Roza78.ru
440 reviews
May 20
Отличный магазин с прекрасным ассортиментом!
Недавно купил здесь букет и остался очень доволен. Цветы были свежие, красиво упакованные и доставлены в идеальном состоянии. Продавцы помогли с выбором и предложили интересные варианты.
Особенно порадовало внимание к деталям: аккуратная упаковка, приятный бонус в виде открытки и совета по уходу. Цены адекватные, качество на высоте. Обязательно вернусь снова и рекомендую этот магазин всем, кто ценит красоту и сервис!
March 16
В очередной раз обратились за цветами, на этот раз самовывозом. Как всегда цветы наисвежайшие. Когда приехали, букет был готов, очень отзывчивый и приветливый персонал. Спасибо огромное!))) Обязательно будем обращаться еще и рекомендовать друзьям!!!))) К сожалению фото не успела сделать
1
April 19
Все замечательно - свежие красивейшие розы, вежливые сотрудники, удобная и пунктуальная доставка. Дарила букет подруге на ДР , ей очень понравилась - очень свежие, долго стояли
1
April 30
Персонвл вежливый и терпеливый, я довольно долго выбирала цвет роз, мне очень помогли, именинница в восторгк! Цветы сежие! Бротшое спасибо!!! Молодцы!!!
Доставку осуществили как раз в то время, как и обещали)
Рекомендовала уже некоторым людя!)
1
1
February 14
праздничного дня .
Это уже второй отзыв, который я пишу про этот магазин и по всей видимости - последний . В предыдущий раз , курьер орал в трубку моей жене , что он не может найти нужную квартиру и пусть она сама прется километр и забирает свои цветы . Я наивно думал , что люди сделали выводы и исправили сервис . Заказал ещё раз и все прошло хорошо - цветы свежие , привезли вовремя .
Понимая , что впереди праздник- я заказал букет заранее (11 февраля), чтобы доставили 14 февраля в диапазоне с 10-00 до 13-00 (так было написано на сайте при заказе). В сообщении мне подтвердили что оплата получена и букет будет доставлен .
14 февраля в 14-00 я понимаю , что мне никто не звонил и не сообщил о доставке . Магазин на сообщение не ответил , ответили один !!! раз на звонок и сказали , что «свяжутся с курьером». Больше они ни разу не брали трубку (а звонил я настоятельно) и ни ответили ни на одно сообщение !!!! Цветы так и НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!!
Мне пришлось звонить по их второму номеру в Москву и просить вернуть деньги за недоставленный букет. Деньги со «скрипом» вернули , но праздник был уже испорчен.
Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного магазина по доставке цветов , так как иначе , как словом «позорище» я этот сервис назвать не могу .
В довершение привожу цитату из известного русского фильма «Бери ношу по себе , чтобы не падать при ходьбе».
Желаю скорейшего закрытия этой лавочки, чтобы больше они никому не могли испортить праздник .
3
May 2
Отличная кампания. Не раз заказывал букеты. Всегда все быстро удобно вежливо. Цветы всегда свежие и красивые. И цены достаточно приемлемые. Советую
1
1
February 18
Спасибо менеджеру , за красивый букет , заказывал девушке на 14 февраля .
Девушка осталась довольна , букет потрясающий 💐
Заказываю уже не первый , уровень работников Роза78.ru на высоте !!
1
February 12
Крайне не рекомендую данный сервис доставки цветов, так как за прайс выше рынка вы получите букет, который завянет на второй день после доставки и испортит все впечатления от подарка. После этого в поддержке вам скажут, что вы сами в этом виноваты и выполнили что-то не по инструкции, которую они приложили, и даже не постараются разобраться в ситуации. Хотя конечно вы выполните все по инструкции.
Если вы ищете низкое качество продукта и крайнее плохой сервис, то вы обращаетесь по адресу :)
2
February 22
Цветы высокого качества, большие бутоны!
