Rostic's
226 reviews
December 4, 2024
Работают дружно, быстро, качественно. Постоянно покупаю там ножки. Очень вкусно, всегда свежее. Спасибо сотрудникам 👍
2
December 12, 2024
Все работники одеты в черную религиозную одежду, как на показ специально!Не приветливы и не улыбчивы!во взглядах явная злость и ненависть к окружающим! заказы швыряют! Никогда не работает табло с заказами! Громко включают свою музыку тоже религиозную, так что перебивает ту музыку что играет на фоне в торговом центре для посетителей, что очень раздражает и мешает! Куринные ножки явно продаются не по стандарту, размером значительно меньше привычных ножек КФС! Складывается ощущение о недобросовестности сотрудников данного ресторана!
3
1
February 13
Зашли с человеком перекусить, а кассы самообслуживания отключились, решил через приложение заказать, а оно вылетает и все сбрасывается, плюсом очередь большая. Недоразумение! Разберитесь уже со своим приложением!!!
April 20
В айролл теперь кладут всего один байтс.
Одна пятая от размера «ролла».
Буквально как сладкие трубочки просто смазанные с краёв на рынке.
Плохой представитель франшизы.
Лучше сходите в нефраншизый.
April 16
Спасибо большое. Профессиональный подход к покупателям…культурное обслуживание. Хорошая команда.
January 4
Пришла с подругой в кфс, подруга заказала пирожок с вишней, а ей дали пирожок лесные ягоды-крем чиз, она решила пойти и поменять, в итоге ей дали опять пирожок с лесными ягодами! ужас!
1
March 25
Антисанитария! Несколько раз заказывали оттуда и каждый раз потом у всех понос.
(Пардон, но иначе и не скажешь)
Сначала связи не увидели, но после 3-4 раз это стало очевидно.
ТАК ЧТО ВНИМАНИЕ - РИСК ОТРАВЛЕНИЯ!!!
1
November 24, 2024
Все продавцы одеты в религиозную одежду. Неуважаемый kfc - покупателям неинтересна религиозная принадлежность ваших сотрудников, если, конечно, вы не работаете только на представителей определенной религии. Россия светская страна, религия отделена от государства, для этого есть религиозные заведения, куда можно ходить в таком виде, а не демонстрировать это на работе в общественных местах
4
3
May 21
Очень здорово зашла пообедать и получила в добавок к роллу плесень, просто отвратительно 🤮🤢
Почему не проверяют заготовки перед сменой - загадка, работают без шапочек, полная грязь и антисанитария!!!
April 29
Очень плохой персонал!!
Общаются между собой и не обращают внимания на посетителей на кассе!!
После посещения данного заведения, было очень сильное расстройство !!!
June 5, 2024
Пожалуйста, руководство КФС, научите своего продавца в платке общаться с покупателями. Сегодня 05.06.24 была в кафе в ТЦ Глобал Сити. Один терминал не работает, второй был занят. Подошла на кассу, а там продавец делал вид, что меня вообще нет и типо чем-то занятя. Это уже воторой случай с этой дамой, первая была пару недель назад. Тогда с подругой развернулись и ушли, не стали писать жалобу. Но такое поведение не допустимо.
Также прошу администрацию КФС позаботиться о выдаче чека при выдаче заказа. Талон со список заказа, не является чеком, там отсутствуют обязательные реквизиты. Покупатель не просто так нажимает кнопку "выдать чек с заказом". И покупатель не обязан справшивать, где его чек.
5
May 26, 2024
Очень все вкусно 😋 особенно крылышки 🪽 всегда вежливый персонал 😍большой выбор😃 быстрое и качественное обслуживание
1
2
July 7, 2024
Заказывал 07.07 в 21:35 твистер и картошку. Как итог, подложили айтвтстер вместо твистера, на вопросы почему так, говорят, что это просто упаковки у них закончились, а на претензии касательно размера, говорят что твистер такой и есть и что мне кажется что он маленький из-за того, что я всегда видел твистер только в коробке, а так твистер таких размеров всегда . Разбираться никто не хочет и не может потому, что ты им говоришь по факту, а они как по шаблону отвечают. В ответ услышал только мы вам перезвоним
4
October 22, 2022
Среди всех близлежащих ресторанов KFC, этот ресторан в ТЦ "Глобал Сити" наиболее привлекательный! Расположен на втором этаже, где просторный клиентский зал со множеством столиков! Всегда чисто! Очереди практически не бывает! Обслуживание на уровне: обходительно, оперативно, внимательно! Отдаю предпочтение KFC ради нескольких любимых блюд, которые есть только в меня KFC! И что важно - традиционное размещение большинства KFC рядом со станциями метро! Поэтому в деловых поездках всегда могу точно спланировать место и продолжительность времени приятного перекуса!!!
