просто в шоке от восторга второй половинки 🙂
Классная подача , админ и особенно цена и качество 🙏🙏🙏🔥
Мне очень нравится здесь брать цветы , ведь все условия подходят идеально 🤩
2
1