Прям очень красивые, быстро сделали и получателю все понравилось👌
Оценка 10/10, были переживания в начале, что вдруг не привезут, но все супер, отработали на все 100%, поэтому, огромное вам спасибо))))
Если и буду заказывать розы, то только в данном магазине))))))
1
March 7
Ставлю пять звёзд, всегда заказываю только тут раз в месяц раз в два месяца букеты по 100-200 роз.
С многими отзывами не согласен, да у нас тоже были косяки с курьером и опозданием на 6 часов
Один раз букет стоял очень мало всего 3 дня
Но на все моё количество заказов это честно говоря такая мелочь
Букеты всегда большие приходят, выглядят очень красиво, с менеджерами приятно общаться, всегда на связи, в общем лично для меня 10 из 10
1
April 8
Из трех купленных для мамы букетов больше недели стоял только один, из высоких красных роз. Доставленный букет кустовых красно-белых розочек завял через 4 дня. Приехала в салон на набережной Обводного канала с целью выбрать цветы самой, но флорист собрала букет без моего присутствия. К сожалению, отдельные розы начали вянуть уже на второй день, словно в букете смешали розы разной свежести. Очень разочарована магазином, можно его рекомендовать только для покупок, если срок свежести букета вам безразличен, подарили и забыли
1
October 18, 2024
Заказывал цветы любимой девушке. Букет получился очень красивый.
Всегда есть свежие цветы, особенно большой выбор роз. Можно так же дополнить открыткой, мягкой игрушкой и тд.
Флористы всегда подскажут и помогут с выбором.
Качество сервиса на высоком уровне!
2
1
April 14
Никому не советую этот магазин. Заказала букет дочери на др. Мало того, что задерживали доставку почти на 2 часа, так еще и получив замечание, на полпути развернули курьера и отменили заказ в одностороннем порядке. По телефону сотрудники нахамили и сказали, что это их право- "Хотим везем цветы, хотим отменяем заказ". Руководство на контакт не идет. Прячется. Отказывается разбираться в ситуации. Праздник был испорчен. Тысячу раз подумайте, прежде чем обращаться в этот магазин. Сервис на нуле
2
October 17, 2024
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудников Роза78. ру за оперативное и качественное выполнение моего заказа. Заказ на букет оформляла 15.10.2024г из другого города впервые и была приятно удивлена - сервисом обслуживания. Букет был красивым и доставлен вовремя. Ещё раз огромное спасибо! Желаю вам процветания и финансовой стабильности.
2
1
May 19
Все прошло супер ,быстрая доставка цветы ,свежие спасибо ,буду обращаться ещё ,демократичные цены ,все понравилось ,вежливое общение ,спасибо за все
December 29, 2024
Обновление комментария. 28.12 заказ на 11:50 25 розовых роз в подарок близкому родственнику. Вот какая ситуация с розами на следующий день. Уход соблюли… Увы, но теперь доверие к этой компании снизилось. Ранее цветочки всегда были хорошие..
Букет из 15 свежайших белоснежных роз простоял 2 недели.
Спасибо! Рекомендую! И обязательно обращусь ещё
2
April 23
Прекрасно, любезно, стильно и быстро! Рекомендую к посещению. Забыл добавить - очень хорошо по цене, люблю такие локации! Смело посещайте
1
May 15
Всё отлично, цветы доставили вовремя, девушка букетом довольна. Компании большое спасибо за сервис и полученные эмоции. Буду заказывать ещё.
February 27
Всегда качественно и быстро отправляют цветы, заказываю уже три года. В этот раз решил заказать 101 розу. Доставили за 30 км от города в нужное время. Спасибо вам огромное!
November 19, 2024
Отличные ребята! У нас был заказ цветов на выставку, так мне и выбрать разрешили, и ленты навязали, как мы хотели на 100 роз, и доставка вовремя. И цена очень не дорогая по рынку. Розы содержатся в холоде, как надо. И вазы дали на прокат бесплатно. До этого искала компанию, цена была в два раза выше, и ещё и вазы только продают.(( Эту компанию на Авито нашла Для корпоративных заказов советую. И по документам, все ок сделали.