2
4
September 13, 2023
Со всей моей любовью к KFC и вкусной курочке, не могу поставить данной точке выше троечки.
Еда: 5 курочек из 5.
Однажды на другой точке был сильный недовес в моем любимом боксмастере, поэтому я стала взвешивать товар на весах. Из 10 твистеров только 1 был с недовесом, 3 тютелька в тютельку и 6 были с перевесом, что очень приятно. Такая статистика наблюдается у меня по всей продукции. Мне кажется это неплохо.
Вкус супер. За редким исключением встречаются стрипсы, как будто их обжаривали на плохом масле или сама курочка была нехорошей, она горчила, была сухой, было невкусно. Если в статистике, то из 50 стрипсов, 2 было нехорошего качества. А так стрипсы сочные, вкусные. Я ем и заказываю только стрипсы и твистеры и ела картошку из KFS, но напитки, десерты и другие части курицы это не по моей части. Пробовала бургеры, но они мне кажутся сухими, поэтому их не беру. Наггетсы мне не нравятся по вкусу. Это не конкретно в этой точке, мне в целом нравятся твистеры и стрипсы - остальное нет.
Персонал: 1 человечек из 5.
Не люблю эту точку из-за персонала, потому что всегда работает только 1 человек у кассы, на заказах и 1, который готовит заказ. Я заказываю через приложение, поэтому не стою на кассе в ожидании, что ко мне кто-то подойдет. Но так же мне не нравится, что я жду свой заказ, который уже приготовили, а сотрудник принимает заказ на кассе и не торопится попрощаться со мной. О, были моменты, когда забывали про меня и мой заказ. То есть на таблоиде заказ висит (на тот момент только мой), он уже готов, осталось только собрать и выдать мне. Но никто меня не замечает, (а я стою напротив) не собирает мой заказ, зато успевают поболтать между собой, с клиентом на кассе, который ничего не заказывает. Позже у некоторых людей уточнили номер их заказа и выдали вперед меня, поэтому пришлось самой напомнить о себе, сразу собрали и отдали. Обычно они собирают заказы, и если нет человека, то заказ стоит и ждет его. Я не люблю врываться и заявлять о себе, мне нравится, когда люди выполняют свою работу со своей стороны и мне не нужно ничего им говорить, кроме добрых пожеланий. Вывод: мало сотрудников, они не сильно заинтересованы в том, чтобы работать на сервис.
Время ожидания: 3 минуты из 5.
Время ожидание это не самое плохое на этой точке. Бывает, что отдают за пару минут, бывает за 10. Пару раз я ждала дольше 15 минут заказ с собой, при условии, что по мимо меня было еще несколько заказов. Когда заказов висело 6-7, то ожидание могло быть и 20 минут. Чаще я получаю свой заказ в том пределе, который обозначает мне приложение, то есть до 10 минут. Знаю другие точки, где работают будто бы муравьи, потому что заказ готов буквально через минуту, после подтверждения. Тут, к сожалению, не так быстро. И даже, если приготовят, не факт, что вам быстро его соберут.
Атмосфера, интерьер: Ну сама точка выглядит по всем стандартам сети, на счет столиков, то общая зона для всех одна, хоть в "Теремке" закажи, хоть во "Вкусно и точка", есть свободные места - сидишь, нет? Ну в выходные мест и правда нет, ждешь, когда кто-нибудь закончит есть и кто-нибудь другой не опередит тебя, заняв это освободившееся место раньше тебя.
