Royal style
Closed until 12:00
City of Kazan, Vakhitovskiy City Administrative District, Profsoyuznaya Street, 1 • этаж 1
Address
Contacts
+7 (919) 680-08-48
Show phone
Business hours
Closed until 12:00
Directions
Kremlyovskaya
380 m
Chernyshevskogo Street
490 m
Similar places nearby
7 reviews
April 4
Очень разочарована в этом салоне!
Вежливый консультант, конечно, обслужила нас, и всё вроде бы было хорошо. В голове был образ, который я хочу, кружевное платье. Я нашла почти подходящее, но оно было только наполовину сделано из кружевной ткани, и консультант пообещала, что скоро будет точно такое же, только полностью кружевное, сказав ждать его на следующей неделе. Я, конечно, согласилась – никах важное событие, хочется идеальный образ.
Но прошла неделя – тишина. Написала сообщение, спрашивая, как скоро будет платье в салоне, – мне сухо ответили: "Сообщим, когда придет". Прошла вторая неделя – снова никакой информации. Написала снова – сообщения просто игнорировали, хотя их читали. Решила позвонить, и тут девушка на том конце провода грубо отрезала: "Мы же сказали, что напишем!"
Разве это нормально – так общаться с невестой, для которой важно быть уверенной в своём платье? Вместо того чтобы проявить понимание, мне сказали: "Продублируйте сообщение в WhatsApp". И что вы думаете? Прошёл целый месяц – никаких звонков, никакой обратной связи, полное игнорирование.
После безобразного отношения во время телефонного звонка сразу поняла – этот салон не заслуживает доверия. К счастью, нашла другой салон, где мне помогли выбрать прекрасное платье.
Дорогие девушки, если вам важно ваше время и хотите, чтобы выбор платья прошёл наилучшим образом, – лучше поищите салон, где ценят клиентов, а не игнорируют их.
May 17, 2024
Вот что я написала в сам магазин, и хотела добавить и сюда, чтобы имели ввиду посетители:
“Доброе утро! Хотела бы немного поделиться впечатлениями от посещения вашего салона вчера в 18:00.
Долго думала, писать или нет, но остался неприятный осадок, расскажу почему:
Так получилось, что мы приехали пораньше, в 17:45, но невеста, которая у вас была записана в 17:00 не приехала, поэтому нас впустили пораньше. Нас встретила очень приятная девушка-консультант. Была у вас впервые, все очень красиво, благодаря атмосфере и дизайну чувствуешь себя действительно невестой! ( в других салонах этого не ощущается, за это вам огромный плюс).
Выбирали мы платье на никах, в голове уже был образ, о котором я рассказала консультанту, мы сразу начали примерку, за 10 минут успели примерить 2 шикарных наряда (у вас действительно высокое качество, по сравнению с другими салонами, платья плотные, вышивка безумно красивая), но на душу из двух нарядов ничего не ложилось, потому что это не соответствовало образу в моей голове, но все равно хотела примерить все и надеялась, что именно тут найду то самое платье для важного для меня дня.
В 17:55 приходит та самая опоздавшая невеста, консультант объясняет, что они опоздали, и она начала принимать других клиентов, но эта невеста настаивает «только посмотреть» определенное платье. Зайдя, они решают примерить его. Я сама когда то работала в продажах, плюс ко всему мы начали примерку раньше положенного времени, решила уступить ей одну примерку выбранного ею «одного» платья.
Но одним платьем это не закончилось и консультант начала предлагать другие варианты ей.
После чего я зашла в инстаграм,нашла определенные платья, которые приметила, уточнила их наличие (думала, если есть, подожду еще, чтобы примерить), но к сожалению их в наличии не оказалось, и мы ушли.
А если бы данная ситуация не произошла, возможно я бы взяла какое то платье, у вас там огромный выбор 🤷🏻♀️ничего страшного не произошло, но осадок остался. Спасибо, что дочитали»
Ответ салона: «Добрый день!
благодарим Вас за отзыв, мы обязательно учтем ваши рекомендации,
мы поэтому всегда просим всех подходить к своему времени , не опаздывать
тк мы настаиваем на индивидуальных примерках.
Желаем Вам найти то самое платье мечты !
Спасибо, что посетили наш салон 🌹»
Я тоже думала, что они работают индивидуально.
June 1, 2024
Прекрасное отношение) ни в одном салоне г.Казань нет таких ЩИКАРНЫХ платьев!
Меня очень вежливо приняли, всё объяснили и рассказали. Я не ожидала что мне сошьют платье по моим меркам и бюджету! Это просто подарок! Посетив салон я до сих пор под впечатлением и очень рада что выбрала именно этот салон!