2
1
February 27
Чудесный букет для подруги, свежие цветы, хороший ассортимент . Большое спасибо, теперь цветы будем покупать только у Вас)
Работают профессионалы)
April 15
Брал девушке розы кустовые,не простояли и четырех дней.Половина не раскрывшаяся и так и умерла.Хотя ухаживали строго по инструкции-и подрезали,и воду регулярно меняли,и удобрение насыпали-ничего не спасло.Проблема,я считаю,в том,что розы изначально стояли долго,ожидая своего покупателя.Больше не буду здесь брать.Но стоит отметить-взаимодействие с персоналом,скорость доставки и сервис на высоком уровне
1
February 15
Добрый день! Мне вчера доставили пионовидные розы в подарок. Во-первых, сильно задержали доставку, букет должен быть с 17 до 19, букет приехал в 22 без специальной упаковки (на улице -10), декоративная упаковка была. Во-вторых, цветы отвратительного качества, очевидно были замерзшие. Фото на утро сегодня закрепляю. В итоге, только расстроилась.
April 30
Заказала 27.04 букет роз, оперативно все оформили , съездила забрала. Спасибо большое за оперативность и помощь в выборе. Не первый раз обращаюсь , буду еще
1
May 21
Сервис на высоте.
Цветы пришли в красивой упаковке, очень свежие и красивые. Цена очень приятная, что очень обрадовало!
Рекомендую данный магазин!
August 7, 2024
Заказываю цветы, салон на м.Лиговскиий пр. Персонал супер, все очень приветливые, улыбчивые. Всегда помогут с выбором, подскажут, посоветуют как лучше. Букеты собирают бомбические). С доставкой тоже всё ОК
2
1
April 16
Ну что сказать, пока это лучшие ребята и лучшие цветы, которые я встречал😊 не раз брал букеты и не раз нще возьму! Всё сделают как надо, ко времени и не подведут, ни с качеством, ни с сервисом❤️
Спасибо вам за эмоции, которые получают обе стороны, когда дарят и когда получают букеты от вас😊
February 20
Всегда заказываю, очень красивые и свежие букеты 💐💐💐 цены тоже радуют 👍 рекомендую 👍 доставка работает, быстро и в обговорённый срок и время 🕘
April 22
Отличный магазин, удобный процесс оформления заказа, все четко, быстро и качественно. Цветочки свежие 👍🏻
1
February 17
Отличный сервис доставки! Заказывали букет роз на юбилей! Заранее оплатили картой. В день доставки нам прислали фото букета для согласования. Все прошло четко. Благодарю!
1
December 21, 2024
Не рекомендую однозначно контору .
Отказали в покупке букета.
И вероятно хозяин магазинов ещё и в службе качества подрабатывает с вопросами о плохом отзыве , отношение к клиентам ,, колхоз''.
Попросил к доктору обратиться , после беседы в вк , оч станный тип ,дружище , я обратился у меня всё впорядке , за меня не переживай 💪
2
1
May 11
Очень крутой цветочный с розами! Хорошие цветы простояли с 30 апреля по 8 мая БЕЗ УХАЖИВАНИЯ, если ухаживать простояли бы дольше ! Цены супер, буду еще к вам ходить
June 1
Хорошее местоположение, свежие цветы, в самом магазине очень чисто и приятный аромат, прекрасный администратор.
April 22
Заказывал букетик из 21 розы 60 см. Все быстро оформили и собрали. Уже не первый раз беру и всегда в восторге. Долго стоят при дрлжном уходе. Теперь не думаю где брать букетик для любимой, вообщем советую
1
May 4
Остался очень доволен,заказывая цветы! Вежливый персонал,выслушал,мою просьбу,и все чётко по времени, именно такой букетик был доставлен,на адрес !!!
1
May 19
Первый раз обратилась и не прогадала. Цветы отличные, свежие. Все сделали в срок, без предоплат. Ребята молодцы. Спасибо.