Я точку не особо люблю, но она ближе всего находится к дому и мне нравятся купоны на твистеры. Поэтому я буду приходить и буду закатывать глаза или очень сильно благодарить, что в этот раз все было лучше, чем обычно.
Вес оригинального боксмастера в приложении: 274г
2
March 9, 2024
попробовала впервые пообедать на этой точке и немного разочаровалась. я всегда заказываю ножки и знаю как они примерно выглядят. здесь они маленькие, был явный недовес, но я не стала разбираться, т.к была голодна. недосолено что ножки, что стрипсы. стрипсы кстати заказывала острые, но увы от острого там только название в чеке. картофель по деревенски тоже так себе. ребята не бойтесь пересолить. это важный ингредиент. или давайте соль отдельно, сама посолю
1
1
July 25, 2024
Отвратительное обслуживание. Подошла сделать заказ «маэстро картофель по-деревенски», ждала 20 минут ради того, чтобы поесть то, что выглядит совершенно не презентабельно? Будто-то бы вырвало кого-то. Хамски себя ведут, попросила жалобную книгу, в ответ услышала, чтобы я говорила все менеджеру. Заказы швыряют. На людей им глубоко плевать. В жизни больше не посещу данное заведение!
5
December 2, 2024
Небольшое отделение КФС, меню как и везде все вкусно, быстро, народу не много
2
September 1, 2024
Постоянно путают состав заказа, или забывают соус, наливают вместо Липтона, газировку
Выбираешь заказ с собой, кладут на поднос
Покрытые Сотрудницы смотрят на вас пустыми глазами и часто откровенно тупят
Отзыв на основе не 1 заказа , а более 10 в разрезе полугода
3
September 18, 2024
Обычный фастфуд, к которому мы привыкли.
Готовят очень долго.
Приложение или табломожет показать, что заказ готов, но это не правда.
В каком порядке выдают заказы тоже не понятно
1
February 25, 2024
Ужасное обслуживание,просто ужаснейшее. Сегодня было два заказа, что в первом случае не было ни соуса ни двух трубочек(причём она проверила сама), что во втором заказе не было одного мороженого (причём уверяет меня что я не прав пока не показала жена моя ей чек). Ни извинений ничего не услышал. И кстати в бургерах очень кислый майонез. Самое ужасное kfs в котором работают такие сотрудники. Не Советую никому. Уверен что я не единственный человек такой.
2
August 20, 2024
Ждём заказ 20м один баскет у нас на глазах отдали более 10 баскетов которые только только заказали я не раз обращался о заказе продавщица даже внимание не обратила
2
April 15, 2024
Иногда здесь бывает вкусно, а иногда и нет, наверное, все зависит от рабочей смены. Всем приятного аппетита и хорошего дня.
19
September 23, 2024
Сегодня брала там картошку и стрипсы, ужас просто- картошка прям горькая от масла, которое видимо никогда не меняют, стрипсы имеют не приятный запах от того же масла
1
April 29, 2023
Класс, вкусно. Сочно, дешего, удобно, сервис класс. Чисто, вообще лучший фаст фуд. Больше добавить нечего. Отзыв шикарный. Крылышки острые класс.
1
5
August 4, 2024
отвратительное место, мало того, что долго готовят так еще и ужасно! заказал маэстро по деревенски выдали это( фотографии) никогда туда больше не пойду и вам не советую! Будто 1 4 порция .
1
April 19, 2024
Очень плохое качество обслуживания. Никакого понятия о таймингах работы. Могут сделать молочный коктейль, а потом 20 минут отдавать другие заказы. Результат сами понимаете. Причину угадать не трудно...
2
March 23
Очень долго, не смотрят что собирают в заказ , еда холодная!!!🤬😡
1
September 1, 2023
Честно сказать ужастное обслуживание , тебя просто игнорят у кассы. Работает не русский персонал но не в этом дело. Они просто не обращают на тебя внимания и разговаривают на своём языке хотя и смотрят на тебя переодически. Брала шейк с клубникой себе и ребёнку так и выбросили так как был испорчен, то-ли он бродил то-ли машинка сломана. Но персонал ужасный!!!!!
5
May 1
Готовят долго. Положили не тот соус в шеф рол. Персонал норм.
April 4
Когда мобильный Заказ эти не русские люди не докладывают еду
February 10
Очень долго, нехватка сотрудников каждый раз
November 29, 2023
Попытались оформить заказ через терминал, два раза отказ по технической ошибке. Сотрудница КФС в 21.50 (режим работы до 22.30), отказала в приеме заказа на кассе по причине ОТСУТСТВИЯ МЯСА (цитата), на вопросы отвечать отказалась, и сказала, что работать ей осталось 1 минуту!!! Такие сотрудники не могут работать в сфере обслуживающего персонала!
5
March 16
Я должен ждать 2 пива 10 минут, отвратительно
2
June 15, 2024
Холодное и невкусное, девушка в платке даже ничего не говорит швыряет пакет молча, наверное у них так принято, но вы работаете в сфере обслуживания будьте любезны
4
September 15, 2023
Курица явно не свежая. Брали доставку - привезли какую-то вчерашнюю хрень - её явно готовили давно. Панировка свалялась.
Видимо они так решили что в довтавку можно подсунуть что угодно.
И ещё некоторые отзывы здесь явно липовые - похоже они ещё и отзывы себе пишут. Кто будет заходить в яндекс-карты чтобы написать восторженный отзыв o KFC?
НИКТО!
4
March 5
Дорого,порции уменьшились в два раза..
1
August 19, 2023
Хороший ресторан,готовят вкусно.Часто беру питу,бокс мастер,крылья.Вежливый персонал.Единственный минус это медленно готовят,иногда приходится долго ждать,может персонала не хватает.
3
3
March 20, 2024
Хорошо что ребята работают до поздна , удобно и комфортно 👍
2
April 27, 2024
Все как всегда, просто э, вкусно, быстро!
Только вот соли ц фри поменьше пожалуйста))
На что уж люблю соленое, доесть не смог)
1
May 19, 2023
Оплатил 8 стрипсов по чеку,- пришел домой в коробочке 5.
Хоть проверяй на месте, открывай и смотри!
По русски персонал не гу-гу, номер и тот с акцентом говорят. Может им руководство платит, за обжуливание клиентов. Кто с дома пойдет обратно то.
Научите свой персонал, не понимающий по русски, нормально работать!!!!
В общем обжуливают. Не советую
8
2
April 13
Нормално! Все как обычно!
March 25, 2024
Я люблю КFC но этого точкаво больше всех всё вкусна и сочно 🥰😍
1
1
August 4, 2022
Очень вкусно. Заказы отдают быстро. Доволен доброжелательностью кассира. Приятно когда с улыбкой желают приятного аппетита.
Крылья были безумно вкусные. Спасибо.
3
4
June 2, 2024
Биг Маэстро Бургер оригинальный был пересолёный, курица в нём тоже пересолёная, с привкусом прогорклого масла.
Нагетсы были маленькими и сухими.
Курица более менее.
Картофель фри подали сухим и холодным. Пришлось просить переделать. Второй раз картофель уже был как надо.
Оценке добавил одну звезду лишь за то, что сотрудница принесла извинения за старый картофель фри.
1
November 18, 2024
Отказали в обслуживании в 22:00, при том что закрываются в 22:30
January 5, 2023
Внимательно прверяем заказы на вынос - раз пять или шесть что-то не докладывали, могут втюхать непрожаренные стрипсы... Раз в квартал стабильно ругаемся с сотрудниками данной точки. Персонал тот еще!!! Чуть что - могут включить дурака с полным непониманием русского языка.
6
1
October 27, 2023
Обслуживание - 0
Ждал крылья 30 минут
Даже те кто позже заказали идентичное ведро получили его раньше. А, ну они же улыбались кассиру))
В общем скатились хуже шаурмичной в Серпухове.
6
October 13, 2023
Стоят 2 клуши .с лицом каменным. На вопросы отвечают кивком головы как лошади .заказ лежал пока сам не подошёл
На табло заказ не пишут или пишут с опозданием .
7
October 27, 2023
Самый лучшие кфс сотрудника нукра гостипрмыний девушка обожаю курочки кфс
1
4