April 29
Не один раз заказываю цветы. Всегда рады помочь и дают хорошие бонусы. Всегда свежие и красивые цветы. Теперь за цветами только к ним. Рекомендую.
1
April 22
Красиво,качественно ,быстро.Розы стоят долго,свежие .качество отменное.Благодарна поставщику и курьеру! Очень довольна!
1
February 10
Розы привезли не свежие, но отказаться не было времени. Букет из 15 роз простоял один вечер, на сл. день половину выкинули!
Не ленитесь, покупайте цветы своим близким не онлайн! Лучше выбрать букет на рынке или в магазине, чем потом краснеть из-за недобросовестных продавцов!
1
1
February 18
10
Все прекрасно, розы очень крутые, замечательно пахнут, очень порадовало, что есть инструкция, как продлевать им жизнь😘
March 14, 2024
Пожалуй, самая лучшая компания по доставке цветов в Санкт-Петербурге. Сервис на высшем уровне! Меня приятно удивило то, с какой любовью и заботой они подошли к подготовке букета для моего близкого человека. Качественно и быстро. Через два часа после моей заявки цветы уже были у получателя. Хочется отдельно поблагодарить менеджера, которая очень профессионально и кооперативно сработала. Всем советую! Остались довольны и я, и получатель. Розе.78.ру желаю процветания и творческих успехов! Настоящие знатоки своего дела.
2
3
May 14
Супер онлайн магазин, доставка быстрая и привозят вовремя. Цветы выглядят шикарно. Спасибо огромное этому магазину
June 1
Постоянно заказываю цветы в этом месте! Всегда все вовремя , цветы свежие , красивые! Очень рекомендую всем обращаться
April 16
Заказывал цветы для жены, привезли очень красивый букет. Цветы стоят уже 11й день, шикарные! Спасибо большое, рекомендую данный магазин!
October 6, 2024
Приобретал ранее розы в данном месте, букетами) никогда не было проблем, так как следить за цветами, а уж тем более за розами умеем, не первый год)
В последний раз приобретал не большой букет, и был очень расстроен, что на следующий день розы уже не могли стоять…(
Не стал никому писать и говорить, но мне в ВК они сами написали, и я просто решил поделиться и написать им о том, что розы были уставшие, на что менеджер ответила максимально категорично и с намеком, что в этом полностью моя вина. (Что мало воды, что нужно уметь следить за ними, начали меня тыкать и утверждать прочесть инструкции по уходу за розами)
В последствии этого я и решил оставить отзыв, о не компетенции сотрудников и застоявшемся товаре…
10
June 1
Магазин прекрасный, сотрудники оперативно работают, букет был доставлен в идеальном состоянии. 100% буду возвращаться ещё!
January 7, 2024
Хорошая цена.
Хорошие цветы.
Быстрая доставка.
Компетентные сотрудники ( общалась в вк с менеджерами, очень приятные, вежливые, подскажут, идут на встречу).
Заказывала маме на день рождения букет.
Переживала, что пока доставят цветы и пока они доедут до именницы- букет "умрет". Но мои переживания оказались напрасны)
Букет отстоял очень долго!
Хризантемы, как многие считают - вечными, купленные в тот же день, в другом месте, умерли намного раньше, чем розы!
4
6
May 1
Заказывала доставку, ужас, задержали на 3часа!! Это хамство, люди делают доставку по времени, у всех свои дела и мероприятия, если хотите закатить доставку мой совет начинайте с открытия, иначе не дождаться ее, вечер испорчен! Никогда не пишу плохие отзывы, но данная ситуация это край!
2
April 22
Магазин супер)) очень оперативно оформили заказ с доставкой, привезли наисвежайшие цветочки)) в общем я довольна как слон 🤗
1
February 24
то, как общаются аднимистраторы с клиентами.
PS.: после оставления отзыва со мной связался Кирилл, продолжил грубить, говоря , что нам нечего делать, что мы ведём себя неадекватно, а в конце оскорбил матом. Пытался выпросить удалить отзыв
2